1樓：匿名使用者
這種情況確實沒有辦法。如果東西比較貴重，而且數量比較多，你真的該當著快遞員的面開箱驗貨。現在已經簽收拿回家，又說東西少了，快遞公司說你簽收的時候是好的，那你們誰說的清呢？
申通快遞，簽收了發現少東西怎麼辦？？？
2樓：匿名使用者
分二個箱子發貨了，就應該有二張快遞單，不可能二個箱子用一張快遞單的，問店家要另一張快遞單號再查詢
3樓：鞍鈴
雖然我很不理解客服說的：四個插座要分兩個箱子放。不過就相信吧，也許另乙個箱子快遞還沒送來。
4樓：走向地心
別著急，下乙個很快也會送過來的，要是遲遲不送就看一下第二個箱子的單號，查一下物流，問問快遞員
5樓：匿名使用者
去快遞問問，然後告訴客服！
常規簽收申通快遞之後才發現少東西，該怎麼辦。。。。 5
6樓：匿名使用者
你這兩個東西的單號都還在嗎，重量有嗎！
我查到的568576274424 6.4kg和7.15kg568576274065 21.3kg以上重量是發貨時的重量！
賣家就是不承認，賣家怎麼就確定自己沒有少發貨啊，對吧！
你可以找快遞（申通快遞廣東東莞樟木頭公司）幫忙出個證明，就寫收貨簽收時外包裝完好！有了這個證明應該對你有利的！
在**上應該可以判你贏的！
你不是買了兩個嗎，絕點，直接給差評好了！
7樓：匿名使用者
賣家少給你了，快遞偷衣服？有，但也要看看什麼樣的，合不合身，男女穿的，不然偷少了，不值得賣，偷多了，你也沒一車。賣家黑你呢。
8樓：匿名使用者
很麻煩啊。。。看來還是要當心。這個賣家很有問題哎
申通快遞的貨已到,發現東西少了,但已經簽名怎麼辦
9樓：手機使用者
我跟你的遭遇幾乎是一模一樣，也是從學校往家裡寄行李，包裹裡少了乙個行李箱和乙個紙箱，裡面有幾件比較貴的衣服和鞋子，總價值在3000元以上，我幾天打了好多通**，他們都推卸責任，估計都找不回了。我好難過，好傷心，中國這樣的快遞公司，，真是讓人寒心啊。
10樓：匿名使用者
這個就很麻煩了，你可以先與他們聯絡一下，就說東西不和，但他們如果不承認也沒有辦法，因為你已經簽收，表示已經認同，你也不能通過法律途徑解決。
11樓：匿名使用者
申通快遞！垃圾，我寄兩箱血橙每箱少3公斤多！
12樓：永恆嘚盡頭
我同學就發生過這種情況，但是沒有追回來，你可以試著問問郵遞公司，盡量找回吧
13樓：憶怡一
現在不是出台了乙個政策麼~說簽字了不代表可以不承擔責任，我今天才看到的，你可以在網上搜下
14樓：草帽小子
申通官網上可以檢視收貨人是誰填寫，如果是代收，一般會註明是代收。不是本人簽收應該可以聯絡他們的客服查查。
15樓：暈暈
基本沒有希望了~~~
快遞投遞客戶簽收後卻發現物品少了怎麼辦？ 50
16樓：陽光的
遇到題主這種情況，可以按以下方法進行投訴：
1、可以向快捷速遞企業客服投訴，反饋情況。目前各企業對快遞員的服務要求很高，郵政部門也會公布各企業受理投訴及處理情況。。快捷快遞：4008-333-666
2、 如果消費者已向快遞企業投訴，但7天內沒有處理結果，或已向企業投訴，但對企業處理結果不滿意，可撥打「12305」郵政行業消費者申訴**申訴或登入國家郵政局官網的「消費者申訴」版塊，進行投訴。
3、如果消費者對以上兩個環節的受理情況仍不滿意，可保留好相關票據通過法律程式維權。
拓展資料
1、快遞服務組織應提供使用者投訴的渠道，主要包括網際網路、**、信函等形式。 國內快件的投訴有效期為1年。 受理投訴時，快遞服務組織應記錄如下資訊；
a)投訴人的姓名、位址和****；
b)投訴的理由、目的、要求；
c)其他投訴細節。
2、投訴處理時限
國內快遞服務投訴處理時限應不超過30個日曆天，與投訴人有特殊約定除外。
郵政管理局：《快遞服務》國家標準
17樓：匿名使用者
看情況應該是快遞公司的問題。如果不是整體乙個郵件，幾件就會分開，到達的時間不同。或者中途丟失部分郵件。快遞單上寫著商品內容，客戶能看到，拍照取證。
投訴快遞公司，一般快遞都有保價，可以協商按保價賠款。打官司成本很高，不如與快遞協商，網上都有商品訂單內容和**。如果是電商，可以向客服投訴快遞。
下次使用快遞，選擇信譽好的公司。提醒客戶先驗貨再簽字。ems雖然慢，但體制完整，賠付方便。一般小的快遞公司會把郵件轉給其他公司，速度更慢。
拓展資料
2023年5月1日起施行的《快遞服務》國家標準明確叫停了「先簽字後驗貨」的規定，一直是消費者所詬病的「先簽字後驗貨」行為有望終結。
於2023年5月1日起實施的《快遞服務》國家標準規定，快遞公司收派員將快件交給收件人時，應告知收件人當面驗收快件。對於代收貨款快件，網路購物、電視購物和郵購等快件，收件人可先驗收內件再簽收。驗收時，可對內件外觀和內件數量進行清點，但不能對內件進行試用或進行產品功能測試。
這一規定意味著，快遞公司將無權要求消費者「先簽字後驗貨」。
快遞又稱速遞或快運，是指物流企業(含貨運**) 通過自身的獨立網路或以聯營合作(即聯網)的方式，將使用者委託的檔案或包裹，快捷而安全地從發件人送達收件人的門到門(手遞手)的新型運輸方式。
快遞有廣義和狹義之分。廣義的快遞是指任何貨物(包括大宗貨件) 的快遞;而狹義的快遞專指商務檔案和小件的緊急遞送服務。本教材研究分析的物件主要是狹義的快遞業。
從服務的標準看，快遞一般是指在48 小時之內完成的快件送運服務。從快遞的定義中，可以概括出快遞的以下3 個特徵:
從經濟類別看，快遞是物流產業的乙個分支行業，快遞研究是從屬於物流學的範疇。
從業務運作看，快遞是一種新型的運輸方式，是**鏈的乙個重要環節。
從經營性質看，快遞屬於高附加值的新興服務**。
2023年1月，包括ems、順豐、中通、申通、圓通、韻達、百世、德邦、京東物流、蘇寧物流在內的這十家快遞企業均表示，春節期間不打烊。
18樓：匿名使用者
這事就比較麻煩
了，第一你已經簽收了，說明你對快件是認可的完好的。第二，在開包裝的時候快遞員不在。但是你能拿到他們內部的查詢圖，你可以試著找他們領導說一下，實在不行找當地的郵政管理局去投訴,現在對快遞關注的比較嚴。
19樓：貪戀邇的香吻
具體情況具體分析，看你的是什麼物品，可以諮詢快遞老闆或者撥打快遞**諮詢。
收快遞可當著快遞員的面檢查貨品有無損壞，如果損壞可拒收，如果正常可簽字收貨。
收快遞方法如下：
1.檢視包裹（快遞）外包裝是否完整無損；
2.在快遞迴執單上簽字（驗貨之前不要將回執單交給快遞員）；
3.開包裹（快遞）驗貨；
4.確認無誤後返還快遞迴執單給快遞員。收貨完成。
20樓：匿名使用者
這個是物流方面的問題 可以投訴的 向快遞總機投訴！ 而且**就是證據。一般都會處理好的！看**因該是無錫站跟吉林站出了問題 這樣的情況他們這兩個站會負責來賠的，只要投訴就行了
如果物流不負責 咱就上法院起訴這家物流公司，因為這本身將就是物流的過失 導致物品丟失的 必須要他們承擔
21樓：匿名使用者
籤拉又怎麼樣 東西就是他們丟的 找公司負責人沒用就警告他們上法院告他們 就算嚇嚇他們也行 不然電視台也行 他們太過分拉
22樓：打小就會死哥
打**溝通啊。。。。好點說話。。。。。
我的申通快遞包裹寄到我的手裡，我當著快遞員的面簽收拆開發現少了東西了？已經簽收了，該怎麼辦呢？
23樓：網路掘金人
把已經籤的字劃掉，然後退給快遞員，同時聯絡賣家
申通快遞貨物運到後發現少東西，當場拒簽後，快遞會怎麼處理？ 5
24樓：匿名使用者
拒簽的話快遞會聯絡賣家嘛，確實是快遞的問題啊賣家就找他賠三，賣家的問題啊快遞就將東西退給賣家，你拒簽後最好聯絡一下賣家，沒有收到東西記得申請退款哦。
25樓：更可怕的是
一般是三到五天，會還給你
發了個申通快遞寄到家之後發現裡面東西少了一半
26樓：匿名使用者
沒有辦法的，
1.從流程講，破損件可以拒簽，然後退回，快遞負責賠償。一旦簽收，概不負責。
2.從服務員講，目前只有順豐還算重視客服意見和投訴，其他的一概互相推諉，我只能說這樣的事你遇到的還是少，多了就習慣了。
所以只能勸你句，算了吧，以後注意自己的方面多多注意事前保障，事後追究無用，何苦生氣傷了自己。
27樓：匿名使用者
我的快件今天收到的。快遞員也沒有給我們通知就放收發室走了，結果箱子內少了兩瓶藥。我看申通有點問題。發的時候好好的,怎麼能少呢？
28樓：匿名使用者
那只好自認倒霉了，下次別發申通了，現在做大了 態度很是問題，不好意思，沒幫上忙
我使用快遞收貨後發現少一件怎麼辦？
29樓：匿名使用者
你沒辦法，快遞公司送給你的，只要外包裝是完好的，裡面少了東西，他們是不負責的，如外包裝有損壞，是可以找申通。
問題是，到底是賣家故意還是快遞員拿走產品，你無處可查
自認倒霉吧，很難很難
30樓：匿名使用者
一樣要拒收
你可以要求在快遞人員的簽收單上寫上貨物情況的備註注意，這只
回是幌子答
拿到簽收單後就在你的簽字後面加上「貨物缺失未收貨」幾個字讓快遞人員把貨拿走
對待快遞霸王條款就要你不仁我不義
這是最好的辦法了。
然後就告訴賣家貨拒收了，讓賣家決定如何處理如果他拒絕退款
你就可以投訴他成交不賣了
貨不在你手上，投訴一定是你贏
即使賣家不確認退款協議
客服也能剝奪賣家拒絕的許可權
這樣時間一到錢就會回到你的支付寶賬戶了
快遞簽收後發現是空的怎麼辦,快遞簽收後發現貨物少了怎麼辦
u如果你買的東西是在 網上交易的，這種情況是可以索賠的。儲存好這個我是快遞公司的客服，上述問題經常遇到。東西的原包裝 包括膠帶 拍下 聯絡 網索賠。網可以通過這個快件的重量斷定是賣家的責任還是快遞公司的責任，如果責任在賣家，網會通知賣家給你補發貨物，如果責任在快遞公司。網會按你物品的交易價值進行索賠...
買的東西被快遞公司弄壞了,但是簽收了,怎麼辦 賣家推託我沒當場驗收，拒絕賠償，我該怎麼找理
快遞單子上 bai寫著本人簽收嗎du 如果沒寫，你zhi可以說快遞不是本人簽收的。由dao於專內家沒有寫明本人簽收，容導致快遞將物件送給別人代收，別人沒驗貨，所以賣家就有理由承擔部分責任。一次收快遞時一定要驗貨，至少看看外觀是否完好，易壞品外觀破或扁一定要當面打看，不給看就拒收，給看有問題要拍照並讓...
申通快遞單號查詢不到怎麼辦，申通快遞查不到物流資訊怎麼回事
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