1 市場調查和大資料的採用對研究消費者行為有哪些方面的意義

2021-03-22 06:43:14 字數 5133 閱讀 7617

1樓:北海

大資料是研究員通過網際網路獲取的大樣本,可以幫助研究員看的更遠、更全,尋找關聯性,以及趨勢性的洞察。

大資料可以收集一些消費者行為屬於相關性的資料,比如消費者喜歡看什麼節目,買什麼東西。而一些關於消費者的態度和感受的精細資料,在很多情況下還是需要通過傳統的調查方式來獲得。

談談你對消費者行為的看法和認識?

2樓:51調查

消費者市場調查的基本內容是對影響變數經常地開展調查研究,影響消費者市場需求的人口、收入、心理等因素,具體體現在人口、職業、教育、收入、家庭、消費者心理和購買行為等具體變數方面。消費者需求調查所含的內容其實非常多,可以調查消費人群對產品的滿意度,也可以調查競爭者產品的優缺點,產品對應的消費人群的屬性,比如說他們的性別收入消費習慣等等,這些調查都是非常重要的。

費者調查的主要目的是了解消費者需求和結構的變化。消費者需求和結構受到如人口、經濟、社會文化、購買心理等多方面的影響。在消費者市場進行調查中,除直接了解需求數量及其結構外,還必須對其背後諸多的影響因素進行調查。

消費者調查的最直接服務物件是企業,它的目標是幫助企業解決營銷管理問題。

3樓:匿名使用者

1.消費者和消費者行為

狹義的消費者,是指購買、使用各種消費品或服務的個人與住戶(household)。廣義的消費者是指購買、使用各種產品與服務的個人或組織。本書主要從狹義的消費者角度討論消費者行為。

在現實生活中,同一消費品或服務的購買決策者、購買者、使用者可能是同乙個人,也可能是不同的人。比如,大多數**個人用品,很可能是由使用者自己決策和購買的,而大多數兒童用品的使用者、購買者與決策者則很有可能是分離的。消費決策過程中,不同型別的購買參與者及其所扮演的角色。

如果把產品的購買決策、實際購買和使用視為乙個統一的過程,那麼,出於這一過程任一階段的人,都可稱為消費者。

消費者行為是指消費者為獲取、使用、處置消費物品或服務所採取的各種行動,包括先於且決定這些行動的決策過程。消費者行為是與產品或服務的交換密切聯絡在一起的。在現代市場經濟條件下,企業研究消費者行為是著眼於與消費者建立和發展長期的交換關係。

為此,不僅需要了解消費者是如何獲取產品與服務的,而且也需要了解消費者是如何消費產品,以及產品在用完之後是如何被處置的。因為消費者的消費體驗,消費者處置舊產品的方式和感受均會影響消費者的下一輪購買,也就是說,會對企業和消費者之間的長期交換關係產生直接的作用。傳統上,對消費者行為的研究,重點一直放在產品、服務的獲取上,關於產品的消費與處置方面的研究則相對地被忽視。

隨著對消費者行為研究的深化,人們越來越深刻地意識到,消費者行為是乙個整體,是乙個過程,獲取或者購買只是這一過程的乙個階段。因此,研究消費者行為,既應調查、了解消費者在獲取產品、服務之前的評價與選擇活動,也應重視在產品獲取後對產品的使用、處置等活動。只有這樣,對消費者行為的理解才會趨於完整。

影響消費者行為的個體與心理因素是:需要與動機;知覺;學習與記憶;態度;個性、自我概念與生活方式。這些因素不僅影響和在某種程度上決定消費者的決策行為,而且它們對外部環境與營銷刺激的影響起放大或抑制作用。

影響消費者行為的環境因素主要有:文化;社會階層;社會群體;家庭等。

2. 研究消費者行為的意義

1)消費者行為研究是營銷決策和制定營銷策略的基礎。

從以下方面可以看出,消費者行為研究決定了營銷策略的制定。

市場機會分析:從營銷角度看,市場機會就是未被滿足的消費者需要。要了解消費者哪些需要沒有滿足或沒有完全滿足,通常涉及對市場條件和市場趨勢的分析。

比如,通過分析消費者的生活方式或消費者收入水平的變化,可以揭示消費者有哪些新的需要和慾望未被滿足。在此基礎上,企業可以針對性地開發出新產品。。

市場細分:市場細分是制定大多數營銷策略的基礎,其實質是將整體市場分為若干 子市場,每一子市場的消費者具有相同或相似的需求或行為特點,不同子市場的消費者在需求和行為上存在較大的差異。企業細分市場的目的,是為了找到適合自己進入的目標市場,並根據目標市場的需求特點,制定有針對性的營銷方案,使目標市場的消費者的獨特需要得到更充分的滿足。

市場可以按照人口、個性、生活方式進行細分,也可以按照行為特點,如是小量使用者、中度使用者,還是大量使用者進行細分。另外,也可以根據使用場合進行市場細分,比如,將手錶按照是在正式場合戴,運動時戴,還是平時一般場合戴細分成不同的市場。

產品與店鋪定位:營銷人員只有了解產品在目標消費者心目中的位置,了解其品牌或商店是如何被消費者所認知的,才能發展有效的營銷策略。科瑪特(k-mart)是美國一家影響很大的連鎖商店,它由20世紀60年代的廉價品商店發展到

七、八十年代的折扣商店。進入90 年代後,隨著經營環境的變化,科瑪特的決策層感到有必要對商店重新定位,使之成為乙個品味更高的商店,同時,又不致使原有顧客產生被離棄的感覺。為達到這一目標,科瑪特首先需要了解它現在的市場位置,並與競爭者的位置作一比較。

為此,通過消費者調查,它獲得了被目標消費者視為非常重要的一系列店鋪特徵。經由消費者在這些特性上對科瑪特和它的競爭對手的比較,公司獲得了對以下問題的了解:哪些店鋪特徵被顧客視為最關鍵;在關鍵特性上,科瑪特與競爭對手相比較處於何種位置;不同細分市場的消費者對科瑪特和競爭商店的市場位置,以及對各種商店特性的重要程度是否持有同樣的看法。

在掌握這些資訊,並對它們進行分析的基礎上,科瑪特制定了非常具有針對性且切實可行的定位策略,結果,原有形像得到改變,定位獲得了成功。

大資料給消費者和企業帶來了什麼好處

4樓:暮光目光

資料探勘這種可以從大量的、模糊的資料中,提取隱含其中的有用資訊和知識的技術不斷被人們應用到企業管理中來。而在大資料技術行業中雲速資料探勘發展比較突出,許多企業加以應用到自身營銷系統中,效果顯而易見。

5樓:在這裡的另一邊

能很快的找到自己喜歡的產品。

企業的市場調查有什麼重要性?

6樓:正孚基因鑑定

企業市場調查很重要。

首先,來自市場:一方面市場將愈加成熟,增長的空間狹小。在很多行業、很多產品種類中,市場占有率的競爭越來越激烈,這在某種程度上將改變市場調研的方式與目的;另一方面,市場的迅速變化發展,將使企業進行更加快速的市場調研,市場調研計畫也須更加完善。

其次,來自產品:新產品更新換代的速度越來越快,在帶來利潤之前,新產品在上市後的三年內失敗的可能性越來越大。因此,企業離開市場調研,就很難得以生存,尤其是在正在成熟的市場中。

此外還表現在新產品失敗的代價將會更高。這就迫使管理人員將通過調研來幫助減少日益增加的廣告成本、開發成本、管理成本等。

最後, 消費行為的多變性,消費者變得更加精明和富有經驗。然而,在提到了市場調研重要性的同時,也應該認識到市場調研侷限性的存在,如:並非所有資訊都可以通過市場調研獲得,市場調研不是萬能的;企業僅僅根據市場調研進行決策和生產時,有時難免要遲到一步,可能會有一些不適應;市場調研獲得的資訊並不一定都是真實的,其結果也並不一定公正;

此外,在大多數市場調研中,由於受到抽樣方法及人為原因等一些主觀、客觀因素的影響,都會存在一定程度的誤差。

7樓:成都草根財稅

重要,一方面市場將愈加成熟,增長的空間狹小。在很多行業、很多產品種類中,市場

占有率的競爭越來越激烈,這在某種程度上將改變市場調研的方式與目的;另一方面,市場的迅速變化發展,將使企業進行更加快速的市場調研,市場調研計畫也須更加完善。

8樓:中高智財權

有乙個簡單的例子

有個人發現中國生產男式西裝的廠家不多,於是就開了一間廠,他想,中國十幾億人口,就算女的有一半那剩下的還有幾億,市場份額很大,於是就做了,沒想到陪了很多錢,就找市場調查人員請教,人家給他說,算中國有12億人口,除去女性還有6億,除去老人,小孩子,學生還有2億,除去農民,工人等不需要穿著西裝的職業還有1億多,照目前生產西裝的廠家來看,已經足夠滿足市場需要。沒有做足前期的市場調查就貿然的下決定,對企業來說無疑是在冒險。往往會遭受巨大損失。

9樓:投融界客服中心

企業市場調查重要性有三點:

(1)企業市場調查是市場營銷活動的重要環節。通過市場調查,企業能夠識別

目標細分市場需求,發現市場機會,評估與優化營銷組合,監測市場環境的變化,測評產品或服務質量以及經營業績等等。

(2)企業通過市場調查,能夠讓生產產品或提供產品服務的企業了解消費者對其產品或服務質量的評價、期望和想法。

(3)給消費者提供乙個表達自己意見的機會,使他們能夠把自己對產品或服務的意見、想法及時反饋給生產企業或產品**商。

10樓:弦音夜月

有利於為企業的決策和調整策略提供客觀依據。

2.有利於企業發現市場機會,開拓新市場。

3.有利於準確的市場定位,更好的滿足顧客的需要,增強競爭力。

4.有利於企業建立和完善市場營銷資訊系統,提高企業的經營。

5.有助於更好地吸收國內外先進經驗和最新技術,改進企業的生產技術,提高管理水平。

11樓:暗夜星

很多企業對於市場資訊情況的了解已經是必不可少的,因為市場對於企業來說是非常重要的。

1、企業只有了解了市場的基本情況,了解那些消費者的基本消費態度、消費動機等等之後,才能對自己企業生產的產品進行一系列的改良,以便能夠更加符合消費者的消費方向,也能夠讓企業獲得更多的利潤,知識企業最終的目的。

2、市場調查就是了解市場的最主要的方法,因為這種方法可以最直接的進行市場情況的了解,因此,它的重要性還是非常明顯的。

3、市場調查主要是指運用科學的方法,有目的、有計畫地收集、整理、分析有關供求、資源的各種情報、資訊和資料。它可以非常有效的把握供求的現狀和市場的發展趨勢,為企業制定更好的營銷戰略和企業更好的做出正確的決策提供非常好的依據,它主要是市場調查的統稱,它還是市場中**和經營決策不可缺少的一部分。

4、市場調查對企業的重要性是很明顯的,首先,它可以為企業發現市場機會提供很好的依據,市場的情況變化莫測,環境的變化也難以預料,一些產品剛剛流行又有新的產品代替,那麼就會退出市場。

5、市場調查也是企業產品更新換代的重要依據,如今的市場激烈競爭,所以企業需要不斷的適應市場的變化。總的來說,市場調查還是對市場了解的主要方法就是指運用科學的方法,有目的地、有系統地蒐集、記錄、整理有關市場營銷資訊和資料,分析市場情況,了解市場的現狀及其發展趨勢,為市場**和營銷決策提供客觀的、正確的資料。包括市場狀況調查、銷售可能性調查,還可對消費者及消費需求、企業產品、產品**、影響銷售的社會和自然因素、銷售渠道等開展調查。

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市場調查,是為了得出一些資料,然後做一些可行性的嘗試。企業營銷與決策都需要 以準確的市場資訊為依據,當企業內部的資訊資料不足以支援專策劃和決策時,就需要展屬開市場調查。通過市場調研可以更明確的細分市場 了解市場。特別需要進行市場調研的情形有 1 是否進入新的行業和新的市場時,需要對新行業和新市場的巨...