1樓：戰火l紛飛
心直口快、醜話傷人害己，那是因為沒有「同理心」
有些朋友在貶低你或者說醜話時，最喜歡說的話就是：我這人急性子，一直以來都心直口快，如果說了什麼不好聽的話，你可別太介意了。
當得到對方的默許時，卻開始了他口無遮攔的個人觀點。
在他看來，已經跟你打過招呼了，所以，可以放心大膽的說他想說的，也不用顧忌你會不會在意，或者傷害到你。他還認為自己所說的所有事情都是為了你好，也是因為你是朋友才跟你說這些！
從來不會想到說出來的話完全是傷自尊，貶低人格的話，只顧自己說的痛快。
其實這樣的人，就是缺少「同理心」
即使太瞭解的乙個人，要是每天說的話都是貶低他人，或者負能量的話。那麼，可能久而久之也不會太想跟這樣的人交往。所以，沒有同理心的人一般朋友比較少，或者說基本上沒有什麼朋友。
運吵公升。有人說讚美是一旁老種學問 ，現在想想還真是，「心直口快」很容易，因為，那不用動腦。也無需想，「到底說這話會不會傷害到人，要用什麼樣的方式說才會更好一點？」
沒有同理心的人很少思考，只顧自己，不顧別人！
自我情緒認知——瞭解自己的情緒**。
在我們生氣時，是不是要先清楚的知道自己為什麼會生氣？
是因為對方說了你不愛聽的話還是行為不好惹你不開心。當知道了所生氣的原因時，才能更好的找到解決的方法。
如果是朋友做了一件讓你不開心的事情，比如，跟你們一起討厭的朋友打成一片，而忽然把你忽略，而惹你不高興！
在已經清晰的知道，你是因為朋友跟討厭那個人好而生氣時，那麼就可以有很多種解決的方法實碰告施了。
是不是以前誤會了那個討厭的人或者朋友不想跟你好了是故意的。這時的你可以做出選擇，是要跟朋友一起打成一片還是決絕的離開？
當理清了自己情緒**時接下來要做到「自我情緒控制。」
請用例項說明同理心溝通的第三個、第四個層次。
2樓：
摘要。同理心的四個層面：第一層：
漠視他人觀點和感受；第二層：理解他人的觀點，但漠視感受；第三層：理解他人觀點，也理解他人感受；第四層，即最高層：
完全瞭解對方的內容和感受，而且比對方更深入，這個深入一般是挖掘對方內心的渴望、信念或意義；
請用例項說明同理心溝通的第三個、第四個層次。
同理心的四個層面：第一層：漠視他人觀點和感受；第二層陸鍵：
兄粗理解他人的觀點，但漠視感受；第三層：理解他人觀點，也理解他人感受；第四層，即最高層：完全瞭解對方的內容和感受，而且比對方更深入，這個深入一般是挖掘對方內心的渴望、信念早塵巧或意義；
第三層：局液理解戚橋他人觀點，也理解他人感受；第四層，即最高層：完全瞭解對方的內容和感受，而且比對方更深入，這個深入一般是挖高臘猛掘對方內心的渴望、信念或意義；
同理心溝通的三個要素
3樓：浮世觀禪
溝通一定要有乙個明確的目標。
只有大家有了明確的目標才叫溝通。如果大家沒有目標，那麼不是溝通，是什麼呢？是閒聊天。
而我們以前常常沒有區分出閒聊天和溝通的差異，經常有同事說：咱們出去隨便溝通溝通。隨便溝通溝通，本身就是一對矛盾。
溝通就要有乙個明確的目標，這是溝通最重要的前提。所以，我們理解了這個內容之後，我們在和別人溝通的時候，見面的第一句話應該說：「這次我找你的目的是——」
溝通時說的第一句話要說出你要達到的目的，這是非常重要的，也是你的溝通技巧在行為上的乙個表現。
要素二達成共識。
溝通結束以後一定要形成乙個共識，只有形成了這個共識才叫做完成了一次溝通。如果沒有達成共識，那麼這次不能稱之為溝通。溝通是否結束的標誌就是：
是否達成了乙個共識或協議。在實際的工作過程中，我們常見到大家一起溝通過了，但是最後沒有形成乙個明確的共識或協議，大家就各自去工作了。由於對溝通的內容理解不同，最終造成了工作效率的低下，雙方又增添了很多矛盾。
在我們明確了溝通的第二個要素的時候，我們應該知道，在我們和別人溝通結束的時候，我們一定要用這樣的話來總結：非常感謝你，通過剛才交流我們現在達成了這樣的共識，你看是這樣的嗎？這是溝通技巧的乙個非常重要的體現，就是在溝通結束的時候一定要有人來做總結，這是乙個非常良好的溝通行為。
你可以觀察一下你的同事，他們在溝通結束後是否有這樣的結束語？如果有這樣的結束語，那麼，標誌著是乙個良好的溝通技巧。
要素三溝通訊息、思想和情感。
溝通的內容不僅僅是資訊還包括著更加重要的思想和情感。那麼資訊、思想和情感哪乙個更容易溝通呢？是資訊 。
例如：今天幾點鐘起床？現在是幾點了？幾點鐘開會？往前走多少公尺？
這樣的資訊是非常容易溝通的。而思想和情感是不太容易溝通的。在我們工作的過程中，很多障礙使思想和情感無法得到乙個很好的溝通。
同理心溝通的四個要素
4樓：愛情調味劑
同理心的要素(同理心的三要素) 1)有同理心者對於他人的感受，有效及精確地瞭解與體會，然而同時能夠維持一定的距離。
2)有同理心的人瞭解怎樣的情緒縣長或「引發」哪些情緒。
3)有同理心的人與人溝通的方式讓人覺得能夠接受、理解。
溝通中的同理心
5樓：情感學者
現代企業管理中，溝通的重要性已不言而喻。德魯克說：管理就是通過溝通履行責任的一種實踐、管理的唯一原則就是目標溝通。
溝通在工作中如此重要，在個人生活的家庭、朋友交往中也同樣每天都在發生，溝通的氛圍、方式方法不同都會帶來。
同理心是乙個心理學概念，指的是站在當事人角度和位置上，客觀地理解當事人的內心感受及內心世界，而且把這種理解傳達給當事人的一種溝通交流方式。
運用同理心的兩大步驟。
首先是辨識。在當時的溝通情景下，要真正做到客觀地站在對方角度去思考，要真正「調頻」到對方的處境，通過背景、對方的言語、表情、過往經驗等多維度的資訊去判斷對方的感受，正確辨識對方的情緒和行動出發點。
其次是反饋。根據正確的辨識把這種理解傳達給對方，讓對方感受到被理解、被尊重，從而獲得有利於雙方溝通開展的良好氛圍。
運用同理心的重要原則。
在運用同理心時，要切實遵循以下幾點重要的原則。
1.你怎麼對待別人，別人就怎麼對待你。
2.將心比心，捨身處理站在對方立場去思考，才會被人理解。
3.別人眼中的自己，才是真正的自己。但每個人自身都有盲區，要學會以別人的角度看問題，並據此改進自己在別人眼中的形象。
4.只能改變自己，不要總是抱怨和改變別人。想成功地與人相處，讓別人尊重自己的想法，惟有從改變自己開始，讓別人看到、感受到你的改變。
5.一切以真誠為基礎，真情流露的人，才能得到真情回報，才會收穫被信任。
同理心與換位思考、同情心的區別。
同理心不同於換位思考，換位思考僅僅做到了第一步的「辨識」，未給予對方反饋，因此換位思考僅僅增加了自己思考問題的維度，對方卻未能感受到，而溝通是雙方的，因此換位思考並不能引起對方一定與你朝著共同的方向努力。
同理心也不同於同情心，同情心不僅僅辨識、反饋，而且還贊同對方的觀點。而同理心，則未必一定贊同對方的觀點。舉個稍微極端點的例子，乙個生病發燒中的孩子哭鬧著要吃冰淇凌，如果媽媽覺得孩子可憐巴巴的樣子不忍心、同意了吃冰淇凌，這叫同情心；而此刻如果媽媽說：
親愛的孩子，媽媽知道你此刻很想吃，看到你的樣子我也很心疼，可現在吃冰淇凌會更加不舒服呀，咱們等到生病好了，再來開心地吃那個最好看的冰激凌好不好？ 這時就叫同理心。
同理心溝通
6樓：休究紹
其實我一直還不太清楚同理心和共情有啥不同。或許近義詞吧！
這兩天讀書，對書中提到的「同理心」有了一點新的體會。
同理心溝通的結果是建立信任、親密的關係。所以，具備同理心就是站在對方的角度搭慶考慮問題，站在對方的角度體會理解對方，並且要從對方的角度幫他一起解決問題。
總之，就是心中裝著他人，當自己是對方時候，認同他的觀點、感受，陪著他一起開心，和他一起解決他的問題。書中歸納是同感、同甘和同幹。
我一直認為「同理心」就是「共情」，是體會別人的情感，現在知道自己狹隘了。同理心要比共情內容寬泛。
同理心不僅僅指要理解對方，最終目的是幫對方解決問題，比如媽媽和孩子一起解決怕黑的問題。因此，同理心溝通，一般虧森要先處理心情，再處理事情。首先，同理心理解對方，然後一起解決問題。
其實院長在連線中一直採用的接話技術算不算就是同感，然後雙圈理論是不是就是「同幹」。
知識是相互聯通的。但是觸動點，還真不知道啥時候的知空握那一點！
同理心溝通的目標和本質是什麼?
7樓：nlp執行師
同理心溝通的目標是理解對方的情感狀態、需要和願望，幫助對方感受到被理解和被關注，從而增強彼此之間的信任和情感聯絡。同時，同理心溝通也旨在建立積極的溝通氛圍，減輕溝通中的緊張和壓力，促進溝通雙方的戚嫌協作和合作。
同理心溝通的本質是關注對方的內心感受和情感狀態，並嘗試用自己的感覺和體驗去理解和表達對方枯仔行的情感狀態。同理心溝通不僅僅是簡單地聽取對方的話，還要注重對方的情感表達和身體語言等非語言訊號的觀察和理解沒譁。同時，同理心溝通要注重對方的感受和想法，尊重對方的獨立性和自主性，而不是試圖去改變對方或者強加自己的觀點和想法。
總之，同理心溝通的目標是建立積極的人際關係和溝通氛圍，促進彼此之間的理解和信任；而其本質則是關注對方的內心感受和情感狀態，並嘗試用自己的感覺和體驗去理解和表達對方的情感狀態。
8樓：生活之百科全書
同理心溝通的目標是建立一種相互理解和尊重的溝通關係，通過傾聽、理解和回應對方的情感、思想和需求，從而改善人際關係、增加信任和合作。其本質是尊重和理解對方，接納對方的觀點和感受，併為對方著想，從而達到目的。同理心溝通要求我們摒棄批判、指責和爭辯等不利於溝通的方式，轉而採用開放、尊重、傾聽和表達的模式，以建立良好的人際關係。
具體而言，「同理心溝通」要求我們考慮以下幾點：
1. 傾聽對方的觀點畝沒和感受。我們需要全神貫注地聽取對方說話的內容，不要打斷或插話。同時，我們還應該藉助語言、配擾肢體語言和其他符號來表達自己的傾聽和理解。
2. 理解對方。我們需要嘗試從對方的角度去看待問題，理解對方的思考方式、情感狀態和需求。這需要我們在心理上和情感上與對方相連，感受到對方的情感、迅賣納需求和期望。
3. 回應對方。我們需要通過語言、肢體語言等方式回應對方，表達自己的觀點、感受和需求。在回應對方時，我們需要深思熟慮，以避免情緒化的回應或無意義的話語。
4. 接納和尊重對方。我們需要尊重對方的觀點、感受和需求，即使我們不同意對方的觀點或有不同的看法。
我們需要摒棄批判和指責的態度，轉而採用理解和尊重的方式，從而建立起一種良好的溝通關係。
總之，「同理心溝通」是一種基於共情和尊重的溝通方式，它需要我們從對方的角度出發思考問題，充分理解對方的感受和需求，以建立有效的人際關係。
如何利用同理心放大情緒，如何運用同理心溝通技巧 試題
如何利用同理心放大情緒個人覺得情緒是乙個人的。尊嚴千萬不要輕易的發洩自己的情緒，只會讓人覺得你是乙個沒有重複的人，做什麼事也會讓人覺得你是乙個不靠譜的人，因為你連情緒都控制不住。如果說想用心裡放大情緒的話，就是你需要知道他現在的心情是什麼樣，或者說他是乙個怎麼樣性格的人。利用同理心去放大情緒 你可以...
文章三要素是指什麼 論文的三要素是什麼？
任何一篇文章都包含一定的思想 材料，運用一定的表達方式，因此，人們稱思想 材料 表達為文章三要素。文章的思想是文章表達出來的意思。一篇文章不管內容多豐富，都得圍繞乙個主要意思來寫，所以這個主要意思又叫中心意思 中心思想，或簡稱中心。有時借用文學理論的說法，叫主題或主題思想。也有叫主旨 要職的。在古代...
構成安全狀態的三要素，什麼是 安全 三要素
人 物 環境是構成事故的三要素，一般認為人的不安全行為，物的不安全狀態，環境的不安全因素同時出現必將導致事故的發生。安全三要素是指人的不安全行為 物的不安全狀態和管理上的漏洞。人的不安全行為是說員工在操作期間沒有按照安全生產操作規定實施，存在安全隱患，比如沒有配帶安全帽一類的行為。物的不安全狀態是指...