1樓:匿名使用者
在影響管理行為的管理要素中,管理者在管理活動中處於主導地位。在客觀條件相近的兩個組織中,決定管理工作好的關鍵因素就是管理者。管理者能力的高低,對保證組織目標的實現和管理效能的提高,起著決定性的作用。
因此,管理者的管理能力就成為管理學研究的乙個重要課題。
管理的本質就是追求效率,因此,管理者的管理能力從根本上說就是提高組織效率的能力。管理者若要準確地把握組織的效率,需具備下列三種管理能力:
—、管理者應能全面而準確地制定效率的標準的能力
管理者如果要提高組織的效率,首先要有具體的效率標準作為衡量的依據。標準是用以比較將來、當前和過去行動的準則。確定標準的方法有很多種,管理者可以把組織的許多特徵作為效率衡量的標準,包括量的、質的等依據。
例如人均產值,產品平均成本以及各種物品購銷售**等等。
表面看來,制定效率標準並非難事,寫在紙上似乎就夠了。其實不然,制定乙個科學的能夠體現效率原則的標準並非易事。管理者必須進行深入調查,透過眼前的、明顯的事實找出能了解、反映眼前問題的充分資訊,並對資訊進行深入分析,才能正確估計到他負責監管的所有裝置和人員的最大能量,從而制定出符合效率原則的標準。
二、管理者必須敏銳地察覺目前工作水平同效率標準的差距的能力
實際工作與標準比較總有一定偏差。如果沒有偏差,就不需要管理。正因為有偏差存在,才需要我們去做工作。
乙個優秀的管理者應當能夠及時了解目前工作的進展,必須敏銳地察覺目前工作水平同效率標準的差距,以便在它發展成危機前得到改進。
尋找實際工作與標準之間的偏差,若工作有數字標準,找出並確定偏差並不是乙個大問題,如產量、利潤,但若對一些技術性較少的工作,工作標準不但難以量化,甚至連評定的內容都很難確定,管理者有時就不得不憑直覺和經驗來判斷,如管理人員的積極性、職工的精神面貌等。一名精明而有遠見的主管,有時能夠預見到脫離標準的偏差。缺乏這種能力的,則無論如何也應該盡早認識偏差。
如果標準制定適當,又有明確地評定下屬人員工作的手段,則對實際業績或預期業績的評價就相當容易了,就很容易確定偏差的存在與否。另外,管理者通過制定科學的制度可以在一定程度上彌補自身能力的不足。
如果目前工作明顯地偏離原定的各項效率標準,那說明一定有什麼問題或哪兒需要改進。管理者應當敏銳地察覺目前工作水平同具體標準的差距,在把握工作時不要侷限於眼前的困難和問題,還應當注意那些較深遠、較不明顯但今後可能造成嚴重後果的症狀,以便其在發展成危機前得到改進。
三、管理者應有糾正偏差的能力
管理者得到發生偏離的資訊,認為有必要採取措施來糾正實際結果與標準結果之間的偏差時,必須進行矯正偏差。只要目標和成效之間存在偏差,總是有一定原因,矯正偏差應該從研究出現這種偏差的原因入手。但最先引起管理者注意的,可能往往只是乙個症狀.而不是問題的實質。
有時,已獲得的事實能提示出真正原因,並能為隨後的事實檢驗所證實。然而有時事實所提示的原因並非根本問題所在,或者管理者設想的原因同事實所提示的相悖。尤其在一系列表面上互不相干但是出於乙個根源的跡象發生時,更容易產生這種情況。
管理者應仔細考慮各種可能的原因,然後根據已獲得的事實,確定哪乙個是真正的原因。只有找出偏差的原因,才有助於確定適當的矯正行動,否則很可能南轅北轍,事倍功半。
如銷售額未達到預定值,原因可能是計畫階段估計前提條件時出錯,**值過分樂觀、可能是經理人員銷售計畫或銷售目標不正確,也可能是員工銷售方式處理不當或者市場對產品的接受度發生了變化,還可能是競爭對手改變銷售策略,等等。管理者如果要對銷售額未達到預定值這一癥結進行糾偏,就必須先找出問題的實質原因,再據此進行糾偏,如主管人員可以重新制訂計畫或調整他們的目標來糾偏。他們也可以運用組織職能重新委派職務或明確職責,以此糾偏。
他們還可以採用增加人員,更妥善地選拔和培訓下屬人員,或是最終解雇、重新配備人員等辦法來糾偏。
歸結起來,管理者應具有:(1) 應能全面而準確地制定效率的標準的能力;(2)對目前工作水平與標準之間的差距的敏銳洞察的能力;(3) 管理人員應有糾正偏差的能力。
2樓:匿名使用者
就是帶領團隊完成任務的能力,包括協調溝通能力,專業技巧,執行力等
什麼是管理能力
3樓:點滴乙個你
1. 溝通協調能力。
有一句話大家可能聽過:作為企業的高管,注重的往往是概念能力;作為企業的中層,關注的往往是交際能力;而基層,大多人關心的是應用能力。因而,如果想進入管理層,就應該從交際能力入手,這所謂交際能力,其實就是溝通協調能力。
作為管理者,其實就是通過被管理者來達到工作目標,因而只有具備較強的溝通協調能力,與工作相關人、相關部門進行溝通、協調,盡可能保證各方面人員都能夠接納你的要求,才能更加有利於目標的達成,所以,溝通協調能力,是管理者的基本能力。
2. 計畫管理能力。
作為乙個管理者,一定要預先把所需開展的工作考慮周詳,設定有序的工作計畫,並對計畫的執行進行有效掌控,才能更好地把握工作的進度,實現工作的目標,這就是計畫制定與計畫控制能力。乙個合格的管理者,必須具備較強的計畫能力,在任何工作開展前,首先對該項工作作出總體規劃,將工作的難點、重點,各環節、各細節,都考慮清楚,將人員、物資、資金都做出預先的分析,並制定出合理的工作計畫,再按照工作計畫進行準確把控,這樣必然能夠使工作目標的達成更加有效。
3. 壓力管理能力。
管理人員,其實就是高層和基層之間的橋梁,因而需要承受來自上級和下屬的雙重壓力,所以較強的壓力管理能力是非常重要的,只有承受住較大的工作壓力和思想壓力,並有效排解壓力,才能保證工作更加順暢。同時,作為管理者,還需要自律,因為作為管理人員,常常要起到表率作用,因而需要很好地約束自己的行為,甚至很多時候不一定要求員工做到,但管理者必須做到,這其實也可以說是一種壓力,所以也歸入壓力管理能力中。
4. 問題解決能力。
在企業的運營過程中,任何乙個部門都會遇到各種各樣的問題,因而對於各種問題的處理,是管理者的一項非常重要的工作任務,而能否有效地將各種問題妥善解決,是評價管理者管理能力的關鍵衡量因素,所以,問題解決能力也是管理能力的重要指標。
5. 對下屬能力的辨識。
既然是管理者,那自然是需要管理「人」的,那麼如何才能管好人呢,我想最關鍵的就是要將「合適的人放在合適的崗位」上,也就是讓「正確的人,做正確的事」,因而,管理者需要能夠準確判斷下屬的能力,並根據下屬能力來分配工作任務,從而保證各種任務能夠高效完成,同時又能確保下屬的「人盡其才」,這樣才能調動起下屬的積極性。
6. 領導能力。
這種能力說來是最奇妙的,如果說前面的能力是「硬性」管理能力的話,我想領導能力可以說是「軟性」管理能力了。所謂領導能力,就是通過管理者個人的修養和魅力影響下屬,使下屬能夠心甘情願地工作,使下屬能夠自覺地為你賣力。一般而言,領導能力是較難「修煉」的,它更多時候是跟性格與情商有關係,有的人即使做了一輩子管理,也不見得能有多強的領導能力,而有的人可能不做管理,卻有著很強的領導能力,他能夠很快的成為眾人當中的領導者。
4樓:波士商學教育
管理能力包括:
1、溝通能力。
為了了解組織內部員工互動的狀況,傾聽職員心聲,乙個管理者需要具備良好的溝通能力,其中又以「善於傾聽」最為重要。惟有如此,才不至於讓下屬離心離德,或者不敢提出建設性的提議與需求,而管理者也可借由下屬的認同感、理解程度及共鳴,得知自己的溝通技巧是否成功。
2、協調能力。
管理者應該要能敏銳地覺察部屬的情緒,並且建立疏通、宣洩的管道,切勿等到對立加深、矛盾擴大後,才急於著手處理與排解。此外,管理者對於情節嚴重的衝突,或者可能會擴大對立面的矛盾事件,更要果決地加以排解。即使在狀況不明、是非不清的時候,也應即時採取降溫、冷卻的手段,並且在了解情況後,立刻以妥善、有效的策略化解衝突。
只要把握消除矛盾的先發權和主動權,任何形式的對立都能迎刃而解。
3、規劃與統整能力。
管理者的規劃能力,並非著眼於短期的策略規劃,而是長期計畫的制定。換言之,卓越的管理者必須深謀遠慮、有遠見,不能目光如豆,只看得見現在而看不到未來,而且要適時讓員工了解公司的遠景,才不會讓員工迷失方向。特別是進行決策規劃時,更要能妥善運用統整能力,有效地利用部屬的智慧型與既有的資源,避免人力浪費。
4、決策與執行能力。
在民主時代,雖然有許多事情以集體決策為宜,但是管理者仍經常須獨立決策,包括分派工作、人力協調、化解員工紛爭等等,這都往往考驗著管理者的決斷能力。
5、培訓能力。
管理者必然渴望擁有乙個實力堅強的工作團隊,因此,培養優秀人才,也就成為管理者的重要任務。
6、統馭能力。
有句話是這樣說的:「乙個領袖不會去建立乙個企業,但是他會建立乙個組織來建立企業。」根據這種說法,當乙個管理者的先決條件,就是要有能力建立團隊,才能進一步建構企業。
但無論管理者的角色再怎麼複雜多變,贏得員工的信任都是首要的條件。
5樓:邢雅韻有河
這個問題就要看管理是何需求:
1.計畫能力
2.組織能力
3.指揮
4.控制
5.協調
6.培育
7.影響(魅力)
8.激勵
9.溝通
10.創新
從以上評估自我看你到達何境界和層次,就知道自我水平,希望能幫助您,謝謝!
什麼是管理能力?
6樓:看你還玩不
在影響管理行為的管理要素中,管理者在管理活動中處於主導地位。在客觀條件相近的兩個組織中,決定管理工作好的關鍵因素就是管理者。管理者能力的高低,對保證組織目標的實現和管理效能的提高,起著決定性的作用。
因此,管理者的管理能力就成為管理學研究的乙個重要課題。
7樓:惜緣君主
就是對企業協調運作的能力!
什麼是管理能力管理能力包括哪些
8樓:百衲維遠
1、鼓勵透明
團隊很像乙個家庭,你需要讓他們用自己的方式做事。當事情開始出差時,要把那些相處不好的人帶到一起,幫助他們面對和解決他們的關注點。不要讓他們把你置身於他們每個人分別說的狀態中。
你的主要工作是幫助團隊成員更好地了解彼此。這個方法有點感覺不太舒服,如果他們知道你的轉向策略是為了讓他們一起去解決問題,他們會開始嘗試用自己的方式,而且在絕對需要的時候,才會把你卷進來。
2、發揮個人優勢
你需要了解每個人的強勢是什麼,並且把每個人都放在讓他可以閃亮奪目的地方。很少有員工能夠改變他的不足,尤其這些不足是他天性的一部分。如果乙個團隊成員不擅長細節處理,他們永遠不會擅長細節問題。
你需要決定,如果他們可以其餘的工作完成的很好,這樣的話,就配備其他人來幫助他們,彌補他們的不足。
3、建立基本原則
你的團隊需要了解你的運營模式。乙個注重解決方案的管理者,他更願意討論乙個專案或者乙個問題的解決方法,但是他會堅持每個人需要為這個解決辦法貢獻想法。別的管理者更願立即做根本原因的分析,然後從解決方案的一點開始前進。
每個人的風格不一樣,它也是基於你做的工作型別。重要的事情是你的團隊知道你偏向的工作模式,這樣,每個人都會朝同樣的目標去思考。
4、讓他們知道你會支援他們
作為團隊的領導者,你的團隊成員必須知道你是他們強大的支持者。當團隊和客戶,或者其他內部團隊產生問題時,他會在那兒支援他們。當你的團隊知道他們有你作為無條件的支援,他們會自信滿滿的前行。
5、提供激勵
建立乙個團隊一起努力的目標,比如乙個季度末有一天休息,工作日程的靈活性,或者一點獎勵。正如團隊成員有不同的技能,他們也需要相應不同的激勵,所以你要提供不同的激勵,靈活的激勵型別是激勵有效的關鍵。
團隊建設不是簡單的事情,你需要花更多的時間和精力在你的團隊成員身上。但是這些努力會讓你有豐富的成果。管理者在職場會遇到各種各樣的問題,只有不斷的提公升自身的能力,才能經得起風吹雨打,才能帶領團隊走的更遠。
如何提高管理能力,如何提高自身的管理能力?
如何提高自己的管理能力?1 充電 知識改變命運!作為乙個管理者需利 用業餘時間,經常性的看些與管理相關的書籍,或者上網查一些管理方面的資料及前輩們的管理心得。2 運用。理論的東西具備了,下一步就是如何靈活的運用,否則就與 紙上談兵 沒有兩樣了。其實管理還是靠平時經驗的積累。3 要養成勤思考的習慣。為...
管理能力測試
下面是通用的一些管理能力測試題,供你參考。一般用於招聘管理者時做測試,實用性不大。測試必須要從實際工作中出題,管理圍繞的幾個方面 決策力 計畫力 執行力 控制措施 評估改善 發現問題解決問題的能力 銷售能力 溝通能力 產品展示能力 培訓能力 需求挖掘能力等等。比如,計畫力的考核可以設計一件工作專案與...
提公升個人管理能力有什麼方法,如何讓自己的管理能力提公升
在企業的經營活動中,每乙個管理者都可以說是企業的支柱,管理者能力的高低直接影響管理的有效性 影響企業經營效益獲取更大利益和發展。作為一名現代的企業管理人員,不能把自己的水平和能力僅僅定位在滿足於一般的巨集觀性的企業經營管理上。提高管理者能力的根本環節在於自身,自身不提高將會影響團隊的力量。因此,如何...