如何提升溝通能力,如何提高自己的溝通能力和技巧

2021-06-26 15:25:54 字數 5357 閱讀 9434

1樓:點滴一個你

1、面帶笑容,語態溫和

所有人都喜歡和面帶笑容、語態溫和的人談話,因為他們能從這個人的講話中聽出一種親切感。當跟你聊天的人一直面帶笑容時,你是不是會感到一種舒坦;當他的說話語氣讓你很舒服時,你是不是就有和他繼續說下去的衝動。

2、言談舉止要有禮貌

與人說話的時候,一定要注意自己的言行。正所謂君子有禮,要想跟別人有效地進行交談,就要學會有禮貌地與人相處,讓別人對你產生好感!

3、同一個話題不要將太久

即便是兩個人都喜歡的話題,也不要一直在這個話題上不停交流意見,時間長了會讓對方感覺到厭煩。

4、不要談論別人的傷心事

如果你知道對方最近有什麼比較不好的事情,一定不要在交談過程中提到此事,否則會引起對方的反感和難受。

5、找到共同話題

古人說,話不投機半句多,意思就是要與人有效交流,就要找到投機的人,也就是有共同話題的人。所以,跟別人有效交流的重點在於共同話題。

6、說話不要帶髒字

有很多人平日裡說話不注意,養成了一些不好的說話習慣,瞭解他的人覺得沒啥,可是遇到不了解情況的,聽到他說話有比較髒的口頭禪,就會對這個人做出不好的評價。

7、勇敢承認錯誤

在交流過程中,如果自己出現問題,或者提出的看法不合理,要主動向對方提出抱歉,勇敢的承認自己的錯誤,比如說“我錯了,是我考慮不周。”等話,都很不錯的。

8、事先亮出自己的想法

每個人交談都是具有一定目的性的,在於對方進行交談的時候,為了提高雙方交談的效率,一定要首先亮出自己的想法和看法,讓對方明白。

9、不要帶著情緒溝通

與人交流溝通的時候,切忌帶著情緒,尤其是負面情緒。要想與人有效溝通,就得先把自己的情緒控制好,不要出現任何情緒性的動作。

10、直截了當,開門見山

與人交流雖然需要有前期的鋪墊,但是也不要鋪墊的時間過長,否則就會偏離主題。最好稍微鋪墊以後,直奔主題,提高效率。

11、學會恭維別人

在交流的過程觀察對方的言行和打扮,對於對方比較突出的特點要懂得恭維,比如漂亮的人,要將其比作是明星;帥氣的人,要將其比作是帥哥;文學底蘊深的人,要比做事泰斗。

12、充滿自信

與人交流的過程中,要從字裡行間體現出自己的自信。當別人感受到你的自信的時候,事情就基本上談成了一半了。

13、要有耐心,懂得運用智慧

人際交往是一個十分依賴情商的活動,但是在與人溝通交流的過程中,對智商也是有相當高要求的。對於對方提出的問題,要懂得巧妙而又不失禮貌的回答。

2樓:職場心機婊

很多人都說自己溝通能力不行,其實並不是,只是你沒有學到一個好溝通的技巧

3樓:村裡唯一的希望喲

溝通表達,首先是要人感覺到你的真誠,可以多看一些訪談性質或者諮詢性質的節目,可以從節目中看到高手們是如何進行溝通的,以及有哪些好的溝通技巧是可以學習的。多與人交談。在你們朋友裡或者社交圈子裡,多交流增加說話機會,也是一種多練習多出錯的機會。

而且多說話有傾聽者,可以很大程度上提高你的語言表達能力。

4樓:米洛

要提升自己的溝通能力,

可以與人多去相處。

然後可以總結一下自己各方面說話的方式,也可以多看一些相關的書籍或者節目

5樓:

我覺得這個要慢慢鍛鍊,你練習得久的,跟別人交談的久了,你的溝通能力自然也就提升了。

6樓:追逐的拾光

多學習說話技巧,不該說的就不說,要說的要想清楚再說。

7樓:渴侯雲韶

當你面對客戶,卻沒有話術時。

當你面對領導,卻沒有措辭時。

當你面對男神,卻沒有言語時。

當你面對女神,卻沒有話題時。

越來越多的冷場,越來越多的尷尬,一次又一次打擊著你的自信心,客戶促單失敗,領導劈頭訓斥,男神揚長而去,女神目露鄙夷。

你變得越來越內向,你變得越來越沉默。

而通過這次live,我講系統的分享如何快速提高溝通能力,讓你面對客戶時不再退縮,面對領導時不再膽怯,面對男神時不再逃避,面對女神時不在沉默。

8樓:陳文商業論

如何提升溝通能力?給你5個建議,今天學明天用!(溝通技巧)

如何提高自己的溝通能力和技巧

9樓:職場心機婊

很多人都說自己溝通能力不行,其實並不是,只是你沒有學到一個好溝通的技巧

10樓:火雲匪

提高溝通能力的25個技巧

1. 積極傾聽他人的談話。注視著對方,保持注意力;對方談話最後插入總結性問話,確保沒有漏下什麼。

2. 善於舉例說明。有助於談話更形象地理解,更深刻記住彼此談到的觀點。

3. 確保對方注意力集中。因為每個人的興趣和需求不同,所以注意力不能完全集中在談話的內容上,解決這樣的問題,可以嘗試提問式的開場白,吸引別人的注意力和思考。

4. 提前做好溝通計劃。實現安排好溝通交流程式(制定溝通計劃、交流策略等),才能達到預期的溝通效果,提前做好溝通步驟,以免溝通交流失敗。

5. 取消對方不合作的談話。如果對方因事情忙碌對談話不予理睬,你應當取消這次談話,讓對方注意到,要麼立即停止手邊的工作與你專心溝通,要麼越好與你交流的時間。

6. 將交流的時間提前通知對方。提前通知對方,一定的時間充分思考這個問題,保證討論結果更加有效。

7. 選擇溝通的時間和地點。根據不同的目的選擇合適的地點和時間,從而保證最大可能達到的溝通效果。

8. 預料溝通過程中可能出現的各種結果。對於溝通可能提出的問題、建議,可能出現的反對意見,以及偏離主題的情況做好充分準備,甚至有必要設想對於每個觀點可能會出現各種反應,以便更好地促進溝通交流的效果。

9. 把握交流主題。時刻注意把握自己的觀點,掌握好談話局面,才能真正實現預定目標。

10. 營造積極和諧的談話氛圍。和諧的談話氛圍,使大家保持理性狀態進行溝通,切勿情緒化。

只有讓大家感受到這是一種公平的交流,而不是家長式,勝利者對失敗者式的命令,他們才能夠保持愉快的心情各抒己見。

11. 不要把個人觀點強加給別人。己所不欲,勿施於人。

12. 建立互動式的交流方式。積極徵求大家的意見和建議,交流的互動越強,溝通的效果越明顯。

13. 運用開放式問句提問。最好運用開放式,而非指標性的提問,引出實質性的結論。

比如“b小組為什麼會落後於其他小組”,然後提出更具體的問題,進一步追問“b小組的每一位新成員都完成了工作目標嗎?”,從而引出實質性問題。

14. 篩選問題的答案。只要大家聽得見,都會對你的問題作出回答,但當答案不是你所需要的,你需要改變提問的方式,以便獲得需要的答案。

15. 語言簡練。

16. 給對方留出思考時間。談話中的停頓是非常必要的,一方面給對方時間思考,消化談話的內容,另一方面可以思考接下來要談論的問題。

17. 語言富於變化。注意把握好自己的語速、語調和音量,談到關鍵性問題需要放慢速度,引證例子最好加快語速。缺少語言變化,就是會對方感到厭煩,甚至拒絕傾聽你的談話。

18. 注意運用提示資訊。交流過程中,使用一些詞語(如無論如何、而且、相比較而言、舉例說明、但是)或者運用一些手勢,都能夠有助對方理解下一步要談些什麼。

19. 試探性詢問。交談過程中,有的人會刻意迴避部分事實。

比如在招聘過程中,詢問應聘者為什麼要放棄原工作,他回答“我的價值得不到應有的體現”。這時你需要具體瞭解事實,你可以嘗試3種試探性詢問:反應式“你感覺自身的價值得不到應有的體現?

”;中立性試探:“我很感興趣,具體談談。”;沉默式試探:

什麼都不說,只是看著面試者,等待他的回答。

20. 確認對方領會了你的談話內容。如果想知道對方是否理解你的談話內容,可以每隔5-10分鐘請對方對你談到的問題做出總結,不過避免命令式的口吻。

如“剛才我談了很多,不知道是否表述清楚,如果你能用幾分鐘總結一下剛才聽到的內容,我想一定能有助我們之間的相互溝通”。

21. 提出一些推理性的問題。在培訓員工的時候,採用提問的方式,能充分調動員工思考的積極性。提出一些推理性問題,有助於員工提高理解、加強記憶。

22. 綜合運用各種表達方式。

23. 避免性別歧視。當需要用複數人稱表達時,最好使用那些男女皆宜的詞。如“員工們、消費者們”,而非“她們或他們”。

24. 驗證你的假設。如果你的影響力**於某些假設的正確性,那麼做事情前需要通過別人來驗證你的假設,而非剛愎自用。

25. 回答對方提出的“這對我來說有什麼好處?”的問題。

當向別人傳達某一資訊時,別人的第一反應通常是“這對我來說有什麼好處?”對於這個問題的回答將是對方接受還是持謹慎觀望態度,或者乾菜拒絕你的要求。你應該將心比心,換位思考,最終獲得大家都期望的雙贏結果

11樓:匿名使用者

首先,既然提出是“員工的溝通能力和業務水平”,那麼應該是管理層人員吧。

其次,溝通能力的提高是一個漸進且緩慢的過程,儘管商業交往和日常生活中的溝通有差異,但是一般而言,善於交際不管對於工作還是生活都是有益的。所以,員工首先是作為一個存在於社會的個體而存在的,他先是一個社會人後才能成為一個員工,尤其是一名優秀的善於溝通的員工,那麼,作為管理人員的你首先要鼓勵他們在日常生活中多多參加集體活動,在集體活動或公司會議中敢於發表自己的意見,不要忽視集體的力量,這是在建立主動溝通的自信心。接下來我不得不說的是良好的口頭表達能力,它是良好溝通能力的基礎,因此,要儘量鍛鍊他們的流利的口頭表達能力,這一點也至關重要。

只有通過準確流利的表達,才有把自己的思想完美展現的可能。最後一點,就是溝通時不應忽視的注意點了,比如說禮儀、風度、尊重等。

業務水平的提高,我不清楚你具體指的哪一類業務,業務不同,方法各異,但是共通的是以下幾點:熱情、耐心、真誠與專業水平。

12樓:燜鍋菜

多讀一點人際交往的書,第二個多接觸接觸一下陌生人,然後主動打招呼和別人,最後呢多聯絡多練習

13樓:小芯電腦配件

很簡單,去做一段時間保險銷售吧,或者其他一些銷售行業。

如何提高溝通能力?

14樓:羈旅驛路

怎麼提升溝通能力 提升溝通能力的6個方法

原|2020-02-18 10:46:53|瀏覽:61

1、冷靜下來,找到共同點,只有有共同點的兩個人才能找到溝通的話題,溝通就好比是一次旅程,雙方共同點的目標越多,踏上同一個旅程的機率就越大。

2、多跟朋友保持聯絡,畢竟友情的建立不是一朝一夕的事情,需要時間的佐證,不要讓好的感情在歲月的長河裡消失殆盡,多保持一些聯絡,沒事多問候一聲。

3、樹立積極的審過態度,微笑的沒對生活的每一天,在人跟人的交往中保持輕鬆愉悅的感覺。

4、選擇一種適合自己的溝通方式,除了語言,還有很多,比如書信,簡訊,在不同場合採取不同方式。

5、多用態勢語進行溝通,在面對面交流的時候,不光用眼神,還要用語言,學會用態勢語為你的交流拔高,達到事半功倍

6、演講是溝通的方式,在眼睛的過程,我們需要考

如何提高自己的溝通能力如何讓與人溝通

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