1樓：匿名使用者
業務員銷售技巧
1、建立並維持積極的態度。
2、相信自己。
3、訂立計劃，設定並完成目標。
4、瞭解客戶並滿足他們的要求。
5、學習並實踐行銷原則。
6、為幫助而銷售（給客戶利益）。
7、建立長期客情關係。
8、相信你的公司和產品。
9、隨時全副武裝，時刻準備。
10、真誠。
11、準時赴約。
12、限定顧客（不要和猶豫不覺的人浪費時間。外資銀行僅服務於高階）。
13、表現出專業形象。
14、與客戶建立良好的關係與信任感。
15、善用幽默。
16、對商品瞭若指掌。
17、強調好處而非特點。（fabe銷售法則）18、記住所陳述的事。
19、君子一諾千金。
20、不要惡意貶低對手（如實介紹自己）
21、善用客戶來信。
22、傾聽辨別購買訊號。
23、預期客戶的拒絕。
24、找到真正的拒絕理由。
25、克服拒絕。
26、要求客戶購買，不要聊天。
27、提出要求客戶簽單後，閉嘴。
28、如果這次未成功，立即約好下一次見面日期。
29、追蹤、追蹤、再追蹤。（堅持就是勝利）30、客戶不是拒絕你，只是你的商品。
31、創新才能適應市場。
32、遵守規則。
33、與他人融洽相處。
34、努力才會有運氣或效果。
35、不要歸咎他人。
36、99℃＋1℃才是開水，再努力一次。
37、用數字找出你的成功公式。（10:1比例）38、留給客戶深刻的印象。
39、熱情面對一切。
40、享受行銷的樂趣。（做所愛的，不要愛所作的）41、記住客戶的姓名。
42.在節假日給客戶發個簡訊表示祝賀。
43.在客戶面前表現的業務很熟練。
44.凡事心急人不急。沉著應戰。
2樓：匿名使用者
很簡單 衡量一個業務員的好壞的標準就是銷售業績，只要自己有信心，能堅持到底，但是一定要找準行業，有發展前途的，適合自己的。不建議經常跳槽，這樣對自己的發展沒有什麼好處。
3樓：誠信無缺
1、業務員要有正確的道德意識：任何人任何職業都離不開正確的道德意識的指導，這是最簡單明瞭也是最難能可貴的業務素質。如業務員要能忠於公司的事業；業務員要有誠實的美德等等……
2、業務員要有樂觀自信的心態：樂觀自信是一種積極的心態，它能讓人精神煥發，更容易被他人認可和接受。因職業需要，業務員要承受更多的拒絕與失敗，這就要求我們要有更多的樂觀與自信。
擁有樂觀與自信的心態，你就能在拒絕中被認同，從失敗中走向成功。
3、業務員要有堅韌不拔的毅力：量變積累到一定的度才會引發質變，只有具備堅韌不拔的毅力的人才能享受到質的飛躍。
4、值得學習的一句名言：“生活中的許多失敗者是那些在沒有意識到自己距成功只有一步之遙的情況下放棄的人。”——托馬斯.愛迪生，業務員要有遵章守紀的觀念
5、無規矩不成方圓。：些許紀律帶來巨大效益。工作團隊需要紀律約束就如同交響樂團需要指揮一樣。
6、業務員要有團隊合作精神：個人只能想象，眾人才能使想象成真。應當銘記在心的是，每一個企業的福祉取決於其成員的合作和團隊協作精神。
如果團組之間為雞毛蒜皮的事吵吵嚷嚷，或各自打著小算盤，合作的事就無從實現。“團隊”（teamwork）一詞中沒有“i”（我）這個字母。無論你取得什麼成就，總有人幫助了你。
7、業務員要不斷用知識武裝自己：引用一句業內前輩的話和大家共勉：“我就好像是一隻能量很足的電池，但是常常跑電，如果我不經常充電，很快我就會沒電”
8、業務員要使用標準的商業規範用語：很高興認識您，請多多關照，相信我們之間的合作會非常愉快，方便留給我您的私人**嗎？您好！
益佳電子，請問有什麼可以幫到您？請問貴公司主要生產什麼產品？在什麼位置？
請問您的購買量是多少，這會影響到**。請問您需要的是含稅價還是不含稅價？匆忙**不是很準確，我擔心會誤導您，如果您不介意的話，我想等核算（諮詢、打樣）後再答覆您。
9、業務員要像工程師一樣熟悉產品：推銷產品而不熟悉自己的產品是很可怕的，因為顧客不知道購買你的產品作用是什麼？能帶來什麼樣的好處？
和同類產品相比你的產品競爭力在**？熟悉自己的產品能給你足夠的信心說服客戶選擇我們的產品，能給客戶好的建議改善生產狀況，找到和客戶交談的共同點，取得客戶對你和產品的認同與信賴。
10、業務員要有一雙技術員的手：服務是下次交易的開始，最快的服務就是業務員自己能動手調整、除錯、修正自己的產品。搶得先機、服務優先的同時也為公司節省了外派工程師的成本。
10、業務員要從尊重客戶的高度出發有整齊的著裝：“衣冠不整者謝絕入內”公文包如何提放？座位如何預留？
細微之處見素養，倡導以客為尊。資料和名片如何包裝、保護、遞送、接收，言談舉止皆禮節，倡導以禮待客。
11、業務員要有較強的表達交流能力：表達要熱情、專業、準確、清楚；交流要真誠、平等、體諒、包容；請多做情景模擬訓練——表達交流能力是可以訓練與培養的。
12、業務員要學會明明白白、大大方方地和客戶談價錢：獲利是生意人的生存方式，客戶不會介意我們追求合理的利潤；**鏈理論註定我們和客戶之間有一個平等與合作的平臺
13、業務員應是腳勤、手勤、口勤的三勤主義者：“天道酬勤”是不變的真理；腳勤是要勤跑；手勤是要勤記；口勤是要勤問；
14、業務員要有不放過任何市場機會的鑽勁：市場機會瞬息萬變！要牢牢把握機會、得到機會，沒有敏銳的嗅覺和不達目的不罷休的鑽勁是不行的。
星星之火可以燎原，我們把握一個機會，可能得到一大片市場。千里之堤潰於蟻穴，對手時刻在等待著我們鬆懈和放棄，我們稍一放鬆，可能失去一大片市場。
15、業務員只有做好充足的準備才能做到胸有成竹：通話前：有無通話必要？通話物件是誰？通話目的是什麼？用什麼樣的開場白比較容易切入主題？對方可能提到哪些問題……
送貨（樣）前：貨物（樣品）是否符合客戶的要求和使用的需要？有無檢驗報告？
有無做出貨登記？有無準備好送貨及收款單據……面訪前：資料、名片、樣品是否齊全？
筆、筆記本是否有帶？面訪的目的是否明確？面訪的物件是否瞭解？
客戶可能提到的問題是……
16、業務員要明白善於聽比善於說更為重要：表現的機會先要讓給客戶；聽明白了客戶要表達的意思後才有可能清楚、明瞭、準確無誤地答覆客戶；無目的的誇誇其談是空洞無物且讓人厭惡的；和客戶搶話、爭執更是業務談判的大忌；善於聽不但給了你說的方向，更給了你思考的空間，讓你的談話更從容、貼切、合乎情理。
17、業務員要學會評估客戶的購買力：好的產品要推薦給有購買力的客戶，他們才是我們的準客戶；評估客戶的購買力可以用觀察、詢問、試探及側面瞭解等方法進行。
18、業務員要找有決策權的關鍵人物：客戶訂單有無及大小掌握在有決策權的關鍵人物手中，只有找到他並取得他的認可與信任，才能接到客戶的訂單。當然，找到他的方法與途徑很多，通過朋友、基層的推薦不失為一個好的方法。
有決策權的關鍵人物一般都比較忙，獲得了與他接觸的機會後一定要倍加珍惜，做好充分的準備工作，最好與主管協商，以取得最有效的內部支援。
19、業務員要明白讚美是接近客戶的重要手段：“大聲讚揚，輕聲怪罪”是經營人際關係的基本原則之一，請不要吝嗇你真誠、動聽的讚美之詞，它會給你帶來好運。讚美的前提是真誠與恰到好處，不是華而不實與矯揉造作，否則會適得其反讓人厭惡。
真誠來自海納百川般的胸襟，謙遜、接納、尊重、從容……都是真誠的基磚。
20、業務員不可用貶低對手的方式抬高自己：對手是我們的朋友和老師，貶低對手就是貶低朋友和老師，也就是在貶低自己。沒有對手的空間是無法存在的，因為進化本身需要優勝劣汰，如果不能尊重、瞭解和接受對手，我們無法在競爭機制中生存。
客戶總在選擇優秀、合適的合作伙伴，不會選擇靠貶低自己的對手（說不定還是客戶的老朋友）來求得生存的合作者。
21、業務員對客戶的詢問要想清楚後才表態：對客戶的詢問一定要聽清楚，確實是沒聽清楚可請求客戶重複一遍。想清楚包括客戶提問的目的是什麼？
期望得到一個什麼樣的答案？我們的實際情況怎樣？如何回答無後顧之憂？
如何回答能得到客戶的最大認同？表態意味著負責，想清楚意味著有把握對自己的表態負責。盲目表態只會降低你的可信度，讓你成為不可信和不可重用的人。
22、做業務主要依靠的是智慧和用心：勞心者治人，勞力者治於人。世上無難事，只怕有心人。
好業績不只是用時間和體力拚就行了，成功與否也不只是全在運氣好壞。策略與專心能讓你成為戰略家和專家。
23、業務員一定要信守對客戶的承諾：一諾千金，承諾是真金而不是空頭支票。如果你開出空頭支票會受到業界的集體**，最終失去客戶和市場。
信守的前提是慎重許諾，重視承諾。不得輕意許諾，也不得隨便失約或更改承諾。重視承諾即重視客戶，重視客戶即會被客戶重視和體諒。
24、為提高工作效率，業務員要把**時間留給工作，所有與洽商無關的時間都要儘量減少：高效率意味著高回報。如何利用時間是個古老的話題，我想和大家一起來思考這樣幾個問題：
我每天有多少時間在工作？工作時間中有多少是富於成效的？我每天有多少時間是無效的？
無效時間中我在幹什麼？
25、業務員的必需工作和必需工作用品：開拓市場、拜訪客戶、訂單要約（**、打樣、洽商等）、跟蹤訂單（協助單、檢驗報告、送貨單、發票、結款）、新的要約……在此過程中不得粗心大意、丟三落四沒有記錄或遺失單據。在工作時間內，手機（暢通）、公文包、地圖、計算器、直尺、小銼刀、客戶資料、產品手冊、實物樣品、公司名片、筆記本、筆、送貨單、收據等洽商必需工作用品，業務員要像戰士的**一樣永不離手。
26、業務員要與客戶保持適度的距離：在工作環境下，不能因為與客戶熟悉而變得不拘小節，省去了應有的距離。如果你不注意度的把握，工作環境下與客戶稱兄道弟，像走親訪友一樣，客戶會不自在，並會主動疏遠你，甚至舍你而去……
27、業務員要實事求是地尊重客觀事實：實事求是是客觀事實是真理。任何不切實際與誇大其詞的承諾最終都會暴露無遺，使客戶和自己陷入困境。
28、行銷是從拒絕開始的，不畏拒絕是業務員的基本心理素質：開始做業務了你就會體會到……
怎樣做好鋼材銷售業務員，怎樣做好一個鋼材銷售業務員？
多學習有關鋼材銷售方面的知識內容，充實自己的閱歷與口才。銷售業務員口才挺重要的，你要有足夠的立場去說服顧客購買你的產品。在學習中進步。只有具有廣博的知識，你才會具有敏銳地思想。對公司 對產品 對科技背景 對專業知識更是要熟知。熟悉自己推銷產品的目標客戶。這些目標客戶要進行分類，哪些是重點客戶，哪些是...
怎麼樣才能做好乙個推銷產品的業務員？
首先你要了解自己，了解自己懂多少不懂多少。努力學習自己的不足。其次呢，你要了解你市場，你的產品在市場上，是個什麼情況。第三，你要了解你的產品，有什麼優勢，等等，都要告訴你的客戶。第四，你要了解需要你產品的客戶，知道他們需要什麼，知道怎麼來應付他們所提出來的問題。第五，要掌握銷售的基礎知識和善於溝通的...
怎么樣做好票務員，怎麼樣做好票務員
有經驗就是硬道理！沒什麼經驗的話就也有機會，只是要看人家目前要接收的員工的最低要求嘍。很多還是願意對新人進行培訓的，但是例外的是如果對方只要有經驗的，你就要表現你的認真好學啦。要讓對方知道你的誠懇，能最快學會，然後你的文明禮貌上要表現突出一點，因為服務行業這些都是必修課。對大家熱情點 服務周到些 總...