如果乙個快遞公司弄丟了你要寄的東西,怎麼辦?

2023-07-11 03:14:50 字數 3216 閱讀 6270

1樓:仉欣悅笪菱

樓主快遞的包裹是否有保價。

如果有的話,應當按保價值賠償;

如果沒有保價的話,如果對方確能舉出洪災不可抗力證據,將不用承擔賠償,如果舉不出證據,要支付賠償,賠償標準最多為具體服務資費5倍賠償。

1\《快遞服務郵政行業標準》

有下列情形之一的,快遞服務組織可不負賠償責任:

a)由於顧客的責任或者所寄物品本身的原因造成快件損失的;

b)由於不可抗力的原因造成損失的(保價快件除外);

c)顧客自交寄快件之日起滿一年未查詢又未提出賠償要求的。

2\《快遞業服務標準》規定,信件類快件按照服務費用的2倍賠償;包裹原則上按照保價實價賠償,沒有買保價的包裹將按照具體服務資費的5倍賠償。

2樓:第五靜白尚惜

你簽收了沒?是路上丟了還是簽收後發現裡面東西不見了?

如果是路上丟失了,按相關規定,由寄件人向發件公司所在的省總部進行投訴。

如果是內件短少的話,寄件人和收件人都有權進行投訴,投訴處理部門都是快遞公司的省級總部。

投訴處理期限為7個工作日。

如果該企業據不受理、超期未回覆處理結果或消費者對該企業處理結果不滿意的,可以向所在省郵政管理局申訴中心進行申訴,申訴**:省會區號加12305,處理期限30個工作日。

3樓:庾倚雲仲璠

弄丟了就只能找他們賠償了!

根據快遞行業的法規,如果你沒有保價,最多隻賠你運費的5倍。

如果有保價,就按你填寫的保價來賠償的!

所以寄貴重物品的時候一定要保價!

4樓:蹇雪卉可民

有保價的,快遞公司會按保價來賠償,沒有保價,快遞公司一般會賠,三至五倍的郵費,有時會適當按發貨時物品加多些錢賠。

快遞公司如果把東西弄丟了怎麼辦

5樓:企慧網:免費註冊公司

根據金額大小不同,可以找不同的部門協商解決。 1:金額在5~600以內的,可以直接與派件點部協商解決,只要有合理的價值憑證,快遞派件點部會很爽快的解決的,因為丟失快遞不單會賠償,被總公司知道後還會有一筆不小於500的額外處罰,所以會與收件人私了。

2:金額2000以內,但派件點部不願意協商解決賠付的,可以真搞投訴快遞公司的官方投訴**,官方投訴無效可以直接投訴當地郵政,或者到郵政官網投訴。解決雖然有點麻煩,但也會解決的。

3:金額超過2000,並且協商無效的話,試著報警吧,夠立案標準了,但具體效果,不是特別有效,一般警察不會立案。還可以到當地法院起訴,效果未知,時間比較長。

6樓:敖鵾支爾陽

快遞有乙個不成文的慣例,賠三倍的運費。不過沒有法律依據。

你對貨物保值拉嗎?如保值啦,可以叫他照價賠償。

希望能幫到你。

寄的快遞被快遞公司弄丟了怎麼辦

7樓:法律部落

法律分析:寄的快遞被快遞公司弄丟了,找快遞公司賠付。快遞公司沒能將貨物送到指定的收貨人手中,其行為本身屬於違約行為,如果快遞公司不能提交證據證明,快遞的丟失是因收貨人的過錯造成的,快遞公司應該對貨物的丟失承擔賠償責任。

保價的快遞會按照快遞本身的價值賠付,沒有保價的快遞,會有一定的免賠額。

法律依據:《中華人民共和國民法典》第八百三十二條 承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔賠償責任。但是,承運人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質或者合理損耗以及託運人、收貨人的過錯造成的,不承擔賠償責任。

寄件被快遞公司弄丟了怎麼辦

8樓:法律部落

法律分析】:快遞丟了,快遞公司應當進行相應的賠償。有約定的就按照事先約定好的進行賠償,沒有約定的一般有兩種方式進行賠償,一種是按保價金額進行賠償,另一種是在沒有保價的情況下參照有關法律進行賠償。

對於未保價的郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但是最高賠償額不超過所收取資費的3倍。寄件人報了價的,按保價金額賠償。

法律依據】:《中華人民共和國郵政法》 第四十七條 郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償:(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;**信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給使用者的給據郵件單據上,以足以引起使用者注意的方式載明前款規定。郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失,或者未履行前款規定義務的,無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。

快遞公司公司把寄的快遞弄丟了該怎麼辦?

9樓:景愛呀

如果是網購包裹丟失,這個處理起來比較簡單,直接找賣家,賣家會自行處理:補發或退款。如賣家不予處理或處理不滿意,可以在溝通無解的情況下請網購平台官方介入。

快遞行業作為郵政業的重要組成部分,具有帶動產業領域廣、吸納就業人數多、經濟附加值高、技術特徵顯著等特點。它將資訊傳遞、物品遞送、資金流通和文化傳播等多種功能融合在一起,關聯生產、流通、消費、投資和金融等多個領域,是現代社會不可替代的基礎產業。

包裝要求:

1、包裝基本的要求是箱子內要實,不能有空隙。標準是無晃動聲,並用力摁箱子的接縫口,而不至於膠帶脫落,同時是要考慮到從2公尺高度自然墜地確保不至於損壞。

2、空運物品的包裝要特別加強,因為公路運輸一般就1-2次裝卸,而空運則可能會有6-7次的裝卸過程。

如果快遞公司弄丟了東西 該怎麼辦阿??

10樓:匿名使用者

快遞件丟失自然要索賠。如果要找回,只能找快遞公司,看看在哪弄掉的,能找到最好。

根據是否保價:

應按保價值賠償;

2.沒保價,確能舉洪災抗力證據,用承擔賠償,舉證據,要支付賠償,賠償標準具體服務資費5倍賠償。

下列情形快遞服務組織負賠償責任:

a)由於顧客責任或者所寄物品本身原造快件損失;

b)由於抗力原造損失(保價快件除外);

c)顧客自交寄快件起滿未查詢未提賠償要求。

快遞業服務標準》規定信件類快件按照服務費用2倍賠償;包裹原則按照保價實價賠償沒買保價包裹按照具體服務資費5倍賠償。

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