1樓:匿名使用者
物業經理崗位職責。
1、主持物業公司日常工作;
2、簽署、執行與業主相關的合同及協議;
3、檢查各部門的工作執**況;
4、審批和簽署來往檔案;
5、參加總公司及其它部門業務會議;
6、運用資源提高盛昌物業的經濟效益;
8、培訓考核下屬工作表現,制定員工工作守則;
9、按總公司及物業公司制度執行賞罰工作;
10、對下屬工作情況及困難,予以適當指導;
11、執行請銷假制度;
12、審核已確定執行的相關合同;
13、報批採購計畫;
14、報批付款,撥付申請表及明確收支分賬專案;
15、領導物業公司全體人員開展工作,對所有專案進行分工;
16、對服務區域內工作情況進行檢查、監督、督促,對不符合管理要求的現象,及時糾正或向上級及相關部門反映,對於屢教不改的問題進行處罰並限期整改;
17、負責服務區域業主投訴、糾紛協調處理和業主日常聯絡走訪及意見徵詢工作,制訂並組織實施業主各階段聯絡溝通方案,積極贏得廣大業主的理解、支援;
18、 組織辦理業主入住和裝修手續及相關資料並指導相關人員歸檔;
19、 組織指導客服員工對業主報修接待、登記,及時安排維修人員上門處理並做好相應督促,維修後與業主**溝通,做好處理結果的意見徵詢工作;
20、 負責物業管理相關費用的收繳工作,準時安排客服管理員向業主派發各種費用的交費通知單,並督促下屬及時收繳各項物業管理費及其他費用等相關工作;
21、 配合集團公司做好年度財務預算的資料統計彙總工作;
22、 負責物業公司員工的考核工作並評定物業公司員工的薪酬及晉公升事項;
23、 每年對本公司的人員編制、薪酬核定在年底前上報集團綜合部(主管及以下人員由物業公司經理提名);
24、代表物業公司與公共職能機構及**相關部門聯絡;
25、每月向總公司彙報工作,定期向各業主單位匯報物業管理執**況;
26、定期召開例會傳達政策及制定工作方針、計畫;
27、執行正常考勤制度,按總公司及物業公司制度執行賞罰工作;
28、核定物業費用,對物業相關的合同,報批付款等往來檔案的簽批;
29、負責組織社群文化活動及社群宣傳工作。
2樓:工號雙睿課堂
物業經理需要具備的能力有哪些?
物業管理主管的職責是什麼?
3樓:単聲噵鎝瞹眛
第一條 房屋的所有權人為業主。
業主在物業管理活動中,享有下列權利:
(一)按照物業服務合同的約定,接受物業管理企業提供的服務;
(二)提議召開業主大會會議,並就物業管理的有關事項提出建議;
(三)提出制定和修改業主公約、業主大會議事規則的建議;
(四)參加業主大會會議,行使投票權;
(五)選舉業主委員會委員,並享有被選舉權;
(六)監督業主委員會的工作;
(七)監督物業管理企業履行物業服務合同;
(八)對物業共用部位、共用設施裝置和相關場地使用情況享有知情權和監督權;
(九)監督物業共用部位、共用設施裝置專項維修資金(以下簡稱專項維修資金)的管理和使用;
(十)法律、法規規定的其他權利。
第二條 業主在物業管理活動中,履行下列義務:
(一)遵守業主公約、業主大會議事規則;
(二)遵守物業管理區域內物業共用部位和共用設施裝置的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度;
(三)執行業主大會的決定和業主大會授權業主委員會作出的決定;
(四)按照國家有關規定交納專項維修資金;
(五)按時交納物業服務費用;
(六)法律、法規規定的其他義務。
第三條 物業管理區域內全體業主組成業主大會。
業主大會應當代表和維護物業管理區域內全體業主在物業管理活動中的合法權益。
第四條 乙個物業管理區域成立乙個業主大會。
物業管理區域的劃分應當考慮物業的共用設施裝置、建築物規模、社群建設等因素。具體辦法由省、自治區、直轄市制定。
第五條 同乙個物業管理區域內的業主,應當在物業所在地的區、縣人民**房地產行政主管部門的指導下成立業主大會,並選舉產生業主委員會。但是,只有乙個業主的,或者業主人數較少且經全體業主一致同意,決定不成立業主大會的,由業主共同履行業主大會、業主委員會職責。
業主在首次業主大會會議上的投票權,根據業主擁有物業的建築面積、住宅套數等因素確定。具體辦法由省、自治區、直轄市制定。
4樓:寇餘馥蒿荃
物業主管的職責。
直接上司:行政經理(番禺行政經理)
主要工作:管理、監督物業的運營,確保房產設施的正常使用運轉。
崗位職責:(具體工作)
(1)主持設施的日常執行操作、維修和保養的技術管理工作;
(2)安排客戶報修的接待、報修工作;
(3)管理物業的保安、消防、保安、清潔、綠化等工作;
(4)檢查與指導維修人員工作;
(5)核算及監督房屋、大廈的水電費和管理費。
◆具有一定的財務知識基礎;
◆具有較強的組織、管理、協調能力。
◆綜合素質較好,具有服務意識;
◆有較強的責任心、服務意識及團隊合作精神,善於與人溝通;
◆工作踏實,能承擔較大的工作壓力。
5樓:之何勿思
物業部主管崗位職責:
1. 物業主管在經理指導下,負責組織、安排物業管理處的各項工作,定期及不定期主持召開管理處工作例會,提出問題及改進意見,並負責改進工作及落實。
2. 負責跟進落實管理處工作中有關重大業主投訴等事項,並向經理匯報。
3. 執行**部門有關政策、法規及本小區管理規則,如《業主公約》、《住戶手冊》、《裝修手冊》等規定,並督促業主/住戶遵守執行。
4. 負責做好社群文化的推廣工作計畫,並跟進落實有關活動的開展事項。
5. 不定期巡視小區內各區域,並對公共設施、裝置之維修和治安等有關部門提出改進意見。
6. 負責指導、監督下屬員工的工作,並向領導提出下屬員工職位的公升、降建議。
7. 跟進、落實領導安排的各項工作。
8. 定期向經理匯報管理處工作情況。
9. 完成經理臨時安排的其它工作。
拓展資料:
物業主管工作計畫。
一、前台接待方面。
前台接待是客服部的服務視窗,保持資訊渠道暢通,監督區域管理、排程和協調各部門工作,是前台接待的主要職責。接待人員是展現公司形象的第一人,一言一行都代表著公司,是聯絡小區住戶的視窗。
二、檔案管理方面。
檔案是在物業管理中直接形成的檔案材料,嚴格按照檔案管理規定對業主資料、各部門檔案、報修單、工作聯絡函、放行條等資料進行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理,按期、細緻的整理完成。
三、樣板間方面。
樣板間是我們對外展示的視窗,也是樹立企業形象的平台。每個月的月末,我都要對樣板。
間的物品進行盤點,將損壞的物品記錄並上報工程維修部,確保樣板間的物品完好無損。
四、各項費用的收繳工作。
鑑於物業管理是乙個高投資、高成本、低回報的服務行業。要確保工作持續正常進行,必須做好各項費用的收繳工作,並保證按時足額收繳。
6樓:汲偉澤桂斯
1、物業及其配套設施的維護和保養。
2、加強保安和消防管理,向業主和租戶提供生活和辦公的安全保障。
3、搞好物業及周圍環境的清潔。
4、做好物業管理區範圍內的綠化建設和保養,以提供良好的生態環境。
5、做好大樓和小區內的交通管理。
6、加強車輛管理,防止車輛丟失、損壞或釀成事故,要求小區、大廈行車路線有明顯標誌,車輛限速行駛,統一物業轄區內的車輛停放,保持物業轄區的道路、過道的暢通。
7、搞好財務管理工作。一是要搞好維修**以及儲備金的核收和管理,為使用者的長遠利益作早期的策劃,二是要搞好管理費用的核收和使用管理,保證物業管理工作的健康順利進行。
8、及時辦理物業及附屬裝置的財產保險,避免由於自然災害給業主造成巨大的財產損失。
9、搞好社群管理,創造健康文明的社群文化,努力建立友好融洽的新型人際關係。同時協助**進行社會管理,推進全社會的文明和進步,如在所管物業範圍內從事人口統計、計劃生育、犯罪預防等方面的工作。
10、就公共市政設施的有關事務與**和公共事業部門聯絡。
11、建立物業檔案,隨時掌握產權變動情況,維護物業的完整和統一管理。
"物業"一詞譯自英語property或estate,由香港傳入沿海、內地,其含義為財產、資產、地產、房地產、產業等。
該詞自20世紀80年代引入國內,現已形成了乙個完整的概念,即:物業是指已經建成並投入使用的各類房屋及其與之相配套的裝置、設施和場地。
物業可大可小,乙個單元住宅可以是物業,一座大廈也可以作為一項物業,同一建築物還可按權屬的不同分割為若干物業。物業含有多種業態,如:辦公樓宇、商業大廈、住宅小區、別墅、工業園區、酒店、廠房倉庫等多種物業形式。
根據使用功能的不同,物業可分為以下五類:居住物業、商業物業、工業物業、**類物業和其他用途物業。不同使用功能的物業,其管理有著不同的內容和要求。
7樓:譙遠猶風
啥主管?客服?保潔?綠化?安全?消防?車輛管理?
主管的崗位多了。
通常一點,主管的工作就是配合經理,給經理做副手,其次就是做好所分管的工作。經理只是負責擬定計畫,安排實施,具體的工作和檢查等等就是主管的職責了。
客服主管就要去聯絡客戶,溝通感情;保潔主管要檢查各處衛生,及時安排清理垃圾;綠化主管要檢查植物、草皮的生長情況,及時安排澆水和除蟲等;。。
8樓:匿名使用者
首先,要了解整個物業流程和運做程式。
其次,要工作開始前了解清楚物業執行所需的工具和物料是否齊全,需要物料要分割槽標識清楚和記錄。
再次,在工作開前再做一次詳細檢查。保證工作能在良好正常執行。在工作執行過程中產生的問題,要盡快了解問題所在和解決問題的關健。減少問題再出現的次數。
最後,要在維持工作能夠良好正常執行的前提下,把工作盡量做到最好,做到精益求精,做到賞罰分明。
物業經理主要職責是什麼?
9樓:管他那麼多做
一、負責物業服務中心的全面工作。
二、組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及裝置設施執行保養等服務。
10樓:匿名使用者
管理物業,包括換鎖啊,和一些物品上的管理問題。
11樓:匿名使用者
協調物業與業主之間的關係,調配物業工作人員的工作。
12樓:匿名使用者
管理下面員工,協調與業主溝通。
13樓:匿名使用者
解決業主的問題,溝通協調工作。
小區物業管理有哪些職責,小區物業管理有哪些職責?
一 房bai屋的維護與修繕管du 理二 綠化管理 三 zhi衛生管理 四 dao治安管理 五 車輛交通管版理 六 公用市政設權施管理 七 違章建築的管理 八 多種生活服務 物業管理的範圍比較廣泛,它幾乎囊括了人們衣 食 住 行 文化教育 醫療衛生等各個方面。如果物業服務不到位要投訴,一是業主委員會,...
物業管理都學些什麼物業管理主要學些什麼?
物業管理是指業主對區分所有建築物共有部分以及建築區劃內共有建築物 場所 設施的共同管理或者委託物業服務企業 其他管理人對業主共有的建築物 設施 裝置 場所 場地進行管理的活動 物權法規定,業主可以自行管理物業,也可以委託物業服務企業或者其它管理者進行管理。物業管理有狹義和廣義之分 狹義的物業管理是指...
物業管理公司監控員崗位職責,物業公司的消控員和監控員主要是做什麼的?
監控室規章制度 為了加強物業管理閉路電視監控系統操作室的管理,確保監控系統的正常使用和安全運作,充分發揮其作用,特制定本規則。一 監控室值班登記制度 一 監控人員必須具有高度的工作責任心,認真落實公司賦予的安全監控任務,及時掌握各種監控資訊,對監控過程中發現的情況及時進行處理和上報。二 值班人員必須...