1樓：臧德華
憑發票找快遞公司理賠，如果快遞公司不予理賠那就去工商部門投訴，或到人民法院起訴。
《郵政法》
一、規定第四十七條 郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償：
（一）保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內件短少的，按照保 價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
（二）未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所 收取資費的三倍；**信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。 郵政企業應當 在營業場所的告示中和提供給使用者的給據郵件單據上，以足以引起使用者注意的方式載明前款規 定。
郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失，或者未履行前款規定義務的，無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。
二、第四十八條 因下列原因之一造成的給據郵件損失，郵政企業不承擔賠償責任：
（一）不可抗力，但因不可抗力造成的保價的給據郵件的損失除外；
（二）所寄物品本身的自然性質或者合理損耗；
（三）寄件人、收件人的過錯。 可以要求快遞公司給予合理解釋並且輔以證據證明，否則最高可以 要求賠償實際物品價值並退回郵費。
2樓：匿名使用者
1.先找快遞公司理賠。
正常是憑發貨單找快遞公司理賠，如果快遞公司不處理可以到工商局投訴，因為快遞是服務型產品，發件方其實是此類產品的消費者，快遞單其實是雙方的格式合同，如果協商處理不成還可以選擇到人民法院起訴。
2. 聯絡快遞公司派件公司，憑單號協商索賠3. 快遞發件人憑快遞單想快遞公司發件公司分部要求快遞內容仲裁索賠4.
以上方式都未解決情況，建議你撥打當地12305郵政管理局進行升級投訴維權。
3樓：心似半緣
找他們索賠啊，東西丟了那是快遞公司的責任。
4樓：匿名使用者
你能證明你寄出了相機嗎？監控錄影，認證，物證，沒有了就只能算你倒黴了，下次就要注意了，寫清楚 貴重的保價！
5樓：匿名使用者
這種事情很多的，吸取教訓下次記得便宜的東西寄物流，貴重的東西寄順豐，加保價！！！很有必要的。
6樓：
快遞，好幾天沒領該怎麼辦呢？？
7樓：
我是深圳，在五月30寄的床到惠東縣大嶺鎮。開啟一看少了床上的板。這該找誰。
8樓：
我在中通公司快遞的新衣服，人家就不管，態度極差，投訴到中通總部都沒用，那麼多新衣服真懷疑是不是私吞了，後來石家莊新華一部客服又說快遞員離職了，天理何在！怎麼辦
快遞把我東西寄丟了怎麼辦？
9樓：mr智慧先生
快遞丟失屬於常復見現象，制
可能運單掉落或者工作人員盜竊，等等。
可以向消費者協會投訴，可以走法律程式起訴等等。
快遞的3-5倍運費賠償其實是不合理的，部分快遞公司用《郵政法》解釋，但是值得注意的是快遞物流不適用《郵政法》。
課本劇《民法》、《消費者權益保障法》、《合同法》等法律條款解決。
建議：1、再收件時收件員有沒有明確表示不保價或者其他違規行為。
2、包裹中物品或包裹外側有無明顯記號或者運單好進行查詢。
3、物流公司或者相關承運人有無存在出自然及不可抗力明顯過錯，廢除協議。
4、商品價值證明的發票收據。
5、與公司在背單合同之外簽訂補充協議。
6、精神損失相關賠償。
以上是個人看法，不代表準確性，僅供參考，如有不完善或對相關法律條款理解包含不足之處歡迎指正。
10樓：泰斗
先找快遞公司bai理賠。正常是du憑發貨單找快遞公司zhi協商理
賠，如果快dao遞公司不處理專可以到消費委（**12315）投
屬訴。因為快遞是服務型產品，發件方其實是此類產品的消費者，快遞單其實是雙方的格式合同，如果協商處理不成還可以選擇到人民法院起訴。
11樓：曾經麼麼噠
1、可以去跟快遞公司索賠，看快遞公司怎麼處理。
2、如果快遞公司沒有處理，那就應該去郵局投訴。
3、如果是在**網買東西的話，可以申請退款，或者其他維權的方法。
12樓：micky宗橋
如果是私人快遞，可能比較頭疼。。快遞一般會說你沒**的話按運費的2倍賠什麼的。。那就虧大了。。
要是你比較熟的快遞可能好點儘量去爭取之前聽說過有的快遞員丟了3個件，每個件被索賠2000，那個快遞員個人總賠6000,據說相當鬱悶。。
13樓：匿名使用者
留好發貨時給你的底單 然後 投訴到他們的總公司 或者是**聯絡之前收件的業務員 問他貨物給你發到**了，如果是正常快遞公司 都會給你處理的，但是如果是雜牌小快遞公司 那就麻煩了
14樓：自救無旓
我就是怕寄東西煩，所以不合吧友換車模，看來以後貴重物品還是投保好，希望樓主的東西能找到 檢視原帖》
15樓：手機使用者
順風也不保險，前段時間給我寄丟了一套床上用品三件套 檢視原帖》
16樓：手機使用者
看情況了。。。我以前幫朋友買一個zp的打火機，寄丟了。結果那邊賠了。。。還有些快遞，是寫明只按快遞費的幾倍賠償的。如果你保價了，就沒事。一定得賠了。 檢視原帖》
17樓：手機使用者
我那個是別人寄給我的，應該是快遞賠償，又從新給我發了一次，但是過程也很麻煩 檢視原帖》
18樓：手機使用者
這麼貴重的東西，如果不保價，快遞肯定不能管，賠幾倍快遞費了事！ 檢視原帖》
快遞公司把我的東西寄丟了怎麼辦
19樓：金果
可直接與快遞公司索賠，協商解決，如果是網購，則由賣家退款或重新發貨，由賣家與快遞公司協商。
根據《快遞市場管理辦法》：
第二十條 在快遞服務過程中，快件（郵件）發生延誤、丟失、損毀和內件不符的，經營快遞業務的企業應當按照與使用者的約定，依法予以賠償。
企業與使用者之間未對賠償事項進行約定的，對於購買保價的快件（郵件），應當按照保價金額賠償。對於未購買保價的快件（郵件），按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。
擴充套件資料：
根據《中華人民共和國郵政法》：
第四十七條 郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償：
(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；**信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。
郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給使用者的給據郵件單據上，以足以引起使用者注意的方式載明前款規定。
郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失，或者未履行前款規定義務的，無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。
第四十八條 因下列原因之一造成的給據郵件損失，郵政企業不承擔賠償責任：
(一)不可抗力，但因不可抗力造成的保價的給據郵件的損失除外；
(二)所寄物品本身的自然性質或者合理損耗；
(三)寄件人、收件人的過錯。
20樓：微鏢同城快遞
快遞丟失建議你通過以下幾種方式索賠：
聯絡快遞公司派件公司，憑單號協商索賠
快遞發件人憑快遞單想快遞公司發件公司分部要求快遞內容仲裁索賠以上方式都未解決情況，建議你撥打當地12305郵政管理局進行升級投訴維權。
21樓：大圓餅子臉
先找快遞公司理賠。
正常是憑發貨單找快遞公司理賠，如果快遞公司不處理可以到工商局投訴，因為快遞是服務型產品，發件方其實是此類產品的消費者，快遞單其實是雙方的格式合同，如果協商處理不成還可以選擇到人民法院起訴。
22樓：匿名使用者
要是你是買家可以找賣家申請退款，讓賣家去和快遞公司溝通處理，你直接申請退款退貨就可以。退款原因就是沒收到貨。賣家不同意可以直接投訴**客服。
23樓：匿名使用者
是被別人簽收了還是快遞徹底丟掉了？要是徹底丟掉給該快遞公司客服投訴語氣很快就能解決
24樓：
打**到郵政投訴他們，他們要罰錢的，
25樓：誰的承諾
只要自己沒有收到 沒有簽字他們都會賠給你 因為他們不賠的話罰款都要罰死
26樓：德瑪西亞的演員
賠償，只要你有證據，就這樣！！
27樓：
是**買的東西還是自己寄的？
急，快遞公司把我的快件弄丟了怎麼辦 20
28樓：金果
可直接與快遞公司索賠，協商解決，如果是網購，則由賣家退款或重新發貨，由賣家與快遞公司協商。
根據《快遞市場管理辦法》：
第二十條 在快遞服務過程中，快件（郵件）發生延誤、丟失、損毀和內件不符的，經營快遞業務的企業應當按照與使用者的約定，依法予以賠償。
企業與使用者之間未對賠償事項進行約定的，對於購買保價的快件（郵件），應當按照保價金額賠償。對於未購買保價的快件（郵件），按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。
擴充套件資料：
根據《中華人民共和國郵政法》：
第四十七條 郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償：
(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；**信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。
郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給使用者的給據郵件單據上，以足以引起使用者注意的方式載明前款規定。
郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失，或者未履行前款規定義務的，無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。
第四十八條 因下列原因之一造成的給據郵件損失，郵政企業不承擔賠償責任：
(一)不可抗力，但因不可抗力造成的保價的給據郵件的損失除外；
(二)所寄物品本身的自然性質或者合理損耗；
(三)寄件人、收件人的過錯。
29樓：華律網
如果是網購包裹丟失，這個
30樓：匿名使用者
這要看你用的什麼快遞了，一般快遞都是3倍賠償，不過有的小公司是以路費的倍數來賠償的，如果你的是貴重物品那就要遭殃了，因為很多公司是看到你的貴重物品給你扣了下來，然後陪你錢這樣他就賺了。希望你能投訴成功。
31樓：愈金蘭錢姬
郵政法規定就是這麼賠償的
你要是在當地郵政部門有人的話
就能陪你
要不就自己認倒黴吧
32樓：蛤蜊公主
如果你們跟快遞公司合作的久，可以協商賠償的！一般都能按商品**賠償一部分的！如果他們對此事不處理，那就儘快投訴，這是最簡單的辦法了！
要不，你們就賠大了，他們頂多賠你運費的幾倍而已！
33樓：你走吧
我的也是，快遞一半就沒資訊了
34樓：匿名使用者
可以全額，賠償。一年內投訴都有效，抓緊時間
**購物,快遞把我東西弄丟了，怎麼辦?
35樓：麥田駒子
**購買產品，在物流過程中弄丟了，可以採用以下方式：
1、直接要求派件的回物流公司賠償。
2、聯絡賣家，讓賣答家要求物流公司賠償，或者讓賣家重新補發。
3、跟賣家達成一致後，申請退款。
包裹由物業公司或者他人代收後丟失，採用以下方法：
1、跟快遞員**確認並拿到快遞被物業或他人代收的證據。
2、和代收點協商處理方法，要求賠償。
3、聯絡賣家商量補償或補發。
快遞被他人冒領的情況下，根據快遞合同的相對性原則，理應由買家承擔賠償責任。但在生活中，一般是賣家和送貨人或者買家共同承擔賠償責任。
快遞東西丟了怎麼辦，快遞把我東西寄丟了怎麼辦？
快遞在寄件過程中丟了，這種情況正常要麼是貨物遺失，要麼是快遞公司把件漏在 了。碰到這種情況，請盡快打 給快遞公司，了解一下詳情。並找出快遞，否則就要找他們賠償了。順豐快遞應該能查詢到，只要你能記住你幾號大概幾點鐘發的，業務員查詢他自己的手持終端掃瞄記錄就能查詢到，而且是他終端必須正常使用的情況下才行...
快遞丟了，怎麼辦，快遞東西丟了怎麼辦
首先你要堅持說，你不知道快遞是不是放門衛了，反正你沒收到件。然後找賣家說明情況，你說這種情況下視為丟失，我沒辦法給你確認收貨，請賣家協助解決，如果他不協助你只能是在十天的時候申請退款了。如果丟了最後也是賠賣家錢，賣家退你錢或重新給你發貨，賠償這塊跟你沒關係。遇到快遞丟失我該怎麼辦？快遞公司必須負這個...
圓通快遞公司把我快遞搞丟了，我該怎麼辦？
沒有收到快遞，可以和賣家聯絡，告訴賣家沒有收到，或者直接點選售後退款，在退貨一欄選擇 沒有收到貨 就可以了。其他事情，賣家或者發貨人會和快遞告訴聯絡的。圓通快遞公司辦理快遞弄丟了，該怎麼辦？你可以聯絡客戶客戶可以找圓通關係聯絡的他會進行賠償費不用擔心。如果是快遞公司快遞員弄丟了，應該找快遞員進行補償...