1樓:白天餓晚上還餓
接待前來辦事、求助、諮詢的群眾,態度熱情誠懇,語言文明禮貌,語氣謙和客氣,表述準確通俗。在遇到國外客人前來辦事、求助,要想辦法與其溝通,並熱情為其解決問題。接待群眾報警、報案,應該用親切的語言進行安撫,設法消除其焦急、緊張的情緒,引導其儘快講清案由、事件、地點等要素,做好記錄,並迅速通知有關部門出警。
接待群眾信訪和投訴,主動招呼來訪者入座,作些寒暄,以緩解和打消其不滿和對立情緒,耐心傾聽和記錄其談話,做到事事有迴音、件件有落扒悄實。接待老弱病殘者陪帆,主動上前春亂渣攙扶就座,給予優先照顧;對群眾的請客、送禮應委婉拒絕。做到清正廉潔,秉公辦事,不徇私情。
2樓:以慕桖然
現在群眾時怎樣做到文明禮貌的注意事項?接待群眾很重要,很多單位都推出了領導接待日首長負責制,這樣對解決群眾關心的問題,解決群眾的擊鼓是乙個很好的辦法,在接待群眾的過程當中,要做到文明禮貌,一是要注意傾聽群眾的講話,不要打斷,讓他們講完譽梁,不管對不對?要認真地傾聽下去,打斷別人的說話是不禮貌的,二是平明百之後要認真地進行解答,解答時先宣傳這方面的政策和法規法令,然後,提出自己的見解,提出自己的想法,對慶穗運族咐群眾的樹簌簌給予明確的答覆,對於不滿意的也要認真的愛心的進行說服教育,不要簡單粗暴,更不要一推了之,應該要群眾理解你,相信你對你的才能產生滿意。
在群眾接待工作中要注意什麼原則
3樓:親愛的吧友
接待公民、法人或者其他組織以及境外人士向省委、省**及其領導同志反映情況,提出建議、意見或者投訴請求的來訪。轉送、交辦、督辦來訪事項,協調處理重大、疑難來訪問題,綜合分析來訪資訊,開展調查研究,及時、準確地向省委、省**領導同志反映重要的來訪情況,向地方和部門通報群眾來訪及來訪事項的處理情況,提出完善政策和改進工作的建議。
第六條 對下列來訪事項不予受理:
一)屬於各級人民代表大會以及縣級以上人民代表大會常務委員會、人民法院、人民檢察院職權範圍內的;
二)已經或依法應當通過訴訟、仲裁、行政複議等法定途徑解決的;
三)有權處理的行政機關已經受理或正在辦理的。
第七條 對下列來訪事項不再受理:
一)有權處理的行政機關已經複核結案的;
二)來訪人不服處理、複查意見,又沒有在規定期限內提出複查、複核請求的。
4樓:網友
飛機上不可以帶椰子,因為椰子裡面有椰汁,屬於液體所以不能上航空。但是可以託運。
文明接待禮貌服務的原則有哪些
5樓:生活爵士
文明接待禮貌:
一是確定迎送規格。通常遵循身份相當的原則,即主要迎送人與主賓身份相當,當不可能完全對等時,可靈活變通,由職位相當的人或由副職出面。其他迎送人員不宜過多。
二是掌握到達和離開的時間。準確掌握來賓到達和離開的時間,及早通知全體迎送人員和有關單位。如有變化,應及時通知有關人員。
迎接人員應提前到達迎接地點,不能太早,更不能太遲,甚至遲到。送行人員則應在客人離開之前到達送行地點。
三是適時獻上鮮花。迎接普通來賓,一般不需要獻花。迎接十分重要的來賓,可以獻花。
所獻之花要用鮮花,並保持花束整潔、鮮豔。忌用菊花、杜鵑花、石竹花、黃色花朵。獻花的時間,通常由兒童或女青年在參加迎送的主要領導與主賓握手之後將花獻上。
可以只獻給主賓,也可向所有來賓分別獻花。
四是不同的客人按不同的方式迎接。對大批客人的迎接,可事先準備特定的標誌,讓客人從遠處即可看清;對首次前來,又不認識的客人,應主動打聽,並自我介紹;而對比較熟悉的客人,則不必介紹,僅向前握手,互致問候即可。
五是留下一定時間。客人抵達住處後,不要馬上安排活動,要給對方留下一定的時間,然後再安排活動。
6樓:網友
以我為主,尊重他人;有理也讓人;真誠關心,一視同仁。
在群眾接待工作中要注意什麼原則
接待公民 法人或者其他組織以及境外人士向省委 省 及其領導同志反映情況,提出建議 意見或者投訴請求的來訪。轉送 交辦 督辦來訪事項,協調處理重大 疑難來訪問題,綜合分析來訪資訊,開展調查研究,及時 準確地向省委 省 領導同志反映重要的來訪情況,向地方和部門通報群眾來訪及來訪事項的處理情況,提出完善政...
在和大領導彙報工作時怎樣做到不緊張呢?
先想好自己彙報的目的,讓領導瞭解能從你的彙報中理解到什麼。比如工作的難度和進展,比如你如何努力,比如下一步的安排,都會在彙報內容中體現出來,這樣就不會緊張了。說話慢一點,語速不要太快。一方面適當的語速可以跟上大腦思維,讓你想接下來要說什麼。另一方面可以讓領導聽清楚你所彙報的內容。要做到對自己所彙報的...
做題時怎樣做到心無旁騖,如何做到心無旁騖
許多答案都把關注點集中在 外因 上,即題主應該如何約束自己,force自己去學習 而我則不這麼認為,我的關注點在 內因 即如何讓題主被學習所吸引。以下提供一種參考的方法,可以幫助題主 分解 考試壓力,擺脫焦慮情況。分割線 步驟如下 1.把高考所有科目的樣卷拿一套出來 2.根據之前數次考試的錯誤率和自...