1樓：丿窮奇灬
qc即英文quality control的簡稱，中文意義是品質控制。
質量管理質量管理是指在質量方面指揮和控制組織的協調的活動。 質量管理，通常包括制定質量方針和質量目標以及質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進。
企業如何做好質量管理工作?
2樓：合易人力資源管理諮詢****
我認為可以從以下幾個方面去做：
第一：建立完善的品質控制系統。
形成從**商管理到製程品質管理，直至遠及客戶管理的整個品質管理鏈，環環相扣，從體系上保證產品和服務的品質。如我公司現推行的iso90012000質量管理體系就是乙個全員參與、全面控制、持續改進的綜合性質量管理體系，它所規定的檔案化體系具有很強的約束力，它貫穿於整個質量體系的全過程、使體系內各個環節環環相扣、互相督導、互相促進。
第二：全員參與，落到實處。
事實上，在乙個公司裡，質量問題和所有人密切相關，品管部門的工作是和所有部門的人一起來預防和監督。它包括高層領導的決心和公司和每一位員工的參與。管理層與其高層管理者由於其特有的影響力，對乙個系統能否順利推行起著舉足輕重的作用，而基層員工更應牢固樹立「質量第一」的管理思想，精益求精，做到好中求多、好中求快、好中求省，嚴格遵守操作規程，認真做好自檢和互檢，及時發現問題，將發現的質量問題及時通知下一崗位，做到人人把好質量關，對產品質量要認真負責，確保表裡如一，嚴禁弄虛作假。
生產部管理人員則應認真培養一線工人的質量意識，而不是空洞的說「人人必須重視質量，有質量意識」，要揭示個人工作乙個小小不符合要求可能給公司造成的轉化為金錢的巨大損失，要求每個人做每件事時首先了解要求，並使所做的每一步符合要求，讓其明白這是對公司品質管理的一大貢獻。人是生產者，把握著產品質量的量度，是影響質量的主要因素，所以員工從思想上必須有所認識，意識到質量的重要性。記得在海爾公司流行的一句名人名言「什麼叫做不簡單？
能夠把簡單的事情天天做好就是不簡單；什麼叫做不容易？大家公認的非常容易的事情非常認真的做好就是不容易」。雖然我們一線的操作者每天重複著同樣的工作，但又有幾個能把那份工作認認真真、一絲不苟的做好的呢？
第三：管制質量，重在預防。
預防的本身必須能夠追溯到產品的開發設計，乙個產品質量的好壞，其實開發、設計時已經決定了它的質量，製造過程只是去實現產品設計的過程，這就如同堵洪水，是在洪水到來之前建立堤壩、修防護林、搞環保建設呢？還是等洪水侵襲到家門口才去補救呢？很顯然，前者環保式的方法更經濟、實用。
所以，一款新產品在投產之前必須經過試樣、試產到小批量生產個個環節都不應該省略，只有這樣才能將一些潛在的影響生產的質量問題控制在萌芽狀態，才能不斷完善、提高工藝能力。
第四：品質文化建設。
品質管理始終強調的是每個人的心態問題，要搞好質量，首先得具備端正的心態，然後認認真真做好每一件事，革除工作中的「馬虎」，從而形成一種品質文化、品質理念，品質是人做出來的，如果人對品質理念或態度出現偏差，則品質體系再完善、品質控制方法再先進，都是沒有用的。
總之，品質管理，它可以說是一種應用哲學，它主要取決於我們關於品質的理念和態度。當乙個企業的每個人都這樣做的時候，那麼一種最優秀的品質文化產生了，這也是我們管理所要的最終目標。
希望上述回答對您有所幫助！
3樓：華天謀企業諮詢
工作?質量管理本身不是難事，無非是按照pdca過程管理方法管理。難的是領導是口頭做，還是實際要做。
如果是短期利益，則很可能是做做樣子，收效甚微，如果是長遠利益，貫穿生產的始終，則可能發生質量管理與生產管理的衝突。尤其在製造型企業中，生產部門認為他的第一職責是根據業務部門的訂單安排生產計畫，保證生產計畫的順利完。質量部門認為自己的職責是檢查產品質量，而不是以預防和
及時解決問題，完善和改進管理體系為目的。兩個部門都希望產品質量過硬，
每乙個人都很清楚，沒有質量的產量就是浪費，產量越大，浪費越大。但是，一味追求質量，一定會影響生產效率。華天謀精益生產諮詢專家介紹做好以下幾項工作，有效協調質量與生產的矛盾，質量也不是那麼難做。
企業如何做好質量管理工作?
(1)質量管理就是標準管理
首先是質量標準的**，乙個是來自一些公認的質量體系;另乙個是**於技術部門的技術檔案，比如圖紙，工藝等檔案。質量標準錯誤或**出現問題，再厲害的質量大佬也管不好產品質量。
(2)領導對待品質問題的方式。
老闆對待品質問題的態度具有導向性，如果領導處理品質問題的方
式是處罰、責問，生產部門就會遮蓋問題;反之，領導對帶質量問題熟視無睹，質量部門會認為自己的工作不重要，生產部門也不會把質量部門放在眼裡。所以，領
導對問題的態度是質量部門的作用能否發揮和搞好質量部門與生產部門關係的關鍵因素。要讓生產部門和質量部門真正良好合作，首先要從領導做起。企業領導必須
要表明自己對待品質和生產的立場，不偏不倚，問責要根據各自的工作職責和流程，不能消極迴避。
(3)加強質量和生產的溝通，增進相互認識和了解。
品質和生產部門首先應該搞清楚自己能幹什
麼，應該幹什麼，生產部門不能只看到生產數量而忽視生產質量問題，更不能認為質量部門提出意見是找麻煩，發現異常情況要主動與質量部門溝通，不能隱瞞。品
質部門也不能僅僅根據已定的指標去核對生產情況，更重要的是發現已經發生或者尚未發生的異常，找出異常原因，採取糾正和預防措施，要協助生產部門發現隱
患，共同完善生產管理體系，等不良品出來後再去指責生產部門，已經於事無補。讓生產負責人和質量負責人增進溝通理解的方法有交換崗位，促進雙方更了解對方
的工作內容和難處，定期召開質量會，討論質量問題，並強制要求解開會一定要拿出拿出解決方案，而不是吵沒有結果的架。
(4)生產部門要主動尋求提高生產效率。
生產部門也要改變觀念，別以為提高效率只是提高生產數
量而忽視質量，也別以為提高效率是別的部門的事情。產量的提高不能只靠人工勞動的增加，要以調動員工積極性、改進工藝、革新裝置，求效率。要時刻記住：沒
有質量的產量就是浪費，產量越大，浪費越大。出現品質問題的苗頭要及時主動與質量溝通，不要隱瞞情況、敷衍了事。
(5)質量部門要改變狹義質量觀念，完善質量體系。
生產與質量發生矛盾，一般是產品品質控制到
生產流程的後段，產品品質問題已經產生，再怎麼處理都是企業的損失。所以，品質管理不能只是最後的檢驗，而應該制定質量方針、目標以及質量策劃、質量控
制、質量保證和質量改進活動，變事後追查為事前預防、事中監控和事後改進方法，在這個過程中需要與有經驗的生產人員溝通，共同解決問題。從大質量的角度，
交貨期的保證也是品質保證指標，所以，發生生產與品質的矛盾時，質量部負責人應該把交貨期的保證作為質量部的工作。質量部門還要提高自身的技術水平，不能
光說不練，要能夠切切實實幫助生產部門提高生產質量。
4樓：後玉巧巨醜
做品質管理工作，首先我們的清楚公司現在的品質水準，對於質量管理體系進行評價。對於公司的質量管理體系我們首先應該進行科學的評價。對於不能滿足顧客和市場要求的質量管理體系我們應該時刻的去改進，以防止我們的管理體系上有根本性的遺忘處。
公司應該有公司的質量方針及質量目標。這也是qmt進行的乙個標誌。在接下來我們的有進行品質管理的基本條件設施。
如測量儀器，作業指導書，檢驗規格指導書等。我們在進行評價也應該以質量管理體系的結構進行評價，並且予以記錄方便我們在接下來的工作中知道應該怎麼樣去完善品質管理體系。
公司應該有完善的品質管理培訓管理教育體系。公司的品質管理人員的個人素質作為影響質量管理體系的因素，我們予以解決，怎麼樣去解決實現我們應該對於品質管理人員進行一定的品質知識的培訓。公司不能可能在招聘的時候就招聘到個人素質比較好的品質管理人員，所以公司應該在有一定基礎的品質管理體系的條件下進行人才的培訓計畫，以方便於公司能留住一批有素質的品質管理人員。
培訓也可以增加個人素質，也可以塑造企業的乙個比較好的學習的氛圍，也可以增加員工的求知的慾望。
做好品質管理工作應該有全員的參與，從全面品質管理到管理的各個細節的處理我們離不開公司的任何乙個部門，所有推行質量管理的時候我們必須有全員的參與。全員的參與也可以給公司塑造乙個比較好的氛圍。
我們團隊現在使用的日事清就有比較不錯的功能，通過看板按照專案、部門、時間等維度組織團隊工作清單，梳理團隊任務，建立團隊工作計畫，讓團隊工作視覺化。每天各部位都會相應錄入生產的相關記錄，可以實時檢視，而且建立在看板的任務會落實到人，這些任務會自動分解至團隊相關成員的個人日程中去，讓個人的日程和團隊的工作安排打通，實時跟進。通過這樣的方式，使團隊有計畫、有反饋、有總結、有調整，基於此就形成乙個完整的「戴明環」，保證了團隊的效率和質量。
5樓：史素花邶黛
一、嚴控各個生產服務環節
十多年前，人們抓產品質
量，就是檢驗、檢驗、再檢驗。好像產品質量都是檢驗出來的。同樣的錯誤生產企業不犯了，流通企業還在繼續。
他們收貨也是查驗、查驗、再查驗，好像查驗次數多了，數量就准了、質量也有了保證。這不是勞命傷財的事嗎?嚴格控制每乙個環節，比在乙個環節反覆控制要有用的多!
生產企業產品質量是從設計、工藝開始的，從原材料、標準件、非標件的採購開始的。生產可控的環節很多，不可控的因素多在企業之外。控制好每乙個環節不出差錯，做到流程規範化、生產標準化，成品最終才能合格。
服務型企業，在方向正確、目標明確的前提下，做好細節最重要企業如何才能做好質量管理？企業如何才能做好質量管理？。有了這麼多前提，才可以說細節決定成敗。
以上種種都必須滿足這樣乙個前提：培養企業全員人人具備濃厚的質量意識。質量意識淡薄絕對不行!
二、堅持顧客滿意的質量成本原則
顧客購買產品是不是質量越高就越好呢?對大眾而言，顯然不是。顧客看中的是產品能不能滿足我某一方面的需求，有選擇時，他會考慮效能**比。
質量過精，必然成本上公升，成本上公升必然增加顧客支出企業如何才能做好質量管理？顯然這也是雙方都不願意的事情。所以我們常常要提醒企業產品設計就要從滿足顧客需求開始。
顧客接受服務道理與此相同。過分的熱情也會令人不安，恰到好處就行
產品和服務都是有成本的，成本管理也涉及到企業管理的方方面面。沒有成本意識、沒有成本預算、核算，這倒是隨時隨地都會要了企業的命。這下大家應該知道什麼是企業的生命了吧?
堅持顧客滿意的質量成本原則，這應該成為企業一切管理工作的基本準則。
三、追求不需要售後服務的質量管理境界
在全球金融危機面前，在裁員、減薪的浪潮聲中，格力提出了不減薪、不裁員的承諾，今年又率先提出了「不需要售後服務就是最好的服務」的口號。他不是只有動聽的口號，還宣布採取一系列措施，其中「十年包換、終生保修」的承諾讓人眼前一亮、終生不忘!因為格力管理到位，產品質量有保障企業如何才能做好質量管理？
質量管理。我相信格力會被評為全球最佳雇主企業，也會被評為消費者最滿意企業。
格力是中國企業的驕傲，也是全中國人的自豪!格力的質量標準已經成為行業的領跑者。顯然大多數企業學不來、也做不到。
但是，我們每乙個企業把追求不需要售後服務的質量管理境界作為目標是完全可以做到的。
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是各門學科中的專門用語。術語 術語是在特定學科領域用來表示概念的稱謂的集合，在我國又稱為名詞或科技名詞 不同於語法學中的名詞 術語是通過語音或文字來表達或限定科學概念的約定性語言符號，是思想和認識交流的工具。術語可以是詞，也可以是片語，用來正確標記生產技術 科學 藝術 社會生活等各個專門領域中的事物...
質量管理的重點是什麼，質量管理重點是什麼？
質量管理一般分為以下幾部分 來料檢驗 iqc 製程檢驗 ipqc 出貨檢驗 oqc 品質工程 qe 品質體系 qs 一般來說品質工程 qe 除了負責分析解決現場的問題之外還要肩負起實驗室的重大使命。很明顯，以上每一個部分幾乎都是為檢驗 發現問題而存在的！所以說品質部的核心工作是發現問題！當然我們需要...