1樓:匿名使用者
企業在塑造高績效團隊時主要應從下列幾方面入手:
(1)確立清晰明確的願景和目標。
共同的目標是團隊存在的基礎,心理學家馬斯洛曾說,傑出團隊的顯著特徵便是具有共同的願望與目的。由於人的需求不同、動機不同、價值觀不同、地位和看問題的角度不同,對企業的目標和期望值有著很大的區別,因此,要使團隊高效運轉,就必須有乙個共同的目標和願景,就是讓大家知道「我們要完成什麼」、「我能得到什麼」。這一目標是成員共同願望在客觀環境中的具體化,是團隊的靈魂和核心,它能夠為團隊成員指明方向,是團隊執行的核心動力。
此外為了使團隊的目標更具激勵作用,在設計目標和願景時,必須堅持以下原則:①明確原則。必須明確確定團隊的目標、價值觀以及指導方針;②激勵性原則。
制定的目標願景必須能夠激勵成員,使每位團隊成員都相信團隊的願景並願意努力去實現它;③切實可行原則。團隊的目標應該根據團隊及其企業現有內外環境資源及市場機會理性分析,綜合評判,必須建立在團隊確實能做到的願景的基礎之上,目標不能定得太高,也不應太低;④共識原則。團隊目標應該是團隊成員利益的集中體現,不僅要合乎社會規範,具有時代性,而且要與團隊成員的價值取向相統一。
須知對於乙個團隊來說,所有的團隊成員都支援一種觀點是至關重要的;⑤未來潛力原則,團隊發生變化以後,理念和目標也必須獲得重新整理,否則,就會喪失其導向功能和動力作用;目標必須得到有效地貫徹推行。
(2)培養良好的團隊氛圍。
健康和諧的人際關係能使團隊成員之間從生疏到熟悉、從提防到開放、從動盪到穩定、從排斥到接納、從懷疑到信任,可以在長時期內使人們保持親密。團隊關係越和諧,組織內耗越小,團隊效能就越大。信任對於團隊的健康發展和效率提高具有至關重要的作用。
要使團隊健康發展,企業高層領導之間就應該團結一心,按時、按量履行對團隊的承諾,管理層在實施企業政策要公正、公開,從而使團隊成員對企業領導的信用以及企業的政策產生信心。同時,企業管理者應該在團隊工作範圍內充分授權,並向團隊公開團隊工作所必需的資訊,盡量創造機會,與團隊成員進行交往、溝通,注重員工工作滿意度和生活滿意度的提高。團隊是每個成員的舞台,個體尊重與滿足離不開團隊這一集體,要在團隊內部經常性地倡導感恩和關愛他人的良好團隊氛圍,尊重員工的自我價值,將團隊價值與員工自我價值有機地統一起來,通過實行良好的工作福利待遇、改善工作環境、職位調換等手段使成員感受工作的樂趣以及挑戰性,從而提高團隊的工作效率。
(3)建立健全有效管理制度和激勵機制。
健全的管理制度、良好的激勵機制是團隊精神形成與維繫的內在動力。乙個高效的團隊必須建立合理、有利於組織的規範,並且促使團隊成員認同規範,遵從規範。合理的制度與機制建設主要包括:
①團隊紀律。有了嚴明紀律,團隊就能戰無不勝;②上級對下級的合理授權。這樣就能明確責任和義務,充分調動各方面的積極性和創造性;③有效的激勵約束機制。
要建立科學的工資制度以及公平考核與公升遷制度,在實施激勵時,要充分考慮人的需求的多樣性,激勵形式要豐富多樣,注重精神激勵與物質激勵並舉並重,不論是正激勵還是負激勵都應該做到及時,這樣才能促進團隊不斷發展。
(4)注重培訓。
要有效的提高團隊的整體素質,提高團隊競爭力,學習是乙個重要方面。在知識經濟時代,唯一持久的競爭優勢是具備比競爭對手學習的更快的能力。對於現代企業來說,企業培訓已經成為持續不斷地學習和創新的手段和工具,培訓對於團隊目標的實現非常重要。
在團隊中,應該營造積極的培訓氛圍,使團隊成員樂於培訓,確信自己可以做得更好。企業要在生產經營的同時有計畫的實施企業的員工教育培訓,把企業辦成乙個學習型企業。必須重視並積極創造條件,組織員工學習新知識、新技術,經常開展崗位練兵與技術比武活動,為其提供各種外出進修和學習的機會,提高員工的知識、技能和業務水平,使他們能夠不斷提高自身素質適應企業發展的需要。
同時,要加強員工的思想政治工作,加強員工的職業道德建設,培養員工愛崗敬業、團結拼搏精神,使企業內形成和諧、友善、融洽的人際關係和團結一心、通力合作的團隊精神。
(5)提高團隊領導的領導力。
領導力是指領導在動態環境中,運用各種方法,以促使團隊目標趨於一致,建立良好團隊關係,以及樹立團隊規範的能力。優秀的團隊領袖往往充當教練員和協調員的角色,他能在動態環境中對團隊提供指導和支援,鼓舞團隊成員的自信心,幫助他們更充分認識自己的潛力,並為團隊指明方團隊領導的行為直接影響到團隊精神的建立。人人都知道,乙個優秀的團隊領導能夠帶動並且提高整個團隊的活力,指導並幫助團隊取得更加突出的成績。
由此可見,團隊領導首先要懂得如何管人、育人、用人;其次,必須加強自身素質和能力的修煉,要善於學習、勤於學習,懂得運籌帷幄,懂得把握方向和大局,研究事業發展戰略;同時,還要加強自身的德性修養,懂得以德服人,做到開闊胸襟、講究信譽,發揚民主,敢於否定自己、檢討自己,善於集中團隊成員的智慧型、採納團隊成員的意見,發揚民主管理的作風,不斷提高領導水平。
高效團隊建設
2樓:心彩拓展
高效團隊的建立
1、確立團隊的願景目標
高效的團隊對要達到的目標有清楚的理解,並堅信這一目標包含重大的意義和價值。而且,這種目標的重要性還激勵著團隊成員把個人目標昇華到群體目標。在有效的團隊中,成員願意為團隊目標做出承諾,清楚地知道希望他們做什麼工作,以及他們怎樣共同工作並實現目標。
2、明確團隊的角色分工
自我管理的團隊意味著人們在從事同樣名稱的同樣工作時將擔任新而不同的角色。
1)團隊贊助人 定義業務成果、定義衡量標準、指定預算、任命團隊、解決團隊問題
2)團隊成員 參與團隊活動和承擔關鍵角色、支援團隊價值和行為、提出和/或表達威脅團隊成功的問題
3)團隊領導 引導團隊績效走向預期的結果、引導團隊決定業務策略/方向、共擔面向結果的團隊相互責任
4)團隊顧問 提供團隊動態指導、引導團隊流程、確認必要的工具/技巧、觀察團隊會議並提供反饋
5)績效引導 員工績效和開發、幫助員工職業成長、招聘/培訓和培養能力很強的員工
3、績效管理
這也許是群體採用團隊形式最主要的原因。很多研究和實踐表明團隊的工作績效要明顯高於單個個體的工作績效。一些公司,如聯邦捷運公司、克萊斯勒汽車公司、美國鋼鐵公司等都已發現,相比傳統的以個體為中心的工作設計,工作團隊方式可以減少浪費、減輕官僚主義作風、工作積極性提高並提高產量。
4、團隊溝通
毋庸置疑,這是高效團隊乙個必不可少的特點。群體成員通過暢通的渠道交流資訊,包括各種言語和非言語交流,此外,管理層與團隊成員之間健康的資訊反饋也是良好溝通的重要特徵,它有助於管理者指導團隊成員的行動,消除誤解。就像一對已經共同生活多年、感情深厚的夫婦那樣,高效團隊中的成員能迅速而準確地了解彼此的想法和情感。
5、團隊信任與協作
成員間相互信任是有效團隊的顯著特徵,也就是說,每個成員對其他人的品行和能力都確信不疑。我們在日常的人際關係中都能夠體會到,信任這種東西是相當脆弱的。它需要花大量的時間去培養而又很容易被破壞。
而且,只有信任他人才能換來被他人的信任,不信任只能導致不信任。所以,維持群體內的相互信任,還需要引起管理層足夠的重視。
6、參與式領導
領導者能夠得到各方的支援,既負責又公正,能夠營造開放和相互信任的組織氛圍,同時也是很好的培訓者和指導者。
7、內部和外部的支援
要成為高效團隊的最後乙個必需條件就是它的支援環境。從內部條件來看,團隊應擁有乙個合理的基礎結構。這包括適當的培訓、一套易於理解的並用以評估員工總體績效的測量系統、以及乙個起支援作用的人力資源系統。
恰當的基礎結構應能夠支援並強化成員行為以取得高績效水平。從外部條件來看,管理層應給團隊提供完成工作所必須的各種資源。
3樓:笑笑師伯
高效團隊建設包含三個層面的內容:
1、團隊的凝聚力。團隊的凝聚力是針對團隊和成員之間的關係而言的。團隊精神表現為團隊成員強烈的歸屬感和一體性,每個團隊成員都能感受到自己是團隊當中的一分子,把個人工作和團隊目標聯絡在一起,對團隊忠誠,對團隊的成功感到自豪,對團隊的困境感到憂慮。
所以國有企事業單位在改革發展過程中,要不斷增強員工的凝聚力,不斷增強團隊的凝聚力。一是要求團隊的領導要採取民主的方式,讓團隊的成員敢於表達自己的意見,積極參與組織的決策。二是建立良好的資訊溝通渠道。
讓員工有地方、有時間、有機會向領導反映問題,互通訊息,化解矛盾。三是建立健全獎勵及激勵機制。個人獎勵和集體獎勵具有不同的作用,集體獎勵可以增強團隊的凝聚力,會使成員意識到個人的利益和榮譽與所在團隊不可分割;個人獎勵可能會增強團隊成員之間的競爭力,但這種獎勵方式會導致個人顧個人,在團隊內部形成一種壓力,協作、凝聚力可能會弱化。
所以,在我們公司,經常採取的方式是在對職工獎勵時綜合考慮,即承認個人的貢獻,又承認團隊的成績,在對個人獎勵的同時,對員工所在的團隊在精神文明上給予獎勵。
2、團隊的合作意識。團隊的合作意識是指團隊和團隊成員表現為協作和共為一體的特點。團隊成員間相互依存、同舟共濟、互相敬重、彼此寬容和尊重個性的差異;彼此間形成一種信任的關係,待人真誠、遵守承諾;相互幫助和共同提高;共享利益和成就、共擔責任。
良好的合作氛圍是高績效團隊的基礎,沒有合作就無法取得優秀的業績。所以,我們在工作中,要努力培養團隊成員的合作意識。一是要在團隊內部積極營造融洽的合作氣氛。
團隊的精髓就是在於「合作」二字。團隊合作受到團隊目標和團隊所屬環境的影響,只有團隊成員都具有與實現目標相關的知識技能及與他人合作的意願的基礎上,團隊合作才有可能取得成功。二是團隊領導者首先要帶頭鼓勵合作而不是競爭。
美國**甘迺迪曾說:「前進的最佳方式是與別人一道前進」。成功的領導者總是力求通過合作消除分歧,達成共識,建立一種互溶互信的領導模式。
很多的管理者熱衷於競爭,嫉妒他人的業績和才能,恐懼下屬的成就超過自己,而事實上沒有乙個領導者會因為自己下屬優秀而吃盡苦頭。三是制定合理的規章制度及合作的規範。在乙個團隊中,如果出現能者多勞而不多得,就會使成員之間產生不公平感,在這種情況下也很難進展合作。
要想有效推動合作,管理者必須制定乙個被大家普遍認同的合作規範,採取公平的管理原則。四是要強調大家的共同長遠利益,管理者要使團隊成員擁有共同的未來前景,使大家相信團隊可以實現目標,這樣團隊成員就不會計較眼前的一些得失,主動開展合作。五是要建立長久的互動關係。
作為團隊的管理者,要積極創造機會使團隊成員不斷增進相互間的了解,融為一體。如組織大家集中接受培訓、開展各種有益的文體娛樂活動、進行比賽或採取多種激勵的活動等等。
3、團隊士氣。團隊士氣是團隊精神的乙個重要方面。拿破崙曾說過:
「一支軍隊的實力四分之三靠的是士氣」。將這句話的含義延伸到現代企業管理,為團隊目標而奮鬥的精神狀態對團隊的業績非常重要。所以,我們在管理中,要始終關注員工士氣的高低,以提高工作效率。
一是要採取措施讓員工的行為與團隊的目標一致。如果團隊成員贊同,擁護團隊目標,並認為自己的要求和願望在目標中有所體現,員工的士氣就會高漲。二是利益分配要合理。
每位員工進行工作都與利益有關係--無論是物質的還是精神的,只有在公平、合理、同工同酬和**行賞的情形下人們的積極性才會提高,士氣才會高昂。三是要充分發揮員工的特長,讓員工對工作產生興趣。員工對工作熱愛、充滿興趣,士氣就高,因此,團隊的管理者應該根據員工的智力、能力、才能、興趣以及技術特長來安排工作,把適當的人員安排在適當的位置上。
四是實行民主管理。團隊內部的管理方式,特別是團隊的管理層的領導方式對員工的積極性影響很大。管理層作風民主、廣開言路、樂於接納意見、辦事公道、遇事能與大家商量、善於體諒和關懷下屬,這時士氣就會非常高昂。
而獨斷專行、壓抑成員想法和意見的管理者就會降低團隊成員的士氣。五是營造和諧的內部環境。團隊內人際關係和諧、互相讚許、認同、信任、體諒,這時凝聚力就會很強。
六是要進行良好的溝通。管理層和下屬之間、下屬之間、同事之間的溝通如果受阻,就會使員工或團隊成員出現不滿的情緒。
處理好團隊內部的人際關係
良好的人際關係是團隊運作的潤滑劑。有人說:「管理者事業的成功,15%由專業技術決定,85%與個人人際關係和處理技巧相關聯。」
人際關係的主要特點就在於它具有明顯的情緒體驗色彩,是以自己的感情為基礎來建立的。生活中,工作中,我們都會有這樣的感覺,不同的人際關係帶給人們的情感體驗不一樣,親密的關係會使人愉快,而對抗的關係則會讓人煩惱。
為了較好地改善人際關係,我們一是要理出與他人關係相對緊張的團隊成員的名單。二是要具體分析與誰的關係最為緊張。三是從利人利己的觀念出發,找出存在的障礙。
四是對於個人可以解決的問題,要在自己的範圍內設法解決,不能解決的,借助組織的力量,找準時機,尋求解決。
如何打造高效團隊
1 快速行動 高效團隊講究的是速度,誰的速度快,誰就能夠搶占先機。如果乙個團隊磨磨唧唧像小綿羊一樣,這樣的團隊肯定沒有競爭力,也沒有戰鬥力,高效團隊必須像狼一樣迅速,勇往直前,永不回頭。2 適當加壓 有壓力才能有動力,如果員工沒有壓力,工作就不會有主動性 如果乙個團隊沒有壓力,那麼整個團隊的成員都會...
直銷團隊建設標準技巧有哪些,如何做好團隊建設與直銷工作
領導人要有鬥志,團隊要有核心出業績的成員,可以交流 如何做好團隊建設與直銷工作 世界上沒有完美的個人,只有完美的團隊。在這方面,直銷企業最典型地彰顯了團隊的魅力。傳統行業,我們看慣了你死我活的競爭,而每乙個成功的直銷人背後都擁有乙個無與倫比的團隊。團隊成員互補互助,各展其能,創造出驚人的業績。團隊創...
如何培養公司團隊精神怎樣培養企業的團隊精神?
以下資料供參考 團隊精神是企業抵達成功彼岸的基石。在社會分工越來越細的今天,企業之間的競爭,已經不是個人賽,而是團體賽,因此,企業要發展,必須加強團隊建設,弘揚團隊精神。加強團隊建設,最重要的是導向要明確。領導班子成員,是公司各級機構的班長。因此,作為團隊領導,首先應該學會思考,為團隊指引前進的方向...