1樓：
得買一本人力資源管理方面的書，裡面有舉例。謝謝。
酒店人力資源管理中設定kpi的原則有哪些?
2樓：
您好，親親，酒店人力資源管理中設定kpi的原則有1、經營收入2、gop額和gop率3、單房成本4、revpar5、出租率6、平均房價7、人均生產力8、每平方公尺收益9、賓客滿意度10、員工滿意度<>
拓展知識：酒店人力資源管理就是科學地運用現代管理學、社會學、人才學、心理學等原理，對酒店的人力資源進行有效的開發、利用和激勵，使其得到最優化的組合和積極性最大限度發揮的一種全面管理。學術界一般把人力資源管理分八大模組或者六大模組：
1、人力資源規劃；2、招聘與配置；3、培訓與開發；4、績效管理；5、薪酬福利管理；6、勞動關係管理。
酒店人力資源部門需要什麼樣的要求
3樓：職業培訓教育網
酒店的人力資源部門需要滿足的要求是酒店人力資源的從業人員要具備較好的心理。
回素質、耐心、寬答容心都是必須的，還要特別善於溝通。
具體如下：1、酒店是乙個高離職率的行業，主要招聘物件為勞務工作者，但是對外形溝通有一定的要求，這就給招聘工作帶來了嚴峻的挑戰；
2、酒店的員工培訓相對於其他行業的培訓更為細緻，內容更為系統專業，而且是所有員工都要經過普遍的培訓，比如說消防安全知識的培訓，溝通技巧、服務技巧、禮儀禮貌、員工關係等，遇到客人諮詢的答疑，回答不上來就表示不專業，這樣對酒店的形象造成很多不好的影響；
3、酒店業的員工關係要求比較高，主要因為酒店的產品是服務，服務靠溝通，有溝通就會在人際中產生諸多矛盾和不對等，導致員工關係的複雜性，另外就是在酒店裡工作的員工絕大多數是活潑外向的人，這類人一多起來，這個群體的弊端就呈現出來；
4、酒店人員的工作時間安排極其複雜多樣，每個部門、每個崗位、每個員工都有好幾種不同的排班，統計考勤，計算工資都是乙個紛繁的工作，還要負責解釋。
4樓：思想亂飛的女娃
酒店的人力資源部門和其他企業的人力資源部門差異在於：1，招聘：酒店版是乙個高離職率權的行業，主要招聘物件為勞務工作者，但是對外形溝通有一定的要求，這就給招聘工作帶來了嚴峻的挑戰；2，培訓：
酒店的員工培訓相對於其他行業的培訓更為細緻，內容更為系統專業，而且是所有員工都要經過普遍的培訓，比如說消防安全知識的培訓，溝通技巧、服務技巧、禮儀禮貌、員工關係等，遇到客人諮詢的答疑，你回答不上來就表示你不專業，這樣對酒店的形象造成很多不好的影響；3，員工關係：酒店業的員工關係比較難管，主要因為酒店的產品是服務，服務靠溝通，有溝通就會在人際中產生諸多矛盾和不對等，導致員工關係的複雜性，另外就是在酒店裡工作的員工絕大多數是活潑外向的人，這類人一多起來，這個群體的弊端就呈現出來；4，酒店人員的工作時間安排極其複雜多樣，每個部門、每個崗位、每個員工都有好幾種不同的排班，統計考勤，計算工資都是乙個紛繁的工作，還要負責給他們解釋。所以要求酒店人力資源的從業人員具備較好的心理素質、耐心、寬容心都是必須的，還要特別善於溝通。
5樓：緊缺人才培訓網
有自己完善的人才招聘制度和規章。
人大的人力資源考研複試都考什麼，人力資源考研考什麼科目
同學你好，很高興為你解答 專業課筆試是5個名詞解釋，3道簡答題，2道論述題 英語筆試就是翻譯一小段文獻。一般考研複試會考查以下幾個方面 1 一般來說考研複試包括筆試和麵試兩部分。筆試又包括英語考試 含聽力 和專業課考試 面試包括英語口語測試和導師專業課面詢兩部分。有些院校還有體檢的部分，所以需要考生...
學習一般考人力資源研究生哪裡好考
其實樓主真的沒必要全日制的讀研，你學了人力資源的研究生出來還不如那些本科生，因為人家有經驗，現在的學歷研究生已經不是過去的年代了，已經沒有很大優勢了，尤其是女孩子，一畢業，基本就老了，還沒有經驗，很多單位都不愛要，因為剛招了你，馬上你就面臨結婚生孩的問題。不如先就業，然後讀乙個人民大學或者北京大學的...
高自考人力資源管理要考人力資源管理師，需要學習哪些內容
需要學習，人力資源管理師基礎知識，法律手冊，職業資格 或二級，及相應的職業資格考試鑑定指南 人力資源管理師需要學習哪些科目？人力資源管理師四級教材 1 職業道德 2 企業人力資源管理師基礎知識 3 企業人力資源管理師四級考試指南 4 企業人力資源管理師四級考試教材 出版社 中國勞動社會保障出版社 人...