1樓：史素花邶黛
快遞在寄件過程中丟了，這種情況正常要麼是貨物遺失，要麼是快遞公司把件漏在**了。
碰到這種情況，請盡快打**給快遞公司，了解一下詳情。並找出快遞，否則就要找他們賠償了。
2樓：餘秋芹堯詩
順豐快遞應該能查詢到，只要你能記住你幾號大概幾點鐘發的，業務員查詢他自己的手持終端掃瞄記錄就能查詢到，而且是他終端必須正常使用的情況下才行。
其他快遞都是很垃圾的，丟了就丟了，最多是退給你運費罷了，你連說理的地方都沒，因為今年快遞法第32條規定非保價件快件發生丟失或損壞的快遞公司做多賠償五倍運費
3樓：生活導師大雄
付費內容限時免費檢視
回答親親 請問您是作為賣家還是買家
有沒有顯示簽收
提問這快遞員在沒有打通我**的情況下 且沒有付運費就把我東西拿走了不還聯絡不到！
回答明白，這個問題處理的辦法就是要快遞員全責 需要全額賠款 如果他能找到快遞 就可以發走 如果找不到就賠錢 限時一天時間 越長快遞員越不願意賠 建議您找到快遞員處理 請問您公司前台有沒有攝像頭
提問回答
有攝像頭很好 明天先去找快遞員 如果不處理 可以告訴他領導
提問我不知道驛站位置在哪，我這個有好多驛站站點 我直接選擇報警可以嗎？我感覺他是不打算還了，如果還的話今天就可以給我送來！
回答是什麼快遞 知道嘛 打**投訴
告訴他們領導 不賠就報警
提問回答
那您明天就打**給客服驛站 不處理在報警
貨物的價值有多少
提問100左右 錢沒有多少！但是快遞員的人品真的是堪憂！給我打**知道我是空號的情況下並且沒有付運費就自行把我快遞拿走！
聯絡驛站人員跟他好說好商量也不跟我聯絡！這不是屬於偷竊行為嘛？
回答是的 非常認同您的這種看法！小事見人品
提問明天我跟他們驛站客服聯絡，如果不給我拿回我選擇報警了，警察會管這個事嗎？
回答只要您說報警 估計他們就會處理了
警察會處理
更多16條
4樓：官夕簡珍
其他快遞都是很垃圾的，丟了就丟了，業務員查詢他自己的手持終端掃瞄記錄就能查詢到，最多是退給你運費罷了順豐快遞應該能查詢到，你連說理的地方都沒，只要你能記住你幾號大概幾點鐘發的，而且是他終端必須正常使用的情況下才行
5樓：那都不算事兒
遇到快遞丟失我該怎麼辦？
快遞東西丟了怎麼辦
6樓：匿名使用者
快遞丟失屬於常見現象，可能運單掉落或者工作人員盜竊，等等。
可以向消費者協會投訴，可以走法律程式起訴等等。
快遞的3-5倍運費賠償其實是不合理的，部分快遞公司用《郵政法》解釋，但是值得注意的是快遞物流不適用《郵政法》。
其更適合《民法》、《消費者權益保障法》、《合同法》等法律條款解決。
《郵政法》：郵政法，是調整郵政部門同使用者之間，以及郵政部門同其他有關方面之間，在郵政事務中所發生的關係的法律規範的總稱。系郵政部門制定一切規章制度的依據。
《中華人民共和國郵政法》已由中華人民共和國第十一屆全國人民代表大會常務委員會第八次會議於2023年4月24日修訂通過，自2023年10月1日起施行。其中規定"同城快遞五十克以下、異地快遞一百克以下由郵政專營"。這意味著民營快遞或將失去八成信件快遞業務，而信件業務一般佔快遞企業業務總量的四至六成。
2023年9月9日國家郵政局表示，這個專營範圍不是最終方案，尚在徵求意見以達到雙方利益的平衡。
建議：1、再收件時收件員有沒有明確表示不保價或者其他違規行為。
2、包裹中物品或包裹外側有無明顯記號或者運單好進行查詢。
3、物流公司或者相關承運人有無存在出自然及不可抗力明顯過錯，廢除協議。
4、商品價值證明的發票收據。
5、與公司在背單合同之外簽訂補充協議。
6、精神損失相關賠償。
7樓：小魚
先找快遞公司理賠。
正常是憑發貨單找快遞公司理賠，如果快遞公司不處理可以到工商局投訴，因為快遞是服務型產品，發件方其實是此類產品的消費者，快遞單其實是雙方的格式合同，如果協商處理不成還可以選擇到人民法院起訴。
《快遞市場管理法》規定：快遞丟失應按雙方事先的約定賠償。如果沒有約定，賠償方式有兩種：
寄件人為快件保了價(買了保險)，按保價金額賠償；沒有保價，依據《郵政法》《合同法》相關規定賠償。
《郵政法》規定：對於未保價的郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但是最高賠償額不超過所收取資費的3倍。
《合同法》規定：如果運輸過程中貨物有損毀，快遞公司要與消費者按照約定給予賠償，如果沒有約定的話要給予市價賠償，即按照交付或應當交付時貨物到達地的市場**計算。
8樓：
貨單上的編號你還記得嗎？通過這個編號，撥打這家快遞公司的服務**來查詢這個快件的情況。通常在無法找到或者聯絡到收件人的情況下，快遞公司會與發件人聯絡，很可能會退回給發件人。
如果是快遞公司搞丟了這個東西，會根據貨單上面的賠償方式來賠償，通常是運費的幾倍。有的快遞公司可以對快件進行保價，如果是保價後的東西丟失話，可以按照宣告保價的價值來索賠。
現在關於快遞丟東西的投訴很多，大多理賠很困難，這與我國在這方面的法律不健全有關係，**對這塊的關注也不夠，所以造成理賠難的情況。隨著社會經濟的發展，快遞市場會進一步擴大，監督管理機制會更健全，希望有利於消費者的保障措施盡快出台。
不知道能不能幫到你，希望你能找到你的東西或者得到合理的賠償。
9樓：陳雄軍
可以直接找商戶（快遞公司）協商，如對結果不滿意，或者無法按照事先約定賠償，可以請求司法（官方）介入。關於索賠標準，各快遞公司均有規定，按照寄件時約定的賠償條款進行索賠即可。
10樓：那都不算事兒
遇到快遞丟失我該怎麼辦？
11樓：匿名使用者
快遞在寄件過程中丟了，這種情況正常要麼是貨物遺失，要麼是快遞公司把件漏在**了。
碰到這種情況，請盡快打**給快遞公司，了解一下詳情。並找出快遞，否則就要找他們賠償了。
12樓：所融桖
順豐快遞應該能查詢到，只要你能記住你幾號大概幾點鐘發的，業務員查詢他自己的手持終端掃瞄記錄就能查詢到，而且是他終端必須正常使用的情況下才行。
其他快遞都是很垃圾的，丟了就丟了，最多是退給你運費罷了，你連說理的地方都沒，因為今年快遞法第32條規定非保價件快件發生丟失或損壞的快遞公司做多賠償五倍運費
13樓：偶系瘋遊精
找他們要賠償,不行就投訴他們,再不行就告他們
14樓：
索賠 你發貨前的單子上寫的有
快遞把我東西寄丟了怎麼辦？
15樓：mr智慧型先生
快遞丟失屬於常復見現象，制
可能運單掉落或者工作人員盜竊，等等。
可以向消費者協會投訴，可以走法律程式起訴等等。
快遞的3-5倍運費賠償其實是不合理的，部分快遞公司用《郵政法》解釋，但是值得注意的是快遞物流不適用《郵政法》。
課本劇《民法》、《消費者權益保障法》、《合同法》等法律條款解決。
建議：1、再收件時收件員有沒有明確表示不保價或者其他違規行為。
2、包裹中物品或包裹外側有無明顯記號或者運單好進行查詢。
3、物流公司或者相關承運人有無存在出自然及不可抗力明顯過錯，廢除協議。
4、商品價值證明的發票收據。
5、與公司在背單合同之外簽訂補充協議。
6、精神損失相關賠償。
以上是個人看法，不代表準確性，僅供參考，如有不完善或對相關法律條款理解包含不足之處歡迎指正。
16樓：泰斗
先找快遞公司bai理賠。正常是du憑發貨單找快遞公司zhi協商理
賠，如果快dao遞公司不處理專可以到消費委（**12315）投
屬訴。因為快遞是服務型產品，發件方其實是此類產品的消費者，快遞單其實是雙方的格式合同，如果協商處理不成還可以選擇到人民法院起訴。
17樓：曾經麼麼噠
1、可以去跟快遞公司索賠，看快遞公司怎麼處理。
2、如果快遞公司沒有處理，那就應該去郵局投訴。
3、如果是在**網買東西的話，可以申請退款，或者其他維權的方法。
18樓：micky宗橋
如果是私人快遞，可能比較頭疼。。快遞一般會說你沒**的話按運費的2倍賠什麼的。。那就虧大了。。
要是你比較熟的快遞可能好點盡量去爭取之前聽說過有的快遞員丟了3個件，每個件被索賠2000，那個快遞員個人總賠6000,據說相當鬱悶。。
19樓：匿名使用者
留好發貨時給你的底單 然後 投訴到他們的總公司 或者是**聯絡之前收件的業務員 問他貨物給你發到**了，如果是正常快遞公司 都會給你處理的，但是如果是雜牌小快遞公司 那就麻煩了
20樓：自救無旓
我就是怕寄東西煩，所以不合吧友換車模，看來以後貴重物品還是投保好，希望樓主的東西能找到 檢視原帖》
21樓：手機使用者
看情況了。。。我以前幫朋友買乙個zp的打火機，寄丟了。結果那邊賠了。。。還有些快遞，是寫明只按快遞費的幾倍賠償的。如果你保價了，就沒事。一定得賠了。 檢視原帖》
22樓：璩迎單慕山
這個還是真來沒有什麼辦法。
源填單子的時候沒有填清楚，現在很多快遞的手腳都不乾淨的，網上好多人不都說自己快遞丟東西的麼。。估計人家就是看中了單子也沒有填相機這項所以就算是他偷了你也拿他沒辦法。你簽收的時候沒有檢查包裝外觀麼。？
如果他開啟了箱子拿走了相機，那麼包裝肯定能看出來的。
總之，這種事情的話，你只能自認倒霉了。因為根本沒法說。
23樓：手機使用者
我那個是別人寄給我的，應該是快遞賠償，又從新給我發了一次，但是過程也很麻煩 檢視原帖》
24樓：手機使用者
這麼貴重的東西，如果不保價，快遞肯定不能管，賠幾倍快遞費了事！ 檢視原帖》
如果快遞公司弄丟了東西 該怎麼辦阿？？
25樓：那林子的小鳥
快遞件丟失自然要索賠。
如果要找回，只能找快遞公司，看看在哪弄掉的，能找到最好。
根據是否保價：
應按保價值賠償;
2.沒保價,確能舉洪災抗力證據,用承擔賠償,舉證據,要支付賠償,賠償標準具體服務資費5倍賠償.
相關規定:
《快遞服務郵政行業標準》
下列情形快遞服務組織負賠償責任:
a)由於顧客責任或者所寄物品本身原造快件損失;
b)由於抗力原造損失(保價快件除外);
c)顧客自交寄快件起滿未查詢未提賠償要求。
《快遞業服務標準》規定信件類快件按照服務費用2倍賠償;包裹原則按照保價實價賠償沒買保價包裹按照具體服務資費5倍賠償。
26樓：匿名使用者
如果沒有保價的話，最高按照運費的3倍賠償，如果**按照**金額賠償。您可以先和快遞公司進行協商，看看能賠償給您多少。
27樓：好高騖遠處
樓主快遞的包裹是否有保價.
如果有的話,應當按保價值賠償;
如果沒有保價的話,如果對方確能舉出洪災不可抗力證據,將不用承擔賠償,如果舉不出證據,要支付賠償,賠償標準最多為具體服務資費5倍賠償.
以下是相關規定:
1\《快遞服務郵政行業標準》
有下列情形之一的，快遞服務組織可不負賠償責任：
a）由於顧客的責任或者所寄物品本身的原因造成快件損失的；
b）由於不可抗力的原因造成損失的（保價快件除外）；
c）顧客自交寄快件之日起滿一年未查詢又未提出賠償要求的。
2\《快遞業服務標準》規定，信件類快件按照服務費用的2倍賠償；包裹原則上按照保價實價賠償，沒有買保價的包裹將按照具體服務資費的5倍賠償。
快遞公司把我東西寄丟了怎麼辦，快遞把我東西寄丟了怎麼辦？
憑發票找快遞公司理賠，如果快遞公司不予理賠那就去工商部門投訴，或到人民法院起訴。郵政法 一 規定第四十七條 郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償 一 保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償 部分損毀或者內件短少的，按照保 價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。二 未保價的給...
快遞丟了，怎麼辦，快遞東西丟了怎麼辦
首先你要堅持說，你不知道快遞是不是放門衛了，反正你沒收到件。然後找賣家說明情況，你說這種情況下視為丟失，我沒辦法給你確認收貨，請賣家協助解決，如果他不協助你只能是在十天的時候申請退款了。如果丟了最後也是賠賣家錢，賣家退你錢或重新給你發貨，賠償這塊跟你沒關係。遇到快遞丟失我該怎麼辦？快遞公司必須負這個...
圓通快遞公司把我快遞搞丟了，我該怎麼辦？
沒有收到快遞，可以和賣家聯絡，告訴賣家沒有收到，或者直接點選售後退款，在退貨一欄選擇 沒有收到貨 就可以了。其他事情，賣家或者發貨人會和快遞告訴聯絡的。圓通快遞公司辦理快遞弄丟了，該怎麼辦？你可以聯絡客戶客戶可以找圓通關係聯絡的他會進行賠償費不用擔心。如果是快遞公司快遞員弄丟了，應該找快遞員進行補償...