1樓：匿名使用者
導遊人員是接待工作中的核心人物。 他在遊客中是旅行社的代表，在和各相關單位的交涉中是遊客的代表。乙個團是否得到認可，很大程度上取決於導遊的作用。
100-1=0導遊是最容易成為1的人！
導遊人員在旅遊業中的地位與作用
2樓：家琦思想
在旅遊業當中最不可缺少的就是導遊了，導遊好比軍隊裡的士兵，好比建築的一磚一瓦，在整個群體中看似微小，但卻又不可或缺。也可以這樣說，先是有了導遊的誕生，而後才有了旅遊業的發展。
隨著時代的變遷。社會的進步，人們不再是為生活而打拼，而是為享受而生活。有的人賺錢後把錢用在吃喝穿玩上，但有的人嚮往在自己生活之外的世界，發現更多自己從未見過的事物，他們不侷限於生活的周邊。
世界之大，讓世界留下自己的腳印，是一件多麼自豪的成就。但是，當你身處乙個陌生的環境，任何事物都是如此的陌生。想知道這裡曾經發生過什麼？
這是哪位名人曾經居住過的？這裡有什麼特色的小吃？無數個疑問讓你大傷腦筋。
這時你便需要一位導遊。導遊是經過專業的培訓，無論是在知識方面還是語言方面都有不少的了解。
所以在去旅遊的過程中有一位導遊，可以解決很多你不知的問題，從而為你排除很多不必要的麻煩。這對喜歡旅遊的人們是乙個很大的幫助。
如何理解導遊在旅遊業發展中的地位和作用
3樓：田雨地暖
在旅遊業當中最不可缺少的就是導遊了，導遊好比軍隊裡的士兵，好比建築的一磚一瓦，在整個群體中看似微小，但卻又不可或缺。也可以這樣說，先是有了導遊的誕生，而後才有了旅遊業的發展。
隨著時代的變遷。社會的進步，人們不再是為生活而打拼，而是為享受而生活。有的人賺錢後把錢用在吃喝穿玩上，但有的人嚮往在自己生活之外的世界，發現更多自己從未見過的事物，他們不侷限於生活的周邊。
世界之大，讓世界留下自己的腳印，是一件多麼自豪的成就。但是，當你身處乙個陌生的環境，任何事物都是如此的陌生。想知道這裡曾經發生過什麼？
這是哪位名人曾經居住過的？這裡有什麼特色的小吃？無數個疑問讓你大傷腦筋。
這時你便需要一位導遊。導遊是經過專業的培訓，無論是在知識方面還是語言方面都有不少的了解。
所以在去旅遊的過程中有一位導遊，可以解決很多你不知的問題，從而為你排除很多不必要的麻煩。這對喜歡旅遊的人們是乙個很大的幫助。
景區導遊員的重要性
4樓：櫻桃du炒飯
導遊員在旅遊接待工作中起著不可或缺的作用，其重要性主要表現在四方面。
一、導遊服務是旅遊各項服務中最為重要的服務
食、住、行、遊、購、娛構成了旅遊活動的六要素，其中最重要的、旅遊者最嚮往的當是「遊」，而遊覽活動的導演則是導遊員。導遊員提供的語言服務溝通了不同的文化，促進了不同民族之間的交流，從而增進了各民族之間的理解和友誼；導遊員提供的導遊講解服務幫助旅遊者增長知識、獲得美的享受；導遊員提供的生活服務能使旅遊者身心愉快地投入遊覽活動，去求新、去求異、去求樂。總之，導遊員的服務在旅遊者實現其主要旅遊目的方面起著極為重要的作用，由此證明導遊服務是旅遊服務中最為重要的服務。
二、導遊服務是旅遊服務質量高低的最敏感的標誌
旅遊團到中國參觀遊覽，導遊員伴隨始終，為他們溝通語言和文化，為他們進行導遊講解並提供生活服務，維護他們的正當權益，保衛他們的生命財產安全。在現代旅遊活動中，導遊員已成為整個旅遊服務運轉的焦點和軸心，導遊服務已成為旅遊服務的關鍵環節。這是因為其它旅遊接待部門提供的服務對乙個旅遊團而言往往是一次性的，而導遊員則與旅遊團朝夕相處；一次服務的質量不高可由其它高質量的服務，特別是高質量的導遊服務予以補救，而導遊員的服務質量低劣卻是無法彌補的。
我們可以設想，如果伴隨旅遊者左右的是乙個不稱職的導遊員，是乙個令人討厭的人，這次旅遊活動肯定不會成功，旅遊者絕對不會滿意。因此，可以這樣說，一次旅遊活動的成敗一般取決於導遊員的服務質量，即導遊服務的好壞直接表現為旅遊服務質量的優劣，甚至關係著乙個國家（地區）旅遊業的聲譽。
三、導遊工作是各項旅遊服務的聯絡紐帶和中間橋梁
上文已明確指出，旅行社是旅遊接待工作的軸心，而旅行社接待服務中的關鍵人物則是導遊員；旅行社與旅遊者之間、旅行社與其它旅遊企業之間的第一線聯絡人是導遊員。導遊員在旅遊服務各環節之間相互協作、顧全大局方面，在溝通上下、內外、左右的關係方面起著舉足輕重的作用。
（一）承上啟下
導遊員是國家方針政策的宣傳者和具體執行者，他代表旅行社執行旅遊計畫，為旅遊者安排、落實食、住、行、遊、購、娛等各項服務並處理旅遊期間可能出現的各種問題。同時，旅遊者的意見、要求、建議乃至投訴，其它旅遊服務部門在接待工作中出現的問題及他們的建議和要求，一般也通過導遊員向旅行社轉遞直至上達國家最高旅遊管理部門。 （二）連線內外
導遊員既代表接待旅行社的利益，履行合同，實施旅遊接待計畫，又肩負著維護旅遊者合法權益的責任，代表旅遊者與各旅遊接待部門進行交涉，提出合理要求，對違反合同的行為進行必要的干預，為旅遊者爭取正當利益；導遊員有責任向旅遊者介紹中國，幫助他們盡可能多地了解我們的國家、人民、社會、文化和風俗民情以及國家的有關政策、法令等，同時多與旅遊者接觸，進行調查研究，了解外國，了解旅遊者。 （三）協調左右
旅遊服務與其它社會服務有著密不可分的聯絡，而旅遊服務的各組成部分，即各個不同系列的服務在實施過程中又是相互滲透、相互作用、相互聯絡、相互合作、相互依存的。旅行社與飯店、餐館、遊覽點、交通部門、商店、娛樂場所等企業之間的第一線聯絡人是導遊員（主要是地陪），他在各旅遊企業之間起著重要的協調作用。搞好與各有關部門的相互協作對提高旅遊質量至關重要，這是因為：
1．導遊員要通過自己的努力使旅遊者在遊覽過程中的物質補償及其它生活需求得到滿足，而相互協作是導遊服務中的生活服務得以順利進行的重要條件；
2．相互協作是提高生活服務質量的重要保證，而高質量的生活服務又為導遊講解服務的成功提供了有利條件。
因此，導遊員一定要與各種服務專案的提供者搞好合作，當然，必要時也要與之鬥爭，但要合情、合理、合法，只有這樣，他們才會盡快地執行與旅行社簽訂的合同並提供令旅遊者滿意的服務。
四、導遊員的工作質量影響東道國旅遊產品的銷售
旅遊產品既有有形的、物質的，又有無形的、非物質的，而以無形的、物化的勞務為主，其中尤以導遊服務最為明顯，它是一種高智慧型、高技能的服務工作。
導遊員的素質決定著導遊服務的質量，導遊服務質量的高低則在很大程度上決定了旅遊產品的使用價值，而旅遊者往往就是根據其使用價值來購買菜一旅遊產品的。很多統計數字表明，卓有成效的導遊工作不僅可使遊客滿意歸去，而且可以起到良好的宣傳作用，許多遊客之所以到某國、某地旅遊是由於有親身體驗的親友的舉薦。
反之，導遊服務質量不高，則會使旅遊者無法產生重遊的慾望；而他們的抱怨和責怪，必將會使他們周圍潛在的旅遊者聽而卻步。所以導遊服務的優劣，影響著東道國旅遊產品的銷售。
綜上所述，導遊服務在旅遊綜合服務中佔有極其重要的地位，導遊員在旅遊接待工作
導遊人員的地位是什麼？
5樓：匿名使用者
導遊即引導遊覽,讓遊客感受山水之美，並且在這個過程中給予遊客食、宿、行等各方面幫助，並解決旅遊途中可能出現問題的人。導遊分為中文導遊和外語導遊，英文叫tourguide或guide。在我國導遊人員必須經過全國導遊人員資格考試以後才能夠從業。
現在的導遊一般掛靠旅行社或集中於專門的導遊服務管理機構。
按照具體工作內容不同，可以分為領隊、全陪、地陪。一般來說景點講解員是也屬於導遊人員範疇的。
國家旅遊局頒發的全國導遊證ic卡 如何做乙個好導遊：
1、把導遊看成自己的職業，而不是把賺錢看成自己的職業。
2、博覽群書，處處留心。
3、學會用心去愛，愛自己、愛親人、愛周圍的一切、愛可以打敗一切包括視你為敵的團友，愛是天下最無敵的**。
1、職業道德：誠然導遊有灰色收入，且已成為不成文的行規，但是，乙個好的導遊，應該首先考慮客人的利益，因為遊客才是你發財的根本。
2、知識：當導遊要了解的知識太多了，包羅永珍，今天學到了一點東西也許當下用不上，但說不定哪天就用著了。所以，導遊的知識要求沒有什麼嚴格界限。
3、熱情：帶團中以飽滿的熱情面對客人，即使你很不開心了，也不要帶到工作中，遊客是跟你來玩兒的，不是來看你臉色的。
4、責任心：這點要時刻保持，導遊的工作事無鉅細，突發事情太多了，所以要有強烈的責任心，真遇上事情了，要冷靜處理，以大局為重。 導遊工作是一項綜合性很強的工作，工作範圍廣，責任重大，作為「民間大使」，往往代表了旅遊地的形象。
導遊除了要加強業務知識方面的學習外，還必須加強職業道德修養。 （中華人民共和國***令第263號）
第一條 為了規範導遊活動，保障旅遊者和導遊人員的合法權益，促進旅遊業的健康發展，制定本條例。
第二條 本條例所稱導遊人員，是指依照本條例的規定取得導遊證，接受旅行社委派，為旅遊者提供嚮導、講解及相關旅遊服務的人員。
第三條 國家實行全國統一的導遊人員資格考試制度。
具有高階中學、中等專業學校或者以上學歷，身體健康，具有適應導遊需要的基本知識和語言表達能力的中華人民共和
國公民，可以參加導遊人員資格考試；經考試合格的，由***旅遊行政部門或者***旅遊行政部門委託省、自治區、直
轄市人民**旅遊行政部門頒發導遊人員資格證書。
第四條 在中華人民共和國境內從事導遊活動，必須取得導遊證。
取得導遊人員資格證書的，經與旅行社訂立勞動合同或者在導遊服務公司登記，方可持所訂立的勞動合同或者登記證明
材料，向省、自治區、直轄市人民**旅遊行政部門申請領取導遊證。
具有特定語種語言能力的人員，雖未取得導遊人員資格證書，旅行社需要聘請臨時從事導遊活動的，由旅行社向省、自
治區、直轄市人民**旅遊行政部門申請領取臨時導遊證。
導遊證和臨時導遊證的樣式規格，由***旅遊行政部門規定。
6樓：匿名使用者
5大員，，，，，，，，，，，這是行話，老師都是這麼說的
什麼是導遊服務？導遊服務在旅遊業中的作用是什麼
導遊服務是導遊人員代表被委派的旅行社，接待或陪同遊客旅行 遊覽，按照組團合同或約定的內容和標準向其提供的旅遊接待服務。首先，導遊人員是旅行社委派的，可以是專職的，也可以是兼職的。未受旅行社委派的導遊人員，不得私自接待遊客。其次，導遊人員的主要業務是從事遊客的接待。一般說來，多數導遊人員是在陪同遊客旅...
社群網格員在平時工作中遇到的困難有哪些
此人又黑又黃還很暴力,強烈鄙視這種小人。社群在開展工作中存在哪些困難和問題 社群在開展工作 中存在困難和問題如下 1 平民意識 沒有這種 群眾路線 社群工作就失去了動力和目標。社群工作者的平民意識從本質上講就是一種民主意識。即使社群工作者具有一種組織者的身份,也要充分重視志願參加和民主合作的精神,促...
空調中的氟利昂在空調工作中發揮什麼作用，？發生化學反應不
樓上的來 你是修空調的嗎 自？關粗管閥bai10到15秒後關 細管後關電.這樣外du機就抽成真空zhi了？dao外機冷凝器是跟壓縮機排氣管相通的，又不是跟壓縮機吸氣管相連的，這樣只是排了儲液包的空氣連壓縮機內部的空氣都還在。因為空調壓縮機整個內部是高壓跟活塞壓縮機剛好相反。不懂別瞎說，就算壓縮機來抽...