1樓：土流集團
客戶是出於信任物業，才到物業之間投訴的。業主繳納了物業費，雖然不能叫做物業的衣食父母，但是他們的確是僱傭了物業，需要物業提供服務，但是總有不盡如人意的地方，所以他們投訴反饋意見。
如果沒有及時處理，可能會向上一級管理部門繼續投訴。還是一種抱著解決問題的心理，他們並不是無理取鬧。
2樓：清香如蘭
您好，很高興為你服務！我非常理解你的心情，物業屬於服務行業，和一般的服務行業不同的是，他是在業主的地盤為業主剔紅服務，如果業主不配合，那麼物業工作將很難有效開展。
如何應對難纏的業主？我的答案是要分情況分類應對。1.
首先分析業主的正常需求，如果業主需求合理，物業暫時不能滿足，就需要做工作，讓業主配合。2.業主需求不合理，也不要硬生生頂回去，要講究策略，譬如讓業委會出面解決協調。
沒有業委會的，讓樓長幫著協調解決，效果會好很多。3.物業在提公升服務質量的前提下，要學會打感情牌，緩和業主與物業之間的關係。
4.對於極個別難纏不講理的業主，可以暫時緩一緩，等雙方冷靜下來後，找個時機再解決。5.
必要時，有《民法典》相關條款保護物業工作。
物業管理企業如何在激烈的市場競爭中生存、發展?求解答
以前物業收完物業費就跑了5年多吧現在新來的物業小區什麼都不管就收錢而且還要沉欠 求解答 怎麼交
3樓：傑西卡
挺有意思的，前物業公司收錢跑人，沒人追討投訴嗎？即使街道辦、居委會、物業辦不管，作為受害者沒報案？沒舉報(最差物業辦、工商局)？沒起訴？
現在新來的物業，誰雇來的？怎麼繳納看合同約定，合同都有個起始時間和結束時間，不在約定期間的費用沒有義務繳納，除非你們業委會自己把這些費用繳納放到合同中。
樓上下水漏水，物業不管，怎麼辦。求解答？
4樓：盤元
樓上下水管漏水，應該找樓上住戶。如果漏水管道屬公共設施，物業就應該負責。如果樓上住戶水表以閃漏水，就屬於樓上任戶的問題，物業不管是對的，這不屬於他們負責。供你參考望採納。
5樓：弄一過
居委會，街道辦事處，區信訪辦工室。寫明事情，帶好身份證。
投訴小區物業去哪投訴，如何投訴小區物業
投訴小區物業應該到縣級以上地方人民 房地產行政主管部門投訴。根據 物業管理條例 第四十八條規定，縣級以上地方人民 房地產行政主管部門應當及時處理業主 業主委員會 物業使用人和物業服務企業在物業管理活動中的投訴。投訴前做好相應工作。盡量不要採取口頭投訴的方式，盡量以書面方式提交 提交前應該先檢視您與物...
你如何看待客戶之投訴？你認為客戶有投訴好，還是沒有投訴好
凡是抄都有兩面性 其一 有客戶投訴 說明你的服務態度還不錯 試想如果客戶覺得你不值一談 怎麼會投訴你呢 其二 客戶投訴無 是不是你的客戶都跑單了 服務態度很平庸 以致客戶不想多講 有些事就要平常心 萬事歸中 就這個道理 切記 萬事平常心 勿以惡小而為之 勿以善小而不為 你就不會問出這樣的問題了 如何...
客戶討價還價怎麼辦，如何應對客戶討價還價
討價還價並不是浪費時間，而是拉近客戶逐步走向購買的過程。通過討價還價，我們可以更好地介紹產品，來提升顧客的興趣。客戶開心了，生意就成了，皆大歡喜。這才是市集，才是成功的擺攤。對於產品 問題，我個人認為客人討價可以分以下幾種情況 1 客人對產品很陌生，本能的覺得貴。對於第一種情況，我們應該多跟客人講講...