1樓：安徽電信網上營業廳
尊敬的電信使用者，您好！根據您的描述，您可以自行通過以下操作來排除故障：
1）家庭區域網使用者可先進行單機檢測。
3）若測試速率正常，請對照以下情況檢查：
玩遊戲慢：可能是遊戲伺服器問題，也可能是遊戲伺服器訪問量大，影響到玩該遊戲的速度，建議更換其他的遊戲伺服器。
晚上速度比白天慢：各**的伺服器訪問量大，會影響到速率，如果您在晚上上網感覺比白天慢，可能是上網高峰期的原因，可選擇不是很熱門的**試試。
應用正常，開啟網頁速度慢：檢測ie，開啟ie瀏覽器點選「工具」->internet選項」->刪除檔案」->刪除所有離線內容」 （打鉤）->確定」。再點選「連線」->區域網設定」->自動配置」裡都不打鉤->「確定」。
然後點選「高階」->點選「恢復預設設定」->確定」。
4）檢查電腦硬體是否有故障，或查殺木馬病毒。
如果以上操作未能解決您的問題，您可以撥打10000諮詢或者進行寬頻故障報修，會有工作人員上門為您檢測維修。如果您還有其他疑問可以直接到安徽電信網廳提問，會有更加專業的客服為您解答。
2樓：網友
你好：你可以檢查下面幾種情況：
建議你先進行單機檢測看網速是否正常，如果正那就是你的路由器問題。
有可能有是電腦中毒了導致，你可以查殺下電腦。
所有的網路介面是否有鬆動。
如果還不能解決你的問題，建議您通過登陸。
填寫您需要解決的問題。點選確定後我們會將您反饋的資訊交由後臺相關人員處理，到時將有個滿意的回覆給您。
3樓：匿名使用者
網線有的地方接觸不好吧。
我家的網速達到12兆是電信的但是玩遊戲老掉線怎麼辦，還有不玩遊戲時也會掉的但是平率不高
4樓：網友
1、檢查一下網線和水晶頭的連線是否正確，不行的話，就重新接乙個。
2、檢查防毒軟體和防火牆是否及時更新，或者把自動更新關上，改為手動更新。
3、系統不玩遊戲的時候，是否穩定，有無病毒或者木馬。
4、把網絡卡設定為10m的，而不是10/100m自動識別。
5、電腦重做一下系統，看看還掉不掉線，如果還掉，就可能是硬體的問題了。
5樓：網友
如果是電信寬頻，而且你玩的遊戲也是電信伺服器，那麼網路本身應該沒問題。
那麼建議你先檢查屋裡線路的連線處。
一般電信都是**線入戶，進屋後會有一些接頭。別看接頭還連在一起，但是因為受潮氧化或腐蝕的的關係，會造成連通率下降而形成偶爾掉線的情況。建議將能查詢到的接頭剪斷重新接駁，並纏上膠帶後再試。
6樓：網友
掉線有可能是你鏈結的問題 運營商的問題 或者是遊戲伺服器的問題。
為什麼我四兆電信寬頻單純的鬥地主都會卡，寬頻時不時斷線的？而我在電信網測網速卻是正常的速度。
7樓：雄冠絕緣材料
可能是貓有問題 我們前幾天也是這樣，所以重新買個貓，現在一切正常。
8樓：蘇熱丶
你試試ping的掉線包和傳送頻率是多少。有些時候是你電腦的ip dns設定的問題。
四兆電信寬頻玩cf為什麼會卡
照如下步驟進行解決和判斷 1 將的電腦直接接入adsl貓或lan線路，即排除網路內其他電腦 裝置干擾因素導致網速變慢，如果測試網速正常，可能因網路裝置故障或多台電腦使用導致網速變慢。2 關閉adsl貓或路由器等網路裝置無線功能，防止他人盜用或攻擊的無線網路導致網速變慢，若需要使用無線功能，需要設定無...
為什麼我3兆的寬頻玩魔獸世界延遲還是很高
首先你是不是乙個人使用3兆的寬頻。如果是分流器分開了幾個人使用的話，250左右的延遲還算正常。如果是乙個人用，有沒有邊玩遊戲邊 或者其他事情。然後就是電腦配置的問題，配置略差就會表現在延遲偏高了。當然不同地區，網路經營商和伺服器不給力也是乙個問題。還有就是假延遲，就是說你遊戲執行是正常和順暢的，而延...
我的是電信4m寬頻，為什麼測速老是不過2兆位元
對於你這個速度，我感到很驚訝。也很神奇。4m的寬頻，居然擁有光纖的速度。很啞然。一般4m的寬頻，測速一般是在500k 800k徘徊。對於出現1.54m的速度，很吃驚！搬家以後速度會降低這是很正常的情況，你現在住的地方，周邊使用寬頻的人多了，則網速就慢了，因為你們在使用同乙個終端盒！這個不多解釋，就像...