1樓:匿名使用者
做超市店長也是需要技巧和能力,以及方法的,經營超市建議朋友看下「 千萬財富。首先要學會管理,分為物品管理,和人員管理,其次要有完整的保全系統,監控必。
2樓:蟹吾芝士
1、授權。(1)授權原因:授權是店長抓全域性的需要。
授權是店員快速成長的捷徑。
授權是調動店員積極性的方法之一。
(2)授權的原則:適度授權、充分交流授權、信任、權責相應、有目的授權。
(3)如何授權:選定需要授權的工作、選定能勝任工作的店員。
2、激勵。(1)激勵的行為:解決實際問題、愛動腦筋、對工作提出實效意見、勇於承擔風險、工作數量和質量超出你的想象、堅決的執行力。
(2)激勵的品質:團結合作的精神、對工作和客戶的責任心、默默無聞的奉獻精神、嚴格的組織紀律、良好的職業道德、工作的堅韌性等。
(3)激勵的手段:
工資激勵、獎金激勵、獎品激勵、發展空間激勵、競爭激勵、關懷激勵、榜樣激勵、分享激勵、反向激勵、授權激勵。
3、批評。(1)批評的出發點和動機:以批評的方式說服員工並幫助其改正錯誤。達到「團結-批評-團結」的效果。
(2)批評如何達到效果:
批評之前要深入了解調查,找出錯誤的本質。
分清主觀和客觀因素。
保證公正不脫離實際。
運用適當的批評方式。
首先做自我檢討。
提出改進意見和時間。
批評之後要鼓勵。
(3)批評物件不同所採用的不同方式:
對脾氣暴躁、性格內向、愛發牢騷、固執的員工採用商討式批評。
對性格坦率直爽、性格開朗採用一針見血的直接批評。
對自尊心、虛榮心、依賴心裡比較強的人採用漸進式的批評。
對頭腦靈活、增強好勝、反應敏捷、接收能力強的人採用提示性的批評。
對軟弱、自卑心裡的人採用柔和鼓勵式的一對一批評。
對狡猾的人採用真心話來批評。
(4)表揚。
(5)布置檢查工作。
(6)主持會議。
3樓:匿名使用者
請你參考【親歷日本企業管理】一書中第四章有關買賣,一定會給你新的思路。
超市店長的工作職責
4樓:職場導師曉燕
回答超市店長的工作職責和工作內容是:1、負責超市的運營和管理;2、負責店員的考勤和績效評價;3、監督整個超市的財務安全;4、負責理貨管理、監督;5、負責給超市團隊開會、培訓;6、向上級領導匯報超市的運營情況;7、向下屬傳達上級指示;8、負責店面活動營銷和進展;9、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的矛盾;10、監督門店內外的衛生清潔情況,負責保衛、防火作業管理。
超市店長日常工作職責
5樓:飛鷹
超市店長崗位職責。
⑴ 負責超市門店的經營管理;
⑵ 完成總部下達的各項經營指標;
⑶ 監督超市門店的商品進貨驗收、倉庫管理、商品陳列、商品質量管理等有關作業;
⑷ 執行總部下達的商品**變動;
⑸ 執行總部下達的**活動,掌握門店銷售動態,向總部建議新商品引進和滯銷商品 淘汰。
6樓:網友
制定並完成各項經營業績指標;
商品的進銷存及結構管理;
建立並持續賣場良好的購物環境和服務形象;
嚴格控制各項成本,減少損耗;
做好員工的招聘、培訓、激勵與績效考核;
主持門店的營運工作;
及時處理顧客投訴。
超市管理系統是一款在超市管理中引進現代化的辦公軟體,可以實現超市龐大商品的控制和傳輸,從而方便銷售行業的管理和決策,為超市和超市管理人員解除後顧之憂。一款好的超市銷售管理系統,應該是可以幫助銷售部門提高工作效率,幫助超市工作人員利用計算機,極為方便的對超市的有關資料進行管理、輸入、輸出、查詢等有關操作,使雜亂的超市資料能夠具體化、直觀化、合理化等。
7樓:匿名使用者
1、主要負責店內的人員管理,貨物短缺的調配。
2、店內與顧客之間的協調。
3、還有一些其他人解決不了的事情。
8樓:網友
個人對店長職責的見解:
1、店鋪業績管理和負責。
2、店鋪日常工作流程管理。
3、店員管理,培訓安排。
4、商品管理。
5、顧客關係管理,處理投訴。
6、財務管理。
7、資訊情報管理。
8、**管理,方式與效果。
9、突發緊急事件處理。
想應聘超市店長,需要懂些什麼,一般超市店長需要什麼條件呢?有經驗的來幫忙下 請不要複製哈 我想去應聘一家超市向社會招聘店長 謝
需要1年以上零售行業管理方面的相關經驗,還有要有一定的溝通能力,對貨物調配和收銀方面的流程都要熟悉。我可能說得不是很清楚,畢竟我沒做過超市,僅供你參考。一般要做店長,具備以上能力就足夠了。不過,一般企業還會有學歷上的要求,一般要大專以上。工作經驗.那些該做什麼不該做什麼你都應該知道.自己需要做那些需...
作為一名超市店長初次應該具備什麼條件每天
乙個店長代表了企業和形象,應該維持店內的銷售業績,堅持以顧客第一,服務第一,帶動店裡的人,做好自己。望採納 善於發現問題並解決問題 懂得安排工作,執行力強 溝通上下,舉止從容 這個嗎 答案倒是千變萬化的 最主要的就是形象,管理,口才 這三方面開始入手 檢查貨櫃是否陳列好,工作人員是否到位,開早會,提...
店長培訓中合格的店長需要具備哪些素質
乙個合格的店長需要具備哪些素質 一 郭漢堯店長培訓支招 郭漢堯營銷管理部落格論壇歐美寶品牌首席架構師郭漢堯老師指出 乙個合格的店長需要具備以下素質!能否帶給部屬 信賴感 信賴來自於部屬對主管者能力的肯定有對工作的熱誠 努力 責任感 人格魅力等。如果無法得到部屬的依賴,單單依靠權威,擺出一副神聖不可侵...