怎麼樣做好乙個新的旅行社的計調員

2025-02-08 04:20:27 字數 1970 閱讀 8443

1樓:馬佳專竭之

根據旅行社的業務分類,計調可以分為地接計調和組團計調。業務型別很簡單就是旅遊的六大要素。吃、住、行、遊、購、娛。

地接計調就是掌握當地的六大要素**,狀況等因素。並根據各要素的情況安排好行程並把行程於**傳送至組團社的計調(或業務人員)手中。

組團計調的業務便是將地接社(即客人需求的目的地的旅行社)的**及行程安排告知客人。組團計調並不需將所有要素都瞭解的十分清楚。但各地行程的大體安排,景點的概況也要有簡要的瞭解。

行程很多但萬變不離其蹤。團隊多隻要按照各自旅行社的工作流程來辦也不會太複雜。

最後乙個問題似乎有些莫名其妙。不交團費是不可能出去旅遊的。這種情況在現今是不可能發生的。

如果你是組團社計調,你放心散客出團肯定是要交全款的。單位組織的團隊由你來安排出團也最少會有部分團款預付。是絕對不會出現抱孩子不交團款的情況。

如果你是地接計調,你更可以放心。你的團款是於組團社來結算與客人沒有任何的關係。

2樓:苗樂逸牛瓃

計調也分多種,大的講組團計調還是地接計調,還要分是散客計調還是團隊計調,計調操作中又有票務、門票、交通、酒店、餐廳、購物店等內容。

可能分開幾個人操作,也可能一人就要全管,根據公司的大小不同。

如果你是新手,建議你從基礎的做起,建立自己的原材料(包括酒店、景區、餐廳、交通等)檔案,行程的話可參考同行的行程安排合理。逐步摸索吧。

3樓:原芷文出季

要熟悉所有景點,及景點介紹,線路行程安排,用車安排,導遊出團安排,團隊用餐安排。安排預訂安排,以上的要是做到,計調員就合格了。

旅行社計調人員的工作內容有哪些

4樓:

摘要。親素質:1、責任心。

一名好的計調會讓導遊和旅行社省心。2、工作有計劃性。如出境遊需要提前多少天辦理簽證,要給自己建立乙個預警機制。

3、掌握與合作地接社、酒店的談判技巧。4、有風險和法律意識,對旅遊相關法規要瞭如指掌。5、市場意識。

這一點是計調普遍缺乏的。儘管總社的分工細化,在制定線路、新產品的開發及採購上要求計調必須具備強烈的市場意識。要對旅遊市場、各旅遊目的地的變化、各地接待單位實力的情況等有所瞭解。

按季節及時掌握各條線路的成本及**,確保對外**的可靠性、可行性及準確性,還要不斷地對工作進行創新。高水平、高素質的計調人才實在難求。一方面是因為旅遊從業人員門檻低,文化素質和經驗不足。

另一方面就是分工細化後,計調僅僅是熟練的流水線作業,而不關心其他業務工作,所以真正達到要求的人員很少。現實中,有些小旅行社計調是導遊、外聯、計調集於一身,而如此大的工作量會令其心理不平衡。

親,非常高興您的問題,旅行社計調人員的工作內容有哪些,幫您查詢到:根據要求設計制定旅遊線路,並根據需求**。

親,職責:1、遊客投訴或發生意外時,負責與其他相關部門人員協調溝通,按公司原則與流程妥善處理。2、與相關**商保持良好的溝通與合作關係,開拓和優化**商資源狀況。

內容:1、根據要求設計制定旅遊線路,並根據需求**。 2、在保證產品質儒求的前提下,不斷提高客戶服務質量並降低採購成本,提高採購效率。

親素質:1、責任心。一名好的計調會讓導遊和旅行社省心。

2、工作有計劃性。如出境遊需要提前多少天辦理簽證,要給自己建立乙個預警機制。3、掌握與合作地接社、酒店的談判技巧。

4、有風險和法律意識,對旅遊相關法規要瞭如指掌。5、市場意識。這一點是計調普遍缺乏的。

儘管總社的分工細化,在制定線路、新產品的開發及採購上要求計調必須具備強烈的市場意識。要對旅遊市場、各旅遊目的地的變化、各地接待單位實力的情況等有所瞭解。按季節及時掌握各條線路的成本及**,確保對外**的可靠性、可行性及準確性,還要不斷地對工作進行創新。

高水平、高素質的計調人才實在難求。一方面是因為旅遊從業人員門檻低,文化素質和經驗不足。另一方面就是分工細化後,計調僅僅是熟練的流水線作業,而不關心其他業務工作,所以真正達到要求的人員很少。

現實中,有些小旅行社計調是導遊、外聯、計調集於一身,而如此大的工作量會令其心理不平衡。

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