置業顧問的具體職責是什麼,房地產置業顧問的崗位職責是什麼

2021-06-03 16:28:27 字數 5292 閱讀 5864

1樓:百度文庫精選

內容來自使用者:黃劍

置業顧問崗位職責

(一)做好客戶接待工作,認真服務好每乙個客戶,尊重客戶。

(二)做好介紹樓盤甚至片區配套、環境、交通等工作,讓客戶充分了解到本專案的優勢了,加深他們對樓盤、公司的認識。

(三)做好銷售工作,運用各種銷售技巧,把握好每乙個客戶,盡最大可能促成銷售,提高成交率。

(四)做好對客戶的跟進、服務工作,保持和客戶的聯絡和溝通,使客戶長久地關注本專案。

(五)簽訂《臨時認購書》、《認購書》,並向客戶詳細說明購房手續和辦理按揭、入夥、辦房產證等一切手續,協助客戶簽訂合同並辦理按揭

(六)認真接聽每一條進線**,熱情回答好客戶的提問,做好相關記錄,並積極邀請客戶到現場看樓。

(七)負責登記客戶資訊,對客戶的資料進行分類整理,以便更好地跟進客戶,使溝通更為有效。

(八)向經理匯報每日、每週、每月銷售情況和客戶情況,便於營銷部制定更為合理的銷售策略。

(九)向經理建議調整銷售策略,積極參加專案各類研討會、策略擬定會,提供優良建議。

(十)做好市場調研工作,了解競爭樓盤動向和市場情況。在與客戶的交流中能適當地指出競爭樓盤的不足之處,使客戶下定決心購買本公司樓盤。

(十一)催促客戶按時來簽訂合同、交納房款和辦理按揭手續,加快公司現金流入。

2樓:刀劍斬相思

置業顧問是在售樓處通過現場服務引導客戶購買,促進樓盤銷售,為客戶提供投資置業的專業化、顧問式服務的綜合性人才。

置業顧問本身應該精通房產的相關基礎知識;另外應該熟悉售樓的迴圈流程,應該掌握銷售技巧如談判技巧,話術技巧,產品銷售的語言技巧,**跟進的銷售技巧以及銷售說服技巧等等,其還應該快速分析出客戶的購買行為 決策和心理,並熟練應用拉銷 比較等等的諸多應用技巧!現在的售樓處已經沒有傳統的售樓員,售樓員的稱呼被「置業顧問」或「銷售顧問」所取代,而這一稱呼的變化中,售樓員的單一銷售功能也擴充套件到「置業顧問」的綜合服務功能。據卡梅爾等專案銷售負責人介紹,現在的置業(銷售)顧問不但從名稱上,更是從服務的意識和服務範圍上全方位的區別於傳統的售樓員,他們不但具備了較高的文化素質,經過了置業專業體系培訓,同時還要了解金融等方面知識和理財知識,具有複合型人才的特徵,能夠給客戶提供買房、貸款及市場分析等顧問服務。

對於購房者來說,置業顧問的熱情及專業知識能夠讓人體會到這個樓盤的內涵,產生信任感,更願意買這個樓盤的房子。

3樓:曾熙融錦欣

了解房地產市場動態,給有需之士提供專業的房產諮詢,給客戶提供真實、優質的**資訊。

房地產置業顧問的崗位職責是什麼

4樓:鳳付友香庚

1、主動維護公司聲譽,對本樓盤進行宣傳;

2、熱情接待,細緻講解,耐心服務,務必讓客戶對我們提供的服務表示滿意;

3、全面熟練地掌握本樓盤的規劃、設計、施工、管理情況,了解房地產法律、法規以及相關交易知識,為客戶提供滿意的諮詢;

4、制定個人銷售方案、計畫,嚴格按照公司的銷售**及交房標準進行銷售;

5、挖掘潛在的客戶;

6、進行市場調查,並對收集的情報進行研究;

7、注意相關資料、客戶檔案及銷售情況的保密;

8、及時向銷售部負責人反映客戶資訊,以便公司適時改變銷售策略;

9、每天記錄**諮詢及客戶接待情況;

10、協助解決客戶售後服務工作;

11、銷售部同事間要互相尊重,互相學習,以團隊利益為重;

12、做好對客戶的追蹤和聯絡;

13、每天做銷售小結,每月做工作總結;

14、維護售樓現場的設施的完好及清潔。

擴充套件資料

置業顧問在房屋交易中能夠起到交易雙方溝通的橋梁作用。置業顧問有兩種,一種是開發企業銷售部門自己的置業(銷售)顧問、一種是開發企業引進的專業顧問公司的置業顧問。兩種置業顧問的專業職能是一致的,就是通過對買賣雙方的了解、溝通,達成房屋交易。

在這個過程中,現代的置業顧問的職責是雙重的,既要為賣方負責,也要為買方負責,置業顧問首先應從購房者的利益角度來分析交易的可行性,即以購房者需求為主體,因為只有了解了購房者的真正需求,才能從實際需求出發引導交易的進行,這對賣方來說無疑也減少了盲目性,與賣方的利益並不衝突。

置業顧問不僅可以深度傳遞樓盤品質,更能體現企業文化素質和發展實力。正因為如此,這些企業在選擇和制定置業顧問服務標準時,從長遠利益出發,加強了對置業顧問服務意識的培養。其中包括對置業顧問的文化素質的剛性選擇,如基本上都是有事業心的本科生、研究生等高學歷者。

參考資料:搜狗百科-置業顧問

5樓:匿名使用者

置業顧問是在售樓處通過現場服務引導客戶購買,促進樓盤銷售,為客戶提供投資置業的專業化、顧問式服務的綜合性人才。

1、主動維護公司聲譽,對本樓盤進行宣傳。

2、熱情接待,細緻講解,耐心服務,務必讓客戶對我們提供的服務表示滿意。

3、全面熟練地掌握本樓盤的規劃、設計、施工、管理情況,了解房地產法律、法規以及相關交易知識,為客戶提供滿意的諮詢。

4、制定個人銷售方案、計畫,嚴格按照公司的銷售**及交房標準進行銷售。

5、挖掘潛在的客戶。

6、進行市場調查,並對收集的情報進行研究。

7、注意相關資料、客戶檔案及銷售情況的保密。

8、及時向銷售部負責人反映客戶資訊,以便公司適時改變銷售策略。

9、每天記錄**諮詢及客戶接待情況。

10、協助解決客戶售後服務工作。

11、銷售部同事間要互相尊重,互相學習,以團隊利益為重。

12、做好對客戶的追蹤和聯絡。

13、每天做銷售小結,每月做工作總結。

14、維護售樓現場的設施的完好及清潔。

6樓:闖哥

1、公司及專案的形象代言人2、客戶與公司溝通的橋梁3、專業的房地產置業諮詢者4、把專案產品推銷給客戶的專家

7樓:匿名使用者

積極上進,能吃苦耐勞,對待客戶要有很好的親和力和耐心,具備這些你就可以很出色了

置業顧問主要的職責是什麼?

8樓:餘薯片

1、主動維護公司聲譽,對本樓盤進行宣傳;

2、熱情接待,細緻講解,耐心服務,務必讓客戶對我們提供的服務表示滿意;

3、全面熟練地掌握本樓盤的規劃、設計、施工、管理情況,了解房地產法律、法規以及相關交易知識,為客戶提供滿意的諮詢;

4、制定個人銷售方案、計畫,嚴格按照公司的銷售**及交房標準進行銷售;

5、挖掘潛在的客戶;

6、進行市場調查,並對收集的情報進行研究;

7、注意相關資料、客戶檔案及銷售情況的保密;

8、及時向銷售部負責人反映客戶資訊,以便公司適時改變銷售策略;

9、每天記錄**諮詢及客戶接待情況;

10、協助解決客戶售後服務工作;

11、銷售部同事間要互相尊重,互相學習,以團隊利益為重;

12、做好對客戶的追蹤和聯絡;

13、每天做銷售小結,每月做工作總結;

14、維護售樓現場的設施的完好及清潔。

9樓:匿名使用者

案前準備期

1、專案周邊的市場和專案進行調研,充分了解周邊的詳細情況

2、熟記銷講和答客問的內容,積極演練,充分了解和熟悉本專案的產品

3、認真登記來電、來訪登記表

4、在銷售經理的帶領下完成開盤演練

5、遵守各項管理制度

6、完成銷售前期的其它準備工作

專案銷售期

1、認真接待每一位進入案場的客戶,做好來訪、來電登記

2、按質按量完成專案組布置的銷售任務和其他工作任務

3、遵守各項管理制度,熟練各項工作操作流程

4、對周邊市場及專案定期進行調研,及時掌握競爭個案動態,為公司創造新資源 5、認真參加公司組織的培訓,提高自己的專業能力 6、認真負責的催繳客戶餘款,保證開發商的資金回籠

職業職責

1、主動維護公司聲譽,對本樓盤進行宣傳;

2、熱情接待,細緻講解,耐心服務,務必讓客戶對我們提供的服務表示滿意;

3、全面熟練地掌握本樓盤的規劃、設計、施工、管理情況,了解房地產法律、法規以及相關交易知識,為客戶提供滿意的諮詢;

4、制定個人銷售方案、計畫,嚴格按照公司的銷售**及交房標準進行銷售;

5、挖掘潛在的客戶;

6、進行市場調查,並對收集的情報進行研究;

7、注意相關資料、客戶檔案及銷售情況的保密;

8、及時向銷售部負責人反映客戶資訊,以便公司適時改變銷售策略;

9、每天記錄**諮詢及客戶接待情況;

10、協助解決客戶售後服務工作;

11、銷售部同事間要互相尊重,互相學習,以團隊利益為重;

12、做好對客戶的追蹤和聯絡;

13、每天做銷售小結,每月做工作總結;

14、維護售樓現場的設施的完好及清潔。

擴充套件資料

職業道德

在中介行業中,良好的職業道德是經紀人的無形資產,房地產經紀人應具有良好的職業道德,這是各國經紀行業中對房地產經紀人共同的最重要的要求。

主要包括:

1、誠實信用

具體表現在給客戶的資訊要真實,不欺詐誤導客戶,公平中介。

2、有事業心

要熱愛本職工作,敬業樂業,不斷提高個人素質與理論水平,完善自己的知識結構對業務精益求精是職業道德的基本要求,否則談職業道德只是一句空話。

3、有責任感

經紀人忠於自己的客戶,認真為客戶負責辦好委託的業務,完全認真地履行合同,善始善終。

4、加強自律

作為房地產經紀人要加強自律,自覺遵紀守法,遵守行規及公司管理規定,維護職業形象,不損害客戶利益,同行不相互傾軋。

5、為當事人保守秘密

房地產經紀人有為當事人保守商業秘密的義務。

10樓:幸運的楓陽

置業顧問的主要工作職責是:

1、主動維護公司聲譽,對本樓盤進行宣傳;

2、熱情接待,細緻講解,耐心服務,務必讓客戶對我們提供的服務表示滿意;

3、全面熟練地掌握本樓盤的規劃、設計、施工、管理情況,了解房地產法律、法規以及相關交易知識,為客戶提供滿意的諮詢;

4、制定個人銷售方案、計畫,嚴格按照公司的銷售**及交房標準進行銷售;

5、挖掘潛在的客戶;

6、進行市場調查,並對收集的情報進行研究;

7、注意相關資料、客戶檔案及銷售情況的保密;

8、及時向銷售部負責人反映客戶資訊,以便公司適時改變銷售策略;

9、每天記錄**諮詢及客戶接待情況;

10、協助解決客戶售後服務工作;

11、銷售部同事間要互相尊重,互相學習,以團隊利益為重;

12、做好對客戶的追蹤和聯絡;

13、每天做銷售小結,每月做工作總結;

14、維護售樓現場的設施的完好及清潔。

房地產置業顧問面試,應聘房地產置業顧問面試時,面試如果遇到以下這幾個問題該如何回答?

我前些天面試的就是這個職位,初試通過了,我意料之中的。現在我介紹一下我的經驗吧。1 這個職位最重要的是,你要表現出你對這個職位能勝任,給人一種很自信的感覺,而且形象最好親切 誠實可信。2 第乙個是自我介紹,2分鐘左右,當時是群面,兩位hr面試一群人,我只覺得有意思,沒覺得多緊張。說完你的名字 大學 ...

做房地產置業顧問很累嗎

1,單位工作時間較長,2.工作壓力較大,3,單位工作強度較低,4,入行門檻較低,5,同等條件收入較高。6,工作時間靈活但工作週期較長。以上優缺點,你可以自己衡量對比。有的累,累在任務 有的不累,不累在獎金.不過,置業顧問可是乙個有挑戰性的行業噢 底薪在1200元左右,提成在千分之二到 千分之三,收入...

房地產置業顧問起到什麼作用?學到

你好,這個呢就是為需要安置產業的人選擇合適的房產,首先你是他的置業顧問,財務顧問,投資顧問等,你要做到四個負責 對公司負責,對合作單位負責,對客戶負責,對自己負責,這四點都做到了那你是合格的置業顧問!置業顧問能學到很多東西的,和人的溝通能力,房地產的相關知識,還有很多的銷售技巧!總之這是乙個很好的行...