1樓：心理諮詢師周非非
沒有收到快遞，可以和賣家聯絡，告訴賣家沒有收到，或者直接點選售後退款，在退貨一欄選擇「沒有收到貨」就可以了。其他事情，賣家或者發貨人會和快遞告訴聯絡的。
2樓：鎮鮃
圓通快遞公司辦理快遞弄丟了，該怎麼辦？你可以聯絡客戶客戶可以找圓通關係聯絡的他會進行賠償費不用擔心。
3樓：茜茜
如果是快遞公司快遞員弄丟了，應該找快遞員進行補償，如果是快遞公司給弄丟了，就到官網上去投訴，應該會給你補償的。
4樓：匿名使用者
如果東西弄丟了，按照快遞約定的約定進行賠償。當然如果你沒有保價，也是會受到一定損失。
5樓：劍幼杉
首先可以找圓通總公司進行溝通，溝通不成可以投訴，其次可以不簽收，找店家，讓店家去找快遞公司，不用自己出面去和快遞公司打交道，這兩種方法都可以。
6樓：坐在山頂觀風景
這種情況快遞員一般是能躲就躲的，要找該圓通快遞的老闆，讓老闆給解決或者乙個說法，如果老闆都不解決，就去公司總部投訴！
7樓：李貞頻
聯絡客服。說你的快遞沒收到？客服會聯絡圓通快遞的。
8樓：盼之秋
快遞弄丟了怎麼辦呢？
9樓：瀋陽九路小葉子
那你就找快遞唄，協商研究咋賠唄。
10樓：涵寶麻麻咪
拓展資料
針對快件遺失所賠償的物件是發件人，保價的郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償，沒保價的按照運費的3-5倍進行賠償。企業與使用者之間未對賠償事項進行約定的，對於購買保價的快件(郵件)，應當按照保價金額賠償。對於未購買保價的快件(郵件)，按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。
11樓：網友
《郵政法》第四十七條規定的未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍，只適用於郵政普遍服務業務範圍內的郵件損失賠償，不適用於快件賠償。
《郵政法》第五十九條規定：第四十五條第二款關於郵件的損失賠償的規定，適用於快件的損失賠償。由此可見，快件的損失賠償適用《合同法》的規定，一般是快遞運單背書條款(格式合同)的有關規定。
目前，快遞企業一般規定，保價的快件丟失按照保價額賠償，未保價快件丟失按照運費的3~5倍賠償。
此外，根據快遞服務國家標準的規定，快遞服務組織與使用者之間有約定的應從約定。沒有約定的，快件發生丟失時應免除本次服務費用(不含保價等附加費用)。對於購買保價的快件，快遞服務組織按照被保價金額進行賠償。
對於沒有購買保價的快件，按照《郵政法》、《合同法》等相關法律規定賠償。快件完全損毀，指快件價值完全喪失，參照快件丟失賠償的規定執行。部分損毀，指快件價值部分喪失，依據快件喪失價值佔總價值的比例，按照快件丟失賠償額度的相同比例進行賠償。
內件品名與寄件人填寫品名不符，按照完全損毀賠償。內件品名相同，數量和重量不符，按照部分損毀賠償。
12樓：雲兒訴說著
快遞弄丟了怎麼辦呢？
13樓：僑昕妤
撥打圓通總部**95554或去郵政管理局進行投訴 快遞那邊全責 無任何理由不給予賠償。
14樓：love丶蘇涼
國家郵政局投訴**，超級管用，投訴公司不要點圓通，點其他。
15樓：網友
直接問她們要回來，如果要不回來就直接投訴，再不行訴訟，告她們圓通快遞。
16樓：廟外一僧
我的快遞12月28被圓通快遞員說送丟了，我判定是他貪得了，現在居然沒人賠，難道有黑勢力保護？賊黑啊！氣幾天不能好好吃飯！
誰讓圓通快遞註冊的？是不是有灰色入股？中紀委明查！！！
17樓：網友
我和你的遭遇差不多 一直不給解決 兩月了。
我該找誰解決這件事。
圓通快遞把我的會快遞件弄丟了怎麼辦
18樓：匿名使用者
先投訴，讓快遞公司把你的包裹找回來，如果找不回來就只能商量賠償的事宜了。你要是沒有保價的話，我估計賠的就比較少了。如果是在**上買東西的話，那就直接讓賣家去和圓通快遞溝通，你就直接申請退款。
望採納，謝謝。
19樓：匿名使用者
沒保價的賠償運費3-5倍，看面單背面條款。
20樓：請大家不要說話
沒買保險的話 只能按運費3倍賠付吧。
貴重物品就認栽。
21樓：匿名使用者
運費的3-5倍的賠償的噢！！
這個是沒有辦法的！！看看圓通面單後面的條款！！
22樓：匿名使用者
打**到公司去 他們會賠償的。
23樓：匿名使用者
讓他們給你找！如果他們找不到，就讓他們按價賠償！如果不賠償，就投訴中國郵政局。
24樓：滴滴ye務工作室
想扼就扼一筆啊 單號一定別弄丟了 不行就投訴。
25樓：甄璇頻浩波
快遞公司弄丟了快件，當然應該賠償了。不過，如果你發件時沒有保值，快遞公司最多隻會賠付你快遞費用的三倍。
26樓：匿名使用者
整理證據，索要理賠，不賠就法院上訴；要麼直接拿刀砍他。
快遞公司弄丟了 圓通快遞把我的會快遞件弄丟了怎麼辦
圓通快遞員把我的快遞弄丟了，我要怎麼維權
27樓：匿名使用者
你可以打上海總部投訴**，但是別抱什麼希望，網上對圓通的投訴鋪天蓋地，基本上解決不了任何問題。個人認為圓通快遞員素質差，我前兩天也被野蠻對待過，現在已經把圓通列為拒絕往來戶了。
28樓：匿名使用者
投訴，總公司或者上一級城市的圓通。
29樓：匿名使用者
打**到總公司。先問他們該如何解決。如不行。就通過法律來解決。
圓通快遞把我的快件弄丟了，應該怎麼辦？
30樓：感恩的心
分兩種情況，看你是copy發件方還是收件bai方。
如果是發du件方，在發件之zhi後有投保的話快速公司dao應該按投保金額賠付，如果沒有投保按預設約定處理，需要看下物流單的背面寫有對應的處理條款。
如果是收件方，處理起來比較簡單，不需要做簽收直接把情況反饋給發件方處理就行了。如果是網購的話還有權利要求賣家二次發貨。
31樓：a奧特曼
到圓通那裡去理賠就是了 至於賠多少 他們公司有規定的限制理賠金額的。
32樓：行梅花銳珍
服會zhi給你乙個滿意的dao答覆，丟了當然要理賠。如果不滿意就可以投訴。
已向企業投訴，但七天內沒有任何處理結果，但對企業的處理結果不滿意，可以到國家郵政申訴**投訴，郵政總局會對圓通快遞下達處理結果。處罰非常嚴厲，圓通客服一定會理賠的，一定會讓你滿意。
快遞公司把我的貨給弄丟了該怎麼辦？ 20
33樓：匿名使用者
直接申請退款，理由是沒收到貨。
即使收到貨一定要檢查是否破損，如果賣家不同意，也要申訴到底，不能受這種損失，還有，關於快遞丟件賠款也不是賠你的，是賠店鋪的，和你沒關係，所以你只要申請退款就行了。
和賣家溝通讓賣家從新發個貨，這一點有的店鋪不同意的，如果中間突然找到貨了，快遞公司會把貨按照線路寄到你家的。
若貨物被物流公司遺失，需要由發貨方聯絡物流追究責任哦。
34樓：艾紅俊
根據《中華人民共和國郵政法》第四十七條的規定「未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍」《快遞市場管理辦法》也指出：不超過3倍郵資的限制只適用於郵政普遍服務業務範圍內的郵件損失賠償，不適用於快遞賠償。
物流公司的賠償不根據貨值，只按運費的多少或貨物的毛重。一般是賠償運費的2-4倍，或每公斤多少錢，大體上也相當於運費的2-4倍。申明價值不買保險沒用，因為物流公司不開箱驗貨的。
貨主叫它開它都不開。它只管外包裝是否完好，毛重體積是多少。所以，貴重貨物，切記買保險。
法律也是支援這種主張的。
協商無效可以向法院起訴快遞公司，如果能提供寄件的價值證明，法院會酌情判定賠償。
35樓：扯淡吧丶公尺迦勒
憑發票找快遞公司理賠，如果快遞公司不予理賠可以去工商部門投訴，或回到人民法院起訴。答。
《中華人民共和國郵政法》中規定：
第四十七條 郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償：
(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；**信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。
郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給使用者的給據郵件單據上，以足以引起使用者注意的方式載明前款規定。
郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失，或者未履行前款規定義務的，無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。
第四十八條 因下列原因之一造成的給據郵件損失，郵政企業不承擔賠償責任：
(一)不可抗力，但因不可抗力造成的保價的給據郵件的損失除外；
(二)所寄物品本身的自然性質或者合理損耗；
(三)寄件人、收件人的過錯。
36樓：離騷在騷動
若貨物被物流bai公司遺失du，需要由發貨方聯絡物流追究zhi責任。同dao
時，交易尚內未成功，建議關注交易超時時間容。
若交易還在賣家發貨階段，賣家選擇給重新發貨，可阿里旺旺聯絡賣家幫助延長確認收貨時間；如果長時間未收到貨，而交易快超時確認收貨，建議及時申請退款，避免錢貨兩空。
若交易已經成功，建議及時在15天內發起未收到貨的售後申請，選擇「僅退款」。若無法與賣家協商一致，可在申請售後滿72小時後申請客服介入處理。
37樓：摩羯啵啵波
找快bai
遞公司賠償，根據貨單的**進行du賠償zhi
如果自己的快件沒有如期到。
dao達目的地，丟失的話內，屬於快遞容公司違約，快遞公司需要對自己的損失給予賠償。雙方可以協商解決，如果快遞公司不賠償的，當事人需要向人民法院起訴，可能需要幾個月。
郵單上填寫的貨物名稱、數量、價值以及保價等資訊是認定貨物價值的重要依據。因此在填寫快遞單時，應當詳細的寫清楚貨物的有關資訊。如郵單上不能顯示貨物的價值資訊，寄件人就需另外舉證證明貨物的價值，否則就可能要承擔不利的法律後果。
38樓：文化叭叭員
一、快遞公司丟失寄件的物品怎麼辦。
1.首先，在購物平台上檢視快遞物流資訊，了解當前快遞所在的位置。這樣就可以精準地進行投訴。
2.撥打快遞公司的」全國客戶服務****」向企業進行投訴，在投訴時，輸入「快遞單號」即可實現對應快遞的流向查詢。
3.當我們已向企業投訴，但七天內沒有任何處理結果，或者對企業的處理結果不滿意時，我們可以撥打」省會區號「+」12305「申訴**，或登陸當地省(自治區、直轄市)郵政管理局申訴**進行申請。
在遇到自己的快遞被快遞公司遺失的時候，建議先與快遞公司協商解決相關問題，弄清哪個地方出了錯，是公司問題還是快遞員問題。實在是協商不了的情況下，物品真的很貴重或者相關重要檔案損失難以估量，完全可以採取報警或者向法院提起訴訟的方式來維護自己合法的權益。
39樓：yyy霸氣永恆
你可以直接撥打快遞公司的投訴**，或憑發票去找快遞公司要求賠償，如果快遞公司不予理賠那就去工商部門投訴，貴重商品丟失可以直接去人民法院起訴。
但是如果你無法證明確實是快遞公司故意丟的，由於你沒有買運費險，可能很難把商品按原價賠給你了，只能去打官司看有沒有可能讓快遞公司多賠償一點了。
但還有一種說法是：在現行具體的操作方式是，應該按照客戶所託運的貨物的成本價，或者是商家的批發**進行賠償。你所說的對方只按照運費的10倍來進行賠償，這是專門從事專線運輸既不合理，又不合法的陳規陋習。
所以你可以採取相應的措施來解決問題。
圓通快遞把我手機寄丟了，該怎麼索賠
我在圓通快遞寄了一台手機，手機不見了，只有配件。到郵局投訴，只給賠10元寄費。該怎麼維權？你好般沒保價按快遞費用三倍賠收件快遞 公司弄丟怕告總部罰款按合理 要求賠查收件丟件公司罰款更重 滿意請採納 先打圓通投訴 然後投訴給你送快遞的站點及配送員，然後再要求索賠，一般快遞丟失可以要求五倍賠償。其實不止...
圓通快遞被掉包，怎麼辦？圓通快遞把包裹弄丟了怎麼賠
1 首先要確定快遞送貨簽收的時候，是不是當面送到收件人手裡的 2 如果不是當面簽收，只是快遞放到門衛那兒的話是可以申訴的 3 具體的申訴流程 與寄件方先溝通，讓寄件方給快遞公司打 溝通，看溝通結果 4 實在不行自己再來聯絡本地快遞公司對快遞員進行投訴 說實話，這種情況一般很難有什麼足夠的證據來證明是...
快遞公司把我東西寄丟了怎麼辦，快遞把我東西寄丟了怎麼辦？
憑發票找快遞公司理賠，如果快遞公司不予理賠那就去工商部門投訴，或到人民法院起訴。郵政法 一 規定第四十七條 郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償 一 保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償 部分損毀或者內件短少的，按照保 價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。二 未保價的給...