1樓：匿名使用者
大學生心理諮詢案例之一——乙個女大學生的考試焦慮**：順德職業技術學院網 釋出日期：2010/11/2 加入收藏夾 [來詢者基本情況] 吳某，女，19歲，某學院某系學生。
從一年級第二學期開始進行心理諮詢，諮詢已堅持了三個學期。學期初始階段很少來詢，每到期末複習考試前乙個多月就主動來詢，與諮詢老師常有**聯絡。主要問題是考試焦慮，並伴有睡眠障礙。
[主訴及諮詢過程] 小吳的心理諮詢開始於大學一年級第二學期。原因是第一學期期末考試數學不及格。小吳學的雖是文科專業，但要學習數理統計方面的課程。
她在中學學習時數學就不是強項，因而報考了社會科學專業，沒想到這個系也要學習數理統計，數學和統計學在大
一、大二兩個學期都要學，這就給她帶來了沉重的心理負擔。每到期末複習考試臨近期間，她就緊張焦慮起來。小吳還伴有較嚴重的睡眠障礙。
案情介紹： 一年級下學期開學初，因數學不及格進行了補考。情緒低落。
她寫了一封很長的信給班主任老師，訴說她的苦惱和焦慮。班主任老師告訴她，學校有心理諮詢室，建議她前來諮詢。首次來諮詢時，諮詢老師熱情地接待了她，交待了心理諮詢的原則，介紹了心理諮詢工作的性質，建立相互信任的咨訪關係後，小吳談了自己的情況。
小吳原在某市的中學讀書，父親在市里工作，母親是縣里的小學教師，有一妹和母親住在一起。平時她在市里讀書和父親生活在一起，假期回縣里與母親妹妹團聚。上高中時父親因病去世，她自己仍住在市里父親的住所堅持讀書。
她自幼學習上進，記憶力較強，深受老師的器重。但對數學興趣不濃，不過也能在考試中得到80多分的成績。每逢市里的一些學科競賽，老師都選她去參加，因此增加了她的學習負擔。
參加競賽前老師要對她個別輔導，布置很多作業，雖然對她的學習有所促進，但給她的精神壓力也很大。老師深怕她在競賽中考試失利，對該科的學習抓得很緊，使她比其他同學的負擔更重了許多。她對這種競賽性的考試很反感，但老師說這是一種榮譽是學校和老師對她的器重，堅持要她參加，她也不好違抗。
在競考的前幾天她往往要背書到深夜。有乙個晚上，她正在宿舍背書，強記第二天競考科目的內容，恰逢隔壁幾個青年人在宿舍娛樂，用音響放**、唱歌，吵得她無法看書。她又急又氣，心裡煩燥極了。
她心頭充滿了怨恨：一恨老師總讓她參加競考為學校增了光，而她自己卻疲憊不堪；二恨隔壁的青年吵鬧，擾亂了自己的複習。在這種焦慮怨恨的情緒狀態下，她一夜也沒睡著。
第二天拖著乏力的身軀來到考場，在考場上腦子很亂，原來複習過的內容也想不起來了，急得她渾身是汗、心慌意亂，勉強交了考卷，成績可想而知。從此以後，她就出現了睡眠障礙，特別是考試期間，總是焦急、心慌和失眠相伴隨，為此參加高考失利。但她從小一直是學習較好的學生，不甘心考不上大學，所以又復讀一年，第二次高考才被錄取。
因為在中學學習時數學是弱項，所以報考了社會科學專業，不想這個專業也要學習數學和統計學，而且難度不小，教學進度很快，每一堂課比中學講的內容多很多，學起來非常吃力。第一學期期末考試不及格，心理負擔很重，入大學後，住在集體宿舍每晚大家都免不了要聊天，她高考前已經有失眠的病史，入大學後睡眠狀況也一直不好。每到期末考試來臨之前，他的神經就緊張起來，越緊張越難入睡，白天疲勞乏力，複習效果不佳。
但每學期前半段情況較好，因為學期開始還沒有考試的壓力，情緒比較放鬆。首次諮詢談了兩個小時，聽小吳主訴後，諮詢員與她進行了指導性的討論。建議她加強體育鍛煉，放鬆情緒，增強信心，培養良好的睡眠習慣。
愉快地結束了首次諮詢。大一第二學期複習考試開始前，小吳主動來到了心理諮詢室，談她的不安和焦慮。她現在特別擔心數學再次不及格，而且對其他過去認為沒問題的學科也擔心起來。
最令她著急的是晚上不能及時入睡。考試前同學們都在抓緊時間複習功課，同宿舍有乙個同學熄燈後還要打手電筒看書，這對她是乙個很大的干擾。她很敏感，宿舍只要有乙個同學沒睡，她就睡不著……。
她希望得到老師的**號碼，希望和老師經常取得聯絡。一天晚飯後，小吳打來**說："老師我最近心裡很亂，今晚能和您談一談嗎？
""可以"。於是，在校園裡進行了第三次諮詢。小吳又談了她的苦惱和焦慮，中心還是為即將來臨的期末考試著急，敘述了自己的焦慮心情以後，她向老師提出了乙個要求：
"老師，您能不能和我們系的老師說一下，讓我數學緩考。這學期我把其他幾門考了，開學回來，我再考數學。"回答當然是否定的。
諮詢老師告訴她，緩考是不可能的，因為她軀體上並沒有可證實的疾病，緩考沒有理由，也沒有先例。她的主要問題是心理負擔太重。這種沉重的心理壓力，使她情緒一直不能平靜，反而影響了複習效果。
又給她講了情緒對智力活動的影響作用，良好的心境，充足的信心有利於增強複習效果，而緊張焦慮的心態使自己不能專心致志地複習，反而影響複習效果。鼓勵她放"包袱"，專心學習，勇敢地迎接考試。萬一考不好，補考也沒關係，不必在考試前就這麼緊張。
她答應接受老師的建議，認真複習。結果一年級第二學期的各門課程考試都合格了。二年級第一學期又來諮詢過幾次，並常通過**談自己的種種煩惱，每談一次心情好一些，但每當考試臨近，情緒就又緊張起來。
睡眠情況半學期較好，後半學期較差，考試前經常很晚才能入睡，有時還伴有腹瀉尿頻等情況，這些都是心理緊張的表現。從諮詢中發現，小吳同學個性較為敏感多疑，在許多問題上都是顧慮重重，給自己增添很多煩惱。例如，考試前，她要準備好幾支筆，怕考場上萬一有同學向自己借筆而打斷自己的思路，把複習好的內容忘掉影響自己，所以就多準備幾支。
外語考試往往要求自己準備耳機，她也顧慮重重，一會兒怕耳機發生故障，影響聽，一會兒又想萬一有的同學耳機壞了向我借該怎麼辦？……這些說明她還有強迫型人格傾向。 [分析診斷與指導幫助] 吳某的心理障礙較為嚴重。
中心是考試焦慮，但又伴隨著睡眠障礙和強迫型人格障礙。矯正起來比較費事。我們從以下幾方面進行了幫助和指導：
第一、從領悟認知入手，從思想上消除對考試的不必要顧慮。依照分析**的理論，通過談話、回憶，尋找"致病"根源。從討論中得知，在中學那次競考失眠以前，她並不懼怕考試，因為她從小學習不錯，記性好，所以深得老師賞識，過去的考試成績一般都較好，考前亦無畏懼心理。
中學競考失利，與考前對參加競考的怨恨情緒、隔壁鄰居的燥聲干擾等因素綜合在一起使她在心理上對考試產生了畏懼。進入大學後第一學期又有一門功課補考，又強化了對考試的畏懼。通過分析討論使他認識到，自己其他各門功課成績尚屬中等或中上，比較差的是數學，這是她學習中薄弱環節。
對數學應加強平時的複習和練習，對成績的期望值不要過高。退一步說，萬一有一門補考也不必懼怕，補考及格也同樣可以公升學、畢業。 第二，改善睡眠要從多方面入手。
首先，加強體育鍛煉，通過體育鍛煉增強體質，調劑神經系統的活動，有助於睡眠狀況的改善。同時要有意識地放鬆情緒。在考前不要人為地加劇緊張，考前複習也要有勞有逸，適時進行休息、散步。
失眠嚴重時，可找神經科醫生進行**，將心理**與軀體**相結合。第三，幫助其分析自己個性中的優點與缺點。通過卡特爾16種人格因素的測驗，找出自己的強項與弱項，有意識地克服敏感多疑、情緒不穩定等弱點，培養豁達大度的個性。
第四，在心理諮詢室進行生物反饋**，學會放鬆情緒。複習考試期間也堅持了**，使疲憊的大腦得到鬆馳與休整。 [效果與點評] 經過長達一年多的心理諮詢與**，小吳同學們的睡眠狀況有所改善。
連續兩個學期未有補考科目，對考試的緊張焦慮有所減輕。她主動與諮詢老師進行了長期的諮詢與**諮詢聯絡，心理問題能得到及時的幫助。學習與考試焦慮是大學生心理諮詢中常見的問題。
特別是學習基礎較差的同學、性格內向敏感、學習方法不靈活的同學更易產生此類問題。如伴有失眠和神經衰弱的症狀，矯正起來就更費力，需進行多方面、較長期的諮詢和**。
心理學案例分析
2樓：流雲在水
1、因為客人準備付賬時，服務員才問哪位買單，所以服務員並沒有催客人版買單。那麼服務員做得權不對的地方，從客人的反應來看就是「唱收唱付」。服務員覺得委屈的原因在於完全按照餐館的要求「唱收唱付」，卻被客人誤解。
2、從案例中客人的反應「我們聽得見，不會賴賬」來看，客人希望被尊重，不被誤解。「唱收唱付」可以引導一部分人在消費上攀比促進消費，也可以被理解為擔心客人賴賬的一種手段。
3樓：丙英萊念雙
注意是指心理活動或遺失活動對一定物件的指向和集中，是人意識的一種屬性。專
分析:1.客觀環境與主屬觀體驗一致，內心想看，表現在行為上也是想看。
2.內外協調一致，這個未可知，資料不足。
3.人格穩定性也未知。
總體來說給的資料太少，，，不能做明確的診斷。
找你所說，估計應該是不嚴重。
這種可以通過行為**來試試，主要在於引導，而不是強迫小孩怎樣。
4樓：闞白司徒瑩白
其實這些
案例都一樣的，只不過時間地點不一樣而已。在孩子
內心的渴望只不過是想引起別人的注意從而得到別人的關心和認同，如果說方法處理的得當那麼好與壞真的就是一步之差了，
心理學案例分析？ 5
5樓：清閒自在
我覺得小畢雖然是乙個很熱心的人，但是很明顯他是乙個很沒有分寸感的人。有時候好心也要有度。做過了會讓人感覺有壓力。
6樓：功夫王
這就是老好人的結果，處處為他人考慮，事事為他人考慮，結果在他人眼裡變得分文不值
心理學 案例分析
7樓：大國中醫
張平的撫養者對張平是很嚴厲的，他們不允許張平破壞他們制定的規版則，否則他們會很憤怒，權張平認同了他的撫養者，當別人做了一件突破規定的事情時，他的早期的關係模式就起作用了，因為他的撫養者不允許他突破規定，所以他不允許別人也突破規定，而張平他突破規定會有懲罰，被張平認同了之後，張平也會覺得那個突破規定的人一定也要被懲罰，又因為那個吸菸的人攻擊性很強，所以張平不敢直接向那個吸菸的人表達他的憤怒(或者說攻擊性)，我不是專業的心裡諮詢師，上面是我的一些看法
心理學個案分析，心理學有趣案例
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心理學案例分析問題，高分請教高手詳細作答，要詳細的，急急急急
其實這就是乙個 有意注意 和 無意注意 的問題，直觀教具過多而且到處都掛給學生帶來了太多的 無意注意 課堂教學還是應以有意注意為主。老師別用太多的直觀教具，也別到處掛，應該在需要用到時再掛出來。課堂教學通常都是兩種注意交替使用的，一直掛在那裡影響到教學效果 講桌和黑板 是讓學生排斥的兩個地方，你拿的...
管理學案例分析木桶效應，管理學案例分析木桶效應
吸引乙個人最好的方式 木桶效應 1 系統理論 2 系統就是相互作用相互聯絡的具有特定功能的整體。其特徵主要表現為 分層性 相互聯絡與制約 相互協同。3 啟迪就多了 流程再造就是對系統論的乙個典型運用。在本案例中的木桶原理，那已是相當經典的管理故事了！1 這案例體現的是系統論 2 系統是指由若干相互作...