1樓:月兔是個電燈泡
金融是經濟的血液,隨著金融危機的蔓延,實體經濟不可避免會被波及。市場消費低迷,企業的出口下降,原材料成本上公升,貸款門檻和成本上公升,以致企業資金流動性大大下降,為了避免資金連斷裂破產,企業必須加強自身管理,節約成本,以質量為管理物件,加強自主創新和研發能力,提高產品附加值,做到**低,成本低,產品退貨率低,只有這樣,才能開拓市場,保證盈利和資金流動性,質量問題是根本出發點,是本質問題。
2樓:候驕耿韻梅
全面質量管理
過程的全面性
,決定了全面質量管理的內容應當包括
設計過程
、製造過程、輔助過程、使用過程等四個過程的
質量管理
。 (1)設計過程質量管理的內容。
產品設計
過程的質量管理是全面質量管理的首要
環節。這裡所指設計過程,包括著市場調查、產品設計、
工藝準備、試製和鑑定等過程(即產品正式投產前的全部技術準備過程)。主要工作內容包括通過
市場調查研究
,根據使用者要求、
科技情報
與企業的經營
目標,制定產品質量目標;組織有銷售、使用、科研、設計、工藝、
制度和質管等多
部門參加的審查和驗證,確定適合的設計方案;保證技術檔案的質量;做好標準化的審查工作;督促遵守設計試製的工作
程式,等等。
(2)製造過程的質量管理的內容。製造過程,是指對產品直接進行加工的過程。它是產品質量形成的
基礎,是
企業質量管理
的基本環節。它的基本任務是保證產品的
製造質量
,建立乙個能夠穩定生產
合格品和優質品的
生產系統
。主要工作內容包括組織質量檢驗工作;組織和促進文明生產;組織質量分析,掌握質量動態;組織工序的
質量控制
,建立管理點
,等等。
(3)輔助過程質量管理的內容。輔助過程,是指為保證製造過程正常進行而提供各種物資
技術條件
的過程。它包括
物資採購
**,動力
生產,裝置維修,工具製造,倉庫保管,運輸服務等。它主要內容有:做好物資採購**(包括外協準備)的質量管理,保證
採購質量
,嚴格入庫物資的檢查驗收,按質,按量,按期地提供生產所需要的各種物資(包括原材料,
輔助材料
,燃料等);組織好裝置維修工作,保持裝置良好的技術狀態;做好工具製造和**的質量管理工作等。另
一方面,企業物資採購的質量管理也將日益顯得重要。
(4)使用過程質量管理的內容。使用過程是考驗產品
實際質量的過程,它是企業內部質量管理的繼續,也是全面質量管理的
出發點和落腳點。這一過程質量管理的基本任務是提高服務質量(包括售前服務和售後服務),保證產品的實際使用效果,不斷促使企業研究和改進產品質量。它主要的工作內容有:
開展技術服務工作,處理出廠產品質量問題;調查產品使用效果和使用者要求。
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