1樓：焦淘**貝
1. 認真傾聽
在聽下屬抱怨時一定要認真，因為這不僅表明上司尊重下屬，而且有可能發現究竟是什麼激怒了下屬。
2. 掌握事實
要在充分調查的基礎上作答，要掌握事實一一全部事實，要把事實了解透了，再做出決定。只有這樣，才能做出合理的決定。
3. 解釋原因
不管你是否同意下屬的意見，都要解釋為什麼會採取這樣的立場。如果不能解釋，那在下達決定之前再考慮考慮比較好。
4. 不偏不倚
用事實來說話，然後做出不偏不倚的公正的決定。做出決定前，要弄清楚下屬的觀點，假如真正了解了下屬抱怨的來龍去脈，或許上司就能做出支援下屬的決定。在有事實依據需要改變自己的看法時，不要猶豫 ，不要討價還價，要果斷地作出決定。
2樓：啥子呵呵
1、樂於接受抱怨抱怨無非是一種發洩，他需要聽眾，而這些聽眾往往是他最信任的那部分人。當你發現你的下屬在抱怨時，你可以找乙個單獨的環境，讓他無所顧及的進行抱怨，你所需做的就是認真傾聽。只要你能讓他在你面前抱怨，你的工作就成功了一半，因為你已經獲得了他的信任。
2、盡量了解起因任何抱怨都有他的起因，除了從抱怨者口中了解事件的原委以外，管理者還應該聽聽其他員工的意見。如果是因為同事關係或部門關係之間產生的抱怨，一定要認真聽取雙方當事人的意見，不要偏袒任何一方。在事情沒有完全了解清楚之前，管理者不應該發表任何言論，過早的表態，只會使事情變得更糟。
3樓：妙慧姐姐
你好！下屬的抱怨是不是想領導讚美幾句，如果工作和別人一樣，沒有特別多事情，就當沒有聽見，如果他覺得真的太累了，對方就會想離開，這麼囉嗦的人離開就離開，耳朵得個清淨，假如就是故意說來說去的話，領導就是保持沉默沒聽見，氣死他。阿彌陀佛！
4樓：匿名使用者
下屬的抱怨你是避免不了的，這個沒有辦法，稍微的安撫一下，如果實在無法安撫就讓他走就行了，你這個下屬按照我的猜測應該是北方那邊的
5樓：續談古今
你好，下屬抱怨可能是他覺得工作的效率，和工資沒有對等！心裡不舒服
如何應對不聽話的下屬,如何管理不聽話的下屬詳細
如何管理不聽話的下屬 如何管理不聽話的下屬?遇到不聽話的下屬的確頭疼，在你的下屬中,難免有乙個或幾個所謂的不太聽話,很難管理。你說什麼他不聽,你指東他走西等等。遇到這樣的下屬怎麼辦?下屬不聽話的幾種可能 1 每個人的性格都是不同的，一旦遇到不聽話的下屬，就要採用另外的管理方式，這個就是考驗你的管理能...
如何讓下屬有效執行，如何管理下屬
恩。績效考核，不及格的買下午茶。從管理交易的角度看，下屬支付的前提是 只有知道上司要什麼，才能支付 只有得到自己該得的，才願支付。管理交易的雙方，只有知道對方對自己的需求，並從對方那裡得到自己想要的，交易才能達成。許多企業中常常有一些糊塗賬，例如 上司往往不知道下屬要什麼，以為下屬知道企業或上司該給...
下屬如何與領導進行有效的溝通，下屬如何有效與領導與上級進行溝通？
想要在領導有效溝通並且在他心中保持良好的形象，需要注意以下幾點 1.不要話太多 職場中我們說話越多，越容易出問題。俗話說 說得多錯的多。要知道說話適可而止，要精煉不要說個不停。2.不要自作聰明 有的人覺得自己很聰明，於是為了展現自己很聰明經常會聰明反被聰明誤。你聰明領導也不傻，別把大家都當傻子。3....