導遊員如何與旅遊車司機處理好關係它的重要性體現在哪裡

1樓：1漂流的心

呵呵導遊和司機師傅一定要處好關係互相配合才能順利的完成團隊計劃哈其實最關鍵的就是利益的分配當然和司機的交流也是很重要的哈司機因為是長期跑車對線路熟悉有時候會幫導遊特別是新手節約路程時間還有一些客人有疑問時經驗豐富的司機也是乙個很好的助手呵呵。

2樓：匿名使用者

和諧相處，共同為遊客服務，有共同的利益和目的。

導遊員在帶團過程中要善於處理好哪些關係

3樓：

摘要。親親您好，很高興為您解答：導遊員在帶團過程中要善於處理好哪些關係解答為：親親導遊員在帶團中要善於處理與領隊的關係、強弱關係、多數和少數的關係、勞和逸的關係。

親親您好，很高興為您解答：導遊員在帶團過程中要善於處理好哪些關係解答為：親親導遊員在森唯帶團中要善於處理與領隊的關係、強弱關此春培系、多數和少數的關係、勞和逸的關係森李。

親親您好相關拓展：導遊員在帶團過程中遵守遊客至上原則。導遊人員要有責任感與使命感，工作中要明辨是非曲直，遇事能遵守職業道德併為遊客著想。

履ฟ行合同原則。導遊人員帶團要以契約為基礎，是否履行旅遊合同的內容是評估導遊人員是否履行職責的❣基本尺度。這一標誌涉及兩個方面。

一是企業內部制定歷喚唯的相關成本、責任等方面的約束肢培；二是合同規定的相關服務內容與℃等級要求。導遊人員要設身處地的為公司著想，也要鏈此為遊客著想。

導遊人員在與旅遊者交往過程中如何才能處理好彼此的關係?

4樓：考試資料網

1)提供優質服務，使旅遊者的需求得到最大滿足，是導遊人員與旅遊者搞好關係的根本途徑；

2)正確認識導遊人員的角色；

3)尊重旅遊者，滿足其自尊模族毀心穗寬；

4)對待旅遊者要一視同仁，不能厚此薄彼；

5)主動與旅旦備遊者交往，建立夥伴關係。

簡述旅行社導遊,司機甩團的預防與處理。

5樓：abc生活攻略

一、預防措施：

1.導遊因為遊客不購物等原因甩團，常會導致遊客無法正常入住酒店，或者無法返程等，對遊客身心造成嚴重侵害。不管是導遊自作主張甩團，還是旅行社默許其甩團，都將面臨相應處罰，倒逼旅行社和導遊完全履行合同。

只有完全履行了合同約定義務，導遊人員的使命才算則巨集伏履行完成；

2.遊客選擇出遊時要選擇正規合法的旅行社，有正規執照，做好旅遊攻略，旅遊途中不可輕信他人，要有自己的判孫攜斷。

二、處理方法：

1.承擔的損失按旅行社責任險範圍內賠付，未遊覽的景點旅行社應退還門票及導服費用，按合同內容賠付一定的違約金，對甩團的導遊扣8分，行業內通報批評。

2.法律規定導遊甩團可要求旅行社賠償 ,最高三倍團費。

3.新版合同中還新增加了懲罰性賠償責任。針對旅行社具備履行條件，經旅遊者要求仍拒絕履行合同義務絕派，造成旅遊者人身損害、滯留等嚴重後果的情形，示範文字約定旅遊者還可以要求旅行社支付旅遊費用一倍以上三倍以下的賠償金。

與司機合作時，導遊人員應當注意的問題有哪些？

6樓：旅行者

導遊人員與旅遊車司機的合作十分重要，司機熟悉路線、經驗豐富，導遊人員與司機配合得好，叢埋轎是導遊服務工作得以順利進行得重要保證。

導遊人員應注意得問題有：

1.如果接待外國遊客，在旅遊車滲肆到達景點時液早，導遊人員用外語向遊客宣佈集合時間、地點時，要記住用中文告訴司機。

2.旅遊線路有變化時，導遊人員應提前告訴司機。

3.導遊人員要協助司機做好安全行車工作，如需幫助司機更換輪胎，安裝或卸下紡滑鏈，或幫助司機進行小修理；保持旅遊車擋風玻璃和車窗得清潔；不要與司機在行車途中閒聊；遇有險情，由司機保護車輛和遊客，導遊人員去求援，或相反。考試大我整理。

4.與司機研究日程安排，徵求司機對日程的意見。導遊人員注意傾聽司機的意見是使司機積極參與導遊服務工作的好方法。

導遊員如何與旅遊車司機處理好關係 它的重要性體現在哪裡