1樓:匿名使用者
模仿的偶像越具有代表性、權威性,就越能激起人們的財產、教育和價值取向等多變數決定的(4)社會階層人(1%):繼承大筆財富,有著名家庭背景的社會名流。消費者群體對消費心理有哪些方面的影響作用
2樓:泰利科技
推薦兩本書,《消費心理學》,《影響力》,如果還有功夫的話,可以看看烏合之眾
消費者群體對消費心理有哪些方面的影響作用
3樓:匿名使用者
1.消費者群體為消費者提供可供選擇的消費行為或生活方式的模式社會生活是豐富多彩,變化多樣的。處於不同群體中的人們,行為活動會有很大差別。例如,營業員在為顧客服務時,要求儀表整潔、服裝得體、舉止文雅,但不要打扮得過於時髦。
而電影明星在表演時要適應劇中角色的要求,更換各種流行服裝和髮式。這些不同的消費行為通過各種形式傳播給消費者,為其提供模仿的榜樣。特別是對於缺乏消費經驗與購買能力的人,他們經常不能確定哪種商品對他們更合適。
在這種情況下,消費者對消費者群體的依賴性,超過了對商業環境的依賴性。
2.消費者群體引起消費者的仿效慾望,從而影響他們對商品購買與消費的態度模仿是一種最普遍的社會心理現象,但模仿要有物件,即我們通常所說的偶像。模仿的偶像越具有代表性、權威性,就越能激起人們的仿效慾望,模仿的行為也就具有普遍性。而在消費者的購買活動中,消費者對商品的評價往往是相對的,當沒有具體的模仿模式時,不能充分肯定自己對商品的態度。
但某些消費者群體為其提供具體的模式時,而消費者又非常欣賞時,那麼會激起其強烈的仿效願望,從而形成對商品的肯定態度。
3.消費者群體促使行為趨於某種"一致化"
消費者對商品的認識、評價往往會受到消費者群體中其他人的影響。這是因為相關群體會形成一種團體壓力,使團體內的個人自覺不自覺地符合團體規範。例如,當消費者在選購某種商品,但又不能確定自己選購這種商品是否合適時,如果群體內其他成員對此持肯定的態度,就會促使他堅定自己的購買行為。
反之,如果群體內其他成員對此持否定的態度,就會促使他改變自己的購買行為。
4樓:夕⌒請原諒我
應該會起到引導作用吧
中國人都喜歡排隊 有人排了半天隊 到最後都不知道是在買什麼
5樓:櫻桃小娟子
人是社會上的人,人的一切行為離不開社會環境,因為自己的購買習慣和心理都會受外界的影響,消費者群體對消費心理的影響大致有有虛榮、跟風、從眾、滿足感與認同感、會不自覺的在乎別人的看法等等。
消費者群體對消費心理有什麼影響?
6樓:匿名使用者
從眾效應吧 可能大家都去購買乙個產品 所以 你也會跟著就購買一樣的產品
消費者群體對消費心理的影響
7樓:amberljl哼
為消費者提供有關購買資訊,引起消費者的效仿慾望,促使人們的行為趨於某種一致化
消費者態度對購買行為有哪些主要影響?
8樓:墨陌沫默漠末
1、購買動機:即使消費者對某一企業或某一產品持有積極態度和好感,但如果缺乏購買動機,消費者也不一定會採取購買行動。
2、購買能力:消費者可能對某種產品特別推崇,但由於經濟能力的限制,只能選擇**低一些的同類其他牌號的產品。很多消費者對「賓士」汽車評價很高,但真正作購買決定時,可能選擇的是其他牌號的汽車,原因就在於「賓士」的高品質同時也意味著消費者需支付更高的**。
3、情境因素:如節假日、時間的缺乏、生病等等,都可能導致購買態度與購買行為的不一致。當時間比較寬裕時,消費者可以按照自己的偏好和態度選擇某種牌號的產品;
但當時間非常緊張,比如要趕飛機,要很快離開某個城市時,消費者實際選擇的產品與他對該產品的態度就不一定有太多的內在聯絡。
4、時滯問題:一般來說,態度的測量和所要**的行為之間間隔越長,兩者之間的關聯性越弱。因為時滯越長,消費者的態度和偏好發生變化,或者出現其他意外情況的可能性越多。
而且,只有當態度物件在消費者眼前出現,或者以為其他方式啟用了記憶中的態度時,態度才會發生作用。
5、社會壓力:他人的態度和反應也會影響消費者的行為。且在不同的社會文化背景下,消費者面臨的社會壓力是不一樣的。
消費者購買行為的四個階段:
1、「不足之感」階段
不足之感指的是消費者在受到刺激之後,產生了缺少什麼並由此需要此物(商品或勞務)的感覺,即消費需要。根據馬斯洛的「需要五層次」理論,消費者的某一層面的需要相對滿足了,就會往高一層次發展,而追求更高一層次的需要就成為了驅使消費者產生購買行為的動力。
2、「求足之願」階段
求足之願指的就是消費者在產生不足之感後,自然形成滿足、彌補此不足的願望,萌生購買動機,並希望通過購買產品來獲得滿足。同時,這種購買動機是可以誘導的。
3、「購買行為」階段
購買行為指消費者為滿足某種需要在購買動機的驅使下,以貨幣換取商品的行動。當然,在這之前,消費者會根據需要先去了解、蒐集各種相關資訊,並對可供選擇的商品進行綜合的分析比較,最後才做出是否要購買的決策。
4、「購後行為」階段
購後行為指的是消費者使用了產品、獲得了相應的消費體驗和對本次購買做出了評價之後採取的一系列行動。消費者如果消費體驗好,會採取正面的行動,出現再購買行為等;
如反之,則會進行反面宣傳,甚至勸阻他人購買等。而對於本次購買的產品,會進行出租、出借、束之高閣、折價處理、轉贈他人、退貨、拋棄等處理方式。
9樓:完美假知己
消費者態度包含信念、情感和意向,它們對購買行為都有各自的影響作用。
1、信念。指人們認為確定和真實的事物。在實際生活中,消費者不是根據知識,而常常是根據見解和信任作為他們購買的依據。
2、情感。指商品和服務在消費者情緒上的反應,如對商品或廣告喜歡還是厭惡。情感往往受消費者本人的心理特徵與社會規範影響。
3、意向。指消費者採取某種方式行動的傾向,是傾向於採取購買行動,還是傾向於拒絕購買。消費者態度最終落實在購買的意向上。
研究消費者態度的目的在於企業充分利用營銷策略,讓消費者了解企業的商品,幫助消費者建立對本企業的正確信念,培養對企業商品和服務的情感,讓本企業產品和服務盡可能適應消費者的意向,使消費者的態度向著企業的方面轉變。
消費者購買行為是指消費者為滿足其個人或家庭生活而發生的購買商品的決策過程。消費者購買行為是複雜的,其購買行為的產生是受到其內在因素和外在因素的相互促進互動影響的。企業營銷通過對消費者購買的研究,來掌握其購買行為的規律,從而制定有效的市場營銷策略,實現企業營銷目標。
簡述相關群體的含義及對消費者行為的影響
10樓:匿名使用者
相關抄群體(reference groups)指能夠直接或
襲間接影響消費者購買bai行為的個人du
或集體。zhi
相關群體有3種形式。一是主dao要團體,包括家庭成員、親朋好友和同窗同事。主要團體對消費者的購買行為發生直接和主要的影響。
二是次要團體,即消費者所參加的工會、職業協會等社會團體和業餘組織。這些團體對消費者購買行為發生間接的影響。
三是期望群體。消費者雖不屬於這一群體,但這一群體成員的態度,行為對消費者有著很大影響。
相關群體對消費者購買不同商品的影響是有所區別的。一般來說,當消費者購買引人注目的產品如汽車、服裝等受相關群體的影響較大,而購買使用時不太引人注意產品如洗衣粉等則不受相關群體的影響。
相關群體對消費者行為的影響:
一是示範性,即相關消費群體消費行為和生活方式為消費者提供了可供選怎的模式,
二是仿效性,相關群體的消費行為引起人們仿效慾望,影響人們對商品選擇,
三是一致性,即由仿效而消費行為趨於一致。相關群體對購買行為的營銷程度視商品型別而定。
消費者群體對消費心理有哪些方面的影響?
11樓:匿名使用者
1.消費者群體為消費者提供可供選擇的消費行為或生活方式的模式社會生活是豐富多彩,變化多樣的。處於不同群體中的人們,行為活動會有很大差別。例如,營業員在為顧客服務時,要求儀表整潔、服裝得體、舉止文雅,但不要打扮得過於時髦。
而電影明星在表演時要適應劇中角色的要求,更換各種流行服裝和髮式。這些不同的消費行為通過各種形式傳播給消費者,為其提供模仿的榜樣。特別是對於缺乏消費經驗與購買能力的人,他們經常不能確定哪種商品對他們更合適。
在這種情況下,消費者對消費者群體的依賴性,超過了對商業環境的依賴性。
2.消費者群體引起消費者的仿效慾望,從而影響他們對商品購買與消費的態度模仿是一種最普遍的社會心理現象,但模仿要有物件,即我們通常所說的偶像。模仿的偶像越具有代表性、權威性,就越能激起人們的仿效慾望,模仿的行為也就具有普遍性。而在消費者的購買活動中,消費者對商品的評價往往是相對的,當沒有具體的模仿模式時,不能充分肯定自己對商品的態度。
但某些消費者群體為其提供具體的模式時,而消費者又非常欣賞時,那麼會激起其強烈的仿效願望,從而形成對商品的肯定態度。
3.消費者群體促使行為趨於某種"一致化"
消費者對商品的認識、評價往往會受到消費者群體中其他人的影響。這是因為相關群體會形成一種團體壓力,使團體內的個人自覺不自覺地符合團體規範。例如,當消費者在選購某種商品,但又不能確定自己選購這種商品是否合適時,如果群體內其他成員對此持肯定的態度,就會促使他堅定自己的購買行為。
反之,如果群體內其他成員對此持否定的態度,就會促使他改變自己的購買行為。
12樓:舊憶
一、作為社會名人這一消費群體,會形成「名人效應」,群體內的成員會對其消費方式進行效仿,會形成一種新的消費時尚。
我國消費心理呈現出什麼消費趨勢
13樓:無名之人
學歷越高,職位越高,花錢越不仔細:一般說來,大專以上學歷的人們消費比較「大方」,而高中文化程度及以下的群體消費特徵為「比較仔細」。
從消費者職業和身份特徵上分析,花錢最細的要數離休人員,其次依次是農民、軍人、企業職工、科教文衛人員。花錢相對最不仔細的是私營業主、個體勞動者、企業管理人員、高校學生。
年齡越大手越緊:40歲以上年齡段消費者花錢都「比較仔細」,並且表現為年齡越大越仔細。其中60歲以上的消費者近乎「特別仔細」。相對而言,20-29歲年齡段的消費者花錢最不仔細。
14樓:雅愛
1、個性消費的復歸
消費市場發展到今天,無論是數量還是品種都已具備使消費者能夠按照自己的喜好和意願來挑選和購買產品或服務。消費者購買的已經不僅僅是商品的使用價值,還包括它的「延伸價值」,個性化消費正在成為消費的主流。
消費者需求
2、消費心理穩定性減小,轉換速度加快
現代社會發展和變化的速度加快,新生事物不斷湧現,消費者的消費心理受此趨勢帶動,穩定性必然降低,在消費行為上變現為:產品生命週期不斷縮短,消費品更新換代速度加快,品種花樣層出不窮,產品生命週期的縮短又會促使消費者心理轉換速度進一步加快。
3、消費主動性增強
消費主動性的增強**於市場複雜性的增強,在日益增多的商品購買中,大多數的消費者缺乏足夠的專業知識對產品進行鑑別和評估,但他們對於獲取與商品有關的資訊的心理需求卻日益增強,因為隨著商品品類與樣式的增多,消費者的選擇頁隨之增多,為了挑選最滿意的商品,他們會通過各種渠道獲取與商品有關的資訊進行分析比較,從中選擇做好的商品,得到心理上的平衡,從而降低風險和購買後的抱怨。
消費者群體對消費心理的影響,消費者群體對消費心理有什麼影響？
為消費者提供有關購買資訊，引起消費者的效仿慾望，促使人們的行為趨於某種一致化 消費者群體對消費心理有什麼影響？從眾效應吧 可能大家都去購買乙個產品 所以 你也會跟著就購買一樣的產品 消費者群體對消費心理有哪些方面的影響？1 消費者群體為消費者提供可供選擇的消費行為或生活方式的模式社會生活是豐富多彩，...
我國傳統文化對消費心理有什麼影響
1.中國文化強調人倫主義 現在雖然家庭核心化，三世或四世同堂的現象有所減少，但傳統的家庭倫理觀念仍然保持著，親子之間的相互依存關係很是明顯。中國人的家庭往往就是乙個消費單位。在中國，個人的消費行為常常與整個家庭的行為活動息息相關。因此在中國，個體的消費行為不僅要考慮自身的需要，而且要顧及整個家庭的消...
影響消費者行為的心理因素有哪些,影響消費者行為的基本因素包括哪些
消費心理面面觀 1從眾心理引發的消費 仿效性重複性盲目性 2求異心理引發的消費 標新立異 3攀比心理引發的消費 誇耀性盲目性 4求實心理引發的消費 符合實際講究實惠 因此，我們應該做理智的消費者 1量入為出，適度消費。既要反對超前消費，又要反對抑制消費 2避免盲從，理性消費3保護環境，綠色消費綠色消...