1樓：匿名使用者
能協商就協商，否則找消協。起訴也行，但為幾百元打官司，不划算，誰都會考慮訴訟成本的。真正不行就忍了吧，退一步海闊天空。
2樓：深圳李軍澤律師
你好！該美容院的做法顯然涉嫌違法，根據法律，經營者與消費者進行交易，應當遵循自願、平等、公平、誠實信用的原則。消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。
消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者，自主選擇商品品種或者服務方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。消費者在自主選擇商品或者服務時，有權進行比較、鑑別和挑選。消費者享有公平交易的權利。
消費者在購買商品或者接受服務時，有權獲得質量保障、**合理、計量正確等公平交易條件，有權拒絕經營者的強制交易行為。因此，你朋友可以找當地的消費者協會進行投訴，或者工商部門進行反應。相信一定可以得到滿意的處理。此復！
3樓：中顧網陳靜律師
協商解決吧，或者找工商部門協調
4樓：北京武紹智律師
可以找消協或者當地工商部門的
5樓：孫詩國
撥打消費者**315投訴
消費者權益受到損害，如何處理，消費者權益受到侵害時應如何維權？
1 對於定金，你若違約的話，定金則無權要回，這是我國法律關於定金的明確規定。這種情形下，你只能選擇放棄定金以解除合同。2 如果對方違約，則其需支付你雙倍定金返還。3 你自己計算下成本吧，看經濟成本決定購買何人的瓷磚。你可以採用主張合同無效或請求人民法院或者仲裁機構變更或者撤銷的方式解決 一 合同法 ...
消費者權益爭議解決的途徑有哪些，消費者維權有哪些途徑？
對於消費者和經營者發生消費者權益爭議的，除了請求消費者協會調解,還可以向有關行政部門申訴 依仲裁協議進行仲裁或者向法院起訴。經營者提供商品或者服務，造成消費者財產損害的，應當按照消費者的要求，以修理 更換 退貨 退還貨款或者賠償損失等方式承擔民事責任。造成消費者或者其他受害人人身傷害的，應當支付醫療...
消費者應該怎樣去維護自己的消費權益
有次去某品牌專櫃去買衣服，回家後按照網上的辨別真假攻略辨別出是假貨，然後就拿衣服會專櫃去退並要求賠償，專櫃人員拒不承認說是我們掉包了，我很乾脆的就打了投訴 之後消費者協會的工作人員來了之後多方取證確實是專櫃賣假貨，勒令專櫃按照假一賠十的規定賠了我們十倍的錢。向消費者協會或是工商局投訴，上次在餐館吃東...