簡述管理者的概念技能,管理者的技能並舉例說明

2021-03-04 05:36:59 字數 5263 閱讀 9797

1樓:貫煙桂子

根據《管理學--原理與方法》,復旦大學出版社裡面的定義,概念技能是指「把觀點設想出來並加以處理以及把關係抽象化的精神力」。具有概念技能的管理者往往把組織視作乙個整體,並且了解組織各個部分的相互關係。

2樓:谷月華

岑老師標答

概念技能是指綜觀全域性,認清為什麼要做某事的能力,也就是洞察企業與環境相互影響之間複雜性的能力。具體包括:理解事物的相互關聯性從而找出關鍵影響因素的能力。

確定和協調各方面關係的能力。權衡不同方案優劣和內在風險的能力。

管理者的技能 並舉例說明

3樓:匿名使用者

作為一名管理者,必備的技能

到底包含什麼?一般來講管理人員的技能要求表現在以下三個方面:

一、技術技能

一般來講,「懂行」「一技之長」「才重一技」「隔行如隔山」「不熟不做」都是它的意思。指使用某一專業領域內有關的工作程式、技術和知識完成組織任務的能力(一般基層管理人員要求較高)。

二、人際技能

人際技能也就是所謂的「懂人」,指與處理人事關係有關的技能,即理解、激勵他人並與他人共事的能力。

「世事洞明皆學問,人情練達即文章。」要在領導者的位置上坐好,坐穩,離不開與周圍人群良好的關係,包括上級、下屬、同行、外部等等。這就是在領導活動中調節人際關係的藝術,其中包括協調同上級的關係、協調同級關係和協調與下屬的關係。

協調同上級的關係

要協調好同上級的關係應注意以下兩點:

首先,必須正確認識到自己的角色地位,努力做到出力而不越位。就是不該決斷的時候不擅自決斷,不該表態的時候不胡亂表態,不該幹的工作不執意去幹,不該答覆的問題不隨便答覆,不該突出的場合不「搶鏡頭」等。

其次,要適當調整期望、節制慾望,學會有限度的節制。但這並不足說惟上級和領導者之命是從,關鍵要看上級政策和領導的決策是否正確合理,如有不當或者嚴重失誤之處,也要學會合理鬥爭,堅持原則。實現這一點,前提條件是加強與上級的資訊溝通和反饋,盡可能了解事情的真相,以免出現判斷失誤。

協調好同下屬的關係

下級是領導者行使權力的主要物件。因此,公正、民主、平等、信任地處理與下級的關係,對搞好領導工作具有重要的意義。為了實現這一要求,正職必須講究對下級的平衡藝術、引力藝術和彈性控制藝術。

。平衡藝術。就是在公正、平等的基礎上建立與下級的和諧平衡關係,實現心理的可接受性和利益的相容性,達到行為的一致性。

。引力藝術。就是領導者縮小自己與下屬的距離,使之緊密地團結在自己周圍一道工作的過程。

簡單說,領導者應具有一定的吸引力。上下級之間在目標、情感、心理、態度、利益等方面一致起來,這樣的領導才有威望。

。彈性控制藝術。就是領導者通過具有一定彈性空間或者彈性範圍的標準檢查,控制被領導者行為的過程。

實現彈性控制既能使下屬感到充分的自由,又能予以必要的法度約束。這是領導者行使權力的一門重要藝術。

協調好與同級之間的關係

作為領導者,協調好與同級之間的關係是影響個人發展的重要方面,也是整個團隊積極向上、健康發展的重要因素。要正確處理好與同級之間的感情,可以從以下兩方面著手;

首先,增進與同級的感情。感情是人際關係的「協調器」,同級之間的關係應當融洽,互為「心理防線」,這樣自己在做工作的時候也順當,而且心情愉快。

其次,競爭與合作共存。要處理好與同級領導之間的關係,需要領導者放開眼界,認清世界,不要做井底之蛙。要想到,同級與自身之間的競爭是磨礪自身的乙個良好的環境,正確把握同級之間既競爭又合作的關係。

三、概念技能

概念技能是指綜觀全域性,認清為什麼要做某事的能力,也就是洞察企業與環境之間相互影響複雜性的能力。具體包括;理解事物的相互關聯性,從而找出關鍵影響因素的能力。確定和協調各方面關係的能力。

權衡不同方案優劣和內在風險的能力,等等。

處於較低層次的管理人員,主要需要的是技術技能與人際技能;處於較高層次的管理人員,更多地需要人際技能和概念技能;處於量高層次的管理人員,尤其需要較強的概念技能。

管理者及其應具備的技能

4樓:合易管理諮詢

作為一名管理者,必備的技能到底包含什麼?一般來講管理人員的技能要求表現在以下三個方面:

一、技術技能

一般來講,「懂行」「一技之長」「才重一技」「隔行如隔山」「不熟不做」都是它的意思。指使用某一專業領域內有關的工作程式、技術和知識完成組織任務的能力(一般基層管理人員要求較高)。

二、人際技能

人際技能也就是所謂的「懂人」,指與處理人事關係有關的技能,即理解、激勵他人並與他人共事的能力。

「世事洞明皆學問,人情練達即文章。」要在領導者的位置上坐好,坐穩,離不開與周圍人群良好的關係,包括上級、下屬、同行、外部等等。這就是在領導活動中調節人際關係的藝術,其中包括協調同上級的關係、協調同級關係和協調與下屬的關係。

協調同上級的關係

要協調好同上級的關係應注意以下兩點:

首先,必須正確認識到自己的角色地位,努力做到出力而不越位。就是不該決斷的時候不擅自決斷,不該表態的時候不胡亂表態,不該幹的工作不執意去幹,不該答覆的問題不隨便答覆,不該突出的場合不「搶鏡頭」等。

其次,要適當調整期望、節制慾望,學會有限度的節制。但這並不足說惟上級和領導者之命是從,關鍵要看上級政策和領導的決策是否正確合理,如有不當或者嚴重失誤之處,也要學會合理鬥爭,堅持原則。實現這一點,前提條件是加強與上級的資訊溝通和反饋,盡可能了解事情的真相,以免出現判斷失誤。

協調好同下屬的關係

下級是領導者行使權力的主要物件。因此,公正、民主、平等、信任地處理與下級的關係,對搞好領導工作具有重要的意義。為了實現這一要求,正職必須講究對下級的平衡藝術、引力藝術和彈性控制藝術。

。平衡藝術。就是在公正、平等的基礎上建立與下級的和諧平衡關係,實現心理的可接受性和利益的相容性,達到行為的一致性。

。引力藝術。就是領導者縮小自己與下屬的距離,使之緊密地團結在自己周圍一道工作的過程。

簡單說,領導者應具有一定的吸引力。上下級之間在目標、情感、心理、態度、利益等方面一致起來,這樣的領導才有威望。

。彈性控制藝術。就是領導者通過具有一定彈性空間或者彈性範圍的標準檢查,控制被領導者行為的過程。

實現彈性控制既能使下屬感到充分的自由,又能予以必要的法度約束。這是領導者行使權力的一門重要藝術。

協調好與同級之間的關係

作為領導者,協調好與同級之間的關係是影響個人發展的重要方面,也是整個團隊積極向上、健康發展的重要因素。要正確處理好與同級之間的感情,可以從以下兩方面著手;

首先,增進與同級的感情。感情是人際關係的「協調器」,同級之間的關係應當融洽,互為「心理防線」,這樣自己在做工作的時候也順當,而且心情愉快。

其次,競爭與合作共存。要處理好與同級領導之間的關係,需要領導者放開眼界,認清世界,不要做井底之蛙。要想到,同級與自身之間的競爭是磨礪自身的乙個良好的環境,正確把握同級之間既競爭又合作的關係。

三、概念技能

概念技能是指綜觀全域性,認清為什麼要做某事的能力,也就是洞察企業與環境之間相互影響複雜性的能力。具體包括;理解事物的相互關聯性,從而找出關鍵影響因素的能力。確定和協調各方面關係的能力。

權衡不同方案優劣和內在風險的能力,等等。

處於較低層次的管理人員,主要需要的是技術技能與人際技能;處於較高層次的管理人員,更多地需要人際技能和概念技能;處於量高層次的管理人員,尤其需要較強的概念技能。

希望上述回答對您有所幫助!

5樓:匿名使用者

1、借助

資源能力

我的乙個老領導曾告訴我,管理就是借助他人的力量達成自己的目標。這種說法也許不夠全面,但的確可以反映管理的乙個特性,那就是學會借助資源。

那如何借助資源呢?你首先需要具備良好的溝通協調能力,可以很順暢、高效地與下級、平級、上級的溝通,協調各種關係,才能借助資源。這種能力是需要在日常工作中不斷歷練才能達成的。

個人建議要勤思考、會觀察,注意你的領導、同事平時在溝通協調時所使用的語言、節奏,想象如果是自己,怎麼處理,然後從對比反差中體會「奧妙」;另外就是多看溝通協調方面的書籍,甚至電視連續劇,都可以學到大量的鮮活知識案例;最後也是很關鍵的一點,就是要與上下級、同事保持較好的私交,在不違反原則的情況下,溝通協調會十分順暢。

2、處理問題能力

作為管理者,你必須保持清醒的頭腦,在下屬遇到難題時要能予以指導。經驗豐富的管理者,在長時間處理各種問題過程裡,已經一套相對成熟的「解決問題的清單手冊」,只要把大腦中儲存的類似問題的處理方法呼叫出來即可應對。

作為「年輕」的管理者,經常遇到難題無從下手、毫無思路,原因是還未找到一套處理問題的「套路」。遇到不知該怎麼處理的問題,可以採用開頭腦風暴會議的方式,把問題拿出來討論,這是非常有效的方法;當然也可以請示領導。

平時要養成寫工作日誌的習慣,反思不足,記錄難題解決的過程,不斷體會其中的規律,積沙成塔,處理問題的能力會逐步提公升。

3、團隊管理能力

管理者不是乙個人的戰鬥,是一群人的戰鬥。乙個成功的團隊裡沒有失敗者,乙個失敗的團隊裡沒有成功者。把團隊比作艦隊非常合適。艦隊的前進速度不是取決於最前面的那艘,而是最後那艘。

作為管理者,必須要了解團隊成員的價值需求。有些人對錢很看重,有些對發展很看重,有些人對尊重看得很重,有些人對自由看得很重。不管是哪一種自我需求,管理者要想辦法把大家的思想統一到組織目標上來,比如業績達成。

讓團隊成員從內心認可,那個共同目標關乎自己的利益需求,不只是管理者的個人目標。當思想統一之後,管理者要能分解大目標,告訴團隊成員,做好哪些事這個目標就能達成。讓團隊每個成員都有乙份目標達成的「路線圖」。

4、掌控局勢能力

管理學教科書,一般會對管理做如下的定義:管理是在特定的環境下,對組織所擁有的資源進行有效的計畫、組織、領導和控制,以便達成既定的組織目標的過程。掌控局面的能力說的就是「控制」。

對書法有了解的朋友都知道,草書之所以難,難就難在「收」的環節,放出去得能收回來才行。管理者的重要工作就是制定計畫,跟蹤落實。但很多管理者往往重計畫,輕落實。

如果管理者對計畫的實施不能及時跟蹤掌握,那就是「失控」。所以,管理者要對團隊成員強調反饋的重要性,及時掌握進度,讓局勢始終在可控範圍內。可以借助科學管理工具,比如pdca迴圈的思路進行管控。

同時,要健全溝通機制,不管是利用各種交流軟體還是現場會議,要形成常態化。

5、壓力調節能力

之前看過楊瀾採訪星雲大師的節目,星雲大師先後在世界各地建立200餘所道場,並創辦美術館、圖書館、中華學校、佛教叢林學院等等,工作非常繁忙,再加上年事已高,楊瀾就問大師這麼多事情不累嗎?大師回答,只要心不累,身體上的累休息一下就好了。

這一語也道破很多職場人士壓力大的緣由——「心」沒有調整好,調節壓力,調節的正是「心態」。我們要時常從現實中「跳出來」,抬頭看看路,回望自己的初心,擦拭一下自己的夢想,用「上帝的視角」審視自己的現在,當我們再次回到現實中的時候,心態可能就變了,很多壓力可能就沒有了。修心是每一位管理者的功課,能達到星雲大師所謂的「心不累」的境界,一切重任就都可以扛起來了。

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