1樓:匿名使用者
建議先協商並儲存和收集好相關的證據,協商不成的起訴解決。
這個問題可以給你兩點建議:
1、不知道你的快遞單據上是否標明郵寄的是什麼物品,如果標明,則拿快遞單據先到相關部門投訴,然後找快遞公司索賠。如果沒有標明,這個你也不用擔心,根據我國的法律規定,快遞公司不對承運的物品進行檢查而出現問題,他一樣要承擔責任,比如幫別人快遞了毒品,快遞公司並不能因為不知情而免於處罰。
2、關於索賠,首先要看你郵寄物品時是否在單據上有保價,即購買保險。如果購買保險,則按照你購買的金額進行賠償,如果沒有,則按照快遞公司的規定進行賠償。至於對方推諉的事情,你可以直接寫投訴材料快遞或者傳真,甚至直接投訴到總公司,因為他們負責監管。
對於可能出現的問題:對方可能會稱公司員工違章收件,但是這些是他員工在上班時間的工作行為,因而必須對其負責。
2樓:ray聊教育
寄快遞破損快遞公司不給賠償可以向郵政局進行舉報,也可以直接撥打12305進行舉報投訴。
根據《郵政業消費者申訴處理辦法》第六條 郵政業消費者申訴專用**為「12305」(省會區號-12305)。消費者可以通過**或者登陸國家郵政局和各省、自治區、直轄市郵政管理局**申訴,也可以採用微信、書信或者傳真形式申訴。
消費者向市(地)郵政管理局提出申訴的方式,由各省、自治區、直轄市郵政管理局根據實際情況確定。
第八條 消費者申訴受理範圍:
一)郵政企業經營的郵政業務服務質量問題,具體包括:郵件(信件、包裹、印刷品)寄遞,報刊訂閱、零售、投遞,郵政匯兌,集郵票品預訂、銷售,其他依託郵政網路辦理的業務(不包括郵政儲蓄);
二)經營快遞業務企業的快遞業務服務質量問題。
3樓:上海戰衛光律師
先找賣家,或者向消費者協會投訴,然後由賣家去找快遞公司。
快遞損壞了快遞公司不賠償怎麼處理?
4樓:社會百態生活多彩
寄快遞破損快遞公司不給賠償可以撥打該快遞公司的投訴**進行投訴;向郵政局進行舉報;也可以直接撥打12305進行舉報來自投訴。
根據《郵政業消費者申訴處理辦法》第六條郵政業消費者申訴專用**為12305。消費者可以通過**或者登陸國家郵政局和各省、自治區、直轄值示市郵政管理局**申訴,也可以採用微信、書信或者傳真形式申訴。消費者向市郵政管理局提出申訴的方式,由各省、自治區、直轄市郵政管理局根據實際情況確定。
申訴後情況
在快遞服務過程中,快件發生延誤、丟失、損毀和內件不符的,經營快遞業務的企業應當按照與使用者的約定,依法予以賠償。被申訴企業收到郵政業消費者申訴中心轉辦的申訴後應當妥善處理,對確認企業負有責任的申訴,應當依法賠償消費者損失或者向消費者致歉。
企業在處理收件人申訴中涉及賠償問題應當賠償寄件人的,由企業負責聯絡寄件人按規定理賠。對確認企業無責的申訴,應當將企業無責理由與申訴人溝通並解釋。企業內部以及企業之間責任劃分,由企業自行處理,不得相互推諉,不能影響消費者訴求的解決。
快遞公司損壞物品怎麼賠償
5樓:周蓮芳
法律分析:快遞公司把郵寄的東西損壞了,應該依法賠償。如果快遞公司有故意或重大過失的,要全額賠償。
在快遞服務過程中,快件(郵件)發生延誤、丟失、損毀和內件不符的,經營快遞業務的企業應當按照與使用者的約定,依法予以賠償。
法律依據:《中華人民共和國民法典》
第八百三十二條 承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔賠償責任。但是,承運人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質或者合理損耗以及託運人、收貨人的過錯造成的,不承擔賠償責任。
第八百三十三條 貨物的毀損、滅失的賠償額,當事人有約定的,按照其約定;沒有約定或者約定不明確,依據本法第五百一十條的規定仍不能確定的,按照交付或者應當交付時貨物到達地的市場**計算。法律、行政法規對賠償額的計算方法和賠償限額另有規定的,依照其規定。
6樓:匿名使用者
不同的快遞公司賠償的方式也有所不同,建議您諮詢一下快遞公司的客服。
一般來說,快遞公司會提供額外保險服務,分為保價和保險兩種。一種是保價,就是保多少賠多少,費率一般為貨物價值的百分之幾,另一種是保險,採用商業保險公司的傳統貨運保險條款,費率為千分之幾,存在一定比例的免賠額,也就是說不是全額賠付損失的。
建議您以後接收快件的時候要在認真檢視後再簽收,發現損壞可以拒收,並註明拒收原因。一旦在收件人欄簽了字,無論再出現任何問題快遞方概不負責!
附:接收快遞應該按以下步驟:
1.檢視包裹(快遞)外包裝是否完整無損;
2.在快遞迴執單上簽字(驗貨之前不要將回執單交給快遞員);
3.開包裹(快遞)驗貨;要在快遞公司人面前把貨物紙箱開啟檢視貨物有無損壞,如有丟失或損壞要4.讓快遞公司人員出示證明,為日後維權做賠償依據;
5.確認無誤後返還快遞迴執單給快遞員,收貨完成。
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快遞公司把我東西損壞了,賠償金額不滿意,怎麼
7樓:
如果沒有買保價的快遞、包裹類的按照買的商品損失的價值來賠償,但是最多不超過本次服務費用的5倍賠償。如果是其他損失或者是間接損失的,快遞公司不會賠償。對於保價的快件,當快件被弄丟了,應該按照被**的金額來賠償。
保價的一件快遞最高賠償一萬元。
若是沒保價,只能賠償這個東西的實物價值,快遞點處理不滿意,直接找總部。
我的電視是二月底買的,電視出了點瑕疵,前兩天寄順風快遞迴廠家換新,結果屏碎了,寄件時保價了,現在理賠說給一千,說電視是2月買的,要折價,這合理嗎?我該怎樣維護我的財產損失。
我二千買的。
不合理,你直接12315
和快遞總部聯絡,他們也這麼說??
他們客服打**說的,像我這種情況理賠的話是按實物**全賠是沒問題的嗎。
所以給你確實的實物價值就是1
千??2千,他們要賠一千我沒同意,我要求全賠2千。
即使即使按國家三包規定,國家規定的折舊為日 ,乙個月確實也不能夠折舊1000
如果這個快遞總部,只配1000
只賠償1000,你打12315投訴。
嗯,好的,謝謝。
或者國家郵政局,投訴快遞,投訴**:400-889-1888 投訴**:400-820-8388 投訴**:800-820-9868 都可。
8樓:
摘要。您好,我是平台合作律師,已經收到您的問題了。
快遞公司損壞物品不肯賠償怎麼辦?
您好,我是平台合作律師,已經收到您的問題了。
您好 您這邊先投訴到快遞公司的系統。
和對面協商不了。
是吧。德邦快遞郵寄櫻桃,壞了不陪,不陪的理由是在時效內,有8件在71小時收到,有2件超72小時。
您這邊去國家郵政局舉報先。
是,協商不了。
315和郵管局也投訴了,就是不陪。
那沒什麼辦法了。
一般來說去了郵政局舉報都會有效果的。
您這邊再等一兩天。
其中在赤峰中轉站停留17個小時。
嗯嗯對的。快遞這邊肯定有責任的。
但是就是打死不認。
德邦一直很流氓的。
是,第一次和德邦辦事。
因為就一點點櫻桃您這邊肯定不願意走起訴程式的。
9樓:小白貓看劇
拍下**,保留證據。儲存和快遞所有的聯絡歷史,還有盡可能多的證據。如果是**上買的東西,就和店家進行溝通。
讓店家在中間進行溝通。如果是個人與快遞公司之間的矛盾沒有辦法化解的話,可以打消費者協會的**進行投訴。
10樓:努力的慧兒
您好,您可以撥打12305,把您的問題反饋給客服,那邊會幫您處理的。
11樓:踩藍孩的小蘑菇
第二步,然後我們在頁面中點選投訴**本選項。(如下圖所示)
第三步,最後我們在頁面中點選撥打**選項,即可向郵政業消費投訴。(如下圖所示)
以上就是快遞公司損壞物品不肯賠償怎麼辦的所有步驟啦,對你有用的話記得幫忙點讚點關注呀~
快遞公司損壞東西不賠償怎麼辦?
12樓:王鵬
法律依據:《中華人民共和國民事訴訟法》 第一百一十九條 起訴必須符合下列條件:
一)原告是與本案有直接利害關係的公民、法人和其他組織。
二)有明確的被告。
三)有具體的訴訟請求和事實、理由。
四)屬於人民法院受理民事訴訟的範圍和受訴人民法院管轄。
請問快遞公司寄送貨物損壞應該怎麼賠償
不同的快遞公司賠償的方式也有所不同,建議您諮詢一下快遞公司的客服。一般來說,快遞公司會提供額外保險服務,分為保價和保險兩種。一種是保價,就是保多少賠多少,費率一般為貨物價值的百分之幾,另一種是保險,採用商業保險公司的傳統貨運保險條款,費率為千分之幾,存在一定比例的免賠額,也就是說不是全額賠付損失的。...
交通事故對方全責,不肯賠償怎麼辦
交通事故發生源在別人故事,發生在自己身上就是事故,發生交通事故都是大家不願意的事情,但是既然已經發生了,大家最重視的就是賠償的問題,大部分案件都可以通過於責任方協商解決賠償問題,但總有一部分責任方不肯賠償,那麼遇到這種問題,應如何應對呢?在這裡有兩個方式,第一,請專業律師介入與責任方談判,相信所有傷...
快遞公司弄丟重要檔案怎麼辦,快遞公司寄送公司重要檔案丟失,該怎麼賠償,有哪些相關條例
1,確認是否真的丟失 2,如果真的丟失,讓快遞公司出證明 3,把證明送到相關部門,然後補辦檔案 快遞遺失的處理辦法是 聯絡賣家,若嫌麻煩去處理快遞問題,可以讓賣家重新補發或退款 去快遞官網找投訴 但一般沒人接聽,最好打當地的快遞 這個一般處理三天左右 如果確實聯絡不到相關人員,撥打12315投訴 等...