1樓:笑笑來著
管理者應具備的六大能力 :
1、溝通能力。為了了解組織內部員工互動的狀況,傾聽職員心聲,乙個管理者需要具備良好的溝通能力,其中又以「善於傾聽」最為重要。惟有如此,才不至於讓下屬離心離德,或者不敢提出建設性的提議與需求,而管理者也可借由下屬的認同感、理解程度及共鳴,得知自己的溝通技巧是否成功。
2、協調能力。管理者應該要能敏銳地覺察部屬的情緒,並且建立疏通、宣洩的管道,切勿等到對立加深、矛盾擴大後,才急於著手處理與排解。此外,管理者對於情節嚴重的衝突,或者可能會擴大對立面的矛盾事件,更要果決地加以排解。
即使在狀況不明、是非不清的時候,也應即時採取降溫、冷卻的手段,並且在了解情況後,立刻以妥善、有效的策略化解衝突。只要把握消除矛盾的先發權和主動權,任何形式的對立都能迎刃而解。
3、 規劃與統整能力。管理者的規劃能力,並非著眼於短期的策略規劃,而是長期計畫的制定。換言之,卓越的管理者必須深謀遠慮、有遠見,不能目光如豆,只看得見現在而看不到未來,而且要適時讓員工了解公司的遠景,才不會讓員工迷失方向。
特別是進行決策規劃時,更要能妥善運用統整能力,有效地利用部屬的智慧型與既有的資源,避免人力浪費。
4、決策與執行能力。在民主時代,雖然有許多事情以集體決策為宜,但是管理者仍經常須獨立決策,包括分派工作、人力協調、化解員工紛爭等等,這都往往考驗著管理者的決斷能力。
5、培訓能力。管理者必然渴望擁有乙個實力堅強的工作團隊,因此,培養優秀人才,也就成為管理者的重要任務。
6、統馭能力。有句話是這樣說的:「乙個領袖不會去建立乙個企業,但是他會建立乙個組織來建立企業。
」根據這種說法,當乙個管理者的先決條件,就是要有能力建立團隊,才能進一步建構企業。但無論管理者的角色再怎麼複雜多變,贏得員工的信任都是首要的條件。
管理者需要具備的管理技能主要有:
1、技術技能
技術技能是指對某一特殊活動——特別是包含方法、過程、程式或技術的活動——的理解和熟練。它包括專門知識、在專業範圍內的分析能力以及靈活地運用該專業的工具和技巧的能力。技術技能主要是涉及到「物」 ( 過程或有形的物體 ) 的工作。
2、人事技能
人事技能是指乙個人能夠以小組成員的身份有效地工作的行政能力,並能夠在他所領導的小組中建立起合作的努力,也即協作精神和團隊精神,創造一種良好的氛圍,以使員工能夠自由地無所顧忌地表達個人觀點的能力。管理者的人事技能是指管理者為完成組織目標應具備的領導、激勵和溝通能力。
3、思想技能
思想技能包含:「把企業看成乙個整體的能力,包括識別乙個組織中的彼此互相依賴的各種職能,一部分的改變如何能影響所有其他各部分,並進而影響個別企業與工業、社團之間,以及與國家的政治、社會和經濟力量這一總體之間的關係。」即能夠總攬全域性,判斷出重要因素並了解這些因素之間關係的能力。
4、設計技能
設計技能是指以有利於組織利益的種種方式解決問題的能力,特別是高層管理者不僅要發現問題,還必須像一名優秀的設計師那樣具備找出某一問題切實可行的解決辦法的能力。如果管理者只能看到問題的存在,並只是「看到問題的人」,他們就是不合格的管理者。管理者還必須具備這樣一種能力,即能夠根據所面臨的現狀找出行得通的解決方法的能力。
這些技能對於不同管理層次的管理者的相對重要性是不同的。技術技能、人事技能的重要性依據管理者所處的組織層次從低到高逐漸下降,而思想技能和設計技能則相反。對基層管理者來說,具備技術技能是最為重要的,具備人事技能在同下層的頻繁交往中也非常有幫助。
當管理者在組織中的組織層次從基層往中層、高層發展時,隨著他同下級直接接觸的次數和頻率的減少,人事技能的重要性也逐漸降低。也就是說,對於中層管理者來說,對技術技能的要求下降,而對思想技能的要求上公升,同時具備人事技能仍然很重要。但對於高層管理者而言,思想技能和設計技能特別重要,而對技術技能、人事技能的要求相對來說則很低。
當然,這種管理技能和組織層次的聯絡並不是絕對的,組織規模大小等一些因素對此也會產生一定的影響。
2樓:
這個問題有點大啊,具體問題具體分析,管理人員也分高層和中層呢。看看人物傳記不錯,不過不能時代不同也不能照本宣科的。祝你成為乙個好的管理人員。
3樓:匿名使用者
的確問題太大。乙個好辦法是找乙個好的學習榜樣。知道什麼是好的,才能有樣學樣。
4樓:匿名使用者
服務好上下級就可以了。。。
怎麼樣對待妹妹才算好,怎麼樣才能做好哥哥。?認的妹妹
嘿嘿一直希望有個哥哥 可以照顧自己 我個人認為應該真誠的去對待 要多關心妹妹 知道她想的是什麼 如果她遇到什麼問題的時候應該站在她的角度去幫她想一想給她一些比較正確的建議 尊重她不要來的太奢侈 不要教壞她 可能你很多時候是她的靠山 你要放開她的手 讓她去好好感受這個社會 我有個學妹,都畢業3年了,現...
怎麼樣才能做歪歪頻道的好管理員拜託了各位謝謝
是的 只能開1個 全面的安全防護 歪歪語音在國內各個電信網通節點建立了分布式高速伺服器集群,在此基礎上研發的 語音頻道異地伺服器瞬間切換 技術自動偵測每乙個頻道安全穩定執行,即使遇到最嚴酷的ddos攻擊亦可保證在玩家無察覺的情況下瞬間集體遷移到異地穩定伺服器。玩語音上歪歪從此不再怕攻擊,安全穩定不掉...
怎麼更好的管理,怎樣才能做好管理
答覆 所謂管理學五個要素分為?計畫 組織 指揮 協調 控制,以下解釋為,在計畫過程中,以做好事務計畫的準備工作,以負責擬定工作 短期與長期 事務計畫,以按照事務的程序,編制工作計畫,並跟進計畫任務,落實計畫的效率與效果。在組織過程中,以組織人員做好各項工作,在組織活動中,以培養員工的工作積極性與集體...