10條對酒店改善建議有哪些?
1樓：小張愛聊教育
10條對酒店改善建議如下：1、酒店建立質量管理體系。
確定質量管理前景和目標。
2、襲衡酒店有效地執行質量管理體系，並落實具體的工作方法。
3、酒店有質量管理口號，並且為員工所熟知。
4、酒店總經理重視運營品質的管旅鉛理，並參與質量管理標準和策略的制定與實施。
5、酒店及時總結運營質量管理的措施和經驗，並與同行共享。
6、酒店有賓客滿意度和員工滿意度測評系統，並且執行正常。
7、酒店各部門有運營質量的檢查、評估和考核，且執行良好。
8、酒店內部開展tqm(全面質量管理。
零缺陷。等質量管理活動。
9、酒店有提高員工質量管理意識的相關培訓且紀錄完整。
10、酒店各部門有完備的管拆禪好理制度。
執行規範和操作程式。
10條對酒店改善建議怎麼寫？
2樓：勤謹且清麗丶不倒翁
10條對酒店改善建議：
1、提高員工福利，包括宿舍、員工餐，豐富員工的業餘生活，這樣可以提高員工工作的積極性。
2、節能降耗，減少不必要的消耗。酒店是乙個大消耗的產業，每天的能源費用數以萬計，在加上清潔用品、客房一次性用品的消耗，是一項非常大的費用。如果採取節能降耗的措施，節約一部分，那麼每個月就會節省一大筆錢。
3、增設特色服務，個性化服務。酒店是乙個競爭非常大的行業。客人住宿酒店有很大的隨意性，那麼酒店對客人的第一印象就非常的重要。
4、後勤保障，對於酒店來說後勤的工作非常重要，酒店每天需要消耗很多的物品，如酒水、食品原材料、一次性用品、調料等，如果後勤工作做不好，就會造成這些物品斷貨，影響酒店的經營。所以，要保證好酒店的後勤首先就要保證酒店日常消耗品的**不能斷。
5、提供高質量的服務。這樣客戶的口碑相傳就是我們擴大客戶資源的重要的途徑之一。
6、爭取與幾個大的旅行社合作，爭取團隊客戶。團隊客戶是長期利益的保證，也是提高入住率的保證。在這方面，對團隊客戶要提供優惠，在財務上也要與以方便。
除了旅行社，我認為其他經常組團的旅行社也儘可能爭取。當然這需要管理者和酒店營銷團隊的努力。
7、在開發客戶資源上要給vip客戶一些相應的優惠政策和個性化服務可以使vip在這裡獨享尊貴。讓這些人感覺到自己並非大眾群體。對於一些長期、重要的vip客戶，房價優惠是不足的，還要有人性化服務(當然是合法服務)，這樣給重要客戶的感覺就是不一樣的，在淡季時節對於保證入住率十分重要。
8、做好酒店服務營銷工作。現在酒店營銷要從多方面進行，電視，報紙，宣傳手冊，特別要利用網路的優勢進行營銷，在大家經常上的**論壇進行一些廣告宣傳。例如論壇，貼吧，知乎，微博等等。
9、前臺是酒店的形象代表，是酒店的視窗，其位置是非常重要的。對於前臺員工要求一定要按規定流程做好工作，要用微笑服務對待每一位來到酒店的客戶，哪怕是來借廁所的也要做到。
10、做好員工的培訓工作。企業之間服務質量的競爭主要是員工素質的競爭，很難想象，沒有經過良好訓練的員工能有高質量的服務。要求員工從思想上認識好，行動上做得好。
10條對酒店改善建議是什麼？
3樓：
親，你好，很高興為您解答答10條對酒店改善建議如下1.服務細節到位。只有服務細節到位，客人才能感受到服務的存在。
酒店提供的服務一般都是一樣的，細微之處就能看出管理的水平。只有把普通人不重視的瑣碎事情做好，才能讓自己的酒店區別於其他酒店，給客人不一般的感覺。試想一下，如果有客人在酒店住過，一年後回來，前臺能記住客人的名字和喜好，主動為客人做安排，會給客人什麼樣的感受！
2.建立服務的標準程式。在制定服務規定時，首先確定服務環節，如預訂->入住->退房->客房清潔->入住，確定各環數高節的統一動作、語言、時間、用具，包括突發事件的解決方式、臨時要求等。
這些都要以規章制度的形式表現出來。用服務規則統一所有服務工作，做到服務質量標準化、服務崗位標準化、服務工作程式化、系列化。每個員工都被要求做好這件事。
3.做好員工培訓。葡萄酒商店服務質量的競爭主要是員工素質的競爭。
很難想象沒有經過良好培訓的員工能有高質量的服務。員工只有在思想上做到心中有拿櫻數，才能在行動上做好。4.
只有有乙個好的實施計劃，並長期堅持，才能使所做的工作有所提高。這是極其重要的。規章制度是人制定的。
但如果制定了，執行不好或長期執行，就會功虧一簣。5.做好資訊收消畢叢集工作。
法律資訊收集。比如客戶的登記資訊，服務的效果，客人是否滿意，客戶的建議和意見。是特別不滿意的意見，好的維護，不好的改進或改正。
任何人在同乙個嘉賓身上犯兩次同樣的錯誤都是不可接受的，也是管理上的失敗。這是乙個非常重要的細節點。
酒店更好發展的建議
4樓：
親，您好<>
很高興為您解答問題！酒店更好發展的建議有第一，全體員工樹立服務意識。這是最重要的一點，因為酒店是服務行業，提供服務是為了獲取利潤和價值。
必須明確的是，客人付錢時要得到相應的「物有所值」的服務；酒店作為酒店的衣食父母，是其存在的源泉。酒店必須尊重客人，站在客人的立場上，想客人之所想，急客人之所急，為客人提供一流的服務。這裡的服務要求的是主動服務，也就是客人來到酒店，員工要以服務客人為主，而不是等客人提出服務要求後再提供服務。
這是乙個很大的區別。我發現賀州很多酒店做不到這一點，都是提供被動服務，這是員工服務意識不足的具體表現。如果我們酒店能做到這一點，就會給客人留下好印象，讓他們有「賓至如歸」的感覺。
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