1樓：匿名使用者
你沒參加嗎，就把發生的事記下來，流水賬不就行了麼。
老師也不細看，我見人家都自己寫，沒那麼難呀。
酒店前台實習週記8篇，1000字，著急。 20
2樓：想你時時刻刻丨
兩個月的服務台接待員崗位實習很快過去了，在這段時間裡，我收穫了很多，不論是理論的學習還是實際的工作，現在的我，對自己的崗位有了乙個全面、較深層次的了解，隨著實習的深入進行、知識的不斷積累，我的接觸面越來越廣，對於問題的思考程度也日漸加深。實習過程中，上級領導多次的溝通與指導，是我不斷進取的動力，無形中加強了我對做好這份工作的信心與勇氣。總結這兩個月以來的點點滴滴，感觸頗多：
一、角色認識
這段時間，我的主要實習崗位是服務台接待員，因此對於這份工作認識最深刻：服務台接待員是商場的視窗崗位，與顧客接觸最多，也最直接，個人的言行舉止關係著整個商場的形象，服務的態度同樣向外界傳達的是整個商場的……
1、溝通能力提高
作為一名前台接待員，作為酒店的一線員工，與客人的接觸是面對面的，是最直接的。往往前台接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服，聽得開心，是作為一名前台接待員所必須要學習的課程。
當然，溝通不僅限於與客人之間，還存在於同事之間，甚至是對上級。人不免不會有情緒上的波動，然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調整好自身的心態，用最好的心態去面對客人，面對同事甚至上級，如何帶給別人乙個最好的笑容，是我每一天都要認真思考的問題。
在這次實習中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學會了如何調整自我的心態。
2、突發事件應變能力提高
在前台接待處工作，每天都必須作好作戰的準備。因為作為一名前台接待員，每天都要接待不同的客人，面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人，甚至會對接待員口出惡言。
面對這樣的清況，要如何安撫客人的情緒，同時也要保護酒店的利益與自身的安全，對於我來說又是另外乙個考驗。
3、工作獨立處理能力提高
通過這次實習，我深切的了解到，必須學會自己有能力的事情必須自己做的這個道理。只有培養自身的獨立能力，才能在工作上得到進步。在工作上，有問題，有不懂應該大膽請教同事，而不是不懂裝懂。
獨立工作，積累經驗，最後得到的才是最適合自己的東西。
4、服務意識提高
作為一名前台接待員，時刻都代表著酒店。無論是在工作崗位上，還是走在路上，只要穿著酒店的**就應該時刻都有為客人提供最好的服務的意思。我們是微笑之城的使者，一切為了賓客，為了賓客的一切，為了一切賓客。
二、實習心得
通過這次實習，我重新看到了自身的不足以及缺點。在語言能力上依然是無法十分流利的與客人進行溝通。日常入住鳳凰城酒店的客源主要是國內客人以及日本客人。
但是在廣交會期間，酒店主要的客源是外國客人。由於自身的英語口語能力能力並非十分好，所以造成了與客人溝通上障礙。並且由於自身的酒店工作經驗不足，導致工作上出現不應該出現的錯誤，為同事帶來了許多不便。
另一方面，在工作上，我的某些缺點更是表露無疑。比如工作不夠細心，不夠虛心接受同事的批評等等。但通過這接近四個月的鍛鍊，我已經在不斷的改正當中。
正規酒店前台需要什麼條件,正規酒店前台接待是做什麼的有什麼要求啊
崗位要求 1 大專及以上學歷 四 五星級需要的 2 女，身高164cm以上，男，身高172cm以上，形象氣質佳 3 普通話標準，酒店英語基礎好，能用英語較流利進行溝通 4 有酒店前台接待工作經驗 5 溝通協調能力強，應變能力好，服務意識好。6，由本人有效的本年健康證。7，持有當地公安機關簽發的上崗證...
五星級酒店前台接待員，五星級酒店的前台接待，是站著工作還是坐著的？工資待遇一般在多少？買5金嗎？
從事這一行才兩年，並且從四星到五星,從行李生到前台,你幹得很不錯，應該繼續版 努力，下乙個目標就向部權門經理衝鋒，畢竟才22歲嗎。你現在面臨的困惑 累 不是體力方面的問題，而是心理方面的問題。你接觸的人相對富有，不要和有的人攀比，要切合實際。實際上幹哪一行都有苦處，只是你沒有經歷過。好好幹吧，三百六...
酒店前廳接待和前台總台接待有什麼區別
酒店前廳接待和前台 總台 接待區別為 工作不同 要求不同 崗位範圍不同。一 工作不同 1 酒店前廳接待 接待入住賓客，解答住店或非住店賓客的問訊。2 前台 總台 接待 主要負責客戶的來訪及登記 轉接等事務，迎候來賓 判斷來賓意向並與接待 辦理相關手續 接聽來電 回訪常見問題。二 要求不同 1 酒店前...