1樓：匿名使用者
一、商務談判人員素質和能力要求
在波瀾壯闊的歷史程序中，許多重大歷史事件無不閃耀著談判者超人的智慧型和令人讚嘆的談判技巧，例如：古代蘇秦、張儀合縱連橫；晏子使楚，不辱使命；藺相如完璧歸趙等。當代我們熟悉的***的外交才華、**的幽默風趣，他們的個人形象和談判風格都給我們留下了深刻的印象。
當我們感嘆談判者的英姿颯爽、雄才偉略時，當我們為談判者的智慧型與氣魄折服時，有沒有想過：談判之所以成功，與談判者良好的品質和修養、寬闊的心胸和大無畏的氣魄是分不開的。
那麼，成為一名優秀的談判人員需要具備哪些良好的素質和能力呢？
1.忠於職守、平等互惠、團隊意識
作為談判人員，必須要有高度的責任心和事業心，自覺遵守組織紀律，維護組織利益；必須嚴守組織機密，不能自作主張，毫無防範，口無遮攔；要一致對外，積極主動。優秀的談判人員的理念是：一旦坐到談判桌前，談判就要彼此尊重，並在此基礎上智勇較量。
但最終目的不是誰壓倒誰，也不是置對方於死地，而是為了溝通和調整，使雙方都能滿足己方的基本要求，達成一致。雙方以這樣的高境界的積極行為，力求公平合理的談判結果。
2.觀察判斷能力
談判人員不但要善於察言觀色，還要具備對所見所聞作出正確的分析和判斷的能力。觀察判斷是商務談判中了解對方的主要途徑。
在「二戰」中，德軍的一位參謀根據法國陣地墳地上出現的乙隻波斯貓，判斷出墳地下肯定有法國的指揮部，從而一舉摧毀了法國的陣地。因為戰爭期間，普通士兵是不會養這種高貴的貓的；而這只貓每天上午9：00準時到墳地上曬太陽，肯定他的主人離墳地不遠。
可見，只有通過準確、仔細的觀察判斷，才能為了解對方、辨別資訊真偽提供強有力的依據。
那麼，在談判中，如何鍛鍊自己的觀察能力呢？
比如你的對手是個愛抽菸的人，當他點菸的時候是暗示你停止談話的訊號。等他開始吞雲吐霧時，你可接上剛才的話題。如果他不停地抽菸，你可以有技巧地在他拿起煙的時候，適時地遞上乙份檔案或報表，或其他能令他參與談判的東西，那樣，他就不好意思再享受菸癮了。
3.靈活的現場調控能力
善於應變，權宜通達，機動進取是談判者必備的能力。隨著雙方力量的變化和談判的進展，談判中可能會出現比較大的變動。如果談判人員墨守成規，那麼談判要麼陷入僵局，要麼談判破裂。
所以，優秀的談判人員要善於因時、因地、因事，隨機應變。著名的主持人楊瀾在靈活的現場調控能力方面的表現令人拍案叫絕。
一次，楊瀾在廣州天河體育中心主持大型文藝晚會。節目進行到中途，她在**階時不小心摔了下來。正當觀眾為這種意外情況吃驚時，她從容地站起來，詼諧地說：
「真是人有失足、馬有失蹄啊！剛才我這個獅子滾繡球的表演還不太到位，看來，我這次表演的台階還不太好下。不過，台上的表演比我精彩得多。
不信，你看他們!」
觀眾聽到她略帶自嘲的即興發揮，忍不住大笑起來。這樣，楊瀾就巧妙地把觀眾的注意力吸引到了台上。4.巧妙的語言表達能力
談判重在談，談判的過程也就是談話的過程，得體的談判語言能力重千鈞。所以，談判人員必須能嫻熟地駕馭語言。古今中外，許多著名的談判大師也都是出色的語言藝術家。
有一次，美國和蘇聯關於限制戰略**的協定剛剛簽署，基辛格向隨行的美國記者介紹情況。當談到蘇聯生產的飛彈大約每年250枚時，一位記者問：「我們的呢？」
基辛格回答說：「數目我雖知道，但我不知道是否保密？」
該記者回答：「不保密。」
基辛格立即反問道：「那麼，請你告訴我，是多少呢？」
在回答那些應該迴避的問題時，為了使自己不陷入尷尬的境地，巧妙地運用語言的魅力，可以避免對抗性談判。
5.高度的自信心和創造力
優秀的談判者往往有一定的創造力，有豐富的想象力，有勇於拼搏的精神、頑強的意志和毅力。他們願意接受不確定性，敢於冒險，把談判看成乙個競技場，要大展身手，與對手好好較量一番。
在他們看來，拒絕是談判的開始，越有競爭性，會變得越勇敢，有膽識去冒險，爭取更好的目標。所以，他們從來不在談判之前就鎖定自己的方案。在認真執行計畫的同時，他們會努力拓展自己的想象空間。
即便是在雙方達成一致的基礎上，他們也會尋找達成協議的更好的選擇。
6.心理承受能力
談判人員寬廣的心胸，良好的修養能為雙方進行觀點的表述搭建乙個穩固的平台。通常，他們都具有極高的涵養，在順境時不驕不躁，不目中無人；在逆境時保持良好的進取心態，不把自己的缺點和錯誤強加給別人；當別人侮辱自己時，不以牙還牙，而是寬大為懷，用智慧型來應對。具有這種非凡氣質的談判人員，那種自然流露出來的力量會使對方在心理上不敢輕視。
7.注重禮儀禮節
禮儀禮節作為一種道德規範，是人類文明的重要表現形式。任何行業都有一定的禮儀規範。在談判中，禮儀禮節作為交際規範，是對客人表示尊重，也是談判人員必備的基本素養。
在談判桌上，乙個談判者的彬彬有禮，舉止坦誠，格調高雅，往往能給人帶來賞心悅目的感覺，能為談判營造一種和平友好的氣氛。反之，談判者的無知和疏忽，不僅會使談判破裂，而且還會產生惡劣的影響。因此，談判的不同階段要遵循一定的禮儀規範。
商務談判涉及巨大的經濟利益，所以談判人員必須博學多才，掌握一定的談判技能。將彼此雙方的利益置於首位，努力實現雙贏。具備了這些素質和能力，你也能成為談判高手，就可以在談判場上盡情馳騁了！
商務談判人員應該具備什麼樣素質和能力
2樓：匿名使用者
需要幾磨礪的東西很多的1基本的商務禮儀1.1紳士/淑女 一位優秀的商務談判者首先必須是一位紳士或淑女。你必須在穿著、說話和做事方面顯得有教養，尊重別人。
這樣，你的談判對手才能尊重你。也只有在尊重的基礎上，談判才能進行下去。可以說，這是成功談判的第一關。
2道德品質2.1誠信為本，講求信譽談判不能建立在欺騙的基礎上，因為談判意味著合作的開始。不擇手段、爾虞我詐不僅在法制的市場下行不通，也是沒有前途的。
談判要講究策略，但不能違背基本道德規範，才能以良好信譽贏得長遠利益。2.2忠於職守、遵紀守法當前市場經濟下，談判人員必須自覺抵制各種腐敗思想左方的侵蝕，才能為國家為民族為企業爭取更多利益，才不會為蠅頭小利犧牲企業甚至國家民族利益。
2.3百折不撓意志堅定商務談判是困難、艱苦的過程，有時甚至要「知其不可為而為之」。但是，一旦接受了談判任務，就要依照已方既定的目標與原則，以勇往直前的姿態全力以赴。
在談判桌上，雙方的利益是你進我退，一方若有半點委曲求全的意思，對方定會得寸進尺。因此，在談判中，不管有什麼樣的困難和壓力，都要顯示出奮戰到底的決心和勇氣。即使是妥協求和，也要在經過力爭後以強者的大度予於提出.
2.4謙虛謹慎，團結協作 乙個人的知識是有限的，必須依靠談判班子的每個人及幕後顧問的協作和支援才能把事情辦好。所以無論個人經驗有多豐富，能力有多強，都要虛懷若谷，尊重他人不論下屬還是談判對方。
謙虛謹慎，寬厚仁愛，把自己置於組織之下群眾之中，認真聽取各種利於談判意見，充分調動組織中各類人員的積極性和主動性，不斷克服困難創造良好業績。3業務能力3.1觀察和思考能力在談判之前你並不十分了解你的對手，很多資訊只有在談判桌上才會發現。
這就需要你具備良好的觀察能力和思考能力。決不放棄對方語言、行動以及表情上的蛛絲馬跡，進而判斷對方真實意圖，以便採取相應對策。3.
2估測能力要通過對方的第一次**和一些行為，迅速做出判斷和估測。正確的假設將直接影響談判的程序。3.
3應變能力談判桌上瞬息萬變，我們需要有一定的應變能力。這樣才能以不變應萬變，臨危不亂，當你陷入被動或困擾時才能處變不驚，從容應對。若正常思維和方式不能解決，不妨試試反向思維方式。
3.4知識豐富除了要要掌握所從事行業的專業知識，相關行業的技術特點、市場動向、運作過程以及相應的國際慣例，還要掌握我國和對方國家的外貿方針政策和法律法，了解聯合國的情況和世界經濟的情況以及社會科學方面的知識。這些知識除了使你胸懷大局外，還會使你在和外商的閒談中獲得對方的尊重，從而加大你在談判中的份量。
避免給外商留下了知識面狹窄的印象。3.5觀念獨特 如果你和你的談判對手有著相同的觀念，你永遠不會在談判中爭取到較大塊的「蛋糕」。
你只有具有獨特的見解或談判技巧，才能出奇制勝。3.6幽默風趣 商務談判是一種耗時、費力、有時又很枯燥的工作。
有時氣氛緊張，沉悶，令人萎靡不振。這時，聰明的談判者如果能用乙個幽默的小故事打破這種僵局，使人重新振作。3.
7控制能力談判是由談判者由兩極走向交叉點的過程，由於這個過程會受到諸多不利因素的影響，因此，談判形式變化莫測，稍有不甚就會迷失方向。有控制力的談判者能運用各種手段和方法把握住談判局面的發展變化方向，善於抓住轉瞬即逝的機會，讓談判按預定軌道向前發展。4心理素質4.
1沉穩自信作為談判代表，一旦到了談判桌上，要給對方一種氣勢，要做出非常自信的姿態，並樹立正確的觀念：相信自己一定能取勝。態度積極，堅持正確的主見。
如果底氣不足，那麼一上場就會被別人的氣勢壓下去最終可能給己方造成損失。4.2自制力在談判局勢發生急劇變化,甚至在激烈的爭執中也能克服自身的心理障礙,控制自身的行為,以恰當的語言和舉止來說服和影響對方.
既不被順利沖昏頭腦，也不因挫折萎靡不振。遇到惱事心平氣和。如果沮喪易怒，只可能給對方製造機會來打敗自己。
4.3協調力商務談判是涉及人與領域比較多的複雜活動。這就要求談判人員既能尊重他人，虛心聽取利於談判的合理意見，同時善於解決矛盾，善於調動他人。
4.4意志力 談判工作可能是枯燥冗長的這就要求談判者有堅韌的意志品質，不畏困難所屈服，不為**所動搖。有堅定的決心從而贏得勝利。
3樓：匿名使用者
要有果斷的應變能力有靈敏的思辨能力。充沛的精力。
談判人員應具備哪些素質
4樓：匿名使用者
僅供參考
優秀的談判人員具
備哪些良好的素質和能力
1.忠於職守、平等互惠、團隊意識
作為談判人員，必須要有高度的責任心和事業心，自覺遵守組織紀律，維護組織利益；必須嚴守組織機密，不能自作主張，毫無防範，口無遮攔；要一致對外，積極主動。優秀的談判人員的理念是：一旦坐到談判桌前，談判就要彼此尊重，並在此基礎上智勇較量。
但最終目的不是誰壓倒誰，也不是置對方於死地，而是為了溝通和調整，使雙方都能滿足己方的基本要求，達成一致。雙方以這樣的高境界的積極行為，力求公平合理的談判結果。
2.觀察判斷能力
談判人員不但要善於察言觀色，還要具備對所見所聞作出正確的分析和判斷的能力。觀察判斷是商務談判中了解對方的主要途徑。
在「二戰」中，德軍的一位參謀根據法國陣地墳地上出現的乙隻波斯貓，判斷出墳地下肯定有法國的指揮部，從而一舉摧毀了法國的陣地。因為戰爭期間，普通士兵是不會養這種高貴的貓的；而這只貓每天上午9：00準時到墳地上曬太陽，肯定他的主人離墳地不遠。
可見，只有通過準確、仔細的觀察判斷，才能為了解對方、辨別資訊真偽提供強有力的依據。
3.靈活的現場調控能力
善於應變，權宜通達，機動進取是談判者必備的能力。隨著雙方力量的變化和談判的進展，談判中可能會出現比較大的變動。如果談判人員墨守成規，那麼談判要麼陷入僵局，要麼談判破裂。
所以，優秀的談判人員要善於因時、因地、因事，隨機應變。著名的主持人楊瀾在靈活的現場調控能力方面的表現令人拍案叫絕。
一次，楊瀾在廣州天河體育中心主持大型文藝晚會。節目進行到中途，她在**階時不小心摔了下來。正當觀眾為這種意外情況吃驚時，她從容地站起來，詼諧地說：
「真是人有失足、馬有失蹄啊！剛才我這個獅子滾繡球的表演還不太到位，看來，我這次表演的台階還不太好下。不過，台上的表演比我精彩得多。
不信，你看他們!」
觀眾聽到她略帶自嘲的即興發揮，忍不住大笑起來。這樣，楊瀾就巧妙地把觀眾的注意力吸引到了台上。
4.巧妙的語言表達能力
談判重在談，談判的過程也就是談話的過程，得體的談判語言能力重千鈞。所以，談判人員必須能嫻熟地駕馭語言。
5.高度的自信心和創造力
優秀的談判者往往有一定的創造力，有豐富的想象力，有勇於拼搏的精神、頑強的意志和毅力。他們願意接受不確定性，敢於冒險，把談判看成乙個競技場，要大展身手，與對手好好較量一番。
在他們看來，拒絕是談判的開始，越有競爭性，會變得越勇敢，有膽識去冒險，爭取更好的目標。所以，他們從來不在談判之前就鎖定自己的方案。在認真執行計畫的同時，他們會努力拓展自己的想象空間。
即便是在雙方達成一致的基礎上，他們也會尋找達成協議的更好的選擇。
6.心理承受能力
談判人員寬廣的心胸，良好的修養能為雙方進行觀點的表述搭建乙個穩固的平台。通常，他們都具有極高的涵養，在順境時不驕不躁，不目中無人；在逆境時保持良好的進取心態，不把自己的缺點和錯誤強加給別人；當別人侮辱自己時，不以牙還牙，而是寬大為懷，用智慧型來應對。具有這種非凡氣質的談判人員，那種自然流露出來的力量會使對方在心理上不敢輕視。
7.注重禮儀禮節
禮儀禮節作為一種道德規範，是人類文明的重要表現形式。任何行業都有一定的禮儀規範。在談判中，禮儀禮節作為交際規範，是對客人表示尊重，也是談判人員必備的基本素養。
在談判桌上，乙個談判者的彬彬有禮，舉止坦誠，格調高雅，往往能給人帶來賞心悅目的感覺，能為談判營造一種和平友好的氣氛。反之，談判者的無知和疏忽，不僅會使談判破裂，而且還會產生惡劣的影響。因此，談判的不同階段要遵循一定的禮儀規範。
商務談判涉及巨大的經濟利益，所以談判人員必須博學多才，掌握一定的談判技能。將彼此雙方的利益置於首位，努力實現雙贏。具備了這些素質和能力，你也能成為談判高手，就可以在談判場上盡情馳騁了！
談判人員應該具備哪些能力與素質,商務談判人員應該具備哪些基本素質
一 談判人員具備的素質 1.氣質性格方面 談判人員應具備適應談判需要的良好的氣質和性格。有些性格特徵是不利於談判的，例如，性格內向 孤僻多疑 不善表達 冷漠刻板 急躁粗暴 惟我獨尊 嫉妒心強 心胸狹窄等。良好的氣質性格應具備以下特徵 大方而不輕佻 爽快而不急躁 堅強而不固執 果斷而不粗率 自重而不自...
國際商務談判的合作理念是什麼,商務談判人員需要具備什麼
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一 政治狀況因素 二 宗教信仰因素 三 法律制度因素 四 商業習慣因素 五 社會習俗因素 六 財政金融狀況因素 七 基礎設施及後勤 狀況因素 八 氣候狀況因素 您好，答題不易 如有幫助請採納，謝謝 影響國際商務談判實力的主要因素有哪些 摘要 關於如何成為一名成功的談判者，著名談判大師傑德勒曾說過 成...