正規酒店前台需要什麼條件,正規酒店前台接待是做什麼的有什麼要求啊

2021-03-04 03:04:08 字數 5420 閱讀 3324

1樓:〓小七七

崗位要求 1、大專及以上學歷(四、五星級需要的); 2、女,身高164cm以上,男,身高172cm以上,形象氣質佳; 3、普通話標準,酒店英語基礎好,能用英語較流利進行溝通; 4、有酒店前台接待工作經驗; 5、溝通協調能力強,應變能力好,服務意識好。 6,由本人有效的本年健康證。 7,持有當地公安機關簽發的上崗證。

希望採納

正規酒店前台接待是做什麼的?有什麼要求啊?

2樓:風紀社小

正規酒店前台接待崗位的具體工作——

1、負責酒店客人的接待;

2、負責酒店客人入住、退房等手續辦理;

3、負責酒店客人諮詢。

崗位要求1、大專及以上學歷(

四、五星級需要的);

2、女,身高164cm以上,男,身高172cm以上,形象氣質佳;

3、普通話標準,酒店英語基礎好,能用英語較流利進行溝通;

4、有酒店前台接待工作經驗;

5、溝通協調能力強,應變能力好,服務意識好。

酒店前台收銀要具備什麼條件呢?

3樓:紀振偉

酒店前台收銀需要具備的條件和技能主要有:

學歷要求高中以上

有相關職位工作經驗二年以上

熟悉前台接待和收銀工作

良好的職業操守、有責任心和團隊合作精神,形象氣質佳,較強的語言表達溝通能力,應變協作能力,主動負責

能夠適應翻班工作,承受較大的工作壓力

具有親和力,能妥善處理與客戶間的關係

熟練掌握microsoft office word excel 等辦公軟體及專業opera pms 比較有競爭力。

4樓:匿名使用者

1. 服從總台領班的工作安排,按規定的程式與標準向賓客

5樓:匿名使用者

形象比較重要啦,更不能打扮的怪裡怪氣的.而且如果是美女的話應該會有客人搭訕要號碼什麼的,要懂得拒絕咯

6樓:匿名使用者

好的,這個問題我初步已經了解,請你耐心等待片刻,你的問題我會馬上幫你解決,稍安勿躁...

7樓:匿名使用者

要形象好 氣質佳 身高1.65公尺以上《女》 應變能力強

酒店前台接待的要求? 25

8樓:匿名使用者

你好!!

對於前台接待的要求要比客房和餐飲高些。

1. 身高1.6 不會有問題。

2. 如果是涉外飯店,要具備一定英語口語表達能力,不要很專業的,簡單的溝通就可以。

3. 要有服務意識,飯店裡除了硬體設施,最重要的就是服務,硬體設施提高是有一定限度的,但是服務屬於軟體,服務水平是有很大提高潛力的,這點要明白。

4. 要有客人永遠是對的,這個概念,也就是說,遇到比較挑剔的客人,即使客人不對,也不要和客人爭執,道理很簡單,客人是付了錢的,如果你和客人爭辯成功,那麼也就意味著你失去了這個客人。

5. 初到酒店面試的時候,不要求具備前台的專業知識,因為上崗前會有崗前培訓的, 這個不用擔心。但是,主要看你對飯店服務的理解。

(如果具備前台的經驗,就更好了)。

通常,人事部面試你的時候,都會問你為何選擇他們飯店來應聘,因此,你在去之前,最好,把這個飯店有多少間房,**號碼,知道,另外,這個飯店的服務宗旨是什麼(每個飯店都有各自的宗旨,一般都歸納為一句話,體現這個飯店的服務宗旨,最好知道)。

6. 另外,要大概知道飯店裡的幾個大的部門, 比如,客務部(包括前台和客房二個部分), 有的飯店,前台和客房是分開的, 財務部,工程部,人事部,保安部,預訂部,銷售部,餐飲部等等。凡是到了三星級的飯店的編制大概如此。

總之,飯店看重的是你對服務的理解,看你對服務的理解就知道你適合不適合幹服務這個行業。

祝順利!!

9樓:匿名使用者

首先英語要特別的流利,普通話要標準,有一定的工作經驗最好.性格要外向,很強的服務意識,有一定的對客服務技巧等等,看你想去的是什麼樣的酒店了.要求的標準也就不一樣了,我們酒店就是這樣要求的.

對身高的要求不是很高,主要的是工作能力,優點多的人要求也就高了.我們是洲際酒店.比較好的酒店集團有洲際,威斯汀,麗思卡爾頓,萬毫,喜來登,柏悅,希爾頓等

正規酒店前台接待是做什麼的?有什麼要求啊?

10樓:匿名使用者

正規酒店前台接待崗位的具體工作——

1、負責酒店客人的接待;

2、負責酒店客人入住、退房等手續辦理;

3、負責酒店客人諮詢。

崗位要求1、大專及以上學歷(

四、五星級需要的);

2、女,身高164cm以上,男,身高172cm以上,形象氣質佳;

3、普通話標準,酒店英語基礎好,能用英語較流利進行溝通;

4、有酒店前台接待工作經驗;

去正規酒店上班需要什麼證件。和要求!

11樓:匿名使用者

1.準備好身bai份證.身份證影印件.3寸照du片zhi3張.2.如果是生手.要進行15天的培訓dao.《熟手優專

先》.3.看你要做屬什麼工作.

接待.引客.dj.

諮客.服務員.前台.

收銀...4.工資要2000以上那就要選擇.

服務員.dj.有小費的.

5.如果還不滿意.那你就等什麼時候我開個酒店你來做經理.6.

12樓:匿名使用者

要看你是做什麼.做服務員那就長相一般身份證可以啦,如果做客戶經理主要有人脈可以給酒店來來利潤。還是身份證均可。至於做其他的嘛找我面談

酒店前台的一般招人要求是什麼???比如年齡呀,經驗呀,等!!急,**等 10

13樓:匿名使用者

年齡估計要18~25,有的可能年齡會拖到28,經驗一般是小酒店的話,要求不是很嚴格,但如果是正規的,大點的,一般要求大專學歷,且有半年以上工作經驗的

14樓:匿名使用者

形象氣質,年輕,普通話標準,面帶微笑,對客人說話客氣,最重要的就是還要去辦健康證!望採納

15樓:概念無

18周歲,會外語更好。像貌端正,口齒清析。

16樓:匿名使用者

有的會特定標註年齡比如一般20到26之間。還有必須要五官端正。身高一般都會在162以上。如果懂一些禮儀方面的最好

17樓:匿名使用者

相貌最重要吧,畢竟是前台,然後就是年齡了,我們這的一般是20幾歲的,經驗不重要。

18樓:

年輕一點 如果大酒店就會要求氣質 身材 能說啊 見客人要微笑 平易近人望採納

19樓:逗樂

有經驗,年齡別太大,二十多歲的

20樓:匿名使用者

初中學歷就可以,25歲以下

21樓:淘流雲戀

一般女的居多,年齡不能太大

22樓:椰楓晨戀

個大,身材好,漂亮。

23樓:傾卿あ長安

口才好,年輕點,外貌好些

24樓:無恥滑稽

年齡.相貌.文化.要有經驗.

酒店前台接待的要求是什麼?

25樓:淘汰

身高1.6 不會有問題。

如果是涉外飯店,要具備一定英語口語表達能力,不要很專業的,簡單的溝通就可以。

要有服務意識,飯店裡除了硬體設施,最重要的就是服務,硬體設施提高是有一定限度的,但是服務屬於軟體,服務水平是有很大提高潛力的,這點要明白。

要有客人永遠是對的,這個概念,也就是說,遇到比較挑剔的客人,即使客人不對,也不要和客人爭執,道理很簡單,客人是付了錢的,如果你和客人爭辯成功,那麼也就意味著你失去了這個客人。

初到酒店面試的時候,不要求具備前台的專業知識,因為上崗前會有崗前培訓的, 這個不用擔心。但是,主要看你對飯店服務的理解。

通常,人事部面試你的時候,都會問你為何選擇他們飯店來應聘,因此,你在去之前,最好,把這個飯店有多少間房,**號碼,知道,另外,這個飯店的服務宗旨是什麼(每個飯店都有各自的宗旨,一般都歸納為一句話,體現這個飯店的服務宗旨,最好知道)。

另外,要大概知道飯店裡的幾個大的部門, 比如,客務部(包括前台和客房二個部分), 有的飯店,前台和客房是分開的, 財務部,工程部,人事部,保安部,預訂部,銷售部,餐飲部等等。

26樓:匿名使用者

你好!!

對於前台接待的要求要比客房和餐飲高些。

1. 身高1.6 不會有問題。

2. 如果是涉外飯店,要具備一定英語口語表達能力,不要很專業的,簡單的溝通就可以。

3. 要有服務意識,飯店裡除了硬體設施,最重要的就是服務,硬體設施提高是有一定限度的,但是服務屬於軟體,服務水平是有很大提高潛力的,這點要明白。

4. 要有客人永遠是對的,這個概念,也就是說,遇到比較挑剔的客人,即使客人不對,也不要和客人爭執,道理很簡單,客人是付了錢的,如果你和客人爭辯成功,那麼也就意味著你失去了這個客人。

5. 初到酒店面試的時候,不要求具備前台的專業知識,因為上崗前會有崗前培訓的, 這個不用擔心。但是,主要看你對飯店服務的理解。

(如果具備前台的經驗,就更好了)。

通常,人事部面試你的時候,都會問你為何選擇他們飯店來應聘,因此,你在去之前,最好,把這個飯店有多少間房,**號碼,知道,另外,這個飯店的服務宗旨是什麼(每個飯店都有各自的宗旨,一般都歸納為一句話,體現這個飯店的服務宗旨,最好知道)。

6. 另外,要大概知道飯店裡的幾個大的部門, 比如,客務部(包括前台和客房二個部分), 有的飯店,前台和客房是分開的, 財務部,工程部,人事部,保安部,預訂部,銷售部,餐飲部等等。凡是到了三星級的飯店的編制大概如此。

總之,飯店看重的是你對服務的理解,看你對服務的理解就知道你適合不適合幹服務這個行業。

祝順利!!

酒店前台對員工的要求有什麼?

27樓:君主**

基本要求如下:

首先五官端正、普通話流利,衣著整潔(由酒店統一提供);

熟練掌握日常辦公軟體和酒店專用系統;

經過酒店培訓考核合格,包括接待禮儀、商務禮儀、日常行為規範等。

28樓:凌波仙子聖香

崗位職責是接待bai,辦理入du

住、退房等手續,zhi問詢的服務

dao 前台很麻煩 很累的專 要學的很多屬對新手的話 要態度好 多學多看 英語要好 體力要好 一般都要站8小時左右的

身高要高挑 長的要好看(雖然酒店不明說 但是招人的時候 肯定選好看的!)性格要好 要會基本的電腦操作 每分鐘打字都有要求的

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