12315可我以解決哪些事?

2025-03-03 11:20:26 字數 4321 閱讀 4253

1樓:小坑

12315可以解決的事情主要和消費者日常消費有關,主要包括生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者發生消費者權益爭議,請求市場監管部門解決該爭議的行為。有處理許可權的市場監管部門,將自收到投訴之日起七個工作日內作出受理或者不予受理的決定,並告知投訴人。

在12315投訴時需要注意,投訴事項一事一單,請勿就同一鬥襪事項重複投訴,請勿在乙個投訴單中對不同被投訴人提出訴求。由於投訴、舉報的處理程式不同,請勿在投訴中含空旅激有鎮型舉報內容。

2樓:網友

一、12315處理什麼問題?

1、銷售凳拆山假冒偽劣商品行為;

2、不正當競爭行為;

3、御枯違反商標、廣告、合同棗中等規定的違法違章行為;

4、其他經濟違法違章行為。

3樓:彤寶老師

12315主要是維權的**,如果你在某些地方,比如說一陸雀殲行些超市買到了過期的食品呀,或者是假冒偽劣產品呀早改早,維權的時候都可以打,這樣子的**進行舉報。

4樓:王軍

12315可以解決,在超市買到假貨,或愛到欺騙,或買到過期產品,他們都管。

5樓:來自玄素洞閃耀的檸檬草

2315主要是解決消費者投訴**,涉及到消費氏弊者消費的一些投訴,都可以找12315,這裡包括一些商品的採購,買賣的投訴和一些餐飲的投訴,只要是消費者通過消費的方式產生的糾紛,或者是一些不配合寬碼的商家的問題都可以進行慎核哪投訴。

6樓:網友

一)有明確的被訴方; (投訴前一定要了解清楚具體的商家資訊,如店名、位址、**等)

二)有具體的申訴請空前求、事實和理由;

三)屬於工商行政管理機關管轄範圍;(管轄範圍可以分為:負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄範圍涉及:職能和屬肆局地兩個方面)

四)消費者因生活鬥雹清消費需要購買、使用商品或者接受服務。

7樓:安慶長生緣

12315是租友消費者維權熱弊滑槐線。

當你遇到消費方面糾紛,比如說商品讓槐質量問題,食品問題,都可以打該**諮詢維權。

8樓:新伊斯小大

12315是消費者消費投訴的**,出現消費過程中的任何問題蘆跡,都可以撥打這個**。

比如說你購買產品出現了假貨,或者攔譁羨是簡拍過期產品之類的產假不給你退貨。

9樓:從來沒有來過

12315可以給你解決一些在消費上所遇到的一些事情,他是維護消費者權益的乙個****。

10樓:網友

可以接受你對你買的商品的一些投訴,也許會幫你挽回消費者權益。

11樓:不丿言

這個出現虛漏巨集質量問題的話搜公升,都可以撥打12315來解決差冊的。也就是說,無論你的物資還是。產品出了質量問題,你都可以撥打這個**來解決。

12樓:量天測地繪我河山

12315」消費者投訴舉報專線**和全國網際網絡平臺。

1、當您的權益受到侵害,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;

2、當您在消費過程中,當您的合法權益受到侵害時;

3、當您磨改發現假冒偽劣商品及製售假冒偽劣商品的「鬧遊則黑窩點」時。

12315可以解決哪些事

13樓:好學者百科

12315可以解決:1、工商行政管理部門侵害個人的權益問題。2、在消費過程消費

者的合法權益受到侵害。3、假冒偽劣商品及製售假冒偽劣商品的「黑窩點」。

12315不僅可以受理消費者的投訴,而且還可以受理非消費者的投訴,只要身邊存在違反法律的情形是屬於工商部門管轄的就可以向工商部門進行舉報,比如身邊存在製假售假的商家就可以向12315平臺舉報。

14樓:上海法和

12315可以解決的事情主要和消費者日常消費有關。主要包括生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者發生消費者權益爭議,請求市場監管部門解決該爭議的行為。有處理許可權的市場監管部門,將自收到投訴之日起七個工作日內作出受理或者不予受理的決定,並會告知投訴人。

不是為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,或者不能證明與被投訴人之間存在消費者權益爭議的,將不予受理。

工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》

第六條。消費者投訴由經營者所在地或者經營行為發生地的縣(市)、區工商行政管理部門管轄。

消費者因網路交易發生消費者權益爭議的,可以向經營者所在地工商行政管理部門投訴,也可以向第三方交易平臺所在地工商行政管理部門投訴。第八條。

省、自治區、直轄市工商行政管理部門或者市(地、州)工商行政管理部門及其設立的12315消費者投訴舉報中心,應當對收到的消費者投訴進行記錄,並及時將投訴分送有管轄權的工商行政管理部門處理,同時告知消費者分送情況。告知記錄應當留存備查。

有管轄權的工商行政管理部門應當將處理結果及時反饋上級部門及其設立的12315消費者投訴舉報中心。

12315可以解決哪些事

15樓:

摘要。您好,這邊查詢到12315可以為您查詢的這些事情。1、銷售假冒偽劣商品行為;2、不正當競爭行為;3、違反商標、廣告、合同等規定的違法違章行為;4、其他經濟違法違章行為。

您好,這邊查詢到12315可以為您查詢的這些事沒滾運情備梁。1、銷售假冒偽劣商品行為;2、不枯梁正當競爭行為;3、違反商標、廣告、合同等規定的違法違章行為;4、其他經濟違法違章行為。

您還有其他問題沒有?

今天我去奶茶店,買了一杯奶茶,我們兩個人,想進去座,但他說幾個人必須買幾杯奶茶渣薯伏,我當時就懵了手猛,因為本來如攜我就有帶一瓶喝的,禁止攜帶可以,但是他強制我們必須買兩個才能進去,你看這種情況可以舉報嗎。

要做準備嗎。

可以舉報的,您直接在12315的平臺上舉報他,他的店就會受處理。

不用任何的準備。

你還有其他問題沒有?

12315可以解決哪些事

16樓:

摘要。親,您好!12315是一家綜合性的政務服務平臺,提供諮詢、投訴、建議、諮詢服務,可以幫助使用者快速解決**部門和企業相關事項,包括社會保障、住房、就業、教育、環境保護等。

親,您好!12315是一家綜合性的政務服務平臺,提供諮詢、投訴、建議或明、諮詢服務,可以幫助使用者快速解決**部門和企衫睜告業相關事項,包括社會保障、住房、就業、早察教育、環境保護等。

你講得真棒!可否詳細說一下。

親!殺12315提供的服務包括:社會保障類:

包括養老保險、失業保險、醫療保險、基本醫療保險個人賬戶;住房類:包括房產證、不動產登記;就業類:包括搜罩求職招聘、職業資格證書;教育類:

包括學生證、學歷轎漏廳認證;環境保護類:包括汙染物排放核查、水資源審批、太陽能發電許可。閉隱。

12315可以解決哪些事

17樓:

摘要。1、當消費者的權益受到侵害,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;2、當消費者在消費過程中,當消費者的合法權益受到侵害時;3、當消費者發現假冒偽劣商品及製售假冒偽劣商品的「黑窩點」時。

1、當消費鄭卜肆者的權益受到侵害,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;2、當消費者在消費過程中,當消費者的合法權益受到侵害時;3、當喊轎消費者發現假冒偽劣商品及制弊培售假冒偽劣商品的「黑窩點」時。

你講得真棒!可否詳細說一下。

12315不僅可以受理消費者的投訴消局,而且還可以受理非消費橋脊者的投訴,只要身邊存在違反法律的情形是屬於工商部門管轄的就可以向工商部門進行舉報,比如身邊存在製假售假的商家就可以向12315平臺舉敏橋滲報。

12315可以解決哪些事

18樓:

摘要。一、12315處理什麼問題1、銷售假冒偽劣商品行為;2、不正當競爭行為;3、違反商標、廣告、合同等規定的違法違章行為;4、其他經濟違法違章行為。

一、12315處理什麼問題1、銷售假冒偽劣商品行為;2、不正當競爭行為;3、違反商標、廣告、合同等規定的違法違章行為;4、其他經濟違法違章行為。

二、12315不受理的範圍(一)超過保修期或者購買後超過保質期的商品,被訴方已不再負有違約責任的;(二)達成調解協議並已執行,且沒有新情況、新理由的;(三)法院、仲裁機構或者其他行政機關已經受理或者處理的;(四)消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的;(五)消費者無法證實自己權益受到侵害的;(六)不符合國家法律、行政法規及規章的。

12315不僅可以受理消費者的投訴,而且還可以受理非消費者的投訴,只要身邊存在違反法律的情形是。屬於工商部門管轄的就可以向工商部門進行舉報,比如身邊存在製假售假的商家就可以向12315平臺舉報。

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