1樓：網友
你是領導的話，滿臉笑容的和氣叫他們到後堂。
2樓：匿名使用者
那要看員工平時表現的了，品行不行要不得。
3樓：網友
查明原因。
然後立馬開出。
恢復不好影響。
動手先打人的員工,酒店一般怎麼處理
4樓：網友
這要看酒店的規章制度裡是怎麼規定的了。一般情況下如果規定較為嚴格的話會被開除，但如果較為寬鬆的話扣工資、處罰、降級都是有可能的。
旅店半夜顧客打架怎麼辦
5樓：網友
溝通交談，看問題出在**吧。!.請你試著深呼吸，想想生氣的壞處！心就不會在糾結了~開心點就對了。呵呵…
酒店服務員制止客人打架受傷怎麼辦
6樓：濟寧牛牛電商
《工傷保險條例》第十四條第（三）項規定：職工在工作時間和工作場所內，因履行工作職責受到暴力等意外傷害的，應當認定為工傷。
7樓：匿名使用者
燕順51地暗星錦豹子楊林52地軸星。
當客人在你面前對酒店服務大發時 如何處理
8樓：答疑解惑
1：首先要保持冷靜。
2：搞清事情真相。
3：雙方調解，以理服人。
4：處理完後賠禮送客。
為什麼賠禮，因為顧客是上帝，如確實不好處理與顧客耍橫，最好的辦法就知報警。當然這是萬不得已的。
9樓：蓮台坐
好好的道歉啊，還能怎麼辦，先安撫好再說，可不能爭勝。
要去乙個大酒店面試 面試的問題一 兩個員工在客人面前打架了 應該怎麼處理？？我該怎麼回答
10樓：匿名使用者
1、首先要制止（員工）打架事態進一步發展；
2、給客人賠禮道歉；
3、拿個初步處理意見，報經理。
4、根據本店實情，制訂員工管理（包括獎懲）細則、第2個問題，涉及到要把員工處理結果告知客人，其它應該是相同的。
11樓：qqq周
這種問題最好不要發生 如果發生了那就自認倒霉。
12樓：匿名使用者
過去將他倆拉開，問問怎麼回事，說點好話。
13樓：匿名使用者
開除 扣發全部獎金工資。
酒店員工被客人打了怎麼處理
14樓：酒店鄭叫獸
在酒店裡像這種情況經常碰到的是有些喝醉酒的客人沒帶身份證，前台服務員不給客人入住，而被客人藉著酒勁打了。
像這種情況，不少酒店的管理層為了不失去客人不丟掉生意，大多選擇息事寧人讓員工受委屈；頂多是在客人面前維護著客人，在員工面前就臭罵客人！
我們以前也是這樣處理的，直到三年前我們重視員工心理作用後，我們就改成這樣處理：堅決站在員工的一邊聲討客人，寧願失去這個客人也要客人向我們員工道歉，嚴重一點的還要報警！
因為員工是嚴格遵守著公安和公司的規定辦事，沒一點做錯！如果這樣子公司也不站在員工背後作為她們的有力支援，會寒了員工的心！而且會寒了全體員工的心，這樣的公司是沒有人幫他賣命的。
酒店也算是乙個勞動密集型的行業，所有的工作和利潤都是一線員工們創造的，又不可能二十四小時的監督著每個人的工作，他們對公司的認同感決定了他們的工作質量。
15樓：仇池浩
按照被打人的受傷情況、打人者的態度及酒店的管理制度而定。
解決方法：一、可在打人者在場的情況下由酒店管理者商討處理情況和賠償情況；
二、在上班期間可由飯店賠償受傷者的各種費用；
三、通過報警的方式來進行糾紛問題解決。
16樓：法律界·法務通
這要看酒店員工被打的狀態，如果被打的員工沒有受傷或僅輕微受傷，雙方和解，讓客人賠禮道歉了結此事。如果員工被客人打傷造成輕傷害以上損傷，可以報警，請公安部門介入，對客人進行治安行政處罰、甚至控告客人傷害罪。
17樓：飛虹
我覺得最好是老闆給點補償，要是嚴重的話找當事人的責任。
客人在酒店打架如何處理
18樓：匿名使用者
先叫保安阻止，嚴重的情況，打110報警。等待處理。
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