1樓：匿名使用者
客戶退房時，要求服務員現場要好評。
2樓：匿名使用者
當然做好，空間大又整潔東西又齊全。自己酒店不要貴就行了。
3樓：浩v如此愛青爭
做好服務質量，使用者來的時候送瓶一塊錢的水，好評自然有。
4樓：網友
客人很實際的，不是住的好就一定會點評。可以向**賣家學學，退房後提示客人點評有返現，點評率會高很多。
5樓：年幻絲
方式一：招募「水軍」進行有償好評 北京商報記者在乙個名為豬八戒的**看到，酒店方在該平台上釋出的刷好評需求有100條之多。以成縣聖品天下酒店為例，該酒店公然在標題中寫到「每個合格稿件：
￥，共需要100個稿件」，具體需求為「新經營酒店，急需好評排位，請各位看官在『去哪兒網』搜尋『成縣聖品天下酒店』，進入酒店主頁然後寫好評，文字必須50字以上，入住日期為4-7月之間，不得複製貼上，看酒店**和資料自由發揮，語意通順，但是不得天馬行空、太過誇張。必須全部給五星，**審核顯示出來後方可合格，每條好評5元」。
另外，試睡員及專家點評50元/條，**更高。 而在該要求下方顯示，截至目前共有49個服務商參與，36個稿件已合格。隨後，北京商報記者在去哪兒網搜尋「成縣聖品天下酒店」，**顯示旗下有100條使用者點評，遠高於周邊酒店的平均點評人數。
而點評內容也多為「酒店房間設施很齊全，衛生打掃得也很乾淨」等類似字眼。其中，點評者多為新手，僅有此一篇點評記錄。北京商報記者對該酒店周邊5公里內的67家酒店按照消費者評分進行排序，該酒店位於第2位。
方式二：以返現等形式利誘顧客好評 好評返現並不是電商領域的獨有現象，在酒店界，以返現、優惠券或額外積分等形式利誘住戶給予好評也比比皆是。以保定市大午溫泉度假村為例，該酒店在預訂頁面公然有「好評返現15元」的字樣。
而北京商報記者在去哪兒網看到，該酒店在保定市同檔次酒店(1848家)好評排名中，位於第52位。 而在北京商報記者打**預訂另一酒店暗訪時，該酒店前台工作人員在**中暗示記者離店後，可「進行50-100字左右的點評，若點評較好，酒店方會贈送100元的代金券，客人可直接用於下次住宿」。 方式三：
盜用住客會員卡資訊自行刷好評 今年10月，相關**記者暗訪調查發現，7天連鎖酒店潘家園店員工竟使用顧客的會員卡資訊，代替顧客在7天連鎖酒店官網上給該店好評，以提高滿意率。據了解，該門店值班經理要求前台員工盡快提公升該店的滿意率，並讓前台工作人員利用上班的空閒時間來完成該項工作，要求該店的滿意率要在8月底之前達到93%。具體操作手段為「為顧客辦理入住手續的同時為其辦理會員卡，並改為從官網預訂房間，然後待顧客退房離店後，用顧客的會員卡資訊登入官網，代替顧客給該店好評」。
怎樣提公升酒店網評
6樓：笙歌_愛旅遊
細節做不好，就是「100-1=0」，酒店的接待服務過程更是如此。酒店必須注意樹立和強化員工細微服務的理念，使其做好每一件小事，將細微服務延伸到酒店的每乙個角落，傳遞給每一位客人。員工提供的服務越細越周到，客人就越滿意。
2、驚喜服務。
客人的忠誠是通過提供超出客人期望的價值來實現的。
讓客人滿意，服務人員除了為其提供最基本的服務，例如乾淨舒適的住宿環境、安靜的休息場所、服務人員的良好態度和職業素養等，驚喜服務（個性化服務）將會帶來意想不到的效果。
真正的驚喜服務，並不是「錦上添花」，而是「雪中送炭」。讓客人感受到用心，在意和重視，哪怕只是小小的驚喜，都足以在客人的內心掀起波瀾。
3、反饋服務。
通過收集不同客人的反饋資訊，才能發現酒店存在的問題，提高酒店服務質量，從而提高客人的滿意度。
酒店安全是賓客外出旅遊。
服務質量管理除上述內容外，還包括員工的勞動紀律、服務的方式方法、服務的規範化和程式化等內容。
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