1樓:手機使用者
我跟你的遭遇幾乎是一模一樣,也是從學校往家裡寄行李,包裹裡少了乙個行李箱和乙個紙箱,裡面有幾件比較貴的衣服和鞋子,總價值在3000元以上,我幾天打了好多通**,他們都推卸責任,估計都找不回了。我好難過,好傷心,中國這樣的快遞公司,,真是讓人寒心啊。
2樓:匿名使用者
這個就很麻煩了,你可以先與他們聯絡一下,就說東西不和,但他們如果不承認也沒有辦法,因為你已經簽收,表示已經認同,你也不能通過法律途徑解決。
3樓:匿名使用者
申通快遞!垃圾,我寄兩箱血橙每箱少3公斤多!
4樓:永恆嘚盡頭
我同學就發生過這種情況,但是沒有追回來,你可以試著問問郵遞公司,盡量找回吧
5樓:憶怡一
現在不是出台了乙個政策麼~說簽字了不代表可以不承擔責任,我今天才看到的,你可以在網上搜下
6樓:草帽小子
申通官網上可以檢視收貨人是誰填寫,如果是代收,一般會註明是代收。不是本人簽收應該可以聯絡他們的客服查查。
7樓:暈暈
基本沒有希望了~~~
申通快遞的貨我已經收到,但是當時沒給我簽字,我發現包裹裡少了2樣東西,我該找誰賠?
8樓:匿名使用者
如果你沒簽名或你的家人朋友都沒簽名,直接都可以找申通去要求賠償了,甚至說根本沒收到這個貨,但沒投保的情況下,賠的不多,搞來搞去,估計也就夠你**費。你可以提出你的賠償要求,他們不處理的話,可以找郵政管理局投訴處理,或消費者**。他要求你寫收到貨的證明,這個絕對不能寫,陷阱啊,不要說我不提你
9樓:二偽女青年
這種情況很糟。
找誰誰都不想認賬的。
先找快遞 說一下情況。
再找賣家。
10樓:匿名使用者
申通的責任 沒你的簽名 法律不承認!!!
快遞我已經簽字但開箱驗貨時發現 貨少了怎麼辦?
11樓:匿名使用者
用筆把簽名劃掉,並及時聯絡發貨方,另外跟快遞說明下,必要時作證。
12樓:匿名使用者
找賣家,可能是賣家少發了
快遞簽收後 發現貨物少了怎麼辦
13樓:聖誕節的悠悠
簽字就意味著認可,法律上簽收後發現貨物少了很難索賠,除非有切實的證專據支援。
這類屬情況只能和賣家或發件人溝通,看看是否是漏發了。
收快遞可當著快遞員的面檢查貨品有無損壞,如果損壞可拒收,如果正常可簽字收貨。收快遞方法如下:
檢視包裹(快遞)外包裝是否完整無損。在快遞迴執單上簽字(驗貨之前不要將回執單交給快遞員)。開包裹(快遞)驗貨。確認無誤後返還快遞迴執單給快遞員,收貨完成。
14樓:靳勞卞
如果不是當場簽收,簽收後發現貨物少了,建議跟快遞公司協商解決,協商不成可以起訴。貴重物品如果有**,一般可以得到相應的賠償。
15樓:匿名使用者
這類情況只能和賣家或發件人溝通,因為快遞收件人在沒驗貨的情況下簽字
專了,就表示已經屬和快遞公司無關了。一般這類情況都是沒辦法處理的,只能自認倒霉。
快遞又名:速遞,是兼有郵遞功能的門對門物流活動,即指快遞公司通過鐵路、公路和空運等交通工具,對客戶貨物進行快速投遞。在很多方面,快遞要優於郵政的郵遞服務。
16樓:匿名使用者
當著快遞的面查收,發現少了拒收。不然會很難說清楚的!
申通快遞,簽收了發現少東西怎麼辦???
17樓:匿名使用者
分二個箱子發貨了,就應該有二張快遞單,不可能二個箱子用一張快遞單的,問店家要另一張快遞單號再查詢
18樓:鞍鈴
雖然我很不理解客服說的:四個插座要分兩個箱子放。不過就相信吧,也許另乙個箱子快遞還沒送來。
19樓:走向地心
別著急,下乙個很快也會送過來的,要是遲遲不送就看一下第二個箱子的單號,查一下物流,問問快遞員
20樓:匿名使用者
去快遞問問,然後告訴客服!
快遞投遞客戶簽收後卻發現物品少了怎麼辦? 50
21樓:陽光的
遇到題主這種情況,可以按以下方法進行投訴:
1、可以向快捷速遞企業客服投訴,反饋情況。目前各企業對快遞員的服務要求很高,郵政部門也會公布各企業受理投訴及處理情況。。快捷快遞:4008-333-666
2、 如果消費者已向快遞企業投訴,但7天內沒有處理結果,或已向企業投訴,但對企業處理結果不滿意,可撥打「12305」郵政行業消費者申訴**申訴或登入國家郵政局官網的「消費者申訴」版塊,進行投訴。
3、如果消費者對以上兩個環節的受理情況仍不滿意,可保留好相關票據通過法律程式維權。
拓展資料
1、快遞服務組織應提供使用者投訴的渠道,主要包括網際網路、**、信函等形式。 國內快件的投訴有效期為1年。 受理投訴時,快遞服務組織應記錄如下資訊;
a)投訴人的姓名、位址和****;
b)投訴的理由、目的、要求;
c)其他投訴細節。
2、投訴處理時限
國內快遞服務投訴處理時限應不超過30個日曆天,與投訴人有特殊約定除外。
郵政管理局:《快遞服務》國家標準
22樓:匿名使用者
看情況應該是快遞公司的問題。如果不是整體乙個郵件,幾件就會分開,到達的時間不同。或者中途丟失部分郵件。快遞單上寫著商品內容,客戶能看到,拍照取證。
投訴快遞公司,一般快遞都有保價,可以協商按保價賠款。打官司成本很高,不如與快遞協商,網上都有商品訂單內容和**。如果是電商,可以向客服投訴快遞。
下次使用快遞,選擇信譽好的公司。提醒客戶先驗貨再簽字。ems雖然慢,但體制完整,賠付方便。一般小的快遞公司會把郵件轉給其他公司,速度更慢。
拓展資料
2023年5月1日起施行的《快遞服務》國家標準明確叫停了「先簽字後驗貨」的規定,一直是消費者所詬病的「先簽字後驗貨」行為有望終結。
於2023年5月1日起實施的《快遞服務》國家標準規定,快遞公司收派員將快件交給收件人時,應告知收件人當面驗收快件。對於代收貨款快件,網路購物、電視購物和郵購等快件,收件人可先驗收內件再簽收。驗收時,可對內件外觀和內件數量進行清點,但不能對內件進行試用或進行產品功能測試。
這一規定意味著,快遞公司將無權要求消費者「先簽字後驗貨」。
快遞又稱速遞或快運,是指物流企業(含貨運**) 通過自身的獨立網路或以聯營合作(即聯網)的方式,將使用者委託的檔案或包裹,快捷而安全地從發件人送達收件人的門到門(手遞手)的新型運輸方式。
快遞有廣義和狹義之分。廣義的快遞是指任何貨物(包括大宗貨件) 的快遞;而狹義的快遞專指商務檔案和小件的緊急遞送服務。本教材研究分析的物件主要是狹義的快遞業。
從服務的標準看,快遞一般是指在48 小時之內完成的快件送運服務。從快遞的定義中,可以概括出快遞的以下3 個特徵:
從經濟類別看,快遞是物流產業的乙個分支行業,快遞研究是從屬於物流學的範疇。
從業務運作看,快遞是一種新型的運輸方式,是**鏈的乙個重要環節。
從經營性質看,快遞屬於高附加值的新興服務**。
2023年1月,包括ems、順豐、中通、申通、圓通、韻達、百世、德邦、京東物流、蘇寧物流在內的這十家快遞企業均表示,春節期間不打烊。
23樓:匿名使用者
這事就比較麻煩
了,第一你已經簽收了,說明你對快件是認可的完好的。第二,在開包裝的時候快遞員不在。但是你能拿到他們內部的查詢圖,你可以試著找他們領導說一下,實在不行找當地的郵政管理局去投訴,現在對快遞關注的比較嚴。
24樓:貪戀邇的香吻
具體情況具體分析,看你的是什麼物品,可以諮詢快遞老闆或者撥打快遞**諮詢。
收快遞可當著快遞員的面檢查貨品有無損壞,如果損壞可拒收,如果正常可簽字收貨。
收快遞方法如下:
1.檢視包裹(快遞)外包裝是否完整無損;
2.在快遞迴執單上簽字(驗貨之前不要將回執單交給快遞員);
3.開包裹(快遞)驗貨;
4.確認無誤後返還快遞迴執單給快遞員。收貨完成。
25樓:匿名使用者
這個是物流方面的問題 可以投訴的 向快遞總機投訴! 而且**就是證據。一般都會處理好的!看**因該是無錫站跟吉林站出了問題 這樣的情況他們這兩個站會負責來賠的,只要投訴就行了
如果物流不負責 咱就上法院起訴這家物流公司,因為這本身將就是物流的過失 導致物品丟失的 必須要他們承擔
26樓:匿名使用者
籤拉又怎麼樣 東西就是他們丟的 找公司負責人沒用就警告他們上法院告他們 就算嚇嚇他們也行 不然電視台也行 他們太過分拉
27樓:打小就會死哥
打**溝通啊。。。。好點說話。。。。。
申通快遞貨物運到後發現少東西,當場拒簽後,快遞會怎麼處理? 5
28樓:匿名使用者
拒簽的話快遞會聯絡賣家嘛,確實是快遞的問題啊賣家就找他賠三,賣家的問題啊快遞就將東西退給賣家,你拒簽後最好聯絡一下賣家,沒有收到東西記得申請退款哦。
29樓:更可怕的是
一般是三到五天,會還給你
快遞收貨後,發現物品在損壞怎麼辦啊,已經簽名收貨了
30樓:匿名使用者
快遞公司只保證外包裝的,你簽收時候如果外包裝沒問題那就和快遞公司沒關係,裡面東西損壞只能你聯絡發件方解決
我發齊了貨,但經過快遞,買家簽收到後說少了一件,但是沒有送快遞人員的簽字證明.這事怎麼辦?,
31樓:匿名使用者
他簽收的時候外包裝有沒有拆過的痕跡?建議以後寄這種東西用黃膠帶打包成十字狀。如果發件人與發件公司有業務合作的話(也叫作月結客戶),讓發件人找發件公司去查詢核實,不能拖時間太長,最好當收件人拆包反應東西少了後就立刻找發件公司查詢,這種情況發件公司要維護客戶,是可以賠償的,關建要看發件人對發件公司的態度,要強硬點!
呵呵~ 如果是現付的客戶,賠的機率很小,但是還是可以賠償的!如果是航空件的話,他們自己的系統裡都顯示重量的!
32樓:匿名使用者
買家應該簽收時當面檢查貨物是否齊全,不齊全應該在回單註明的
或者第一時間打**給你,一般簽收後再申明說少了東西,你是沒有責任的
33樓:匿名使用者
這個只要買家簽收了。 沒有當著快遞的面檢查,這個到底是**出了問題呢,這個就只能買家來承擔了。 沒有別的辦法啦
34樓:匿名使用者
這個是快遞公司需要賠償的,您可以讓他和快遞公司交涉。您也可以找您這裡的快遞公司,讓他們內部和買家解決。如果您的快遞寫了數量,那麼,快遞公司就要負責,如果沒有寫數量,您也可以讓快遞公司出具證明。
35樓:匿名使用者
發貨的時候,快遞公司已經簽單說明承認了你這張單子的有效性和真實性。但是到達目的地的時候發現貨少了,有可能是快遞公司的中轉人員弄丟了,或者私吞,這種事情不是沒有的,我就遇到過。在目的地接受貨物時發現少了,快遞公司人員應該當場跟接受貨物的人驗收後才走,你這邊沒有責任,但是你要維護權益,就要把事情弄清了,找快遞公司要個說法了。
36樓:匿名使用者
如果買家簽收.表示買家認為沒問題..但東西少了..
那應該是運輸途中搞掉了.但是買家簽收了.那就沒辦法。
自己認栽咯.. 如果買家沒簽字..你可以根據你手中那聯快遞單上填寫的重量對比買家收到貨的重量.
如果不符.可以向快遞公司索賠..但是買家已經簽收.
快遞公司就沒責任了..只有買家自己負責了..作為賣家.
吃個差評吧..不過手機的話.買家一般都會想**申訴的..
具體事宜,只有看買家如何處理了.
37樓:匿名使用者
買家簽收了再說這個問題已經來不及了,當然你可能要採取一些措施來安撫他,但你應該是沒有關係的~
38樓:匿名使用者
1.找收件人 要他提供相關證據證明貨物確實是少了 ,不可能什麼證據都沒有就隨便他亂說少貨物,如果貴重物品當著快遞員的面檢查貨物的話一邊少了貨物要麼拒簽收,要麼留下什麼證明的。2.
找派送員 一般快遞派送都有記錄的,如果遇到少貨的話派送員都有印象的,除非收件人沒當面拆開說少件。3.提示下收件人是不是當著派送員的面檢查貨物,包裝有沒有破損或拆開痕跡,拍照是少不了的。。。
申通快遞,簽收了發現少東西怎麼辦
這種情況確實沒有辦法。如果東西比較貴重,而且數量比較多,你真的該當著快遞員的面開箱驗貨。現在已經簽收拿回家,又說東西少了,快遞公司說你簽收的時候是好的,那你們誰說的清呢?申通快遞,簽收了發現少東西怎麼辦?分二個箱子發貨了,就應該有二張快遞單,不可能二個箱子用一張快遞單的,問店家要另一張快遞單號再查詢...
網上買東西說的快遞有「中通,申通,EMC」是什麼意思
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