1樓：
平日承蒙您愛用nexon，十分感謝。
對給您帶來的麻煩和跟您聯絡不及時我深表歉意。
關於您諮詢的問題，弊公司正在進行原因調查確認。
有了進展敝公司會再跟您聯絡的。
十分抱歉，希望您能再等一等。
今後也請您多關照。
2樓：匿名使用者
承蒙您平日對nexon的惠顧，非常感謝。
對此次回信延遲及給您帶來的麻煩深表歉意。
關於您諮詢的事情，現在我們正在調查原因。
有什麼進展的話我們會馬上聯絡您。
非常抱歉，但還是要麻煩您再多等些時日。
以後也請您多多關照。
3樓：18號水晶燈
承蒙您一直以來對我司(ネクソン)的關照，十分感謝.
對於這次給您帶來的麻煩，這麼晚才聯絡您，我們感到萬分抱歉.
就您提出的問題，現在我司已經在對其原因進行調查確認.
一旦有進展，我司將馬上與您聯絡.
十分抱歉請您再稍等片刻.
今後也請多多關照.
4樓：
非常感謝平日對nexon的關照，惠顧！
非常抱歉，沒能及時聯絡貴司，
有關貴司聯絡的問題。現在我司正在對其原因進行調查確認。
有任何進展的話，我司會立刻聯絡貴司。非常抱歉，還得請貴司稍等待一些時日。
今後也請一如繼往多多關照！
日語達人幫忙翻譯
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