如何看待12315投訴平臺舉報無法提交這一情況?

2025-02-26 13:00:05 字數 3238 閱讀 1811

1樓:**扒皮小能手

其實很多人在現實生活中,遇到一些問題的時候都會想要有投訴的念頭,因為投訴其實也是乙個解決問題很好的辦法。我們國家的消費者投訴舉報專線**和全國網際網絡平臺就是12315,但是有一些網友反映12315投訴平臺舉報沒有辦法進行提交。

一、12315平臺首先想給大家介紹一下,12315這個消費者投訴舉報專線**和網際網絡平臺。這個平臺在2017年3月15日正式上線,其實這是推進網際網絡+政務服務的重要舉措。1999年3月15日,國家工商行政管理總局在資訊產業。

部門的大力支援下,決定在全國設立乙個專門來受理消費者投訴舉報的**號碼,這個**號碼就是12315。在2020年底之前,市場監管。

投訴**就已經進行了統一,而這個平臺也給很多消費者帶來了方便。

二、平臺工作是為人民服務這個平臺原本進行設立的初衷,就是為了更好地為人民服務,能夠切實地做好消費者權益保護的相關工作,讓人民群眾。

感到滿意。而且一直都講求乙個高效的工作作風,主要是想要做到諮詢解答非常快,受理申訴非常快,能夠紮紮實實地做好每一項工作。而且在這個平臺進行工作的員工,也必須嚴格的遵守保密制度,不能向不有關的人員洩露相關的內容,堅持依法行政。

公正執法。這個平臺也的確讓消費者覺得滿意,如果消費者的權益受損的話,就可以撥打這個**或者是到官方平臺進行投訴。

三、及時的進行解決認為既然這個平臺本身就是為消費者而服務的目的,就是為了維護消費者的權益,那麼出現了這種情況就是非常不應該的,有關的平臺應該趕緊把這個問題解決掉。

2樓:創作者

因為12315投訴是非常多的,所以舉報無法提交也是很正常的,也可以給客戶打**,可能是系統崩潰了。

3樓:安妮的心動錄目

這個情況是非常不正確的,就應該立刻的改善和改正。這樣的話才會讓人們得到乙個非常好的投訴平臺,不應該這樣。

4樓:巨集盛

我認為現在就應該立刻的去改善這個情況,因為很多人在遇到一些事情的時候,就會第一時間給這個投訴**打**。

5樓:

應儘快改善,要讓天下有個正規的講理、討說法的入口,不要將矛盾激化,搞得網上討說法的滿天飛。

6樓:pp今天也要開心

在我看來這是乙個很大的失誤,因為它讓消費者投訴無門,所以挺讓人生氣的。

12315投訴平臺上舉報無法提交這是為什麼呢?

7樓:美妝控

前言:大家都知道現在遇到一些網路上的服務問題都可以撥打12315投訴平臺**,但是有一部分的網友卻反應在12315投訴平臺上的舉報沒有辦法提交,這到底是什麼原因導致的呢?

一、平臺發生卡頓事實上12315這個投訴平臺,每天都會接到大量的投訴,所以每天的訪問量也是非常多的有可能會發生人數太大,而導致平臺沒有辦法去承受。12315消費者投訴舉報專線**是在1999年3月15日成立的,國家工商行政管理總局在國家資訊產業的支援之下,才決定在全國去設立乙個專門去受理消費者投訴舉報的**號碼。這個舉報**的設立給很多消費者都帶來了極大的便利。

二、12315網際網絡平臺的相關介紹12315全國消費者投訴舉報**在2017年3月15號正式上線,再上線之後就推進了網際網絡+服務。這一項任務目的就是為了更好地幫助消費者維護自己的權益,同時全國12315網際網絡平臺的正式開通,也標誌著我們國家市場監管部門消費維權等各項工作正式跨入了網際網絡時代。2019年2月28日,中華人民共和國市場監管總局釋出了相關意見,決定在2020年統一市場監管投訴**為12315,消費者在維權過程之中或者是消費過程中,遇到任何問題都可以撥打這個投訴**進行反饋。

三、結語12315一直都秉持著為人民服務的思想,目的就是為了幫助消費者更好維護自己的權益,讓工作能為人民群眾所滿意。在這個過程之中,一直都講求著高效的工作作風,對於消費者諮詢的問題要儘快的解決,資訊反饋要快處理調查要快的認真做好每一項工作。平臺在執行的過程之中,要堅持依法行政,並且要保證程式受理的合法性。

8樓:創作者

這應該是網路的問題,可以重新重新整理一下平臺,再進行舉報,或者重新登入平臺。

9樓:人間自有公道

提交不了,顯示「你的檔案大小超出系統限制」打**沒有接,不知道12315怎麼投訴了。

如何看待12315投訴平臺舉報無法提交?

10樓:陽光愛聊教育

體量太大,平臺無法承受。

12315」消費者投訴舉報專線**和全國網際網絡平臺。

1999年3月15日,國家工商行政管理總局在原國家資訊產業部的大力支援下,決定在全爛仔國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用**號碼。

全國12315網際網絡平臺於2017年3月15日正式上線。這是推進「網際網絡+政務服務」的又一重大舉措,標誌著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入網際網絡+時代。

2019年2月28日,中華人民共和國國家市場監督管理總局官網釋出《市場監管總局關於整合建設彎歷猛12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。2020年底前市場監管投訴**統一為12315。

工作準則

1、樹立全心全意為人民服務的思想,熱心、誠心、耐心做好消費者權益保護工作,讓黨和**放心,讓人民群眾滿意。

2、講究務實高效的工作作風,做到諮詢解答快、受理申訴快、調解查處快、資訊反饋快,紮紮實實做好每一項工作。

3、嚴格依法行政,做到證據確鑿,定性準確,處罰恰當,程式合法。

4、堅持廉潔執法,反對以權謀埋橋私;堅持公正執法,反對徇私枉法;堅持文明執法,反對野蠻粗暴執法。

5、嚴格遵守保密制度,不得向無關人員洩露申訴、舉報內容。

6、發揚團結協作精神,密切協調系統內外關係,各司其責,相互配合,共同做好消費者權益保護工作。 當您的消費權益受到損害時,請撥打**「12315」。

12315投訴平臺提交沒反應

11樓:生活小百科小劉

如果您在12315投訴平臺提交投訴後沒有反應,可以嘗試以下方法:

1. 檢視是否有投訴進度查詢功能,輸入您的投訴編號進行查詢,瞭解投訴的處理情況。

2. 嘗試與當地相關部門或者12315諮詢**聯絡,瞭解投訴平臺的使用情況,或者諮詢之前提交的投訴情況。

3. 如果投訴涉及到消費維權問題,可以考慮尋求專業的法律援助或者消費維權機構的幫助。

4. 如果以上方法都無法解決問題,可以重新提交投訴或採用其他投訴渠道,比如向相關部門或平臺客服發起投訴。

總之,如果您遇到問題需要投訴,建議提供詳細的投訴材料和證據,並保持耐心和信心,積極爭取自己的權益。

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