1樓：紅色獵人
電子商務環境下的消費者行為主要有以下問題：
一、過於注重產品**、銷量和人氣
二、往往對於產品的售後服務和產品質量投訴存在劣勢三、電子商務環境下的消費者的購買行為比傳統購買方式更趨於理性四、電子商務環境下的消費者行為幾乎不受時間限制
在電子商務時代，消費者購買行為有哪些新的
2樓：雲南新華電腦學校
網上消費者的行為特徵
1、消費者直接參與生產和流通的全過程
傳統的商業流通渠道由生產者、商業機構和消費者組成，其中商業機構起著重要的作用。對生產者來說，所謂市場導向是通過商業機構的訂貨趨勢來反映的，對於消費者來說，所謂選擇商品是在商業機構提供的商品範圍內進行有限挑選。生產者不能直接了解市場，消費者也不能直接向生產者表達自己的消費需求。
而在網路環境下，生產者和消費者在網路支援下直接構成商品流通迴圈。消費者能夠直接參與到生產和流通中來，與生產者直接進行溝通，從而使生產者更容易掌握市場對產品的實際需求，減少了市場的不確定性。
2、理性的消費行為
網路環境為消費者挑選商品提供了前所未有的廣闊選擇空間，在這個空間裡，消費者可以不必面對嘈雜的環境及各種影響和**，理性地規範自己的消費行為。理性的消費行為主要表現在以下幾方面：
（1）大範圍地比較
在傳統營銷環境下，雖然大多數消費者都會「貨比三家」，精心挑選，但是畢竟資訊**有限，再加上地理環境等條件的限制，能夠讓消費者選擇的品種實在是少之又少。在網路營銷環境下，由於網路和電子商貿系統強大的資訊處理能力，為消費者在挑選時提供了空前規模的選擇餘地，從而使上述情況得到較大改觀。但多如牛毛的產品使消費者的挑選餘地大大增加的同時，也對客戶的購買行為產生負面影響，消費者幾乎無從下手。
因此，**常常會設立產品或服務推薦欄目，並出現了一些比較**、分析模型與評定軟體以引導消費者的行為。因而，網上消費者可以充分地利用各種分析工具，更理智地進行購買。
（2）理智的**選擇
對消費者來說，他們不再會被那些先是**、然後再優惠打折的**遊戲弄得暈頭轉向。他們會借助自己的計算機充分地利用各種定量化的分析模型進行分析，迅速算出商品的成本價，然後再進行橫向比較，做出非常理智的購買決策。
（3）主動表達對產品或服務的慾望
無論是對產品或服務需求的表達，還是在資訊的收集或是售後的反饋上，網上消費者的主動性都大大增強。網上消費者不再被動地接受廠家或商家提供的產品或服務，而是根據自己的需要主動上網查詢合適的產品。如果找不到，網上消費者會通過網路系統向商家或廠家主動表達對某種產品的慾望，這將直接影響企業的生產和經營過程。
網路消費者購買行為有哪些特點？從電子商務方面分析..
3樓：匿名使用者
網上消費者的行為特徵
1、消費者直接參與生產和流通的全過程
傳統的商業流通渠道由生產者、商業機構和消費者組成，其中商業機構起著重要的作用。對生產者來說，所謂市場導向是通過商業機構的訂貨趨勢來反映的，對於消費者來說，所謂選擇商品是在商業機構提供的商品範圍內進行有限挑選。生產者不能直接了解市場，消費者也不能直接向生產者表達自己的消費需求。
而在網路環境下，生產者和消費者在網路支援下直接構成商品流通迴圈。消費者能夠直接參與到生產和流通中來，與生產者直接進行溝通，從而使生產者更容易掌握市場對產品的實際需求，減少了市場的不確定性。
2、理性的消費行為
網路環境為消費者挑選商品提供了前所未有的廣闊選擇空間，在這個空間裡，消費者可以不必面對嘈雜的環境及各種影響和**，理性地規範自己的消費行為。理性的消費行為主要表現在以下幾方面：
（1）大範圍地比較
在傳統營銷環境下，雖然大多數消費者都會「貨比三家」，精心挑選，但是畢竟資訊**有限，再加上地理環境等條件的限制，能夠讓消費者選擇的品種實在是少之又少。在網路營銷環境下，由於網路和電子商貿系統強大的資訊處理能力，為消費者在挑選時提供了空前規模的選擇餘地，從而使上述情況得到較大改觀。但多如牛毛的產品使消費者的挑選餘地大大增加的同時，也對客戶的購買行為產生負面影響，消費者幾乎無從下手。
因此，**常常會設立產品或服務推薦欄目，並出現了一些比較**、分析模型與評定軟體以引導消費者的行為。因而，網上消費者可以充分地利用各種分析工具，更理智地進行購買。
（2）理智的**選擇
對消費者來說，他們不再會被那些先是**、然後再優惠打折的**遊戲弄得暈頭轉向。他們會借助自己的計算機充分地利用各種定量化的分析模型進行分析，迅速算出商品的成本價，然後再進行橫向比較，做出非常理智的購買決策。
（3）主動表達對產品或服務的慾望
無論是對產品或服務需求的表達，還是在資訊的收集或是售後的反饋上，網上消費者的主動性都大大增強。網上消費者不再被動地接受廠家或商家提供的產品或服務，而是根據自己的需要主動上網查詢合適的產品。如果找不到，網上消費者會通過網路系統向商家或廠家主動表達對某種產品的慾望，這將直接影響企業的生產和經營過程。
消費者行為理論有哪些消費者行為理論
微觀經濟學課程描述 微觀經濟學一般包括均衡 理論 消費者行為理論，生產者行為理論，市場結構理論，要素市場理論，一般均衡理論，福利經濟學以及微觀經濟政策等。微觀經濟學在分析方法上，既採用實證分析方法，又採用規範分析方法，大量使用均衡分析方法和邊際分析方法等。微觀經濟學出現了向交易費用經濟學發展的方向，...
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