1樓:匿名使用者
同上。一般的酒店賓館旅館之類地方的到時時間是第二天的中午12點鐘,如果在這個時間您選擇接著住下去就是續住,需要再交房錢 【如果您前一晚是晚上去的付的錢就是**的房錢,這次續住一般就要付全天的房錢了,**不一樣的】
如果選擇離開就是不續住、沒有續住 希望可以幫助您
2樓:我愛學習網劉
也許是有事走了,就是不想住了唄。
客人續住房間有行李但客人沒有回來住該怎麼處理
3樓:匿名使用者
押金不夠可以通知交款,不能再過租、你這是單方違約,如果要打官司的話,你是要吃虧的。
4樓:匿名使用者
如果押金夠的話就續住,如果押金不夠就把行李放在行李房,房間做一天的退房保留
5樓:
叫酒店負責人替你保管,這樣就減少不必要的麻煩。
賓館前台讓在住客人續交房費怎麼說?
6樓:匿名使用者
我以前做了3年四星級(**經營)賓館前台/收銀,一般遇到客人忘記續繳房費這類情況時,切記要使用委婉的語氣,首先要問他/她對我們賓館軟硬體有何不滿,住的是否舒適,有何建議和意見,這樣問他就會很認真的聽你說,接下來可以詢問他今天晚上要不要幫他做夜床(不續住的話肯定會跟你說),問了這些還沒什麼反映的話乾脆就叫他來前台補繳一下押金.
7樓:幾多
先生(早 中 晚)你好!
真是不好意思,您的租期以到.
如果方便的話,請您在多久之前到前台把租金交下.謝謝合作,
祝你愉快...
8樓:嫘
你是前台還是房客啊。
過了十二點當然要續房費啦。
最多也可以延到兩點
酒店前台:十一期間滿房,客人原定哪天退房就無法在續住,怎麼解釋客人容易接受。
9樓:今游網
酒店的行業原則,永遠不要趕客人出去。所以盡量給他續住。至於超出的預訂,可以將到店較晚的而又沒有交訂金的客人訂單取消。
因為一旦這樣的客人不來,房間留得越晚賣出去的可能性越低.。當然取消之前一定要**通知該客人,以免客人白跑一趟。最好的做法是順便幫他在附近訂乙個差不多房價的。
這樣會更好。
酒店入住一晚,可續住是什麼意思
10樓:網遊老妖
此房沒有備其他人預訂,如果你需要可以續住了
我是酒店前台接待,辦理入住和退房的。客人到時間了,要續住,然後說晚點給錢,前台辦理續住了。
11樓:全閔泰
看來你是為前台小新人,從你說的情況,我判斷出你們酒店前台是不收押金的,客人只需要付房費就行了,對吧?我和你說,你做為前台,不管任何時候,你要記住一點,」有點錢有房,沒錢沒房「的原則。也許我這話說的有點不好聽,但是事實就是這樣,否則你就得賠錢了。
像你說的這個情況,我經常遇到,客人延遲退房很正常,如果客人超過時間不退房,說晚點給錢,如果再沒有押金或是押金不夠的情況,你第一時間就把事情和當班主管或am說一聲,然後在加收半日租前就把客人的房間掛起來(退房不結賬處理),一般前台中文系統都有這個選單。讓房間不再計時跳費了。在下午18:
00前如果客人還不來前台辦理續住的話,那打**到房間,客人不在或者一直不接,就通知hskp去房間檢視是否有行李,如果什麼行李都沒有,那就告訴當班主管或者am,然後直接把此房做c/o就好了。這樣,你也不會賠錢。
12樓:久流
一幫來說是很少出現這種情況的,但是也有個別的這樣的的人,如出現這種情況,你要看看客人還有多少押金,如只有當天的房費一半,你就要第一時間跟你的主管或是領導溝通,讓他知道這種的情況,或者是讓服務員去收一下房錢,如果實在收不到,也要讓領導知道或是主管知道,將損失降到最低。
13樓:匿名使用者
當然是你的責任,你在沒收到錢的前提下給辦了續住。錯在你,你業務不熟,就當交學費吧。
酒店系統客人當天續住沒結出來過夜審怎麼調賬?
14樓:徐中粗人
酒店系統客人當天去做,結果沒過夜審,進入後台管理系統調整。
15樓:匿名使用者
當天續住的話是需要過審的。
當客人沒有及時續訂房間,飯店是否可以擅自講客人行李放在外面
16樓:逍遙小綠
貌似沒有相關的法律條例~
怎麼說呢,沒有什麼不可以,只是基本沒有酒店會去這麼做,因為畢竟是服務行業,遵循顧客是上帝的原則,人家來消費就是來給送錢的,不能這麼搞。
1、對於續住,當天中午那些該退房沒有來退房的,酒店都會和客人聯絡,如果說續住,就把房續了等他回來給錢就好,最不好辦的就是那些錢又不夠,又沒行李,酒店房間又很緊張的。一般會給退掉,真要是回來沒房,只能給他介紹別的地方。
2、對於聯絡不上的,但房間有東西的,酒店一般會把門鎖了,先視同你續住,等你回來給錢。反正有東西在踏實些。
3、對於特殊時期,房間特別的緊張,你提前沒有說要續住,臨時決定像續住的,但酒店提前預定也做了好多,可能因為你續住了房間就不夠了,一般情況下,酒店是不會拒絕客人續住的,因為已經住下的怎麼也比預定了還沒來的靠譜些,就是協調的的問題了,有的就是會打給預定的,告訴他沒有房間,別過來了,幫他預定了別的家,直接讓客人去那家。有時實在協調不開了,也會拒絕已住客人的續住。所以你說東西被打出來了,應該就是這種情況,但又聯絡不上客人,沒有辦法才把東西拿出來的,因為當天確實沒有房了,拒絕續住也沒有錯。
希望我的回答對您有所幫助,讓您對酒店的續住、退房有所了解,望採納,謝謝`辛苦打字`
17樓:匿名使用者
不可以吧
應該先聯絡下客人吧
客人續住的問題
18樓:匿名使用者
樓上的.不要那麼世利bai
眼.小有小做du.大有大做.....
應該zhi不能收應收取了dao.因為你只負責帶客人進內酒店..收了一次傭容金.
而客戶要住多少天是客戶的需要..加上你帶客戶進了,他再加住天幾天.是客戶和酒店的溝通了..
不過最你們和酒店立乙個.更完善的協議去保護自己的利益..
19樓:苯頭倭瓜
不再收取了,您第一天是通過訂房中心預定的,這樣您好訂房中心產生了僱傭關係,而之後您還想續住,您直接和酒店聯絡,您沒有通過訂房中心,所以沒有必收取佣金了。
20樓:匿名使用者
關鍵在於你和酒店之間的協議,是按天計算還是按次數計算.看你這個問題,就知道你是小公司了.呵呵.
21樓:匿名使用者
絕對可以的,我就是做酒店的.因為你的客人是你的,你和客人聯絡好,然後發一張續住通知單給酒店就可以有佣金拿了.
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