1樓：匿名使用者
想讓客戶不拒絕你，要站在客服的角度從客戶的角度思考問題從客服的角度分析利弊，才能打動客服不拒絕你。
1、只有站在客戶的角度，才能夠和客戶感同身受，才能夠讓客戶覺得你是值得信任的，只要有需求，肯定立馬就能夠想到你。
2、不到最後，千萬不要客戶任何承諾，畢竟承諾給的太多，也會讓客戶覺得廉價，並沒有購買的價值。
3、作為乙個銷售高手一定是要懂得如何進行察言觀色的，比如說客戶想知道的東西是什麼，最為關心的一些資訊是什麼，還有使用者的心理，都是要做好功課的，有時甚至需要臨場應變。
4、沒有不對的客戶，只有不對的服務。花有百樣，人有千種，總之就是你的情緒被客人帶走了，這是銷售的大忌，但你的情緒受到影響，就容易和客人幹架，說什麼不買就滾的話。記住的情緒永遠就是相信自己的產品，客人有問題你就往產品上引，不要往人身上引。
2樓：孫洪鶴
孫洪鶴營銷專家，創業教育好方法，孫洪鶴賺錢的專案、孫洪鶴網際網路創業、孫洪鶴社交化商業模式，孫洪鶴每天都給大家分享創業的熱門問題，孫洪鶴給創業者指導創業實戰的難題
3樓：匿名使用者
13句話讓客戶無法拒絕你：
1、如果客戶說：「我沒時間！」那麼營銷員應該說：「我理解。我也老是時間不夠用。不過只要3分鐘，你就會相信，這是個對你絕對重要的議題……」
2. 如果客戶說：「我現在沒空！
」營銷員就應該說：「先生，美國富豪洛克菲勒說過，每個月花一天時間在錢上好好盤算，要比整整30天都工作來得重要！我們只要花25分鐘的時間！
麻煩你定個日子，選個你方便的時間！我星期一和星期二都會在貴公司附近，所以可以在星期一上午或者星期二下午來拜訪你一下！」
3. 如果客戶說：「我沒興趣。
」那麼營銷員就應該說：「是，我完全理解，對乙個談不上相信或者手上沒有什麼資料的事情，你當然不可能立刻產生興趣，有疑慮有問題是十分合理自然的，讓我為你解說一下吧，星期幾合適呢？……」
4. 如果客戶說：「我沒興趣參加！
」那麼營銷員就應該說：「我非常理解，先生，要你對不曉得有什麼好處的東西感興趣實在是強人所難。正因為如此，我才想向你親自報告或說明。
星期一或者星期二過來看你，行嗎？」
5. 如果客戶說：「請你把資料寄過來給我怎麼樣？
」那麼營銷員就應該說：「先生，我們的資料都是精心設計的綱要和草案，必須配合人員的說明，而且要對每一位客戶分別按個人情況再做修訂，等於是量體裁衣。所以最好是我星期一或者星期二過來看你。
你看上午還是下等比較好？」
6. 如果客戶說：「抱歉，我沒有錢！
」那麼營銷員就應該說：「先生，我知道只有你才最了解自己的財務狀況。不過，現在告急幫個全盤規劃，對將來才會最有利！
我可以在星期一或者星期二過來拜訪嗎？」或者是說：「我了解。
要什麼有什麼的人畢竟不多，正因如此，我們現在開始選一種方法地，用最少的資金創造最大的利潤，這不是對未來的最好保障嗎？在這方面，我願意貢獻一己之力，可不可以下星期三，或者週末來拜見您呢？」
7. 如果客戶說：「目前我們還無法確定業務發展會如何。
」那麼營銷員就應該說：「先生，我們行銷 要擔心這項業務日後的發展，你先參考一下，看看我們的供貨方案優點在**，是不是可行。我星期一過來還是星期二比較好？
」8. 如果客戶說：「要做決定的話，我得先跟合夥人談談！」那麼營銷員就應該說：「我完全理解，先生，我們什麼時候可以跟你的合夥人一起談？」
9. 如果客戶說：「我們會再跟你聯絡！
」那麼營銷員就應該說：「先生，也許你目前不會有什麼太大的意願，不過，我還是很樂意讓你了解，要是能參與這項業務。對你會大有裨益！
」 10. 如果客戶說：「說來說去，還是要推銷東西？
」那麼營銷員就應該說：「我當然是很想銷售東西給你了，不過要是能帶給你讓你覺得值得期望的，才會賣給你。有關這一點，我們要不要一起討論研究看看？
下星期一我來看你？還是你覺我星期五過來比較好？」
11. 如果客戶說：「我要先好好想想。」那麼營銷員就應該說：「先生，其實相關的重點我們不是已經討論過嗎？容我真率地問一問：你顧慮的是什麼？」
12. 如果客戶說：「我再考慮考慮，下星期給你**！
」那麼營銷員就應該說：「歡迎你來**，先生，你看這樣會不會更簡單些？我星期三下午晚一點的時候給你打**，還是你覺得星期四上午比較好？
」13. 如果客戶說：「我要先跟我太太商量一下！
」那麼營銷員就應該說：「好，先生，我理解。可不可以約夫人一起來談談？
約在這個週末，或者您喜歡的哪一天？」 類似的拒絕自然還有很多，我們肯定無法一一枚舉出來，但是，處理的方法其實還是一樣，尋就是要把拒絕轉化為肯定，讓客戶拒絕的意願動搖，營銷員就乘機跟進，誘使客戶接受自己的建議。
4樓：微數網路
如果做銷售的話，如何做合格的銷售員呢？下面我講7點銷售心理學，助你一臂之力，希望你的銷售之路，越走越輕鬆，越走越成功，事業更上一層樓。
第一：不要和客戶爭論產品的價值，要和客戶討論產品的價值。聽了這個故事可能有點彆扭，但是做很多生意的人，經常和顧客爭論這個商品的好壞、商品的實用性、商品的價效比等問題。
店主和客人都很生氣，商品都不暢銷，討論價值，簡單，教給顧客這個產品的功能，讓顧客看，覺得顧客滿意，有效果，你們討論的價值很成功。
第二，沒有賣不出去的商品，只有賣不出去的人。很多一線銷售員，或者剛進公司的新人，覺得銷售很難，乙個人也賣不出去，口乾了。 事實上，在當今社會，人們的警惕性還很重，銷售的人要確定人，根據產品的功能和價效比，去尋找有目的的買家，不要一見人就銷售，而是基本上不學習，比如銷售**的產品
第三，沒有最好的產品，只有最好的產品。成為銷售員，如果說只賣最好的產品，你是外行，世界上的產品千萬，基本上是大眾的產品，要找最合適的人推薦，成功率在50%以上。
第四，客戶買什麼不重要，重要的是你怎麼賣。在現實生活中，我們經常看到，有個朋友說今天要去買衣服，回來的時候，什麼都帶著，看著這個喜歡，看著那個喜歡，結果買了全身。 也就是說，客人買來衣服的話，把鞋子、褲子、帽子、圍巾、太陽鏡組合起來，不一定是客人買的。
客人看到這個產品使用的話，會被感動拿出錢包。 所以，絕對不能單獨推薦產品，也有覺得賣不出去，一直堆在角落裡的產品。
第五:沒有不對的客戶，只有不對的服務。花有一百種，人有一千種，我們被身邊的朋友說「這個客人病了，這個客人不買，這個客人不怎麼選」。
總之，你的心情被客人帶走了，這是銷售的禁忌，但受你的心情的影響，容易和客人吵架，什麼都不買就說要滾。記住的感情是永遠相信自己的產品，如果顧客有問題的話就不能引導產品，引導他人。
第六：客人要的不是便宜，是讓客人感覺到便宜。每天從客人那裡聽到「上司又便宜又貴」的聲音，我們的利潤真的很低，很為難。
怎麼辦才好呢？這是核心。 不要和客人過高地評價**。
介紹產品的強度。 這種強大的功能只賣這個**，從多方面告訴顧客。 你平時花多少錢在做什麼？
你現在用這個節約了多少？那客人就恍然大悟了，確實是這樣，這樣一算這東西真的好便宜。
第七，成功不是運氣，而是因為有正確的方法，正確的銷售技術。最後總結的是這句話，不要看別人的銷售業績。 我認為自己不行，其實只是自己沒有正確掌握銷售技巧，不了解客人的心理，一切成功都是不偶然的。
怎樣才能讓反感你的人不反感你，怎樣才能讓乙個反感你的人不反感你？
基本上沒有辦法，除非你和他沒有利益衝突，所以離開那個人的視線。或者你能把自己變了十分強大，讓他感到無論如何都無法跟你相比和爭鬥，反感也沒有用，只有合作才能生活了更好。離他 她 遠點，好好做自己的事，不要關注他。時間長了就好了。如果不行，那反感就反感吧！這個好難，他為什麼反感你？你針對那個原因分析改正...
怎麼才能讓女生喜歡你，怎樣才能讓女生喜歡你
約會要安排好流程和計畫，這樣女生會感受到你的認真，看得出你的約會能力。那也要你個人的嘍！有的女孩子喜歡可愛的！搞笑的！最好是真心的！誠心誠意的！老實！怎樣才能讓女生喜歡你 1，對待女孩子要溫柔。一般情況下，很多女生都是比較溫柔的。因此這個時候，在表達她本人的意思的時候是比較委婉的。因此需要你多一分耐...
怎樣才能讓女人愛我，怎樣才能讓女人離不開你？
男人不壞女人不愛 這句話本無道理，但在現實生活中，壞男人 得到了好女子的愛的例子卻是不少，所以有人就把這種看似反常的現象總結為 男人不壞女人不愛 好像男人們只有學壞，才能得到姑娘的青睞。我認為 男人不壞女人不愛 這句話真的很有道理，而讓男人去學壞就不沒有道理了，因為這兩個 壞 的概念和內涵是不同的。...