1樓:〓小七七
崗位要求 1、大專及以上學歷(四、五星級需要的); 2、女,身高164cm以上,男,身高172cm以上,形象氣質佳; 3、普通話標準,酒店英語基礎好,能用英語較流利進行溝通; 4、有酒店前台接待工作經驗; 5、溝通協調能力強,應變能力好,服務意識好。 6,由本人有效的本年健康證。 7,持有當地公安機關簽發的上崗證。
希望採納
正規酒店前台接待是做什麼的?有什麼要求啊?
2樓:風紀社小
正規酒店前台接待崗位的具體工作——
1、負責酒店客人的接待;
2、負責酒店客人入住、退房等手續辦理;
3、負責酒店客人諮詢。
崗位要求1、大專及以上學歷(
四、五星級需要的);
2、女,身高164cm以上,男,身高172cm以上,形象氣質佳;
3、普通話標準,酒店英語基礎好,能用英語較流利進行溝通;
4、有酒店前台接待工作經驗;
5、溝通協調能力強,應變能力好,服務意識好。
酒店前台收銀要具備什麼條件呢?
3樓:紀振偉
酒店前台收銀需要具備的條件和技能主要有:
學歷要求高中以上
有相關職位工作經驗二年以上
熟悉前台接待和收銀工作
良好的職業操守、有責任心和團隊合作精神,形象氣質佳,較強的語言表達溝通能力,應變協作能力,主動負責
能夠適應翻班工作,承受較大的工作壓力
具有親和力,能妥善處理與客戶間的關係
熟練掌握microsoft office word excel 等辦公軟體及專業opera pms 比較有競爭力。
4樓:匿名使用者
1. 服從總台領班的工作安排,按規定的程式與標準向賓客
5樓:匿名使用者
形象比較重要啦,更不能打扮的怪裡怪氣的.而且如果是美女的話應該會有客人搭訕要號碼什麼的,要懂得拒絕咯
6樓:匿名使用者
好的,這個問題我初步已經了解,請你耐心等待片刻,你的問題我會馬上幫你解決,稍安勿躁...
7樓:匿名使用者
要形象好 氣質佳 身高1.65公尺以上《女》 應變能力強
酒店前台接待的要求? 25
8樓:匿名使用者
你好!!
對於前台接待的要求要比客房和餐飲高些。
1. 身高1.6 不會有問題。
2. 如果是涉外飯店,要具備一定英語口語表達能力,不要很專業的,簡單的溝通就可以。
3. 要有服務意識,飯店裡除了硬體設施,最重要的就是服務,硬體設施提高是有一定限度的,但是服務屬於軟體,服務水平是有很大提高潛力的,這點要明白。
4. 要有客人永遠是對的,這個概念,也就是說,遇到比較挑剔的客人,即使客人不對,也不要和客人爭執,道理很簡單,客人是付了錢的,如果你和客人爭辯成功,那麼也就意味著你失去了這個客人。
5. 初到酒店面試的時候,不要求具備前台的專業知識,因為上崗前會有崗前培訓的, 這個不用擔心。但是,主要看你對飯店服務的理解。
(如果具備前台的經驗,就更好了)。
通常,人事部面試你的時候,都會問你為何選擇他們飯店來應聘,因此,你在去之前,最好,把這個飯店有多少間房,**號碼,知道,另外,這個飯店的服務宗旨是什麼(每個飯店都有各自的宗旨,一般都歸納為一句話,體現這個飯店的服務宗旨,最好知道)。
6. 另外,要大概知道飯店裡的幾個大的部門, 比如,客務部(包括前台和客房二個部分), 有的飯店,前台和客房是分開的, 財務部,工程部,人事部,保安部,預訂部,銷售部,餐飲部等等。凡是到了三星級的飯店的編制大概如此。
總之,飯店看重的是你對服務的理解,看你對服務的理解就知道你適合不適合幹服務這個行業。
祝順利!!
9樓:匿名使用者
首先英語要特別的流利,普通話要標準,有一定的工作經驗最好.性格要外向,很強的服務意識,有一定的對客服務技巧等等,看你想去的是什麼樣的酒店了.要求的標準也就不一樣了,我們酒店就是這樣要求的.
對身高的要求不是很高,主要的是工作能力,優點多的人要求也就高了.我們是洲際酒店.比較好的酒店集團有洲際,威斯汀,麗思卡爾頓,萬毫,喜來登,柏悅,希爾頓等
正規酒店前台接待是做什麼的?有什麼要求啊?
10樓:匿名使用者
正規酒店前台接待崗位的具體工作——
1、負責酒店客人的接待;
2、負責酒店客人入住、退房等手續辦理;
3、負責酒店客人諮詢。
崗位要求1、大專及以上學歷(
四、五星級需要的);
2、女,身高164cm以上,男,身高172cm以上,形象氣質佳;
3、普通話標準,酒店英語基礎好,能用英語較流利進行溝通;
4、有酒店前台接待工作經驗;
去正規酒店上班需要什麼證件。和要求!
11樓:匿名使用者
1.準備好身bai份證.身份證影印件.3寸照du片zhi3張.2.如果是生手.要進行15天的培訓dao.《熟手優專
先》.3.看你要做屬什麼工作.
接待.引客.dj.
諮客.服務員.前台.
收銀...4.工資要2000以上那就要選擇.
服務員.dj.有小費的.
5.如果還不滿意.那你就等什麼時候我開個酒店你來做經理.6.
12樓:匿名使用者
要看你是做什麼.做服務員那就長相一般身份證可以啦,如果做客戶經理主要有人脈可以給酒店來來利潤。還是身份證均可。至於做其他的嘛找我面談
酒店前台的一般招人要求是什麼???比如年齡呀,經驗呀,等!!急,**等 10
13樓:匿名使用者
年齡估計要18~25,有的可能年齡會拖到28,經驗一般是小酒店的話,要求不是很嚴格,但如果是正規的,大點的,一般要求大專學歷,且有半年以上工作經驗的
14樓:匿名使用者
形象氣質,年輕,普通話標準,面帶微笑,對客人說話客氣,最重要的就是還要去辦健康證!望採納
15樓:概念無
18周歲,會外語更好。像貌端正,口齒清析。
16樓:匿名使用者
有的會特定標註年齡比如一般20到26之間。還有必須要五官端正。身高一般都會在162以上。如果懂一些禮儀方面的最好
17樓:匿名使用者
相貌最重要吧,畢竟是前台,然後就是年齡了,我們這的一般是20幾歲的,經驗不重要。
18樓:
年輕一點 如果大酒店就會要求氣質 身材 能說啊 見客人要微笑 平易近人望採納
19樓:逗樂
有經驗,年齡別太大,二十多歲的
20樓:匿名使用者
初中學歷就可以,25歲以下
21樓:淘流雲戀
一般女的居多,年齡不能太大
22樓:椰楓晨戀
個大,身材好,漂亮。
23樓:傾卿あ長安
口才好,年輕點,外貌好些
24樓:無恥滑稽
年齡.相貌.文化.要有經驗.
酒店前台接待的要求是什麼?
25樓:淘汰
身高1.6 不會有問題。
如果是涉外飯店,要具備一定英語口語表達能力,不要很專業的,簡單的溝通就可以。
要有服務意識,飯店裡除了硬體設施,最重要的就是服務,硬體設施提高是有一定限度的,但是服務屬於軟體,服務水平是有很大提高潛力的,這點要明白。
要有客人永遠是對的,這個概念,也就是說,遇到比較挑剔的客人,即使客人不對,也不要和客人爭執,道理很簡單,客人是付了錢的,如果你和客人爭辯成功,那麼也就意味著你失去了這個客人。
初到酒店面試的時候,不要求具備前台的專業知識,因為上崗前會有崗前培訓的, 這個不用擔心。但是,主要看你對飯店服務的理解。
通常,人事部面試你的時候,都會問你為何選擇他們飯店來應聘,因此,你在去之前,最好,把這個飯店有多少間房,**號碼,知道,另外,這個飯店的服務宗旨是什麼(每個飯店都有各自的宗旨,一般都歸納為一句話,體現這個飯店的服務宗旨,最好知道)。
另外,要大概知道飯店裡的幾個大的部門, 比如,客務部(包括前台和客房二個部分), 有的飯店,前台和客房是分開的, 財務部,工程部,人事部,保安部,預訂部,銷售部,餐飲部等等。
26樓:匿名使用者
你好!!
對於前台接待的要求要比客房和餐飲高些。
1. 身高1.6 不會有問題。
2. 如果是涉外飯店,要具備一定英語口語表達能力,不要很專業的,簡單的溝通就可以。
3. 要有服務意識,飯店裡除了硬體設施,最重要的就是服務,硬體設施提高是有一定限度的,但是服務屬於軟體,服務水平是有很大提高潛力的,這點要明白。
4. 要有客人永遠是對的,這個概念,也就是說,遇到比較挑剔的客人,即使客人不對,也不要和客人爭執,道理很簡單,客人是付了錢的,如果你和客人爭辯成功,那麼也就意味著你失去了這個客人。
5. 初到酒店面試的時候,不要求具備前台的專業知識,因為上崗前會有崗前培訓的, 這個不用擔心。但是,主要看你對飯店服務的理解。
(如果具備前台的經驗,就更好了)。
通常,人事部面試你的時候,都會問你為何選擇他們飯店來應聘,因此,你在去之前,最好,把這個飯店有多少間房,**號碼,知道,另外,這個飯店的服務宗旨是什麼(每個飯店都有各自的宗旨,一般都歸納為一句話,體現這個飯店的服務宗旨,最好知道)。
6. 另外,要大概知道飯店裡的幾個大的部門, 比如,客務部(包括前台和客房二個部分), 有的飯店,前台和客房是分開的, 財務部,工程部,人事部,保安部,預訂部,銷售部,餐飲部等等。凡是到了三星級的飯店的編制大概如此。
總之,飯店看重的是你對服務的理解,看你對服務的理解就知道你適合不適合幹服務這個行業。
祝順利!!
酒店前台對員工的要求有什麼?
27樓:君主**
基本要求如下:
首先五官端正、普通話流利,衣著整潔(由酒店統一提供);
熟練掌握日常辦公軟體和酒店專用系統;
經過酒店培訓考核合格,包括接待禮儀、商務禮儀、日常行為規範等。
28樓:凌波仙子聖香
崗位職責是接待bai,辦理入du
住、退房等手續,zhi問詢的服務
dao 前台很麻煩 很累的專 要學的很多屬對新手的話 要態度好 多學多看 英語要好 體力要好 一般都要站8小時左右的
身高要高挑 長的要好看(雖然酒店不明說 但是招人的時候 肯定選好看的!)性格要好 要會基本的電腦操作 每分鐘打字都有要求的
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