1樓：匿名使用者
物流質量管理的內容主要包括以下四大方面:
(1)物流物件物的質
專量。物流物件物的質量主要是指在物流過程中屬對物流物件物的保護。這種保護包含:數量保護;質量保護;防止災害。
(2)物流服務質量。物流服務質量是物流質量管理的一項重要內容,這是因為物流業有極強的服務性質,物流業屬於第三產業,說明其性質主要在於服務。所以,整個物流的質量目標,就是其服務質量。
服務質量因不同使用者而要求各異,這就需要掌握和了解使用者需求。
(3)物流工作質量。工作質量指的是物流各環節、各工種、各崗位具體工作的質量。工作質量和物流服務質量是兩個有關聯但又不大相同的概念,物流服務質量水平取決於各個工作質量的總和。
所以,工作質量是物流服務質量的某種保證和基礎。重點抓好工作質量,物流服務質量也就有了一定程度的保證。
(4)物流工程質量。物流工程是支撐物流活動的總體的工程系統,可以分成總體的網路工程系統和具體的技術工程系統兩大類別。其主要作用是支援流通活動,提高活動的水平並最終實現交易物的有效轉移。
物流質量管理的內容有哪些?
2樓：小白
物流物件物的質量主要是指在物流過程中對物流物件物的保護。這種保護包含:數量保護;質量保護;防止災害。
(2)物流服務質量。
物流服務質量是物流質量管理的一項重要內容,這是因為物流業有極強的服務性質,
物流業屬於第三產業,說明其性質主要在於服務。所以,整個物流的質量目標,就是其服務質量。服務質量因不同使用者而要求各異,這就需要掌握和了解使用者需求。
(3)物流工作質量。工作質量指的是物流各環節、各工種、各崗位具體工作的質量。工作質量和物流服務質量是兩個有關聯但又不大相同的概念,
物流服務質量水平取決於各個工作質量的總和。所以,工作質量是物流服務質量的某種保證和基礎。重點抓好工作質量,
物流服務質量也就有了一定程度的保證。
(4)物流工程質量。
物流工程是支撐物流活動的總體的工程系統,可以分成總體的網路工程系統和具體的技術工程系統兩大類別。其主要作用是支援流通活動,提高活動的水平並最終實現交易物的有效轉移。
物流主要涉及哪些內容？
3樓：匿名使用者
物流經濟管理的基本內容如下：
(1)物流計畫管理。物流計畫管理是指對物質生產、分配、交換、流通整個過程
的計畫管理，也就是在物流大系統計畫管理的約束下，對物流過程中的每個環節都要
進行科學的計畫管理，具體體現在物流系統內各種計畫的編制、執行、修正及監督的
全過程。
(2)物流統計管理。物流統計是對物流全過程中經濟活動的數量研究。物流統計管理就是要對所統計的數字進行分析、研究，從而發現問題，改進物流工作，提高物流經營水平。
它是物流經濟管理的基礎工作。
(3)物流費用成本管理。物流總成本和物流企業的利潤、稅金合起來，構成物流總費用。一般情況下，物流總費用中佔比重最大的部分是物流總成本。
物流成本可以反映物流企業活動的經濟狀態。通過貨幣形態可以客觀地評價物流活動中各環節的不同經濟效果，利用物流成本這個尺度可以簡單明瞭地對條件差不多的物流企業的經營活動進行評價、分析比較。控制合理的物流成本構成，是加強物流管理工作的重要內容。
(4)物流設施管理。物流設施是指在物流全過程中為物品流動服務的所有設施(如交通運輸設施、倉儲設施等)，它是物流活動不可缺少的物質基礎。物流設施是保證物以最快速度和最小耗費保質保量地從生產領域進入到消費領域的重要前提條件。
隨著社會生產力的不斷發展，物流企業要不斷加強對各類設施的配套管理，要注意設施的維修、養護，要不斷革新技術，補充擴大原有的設施，提高設施的利用效率。加強各類物流設施管理是物流經濟管理的重要內容。
2．物流經濟管理的原則
在物流經濟管理中運用的經濟方法、技術方法和法律是相互聯絡、互為補充、缺一不可的。在物流經濟管理活動中，應遵循以下原則：
(1)社會經濟效益最佳原則；
(2)促進社會再生產的發展原則；
(3)正確處理國家、企業和勞動者之間經濟利益的原則；
(4)全面經濟核算原則；
(5)貫徹經濟、技術和法律方法相結合原則；
3．對物流經濟效益的評價
物流經濟管理的最終目的是為了提高物流的經濟效益，更好地發揮物流在國民經
濟發展中的作用。物流經濟效益是物流經濟活動、物流經濟管理的綜合反映。提高物
流經濟效益是加強物流經濟管理、實現物流合理化的重要目的之一。
評價物流經濟效益的基本指標，包括勞動消耗、勞動佔用和勞動成果三部分。在
同乙個時期內，可用既定的勞動消耗或勞動佔用來衡量勞動成果的大小，用以下形式表示：
(1)絕對經濟效益=勞動成果-勞動消耗；
(2)相對經濟效益=勞動成果／勞動消耗或勞動佔用；
(3)報告期經濟效益增長量=報告期經濟效益-基期經濟效益；
(4)經濟效益動態=報告期經濟效益／基期經濟效益。
(二)物流質量管理
1．物流質量包含的內容
物流企業要樹立全面的質量觀。物流的質量既包含物流物件的質量，又包含物流手段、物流方法的質量。物流質量具體包含以下內容：
(1)商品的質量保證及改善。現代物流過程並不單是消極地保護和轉移物流物件，還可以是採用流通加工等手段改善和提高商品的質量。因此，物流過程在一定意義上說也是商品質量的「形成過程」。
(2)物流服務質量。物流業有極強的服務性質，可以說，整個物流的質量目標，就是客戶對其服務質量的高滿意度。服務質量因不同使用者而要求各異，要掌握和了解客戶要求，如：
商品狹義質量的保持程度；流通加工對商品質量的提高程度；批量及數量的滿足程度；配送額度、間隔期及交貨期的保證程度；配送、運輸方式的滿足程度；成本水平及物流費用的滿足程度；相關服務(如資訊提供、索賠及糾紛處理)的滿足程度。
(3)物流工作質量。物流工作質量指的是對物流各環節(如運輸、搬運、裝卸、保管等)的質量保證。提高物流工作質量應在搬運方法、搬運裝置、設施與器具上狠下功夫，如加工件應固定在工位器具內，以免磕碰等。
工作質量和物流服務質量是兩個有關聯但又不大相同的概念，物流服務質量水平取決於各個工作質量的總和。所以，工作質量是物流服務質量的某種保證和基礎。重點抓好工作質量，物流服務質量也就有了一定程度的保證。
(4)物流工程質量。物流質量不但取決於工作質量，而且取決於工程質量。在物流過程中，將對產品質量發生影響的各因素(人的因素、體制的因素、裝置因素、工藝方法因素、計量與測試因素、環境因素等)統稱為「工程」。
很明顯，提高工程質量是進行物流質量管理的基礎工作，能提高工程質量，就能做好「預防為主」的質量管理。
2．物流質量管理的特點
物流質量管理具有以下特點：
(1)管理的物件全面；
(2)管理的範圍全面；
(3)全員參與管理。
由於物流質量管理存在「三全」的特點，因此，全面質量管理的一些原則和方
法，同樣適用於物流質量管理。但應注意，物流是乙個系統，在系統中各個環節之問
的聯絡和配合是非常重要的。物流質量管理必須強調「預防為主」，明確「事前管理」的重要性，即上一道物流過程要為下一道物流過程著想，估計下一道物流過程可能出現的問題，加以預防。
物流質量管理必須滿足兩方面的要求：一方面是滿足生產者的要求，因為物流的結果必須保證生產者的產品能保質保量地轉移給使用者；另一方面是滿足使用者的要求，即按使用者要求將其所需的商品送交。物流質量管理的目的，就是在「向使用者提供滿足要求的質量的服務」和「以最經濟的手段來提供服務」這兩者之間找到一條優化的途徑，同時滿足這兩個要求。
為此，必須全面了解生產者、消費者、流通者等各方面所提出的要求，從中分析出真正合理的、各方面都能接受的要求，作為管理的具體目標。從這個意義上來講，物流質量管理可以定義為「用經濟的辦法，向使用者提供滿足其要求的物流質量的手段體系」。
(三)物流工程經濟管理
物流工程經濟管理的物件不是物流的純技術問題，也不是物流的純經濟問題，而是物流工程的經濟效益問題，也可以說是物流技術的可行性和經濟合理性問題，實質上就是對物流工程客觀經濟規律的研究。物流工程經濟研究的任務就是為了正確地認識和處理物流技術和經濟節約之間的辯證關係，亦即尋找物流技術和經濟之間的合理關係。
物流是乙個系統，它貫穿在生產、分配、流通和消費的整個過程中，物流工程經濟研究應該從整個物流系統出發，不僅要提高每個物流環節的經濟效益，更需要物流各個環節的協調配合，提高全社會物流系統的經濟效益。
物流工程經濟評價標準為「多、快、好、省」：
●「多」：是物流的數量要求。
●「快」：是物流的速度要求，同時也是物流最基本的要求：
●「好」：是物流的質量要求。
●「省」：是物流的經濟要求。
綜上所述，可以用「多流、迅速、及時、準確、安全、少損、經濟」七條原則來
概括物流多快好省四個方面的要求。
在現代科學技術條件下，要完成相同的物流任務，可能有各種方案，我們就要選擇技術上可行、經濟上合理的方案。為此，必須對各種物流技術方案進行工程經濟比較。為使各方案具有一定的可比性，要具有以下四個可比條件：
●滿足需要上的可比；
●消耗費用上的可比；
●**上的可比；
●時間上的可比。
總之，在兩個以上物流技術方案進行經濟評價和比較的時候，都必須使每個物流技術方案具備四個可比原則和條件，否則，就會得出不正確的結論。
護理質量管理的內容有哪些
4樓：ofweek人才網
質量管理是指確定質量方針、目標和職責，並通過質量體系中的質量策劃、控制、保證和改進來使其實現的全部活動，emba、mba等主流商管教育均對質量管理及其實施方法有所介紹。
物流質量包含哪些內容？
5樓：小輝
流質量是指現代物流活動過程（或現代物流活動體系）滿足現代企業生產和顧客需要的各個特性的總和。現代物流質量具體包含以下內容
（1）商品的質量保證及改善，物流的物件是具有一定質量的商品（實體）這些質量是在生產過程中形成的，物流過程在於轉移和保護這些質量，最後實現對使用者的質量保護。因此，對使用者的質量保證既依賴於生產，又依賴於流通，
（2）物流服務質量，物流業有極強的服務性質，可以說整個物流的質量目標就是其服務質量，
（3）物流工作質量，工作質量指的是物流各環節，各工種，各崗位的具體工作質量。
（4）物流質量，在物流過程中，將對產品質量發生影響的各因素（人的因素，體制的因素，裝置的因素，工藝方法的因素，計量與測試因素，環境因素）稱為「工程」。
質量管理體系內容有哪些，企業質量管理體系包括哪些內容
這問題太大了，在企業經營過程中所有和質量有關的都包括在體系內容中，如 銷售過程 生產過程 採購過程 企業戰略管理等。建議去看iso9001體系檔案。鄭州市眾智質量認證諮詢 向大家介紹質量管理體系的內容包含 專案施工質量目標。必須明確並符合質量總目標的要求。專案質量目標的分解主要從時間角度和空間角度。...
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