1樓：網友
1、**購物，如果快遞把商品弄丟了，那是賣家和快遞公司的糾紛，買家並不需要介入。
2、只要賣家的商品未發到買家處，買家沒有收到商品，都是可以要求退款，或者賣家重新發貨，買家可以聯絡賣家，讓賣家向快遞公司索賠，然後再溝通是重新發商品還是退款。
2樓：婷婷
如果是網購包裹丟失，這個處理起來比較簡單，直接找賣家，賣家會自行處理，補發或退款，如賣家不予處理或處理不滿意，可以在溝通無解的情況下請網購平臺官方介入。
如果是私人郵寄包裹，這個處理起來相對複雜。首先請寄件方提供郵寄單（或快遞單號）及有效證件到當地快遞點進行索賠處理。如對當地快遞點索賠結果不滿意，可聯絡快遞公司客服**進行處理。
3樓：網友
現在的快遞公司都是很正規的，你說的這種情況不是經常發生，而且既然發生了情況，快遞公司是能負責的，你先聯絡快遞公司吧。
快遞在途中丟失怎麼辦？
4樓：慕蒙科技
現在很多朋友都會網購，所以幾乎每天都有快遞簽收，但在快遞運輸過程中也拆鄭有可能會把快遞弄丟的，那快遞在途中丟失怎麼辦呢？
1、 如果是網購包裹丟失，這個處理起來比較簡單，直接找賣家，賣家會自行處理：補發或退款，如賣家不予處理或處理不滿意，可以在溝通無解的情況下請網購平臺官方介入。
2、 如果是私人郵寄包裹，這個處理起來相對複雜。首先請寄件方提供郵寄單（或快遞單號）及有效證件到當地快遞點進行索旅嫌頌賠處理，如對當地快遞點索賠結果不滿意，可聯絡快遞公司客服**進行處理。
3、 如對快遞公司索賠結果不滿意，或者快遞公司無法按照事先約定賠償的情況，可以請求司法介入，索賠標準：各快遞公者橘司均有規定，按照寄件時約定的賠償條款（快遞單上有說明）進行索賠即可。
其實出現這樣的情況是可以和快遞協商處理，如果發現自己的快遞丟失或長時間沒有受到，需要立即聯絡快遞公司。
快遞在運送途中丟失怎麼辦？
5樓：網友
2、確認快遞丟了後，建議查詢相對應快遞公司的客服服務**，撥打****，講述具體情況。
3、快遞公司客服會根據你的快遞單號查詢快遞，具體找相應的快遞；如果只是沒有更新資訊，但是快遞還在那麼就需要等待即可。
4、如果是客服回應說快遞確實是丟了，那麼就比較麻煩了；需要根納擾凱據不同快遞公司的規定，給予相對應的補償。
5、以郵政信件丟失後的民事賠償洞喚而言，損失多少賠償多少；而《郵政法》採取的是有限賠償的原則，在***規定的賠償標準內進行賠償。《郵政法》第四十七條第二款指出「未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；**信件丟失李鋒、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。
6、一般都是接受賠償，如果不接受，那麼只能通過行政申訴進行解決。
快遞在中途丟失了怎麼辦
6樓：覺覺淺說教育
如果因為快遞丟失產生糾紛，寄件人或收件人可以依法選擇協商、調解、仲裁、訴訟等方式進行維權：
一、協商
協商是爭議雙方在自願互諒的基礎上，按照國家法律政策和合同規定，直接進行磋商，達成協議，以解決合同糾紛的方法，這是一種有效解決糾紛的方法。它有利於迅速平息爭議，有利於問題的迅速解決。
二、調解
調解是由第三者主持，合同糾紛的雙方當事人參加，通過調解，達成某種協議，解決合同糾紛的方法。調解的程式是：由爭議一方向相關部門提出調解申請書及相應的證明材料；相關部門進行稽核，符合法律規定即可受理；調解主持人通過與雙方交談，弄清事實，核實證據，分清是非，判明責任，提出調解方案。
經過調解，爭議雙方同意調解人提出的調解方案，由主持調解部門製作調解協議書。
三、仲裁
仲裁是解決民事糾紛的一種較為理想的方式，具有專家裁處、自由、方便、靈活、快捷等特點，而且費用相對低廉。仲裁規則對糾紛雙方都具有約束力，而且只要仲裁符合規則，該項仲裁就是終局性的。目前，我國對仲裁進行規範的法律是1995年的《仲裁法》。
糾紛雙方在兩種情況下，可以採取仲裁方式解決物流運輸糾紛：第一，在訂立的合同中已經選擇了仲裁作為解決糾紛的方式；第二，在糾紛發生後一致同意採用仲裁方式來解決糾紛。
四、訴訟
在物流運輸糾紛發生以後，如果合同雙方無法達成一致的解決方案，或雙方未對糾紛的解決方法進行約定，則應該通過訴訟的方式來解決。由一方或雙方向有管轄權的法院提起訴訟，然後由法院作出判決。一方或雙方如果對一審判決不服，還可以進行上訴、申訴的等。
收件人要注意儲存在郵寄快件過程中，與快遞員或快遞公司的聊天記錄都要注意儲存，儘量採取文字形式溝通，並對聊天記錄進行截圖，是可以當作證據來維護自身的合法權益！另外，在網購和收件的全過程中，所有單據都要注意儲存，這些都可以作為維權過程中的證據使用。
快遞郵件丟失怎么辦，快遞郵件丟失怎麼辦？
那要看你是否保價了，如果保價了就能夠按保價的 賠給你，如果沒有保價，就只能最高佩服3倍的郵費，這個應該比較麻煩！ems可能比普通的快遞公司更麻煩。遇到快遞丟失我該怎麼辦？付費內容限時免費檢視 回答親親您好，中國郵政快遞把你的郵件弄丟了，應該根據具體情況讓郵政對你進行賠償哦 根據中國郵政法賠償法第五章...
快遞單號重複造成丟失怎麼辦
以郵政信件丟失後的民事賠償而言，民法通則 是採用填平式的賠償原則，即損失多少賠償多少 而 郵政法 採取的是有限賠償的原則，在 規定的賠償標準內進行賠償。ems特快專遞郵件使用須知規定 未保價郵件如發生丟失 損毀或短少，按郵政部門規定的標準賠償。我國 郵政法 第四十七條第二款指出 未保價的給據郵件丟失...
快遞丟了，怎麼辦，快遞東西丟了怎麼辦
首先你要堅持說，你不知道快遞是不是放門衛了，反正你沒收到件。然後找賣家說明情況，你說這種情況下視為丟失，我沒辦法給你確認收貨，請賣家協助解決，如果他不協助你只能是在十天的時候申請退款了。如果丟了最後也是賠賣家錢，賣家退你錢或重新給你發貨，賠償這塊跟你沒關係。遇到快遞丟失我該怎麼辦？快遞公司必須負這個...