1樓:匿名使用者
從正規的理論來說copy
,應該是分析公司質量目標,看看分解到質量管理部應該承擔什麼樣的內容。比如說公司質量目標是出廠產品合格率達到99.9%,那麼就需要考慮是否設定質量管理部的目標為成品錯檢率要低於乙個值,或者半成品檢驗合格率要達到乙個值等等,這具體的內容需要根據部門的職責來確定。
但是說句實在話,目標定下來還要考慮是否可以達到(部門是否有能力在未達標後保證改善的效果),以及統計是否方便。在制定目標時,最好就考慮清楚一些特殊情況,可以以備註或說明的方式,確定哪些內容不考慮。比如說我們公司某些特殊原材料是總經理室直接採購,我們質量部根本無法管理其供貨質量,那麼我在制定目標時就設定好是統計採購部採購原材料的入廠合格率,就排除了統計總經理室採購原物料,質量偏低也不用體現出來了。
畢竟目標還是要拿出來給外部審核的人看的。
對於考核,可以每月考核一次、每季度考核一次,每半年考核一次、甚至一年考核一次。但是出於體系審核的角度,最好選擇前兩種,否則可能會有人說考核頻次太低,不利於監控和糾偏。
2樓:匿名使用者
我也是才做完,bai根據你公司實際情況du和質管部職責分為zhi
幾個部分dao來做,一般包專括:檢驗、數屬據分析、不符合控制,特殊過程,關鍵過程等內容,然後通過上年度出現問題的統計分析有重點的控制。其它一般工作按部就班即可。有不明白的可以繼續問
3樓:我是小李魚
統計前一年的各項質量目標,在略高於前一年的基礎上制定指標。至於考核嘛,根據部門內部實際看是績效考核到部門還是個人,這樣依據實際而定
4樓:匿名使用者
主要看質量管理部的質量職責了,把自己的工作做好並持續改進就可以了
質量管理部的質量目標如何確定?
5樓:匿名使用者
一般是:
1、體系效果實施效果考核;
2、來料合格率、製程合格率、成品合格率、在庫產品、材料合格率;
3、成品首件確認;
4、部門月品質管理例會次數等。
6樓:6樓的月亮
具體要看你們的工作範疇, 最簡單的有:
來料:進料不良率/進料批退率,
生產製程: 各生產製程良率
客戶端: 重大/一般客訴次數, 客戶滿意度
質量管理工作如何進行量化考核?急需! 15
7樓:個響亮的名字
量化考核,可以每月考核一次、每季度考核一
次,每半年考核一次、甚至一年專考核一次。先按不屬同部門做質量目標分解,然後定考核標準,標準是資料指標,最後才可以按所定的公式求考核分數。
質量管理是指確定質量方針、目標和職責,並通過質量體系中的質量策劃、控制、保證和改進來使其實現的全部活動,emba、mba等主流商管教育均對質量管理及其實施方法有所介紹。
8樓:匿名使用者
先按不同部門做質量目標分解,然後定考核標準,標準是資料指標,最後才可以按所定的公式求考核分數。
9樓:
可以將質量管理的要求細化到條目,針對每一條目的評審結果打分(1-5分),最終看總分或百分比。
10樓:匿名使用者
品管部經理績效考核量表模板
指標維度
量化指標
權重績效目標值
考核頻率e68a8462616964757a686964616f31333337616535
資料**
考核得分
財務質量成本
10%控制在預算內
月度/季度/年度
財務部、品管部
內部運營
產品直通率
15%達到____%
月度/季度/年度
生產部、品管部
成品檢驗準確率
15%達到____%
月度/季度/年度
生產部、品管部
產品出廠檢驗合格率
20%達到____%
月度/季度/年度
生產部、品管部
漏 檢 率
10%低於____%
月度/季度/年度
生產部、品管部
產品質量事故率
15%低於____‰
年度生產部、品管部
客戶產品質量投訴次數
10%不高於____次
年度品管部
學習發展
部門員工培訓
計畫完成率
5%達到100%
月度/季度/年度
品管部人力資源部
量化考核得分合計
被考核人簽字:
日期:考核人簽字:日期:
質量方針和質量目標如何考評?
11樓:匿名使用者
質量方針的考評:
1.質量方針是否與企業的宗旨相適應?是否與企業的總方針相一致並體現了企業的目標和特點?
2.質量方針是否包含滿足(顧客)要求和持續改進質量管理體系有效性的承諾(承諾是否有實質性的內容)?
3.質量方針是否為制訂和評審質量目標提供了明確的框架(有較強的方向性和指導性)?
4.質量方針及其含義在企業各層次員工中是否充分溝通、正確理解、協調一致、深入人心並得到貫徹和堅持?
5.是否對質量方針在持續適宜性方面進行評審?
質量目標的考評
1.為實現質量目標以及iso9001:2000標準4.1的要求是否進行了質量管理體系的策劃?
2.策劃的輸出是否確定了實現目標的過程、資源以及持續改進的相應措施(包括時間要求、責任落實、對目標實現程度的檢查、評價的方法)?
3.對質量管理體系的變更進行策劃和實施時,過程是否受控,是否保持質量管理體系的完整性?
如何制定質量目標
12樓:匿名使用者
質量目標
按時間可分為中長期質量目標、年度質量目標和短期質量目標;按層次可分為企業質量目標、各部門質量目標以及班組和個人的質量目標;按專案可分為企業的總的質量目標、專案質量目標和專門課題的質量目標。要制定合理的企業質量目標,首先要明確企業存在什麼問題,知道企業的強項和弱項,針對目前現狀和市場未來的前景來制定企業目標。
第一,找出企業目前的弱項和存在問題。我們可以通過顧客投訴、質量審核的結果、管理評審結果、統計分析結果、不合格出現的情況、糾正或預防措施等等來發現企業的問題,找出企業的弱項。從而找出質量目標所要解決的包括不合格、缺陷、不足和與先進的差距等問題。
第二,對這些問題進行分析,確定問題的範圍。在乙個企業中也許存在許許多多的問題,但是,那些是重要的,必須解決的,我們需要考慮其對企業的影響程度,來確定是否將其制定在企業質量目標當中,同時考慮這些問題所影響的時間、人員以及資源配置情況。從而,將那些對企業影響大的問題找出來制定質量目標。
第三,由所存在的問題引導出質量目標。依據企業存在的問題制定的質量目標才具有針對性和挑戰性,才能在實施過程中具有可操作性。比如:
我們發現企業產品不能滿足市場需求,這就需要我們對產品進行創新,據此我們可制定出「開發若干新產品」的質量目標;發現產品的合格率較低,可以產生乙個新的合格率水平點;發現企業質量損失率太高,可以制定乙個新的質量損失率標準。
第四,為了使企業質量目標便於實施並真正起到作用,我們制定的質量目標必須滿足以下要求:第一,包括滿足產品要求所需的內容。即應當包括對產品的不低於顧客和法律法規規定的質量要求。
第二,質量目標應是可測量的。只有這樣,質量目標是否完成或完成到什麼程度才可以得到有效地評價,也才能對其完成的好壞進行考核。第三,質量目標的挑戰性。
輕而易舉就能達到的目標,往往難以有激勵作用,過分保守,就失去了制定質量目標的意義。但是,也不能脫離企業實際情況,而一味定得越高越好。質量目標要有一定的挑戰性,要通過努力才能實現。
這樣,才能使質量目標成為促進持續改進的動力,才能實現其「增值」作用。
質量管理考核辦法
13樓:淘汰
目的bai
保證公司質量管理體系du的有效執行,以推zhi動體系的實施並達到dao預定的目標。專
範圍適用於屬公司質量管理體系內部審核、跟蹤審核、管理評審、外部質量管理體系審核及複審的所有受審核的工程處、專案部、科室和分管領導。
職責管代全面負責本考核辦法的審批及領導工作。
辦公室負責考核資料收集彙總、申報與考核組織協調、實施工作。
考核內容和要求
考核時機
按照質量管理體系內部審核年度計畫(包括預評審、正式評審及複審)對受審核部門進行審核活動後。
為糾正不合格項而開展的跟蹤審核活動後。
考核依據
質量管理體系內部審核報告(包括評審報告)
跟蹤審核報告
考核步驟
本公司質量管理體系實施計畫中對換版後第一次質量體系內部審核的結果暫不作考核,之後的所有審核,按本考核辦法執行。
質量管理體系內部審核的考核
跟蹤審核的考核
根據跟蹤審核報告,對上一次的內部質量管理體系審核結果所提出的糾正預防措施的落實情況進行分類考核。
根據管理評審報告,對存在的問題提出調整和改進措施要求,凡未落實一項,參照4.3.2.1.a條考核。
換版評審通過後,根據公司年度內審計畫召開的質量管理體系審核(含內審、複審、跟蹤審核、管理評審)的考核,按本考核辦法執行。
14樓:匿名使用者
對以上網友回bai復的補充:
不僅僅!
除質量體系考du核外zhi,質量管理考核辦法還dao
要涉及、回包括到質量目標、產品過程的考核或者說質量kpi的考核。比如:我們公司大體分成以下幾個方面進行質量考核:
-市場和客戶質量要求的考核:客戶或市場投訴率、質量獎項的獲取(**或客戶頒發的獎項)、客戶考核等級或資料都可以做為季度或年度考核目標。
-內部的產品質量表面:檢驗合格率、返工率、差錯率。
-質量改進專案的糾正預防措施或質量改善專案:有效率、達成率。
-質量體系監督審核、過程檢查發現的:不答符合率或不符合事項數(按問題劃分嚴重程度)。
-對部門或個人的質量不合格、質量事故、質量損失責任追究。
-對部門或個人的質量貢獻事項的獎勵。
以上要求的內容可以通過處罰、通報、獎勵條款化、明示化。
我們公司考核辦法是由我制訂了《質量責任制度及考核辦法》來實現的,因為涉及公司機密不便上傳,提及的供網友您參考!
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質量管理體系簡介,質量管理體系的介紹
你需介紹貴公司質量全系已執行幾年了,執行的總體情況概述 舉行了幾次內審 外審,在審核中發現了幾項不合格,整改情況 公司的體系流程的執行率是多少,最終總結公司質量體系總體執行有效,是適宜 充分 的。或者也可以再介紹公司在提高顧客滿意度方面做了哪些工作。1 質量管理體系建立時間和執行以來主要業績 包括顧...
質量管理的重點是什麼,質量管理重點是什麼?
質量管理一般分為以下幾部分 來料檢驗 iqc 製程檢驗 ipqc 出貨檢驗 oqc 品質工程 qe 品質體系 qs 一般來說品質工程 qe 除了負責分析解決現場的問題之外還要肩負起實驗室的重大使命。很明顯,以上每一個部分幾乎都是為檢驗 發現問題而存在的!所以說品質部的核心工作是發現問題!當然我們需要...