1樓：今天的你很好看
雖然如今的這個世界當中，很多的人都表示顧客是上帝，而我們也是給足了顧客地位。所以說現如今的服務行業也是越來越不好做了，很多的人總是拿著自己是顧客這個話題來去要求一些服務的工作者。就比如說有很多的人在進行購買東西的過程當中，都會選擇用一些非常無力的要求去要求別人為自己做一些事情，這樣做都是非常的不對。
而我們要做到的肯定就是要去保護一下自己的員工，同樣我們也應該站在道理的這一方。如果說自己的員工並沒有做錯任何事情的話，那麼面對顧客的無理要求。我們也是不能夠去答應的，畢竟有一些顧客他們本身就是做錯了一些事情，如果總是去站在顧客這一邊，也是會讓自己的員工寒了心。
現在確實是有一些顧客十分的無理取鬧，就比如說一些東西不能夠讓小孩子吃，但是他們又總是會說不就是乙個孩子嗎？能夠怎麼樣呢？
在這個時候我們管也不是不管也不是，這也就非常的難辦了。而且還有了顧客，他們經常的去為難一些服務員，如果說服務員有一點點讓他們不舒服的地方，他們就會放肆的去辱罵這個服務員，似乎自己真的就像是主人了一樣。首先我們要做到對別人尊重，那麼別人也才會對我們尊重。
如果說有的人當面沒有在我們面前說什麼的話，那麼在背後也肯定是會議論著我們的。
面對著顧客的一些無理要求，我認為還是要去耐心的進行解決。其實相信有的人如果是做了網路客服的話，就會知道這個世界上面洗髮的顧客真的是越來越多了，他們總是有一些無理的要求，如果別人不能夠去滿足他們的話，他們就會無理取鬧的，需要投訴別人或者是辱罵別人。首先我們應該耐心地把這個問題給詢問清楚，如果說是顧客的錯誤的話，我們可以耐心地向顧客進行訴說，認為這件事情自己是可以好好的去解決的。
但是我們不應該總是去辱罵別人，或者是做出其他更加過分的事情。其次，我們在安撫完顧客之後，也是要安撫一下自己員工的內心。商家首先肯定是要去安撫一下顧客的心，不然的話，有的顧客無理行取鬧起來，也就會影響到自己的生意。
再者如果真的是安撫不了的話，那麼就應該叫上保安去把顧客帶到服務部或者是進行報警。
2樓：葳蕤
我覺得如果顧客的無理要求是很過分的那種可以讓他一下也無傷大雅，但是太過分的不能退讓，要不然會越來越過分的。
3樓：你真的很好嗎
面對顧客無理要求的時候，商家也是應該作出相應的處理，因為尊重是相互的，而不是顧客一味的作和要求必須就要去滿足的。
4樓：真實一面
對顧客非常無理的要求，商家可以嘗試著和顧客進行溝通，並且可以用其他的方式來滿足顧客的要求，
作為商家你該怎麼顧客毫無邏輯的問題？
5樓：哲學和社會科學探索者
1、這位顧客的要求符合邏輯，多買便宜是比較絕廳通行的商業現象。
2、顧客的問題（要求）要講邏輯（道理）；
3、合理合法賺錢才是談罩硬含巨集鬧道理。
對於顧客無理要求應如何處理?為什麼
6樓：我的驕傲
你緊繫啱啱俾人投訴啦，如果你性格唔作適度調整就要認真考慮服務性行業是否再適合你工作！
服務性行業是必定會經常面對無理取鬧的客人，這些客人不會和招呼他的服務員討論是否合理，卻非常留意服務員的態度，他們投訴的絕少是服務員不講理，而是投訴服務員態度惡劣、沒禮貌，以至投訴服務員對他大聲說話、罵他！
專業的服務員必須有以客為尊的服務態度，要懂事耐心聆聽，儘量滿足僱客合理要求，對待不合理的要求要耐心解釋公司(不要把問題搬到自己身上)沒法滿足他的要求。由始至終都應對客人保持友善態度，是尊業服務員最基本工作條件。
只要你易地而處，當你作為消費者，願意付出足夠金錢換取服務員提供服務，你必定對服務員有一定要求的。服務員對你黑口黑麵，粗聲粗氣，你稍作特別要求(可能自己都不知道這要求是過份)，就立即被服務員直接拒絕、話你無理，你會否維護自己消費者權益，投訴那服務態度惡劣的服務員呢？
要向僱客提供服務的工作，又要維護公司的利益，難免有些地方會令客人不滿意，對待表示不滿的客人，態度是最重要。,有時的人真的是很不講理的，上個月同事收了乙個類似低b的k3補習學生，家長每日吩咐要完成幾版抄寫，問題來啦，小朋友原來未識寫1---10,自己名都唔識寫，導師講一句，她會跟住你講，再問返唔識答。導師很耐心地教，家長都唔滿意，投訴，要退費。
個晚真的難過。做reset好難！,話明無理要求， 可以不理， 最重要系以公司原則做事。
咩"顧客永遠是對的", 只有lowb嘅人先會講呢句嘢。,
顧客是上帝，那遇到無理取鬧的顧客還應該當他是上帝嗎？
7樓：靜觀社會之虹靜說說
顧客是上帝，遇到無理取鬧的顧客，當然是就事論事，就人論人了，可以選擇不理。雖然說顧客是上帝，這句話是硬道理，但是我們做人也是有原則的，觸犯了我們的底線和原則，那樣我們不是太委屈了嗎？
1、做人要有底線和原則，賺錢固然重要，但是也不能委屈了自己生活中大多數人都是有愛心善良的，能夠相互理解，但是也不排除有一部分人無理取鬧。作為乙個商家，雖然把顧客是上帝，作為自己的宗旨，願意熱情服務，但是遇到乙個無理取鬧的人也是時有發生的事。每當遇到這樣的人的時候，我覺得沒有必要一再退讓，我們做人也是有底線和原則的，雖然我很想賺到你這筆錢，但是我也不能委屈了自己，該讓的讓，不該讓的我也不能讓。
有人說，人生就是一齣戲，每個人都在這個舞臺上表演，能夠讓他幾分就是幾分，退一步海闊天空，但是我忍無可忍，你讓我去**忍？所以我更願意接受做人有底線這句話。
2、我是商家，會待顧客為上帝，但是我更喜歡就事論事，就人論人每個人待人接物的態度不一樣，雖然說商家是開門做生意，喜歡笑臉相迎，但是我更喜歡就事論事。不同的人就應該用不同的方法去對待，有的人無理取鬧，看一樣東西反覆的來試穿，反覆的來講價，總覺得我這個東西是白來的，好像我用了多大的心機來對待他，這樣的人就是不能夠將心比心，那我也無需繼續熱情相迎。生意談不攏，我就事論事，我不賣給你了，這總行吧？
商品是我自己的，我想賣就賣，我不想賣就拒絕，沒有人逼著我做任何事。
客隨主便這個道理相信大家都懂，所以顧客也不能任意而為，人家店主不搭理你，你該怎麼辦？所以做人要有自己的底線，留乙份善良於人於己都是有好處的。
8樓：網友
不應該。因為無理取鬧是一種不正確的做法。這種顧客沒有素質，應該用法律**對付這樣的顧客。
9樓：楠枝讀書
經常看見那些秉著顧客是上帝的客人到處在店裡無理取鬧，遇到那些無理取鬧的顧客，我覺得銷售員可以先和顧客講道理，如果實在不行，直接通過法律程式進行處理，對於那些無理取鬧的人沒必要進行過多的好態度，當然也不能直接上去打。
10樓：獵奇小能手
不能。顧客是上帝是站在顧客和員工平等的角度來看的，當顧客開始無理取鬧，明顯是不尊重人，顯示自己的優越感。
11樓：寧寧寧寧一世
不應該，這句話應該是有底線的，作為服務者，我們應該樹立正確的態度去服務別人，但相應的也應該得到應得的尊重。
12樓：彩虹巧克力糖豆
我覺得如果遇到無理取鬧的顧客，當然不應該當他是上帝，這樣的人直接叫保安弄走就行了。
面對無理取鬧的客戶「客戶就是上帝」的說法還合理嗎？
13樓：素花體育
肯定是不合理的，面對無理取鬧的客戶就要和他講道理，要讓他明白，無理取鬧是沒有任何意義的，雖然客戶就是上帝，但是對於這種無理取鬧蠻橫的客戶不要也罷！
14樓：生活達人小鄭老師
面對那些無理取鬧的客戶，我覺得並不是說客戶就是上帝，因為他們無理取鬧，所以說我們就不應該理他這句話並不是對的畢竟客戶他不一定非是上帝，有可能是刁難我們的那些魔鬼。
15樓：網友
面對無理取鬧的客戶，你如果一直相信客戶就是上帝的說法的話，那麼你會被客戶折磨的懷疑人生的，這樣的態度，只會讓無理取鬧的客戶變本加厲。
16樓：冢矔納寞騰
客戶就是上帝，這句話沒有問題，但是這句話在無理取鬧的客戶面前不適用，如果真的是無理取鬧的客戶，那麼就好像是過街的老鼠一樣了，特別的招人煩。
17樓：網友
顧客是上帝這話沒有錯，無理取鬧的顧客必定是少數、是個別的。不能因為個別無理取鬧者就懷疑多年驗證的經商之道。
18樓：諾大佬
顧客就是上帝確實不假，但是面對無理取鬧的顧客，我們也不用一味地貶低自己，降低自己的姿態，能迴避就回避，惹不起躲得起，必要時也要拿起法律**維護自己的權益。
19樓：網友
上帝是創造天地萬物的神，是正直、慈愛，公正與一身的人。貪婪、無知的人怎麼可以和上帝比較。只懂無理取鬧的人根本就不是什麼上帝，所以用不著去刻意的討好。
不用因為金錢自己的職業道德、是非曲直都不分。
20樓：30秒不
這種說法肯定是錯誤的，顧客是上帝，但是上帝都是講道理的，不講道理的肯定就不是上帝，像這種情況還是不要理會他。
21樓：網友
靜坐常思己過，我覺得在責怪顧客無理取鬧之前，還是要想想自己**做的不對吧。沒有人會拿出自己的時間，去折騰無關緊要的人，尤其是喜歡無理取鬧的那些人，他們更在乎自己的利益被侵害。
顧客不再是上帝的概念定義
22樓：春色池內裡鮮花
顧客不再是上帝」是由本土管理學大師史光起先生對「顧客是上則燃帝」這孫巖虛一理念提出的反思性論棗正點。
顧客是上帝，怎麼理解呢，如何理解顧客就是上帝
我的理解就是我們要把顧客的利益放在首位，把他當成上帝來看待。我們如果是做生意的一定要了解顧客的需要，儘量滿足顧客的需要，而且如果沒有顧客來買我們的東西，那麼我們也就沒有可能獲得利潤，所以照顧顧客的利益也就是照顧好我們的利益。顧客就是上帝說的是我們要從顧客的角度出來，以最好的態度讓顧客滿意，以此來提高...
如何理解顧客就是上帝和顧客永遠是對的
這是乙個形象的比喻，說明了乙個經營工作的真理。無論你有何種了不起的能力及相關產品，如果顧客不來消費，你想銷售賺錢的目的就無法實現，因此順服顧客的需要是我們實現銷售的前提基礎，就如人理應當順服上帝一樣，順服能夠獲得我們所需要的一切賞賜。你不順服顧客的需要，就不是顧客所要的，與你固有的目標相比，你的不順...
我當幹部如何對待群眾提出的無理要求
解答應對好群眾所提出的這些需求訴求，就是我們聯絡群眾工作的出發點，也是落腳點。因為群眾的想法不同，觀點不同，素質不同，所以群眾所提出的問題就各種各樣 有個性問題，有共性問題 有政策問題，有具體問題 有簡單的問題，有複雜的問題 有合理的問題，也有不合理的問題。群眾能把需求訴求提出來，就是對我們聯絡幹部...