跟單員工作主要內容是什麼呢?

2025-04-19 12:25:13 字數 5232 閱讀 6875

1樓:dr丶雲幕

跟單員是**公司、**商、採購商或托盤運輸公司的一員,主要工作是處理並跟進訂單,確保貨物按時安全交付給客戶。具體的工作內容包括以下幾個方面:

1. 負責與客戶溝通,瞭解客戶的需求,並按照客戶訂單的要求安排貨物的配送及運輸方案;

2. 跟進訂單的整個流程,包括進貨、出貨、裝箱、裝運等環節,確保訂單的貨物按時、按要求衫拆高、按數量交付給客戶;

3. 確認客戶的貨物需求、尺寸、重量、品牌、包裝、裝運條件等,按照客戶的需求及公司制度進行操作;

4. 跟進貨物的報關、資金結算、提貨通知單等檔案的辦理,掌握政策和法規的變動,確保符合相關的要求;

5. 協調運輸過程中的倉庫、承運商、報關行、御巨集保險公司等相關人員或單位,確保貨物的安全和及時的交付;

6. 跟進客戶反饋,妥善處理客戶的投訴、疑問和問題,並及時給出解決方案,維護客戶關係;

7. 建立和維護全面、準確、及時的訂單跟蹤與記錄,並且在需要時提供相關的報告、分析等。

跟單員或尺需要具備對進出口**、貨物運輸、報關等相關領域的專業知識,熟悉公司的業務流程,必須有耐心、細緻、有條理。在他們的工作中,與客戶、**商和承運人等人員或單位的合作都非常重要。

2樓:明月照溝渠

業務跟單員的主要工作內容:

1、及時安排好打樣。要按客戶的要求,書面詳細列出打樣單。

樣品完成後,應仔細稽核樣品,寄出前,必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶,樣品是否向客戶收費、鋒纖收多少、快遞費是預付還是到付,需請示經理,由經理決定。總的原則是:

如果是少量樣品,樣品免費,運費到付。

2、嚴格把握「核價單」,精確地報出美金銷售**。一般情況下,核價單隻要掌握兩種就可,一種是「一般**核價單」,一種是「進料加工核價單」。

3、積極主動與客戶保持聯絡,促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之後,應在快遞網頁上查閱客戶是否已經收到樣品,確認客戶樣品收到後,應立即發信給客戶,非常客氣地詢問銀笑仿客戶對樣品的評價,詢問客戶是否有下訂單的可能。

4、客戶下訂單後,業務員應在第一時間整理出中文訂單,並立即下發到有關部門。

5、對客戶進行跟進。尤其是已對本公司的產品已有了興趣,有購買意向的人進行跟進。以締結業務,簽定合同為目標的一系列活動。對外叫業務員或業務助理。

跟單員的主要工作內容

3樓:

親親下午好<>

跟單員的主要工作內容主要包括:1、負責收集客戶的訂單,並確認訂單的準確性;2、負責撰寫訂單,並向客戶傳送訂單確認函;3、負責跟蹤客戶訂單,定期向客戶報告訂單狀態;4、負責與**商溝通,確跡凱保貨物準確、及時的發貨;5、和碧負責維護客戶關係,解決客戶發貨過程中的問題;6、負責收集客戶反饋資訊,及時喚州舉反饋給公司,並及時解決客戶投訴。:1.

負責客戶的訂單管理,確保訂單的及時準確處理;2. 通過**、傳真等方式,及時準確地回覆客戶的詢價、**、訂單等相關資訊;擴充套件資料:3.

根據客戶的要求,協調跟進訂單的生產、出貨、收款等流程;4. 協調客戶與廠家之間的關係,確保客戶滿意度;5.及時反饋市場資訊,及時跟蹤客戶需求,提供合理的建議;6.

完成其他臨時性的工作任務。

跟單員的主要工作內容

4樓:chl社會

1、收集、整理、建立客戶資訊資料,建立客戶資料系統。

2、接收客戶訂單,確認訂單資訊。

3、跟進訂單生產進度和出貨進度。

4、接待客戶來訪,安排售後服務工作等。

5、銷售與貨款**資料對帳。

6、受理、處理客戶投訴,提出客服改善建議,提高客服水平。

7、接收和處理客戶投訴,提出改進客戶服務的建議,提高客戶服務水平。

8、主動與客戶保持聯絡,並督促他們儘早下訂單。樣品送到客戶手中後,客戶應在快遞網頁上確認是否收到了樣品。在確認客戶收到樣品後,應立即致函客戶,詢問客戶對樣品的評價以及客戶是否有可能訂貨。

9、在客戶下訂單後,銷售人員應首先用中文進行安排,並立即將訂單傳送給相關生產部門。專注於分析客戶的訂單。如有任何疑問,請立即發郵件與客戶確認。

10、在準備貨物的過程中,貨款將同時結清。貨物準備好後,最後裝運將按合同規定進行安排。

5樓:四葉草聊職場

跟單員崗位職責如下:

1、物料的核對:面輔料到達工廠後,督促工廠第一時間根據發貨清單清點物料,若發現短少、幅寬、面料疵點等異常問題,需親自參與清點確認最終結果,並把相關結果反饋給公司質管部主管及營銷部相關人員。

2、如工廠前期未打過樣,需督促其速做出產前樣確認,對於沒有及時做產前樣確認的工廠要及時反饋給公司營銷部及相關部門。

3、產前樣確認時需對照公司樣品、工藝要求以及相關制單進行全面的檢驗,檢驗包括板形、尺寸的核對、面輔料的核對、工藝的核對,核對過程中有發現異常問題及時反饋給相關部門進行整改,以控制質問題的發生。

4、產前樣核對後形成產前樣檢驗報告由工廠簽字,並將檢驗結果反饋給質管部及營銷部相關人員;檢驗報告、產前樣一同寄回公司質管部最終確認。

5、產前會的召開:跟單員需提前1-3個工作日對工廠產前會議,產前會議針對客人的要求以及生產過程中的重點難點問題進行,結合產前樣問題點逐項加以闡述,形成報告由工廠相關人員簽字傳真回質管部存檔。

6、生產初期的質量控制:投產初期跟單必需每一道工序高標準進行半成品檢驗及要求,質量異常問題及時反饋到工廠相關人員及公司質管部,並監督、協助工廠落實整改,對於一直沒有得到改善的問題點需以初期質量檢驗報告形式由工廠簽字傳真回質管部。

7、首件及首扎的質量檢驗:對工廠生產出來的首件首紮成品跟單需全檢,檢驗主要點有尺寸、工藝、面輔料等質量問題,檢驗完後把質量問題及時反饋給工廠要求其整改,並以檢驗報告的形式由工廠簽字傳真回質管部,生產初期、首件、首扎的質量問題點將成為生產中期質量檢驗重點。

8、生產中期質量檢驗控制:生產中期質量趨於穩定,要定期(3-6個工作日內)做相應的中期質量檢驗,中期質量檢驗包括已檢驗包裝入箱的成品,檢驗重點有產品的面輔料、工藝、尺寸、整燙、包裝等質量問題的檢驗,形成報告反饋給工廠整改及傳真回質管部。

9、中期檢驗要求:1000件以下的成品需要有2個及以上的工廠簽字的中期報告,1000件-3000件成品需做4個及以上的工廠簽字的中期報告。3000-5000件需做6個及以上工廠簽字的中期報告。

5000-10000件成品需做8個及以上的中期質檢報告,以上簽字的中期報告需傳真回質管部存檔。

跟單員的主要工作內容

6樓:

摘要。您好,跟單員的工作內容1、訂單接收登記(訂單編號、客戶名稱、車間接到訂單日期、要求交貨日期、車間計劃生產開始日期及計劃完成日期)並收集與訂單相關的單據資料:如規格單、圖紙等2、訂單生產所需材料的跟催與反映跟催:

向打單員跟催調撥單是否及時開出,向倉管跟催材料是否及時調撥,向採購跟催需採購的材料及時採購反映:及時向車間、銷售部門、上級主管反映材料籌備狀況3、訂單生產進度的跟催與反映跟催:跟催車間根據訂單編排出生產計劃,督促車間按計劃生產反映:

及時向上級主管、銷售部門反映生產計劃及生產進度。希望能幫到您,祝您身體健康,心情愉快。

襪子廠的跟單員的工作內容。

注意事項。您好,跟單員的工作內容1、訂單接收登記(訂單編號、客戶名稱、車間接到訂單日期、要求交貨日期、車間計劃生產開始日期及計劃完成日期)並收集與訂單相關的單據數缺磨資料:如規格單、圖紙等2、訂單生產所需材料的跟催與反映跟催:

向打單員跟催調扮敗撥單是否及時開出,向倉管跟催材料是否及時調撥,向採購跟催需採購的材料及時採購反映:及時向車間、銷售部門、上級主管反映材料籌備狀況3、訂單生薯鬥產進度的跟催與反映跟催:跟催車間根據訂單編排出生產計劃,督促車間按計劃生產反映:

及時向上級主管、銷售部門反映生產計劃及生產進度。希望能幫到您,祝您身體健康,心情愉快。

跟單員的主要工作內容

7樓:

摘要。朋友,您好哈,很榮幸為您服務。<>

<>跟單員的主要工作內容是負責處理貨物的裝運和跟蹤。具體來說,它包括以下幾個方面:1.

報關和報檢跟單員要了解各個國家和地區的關稅政策,瞭解貨物的檢驗標準和進出口法規,協助貨主或託運人做好有關報關和報檢的工作。2.運輸安排跟單員要負責貨物的運輸安排,包括選擇最佳的運輸方式、安排貨物的陸運、海運或空運,以及與運輸公司進行協商和溝通。

3.出運單據處理跟單員要處理出運單據,包括提單、裝箱單、發票、裝貨清單等,確保所有單據的合法性和準確性,規避運輸風險。4.

貨物跟蹤一旦貨物出運,跟單員會跟蹤貨物的情況,包括運輸進度、港口裝卸情況和到達時間等,確保貨物安全運抵目的地。

跟單員的主要工作內容。

朋友,您好哈,很榮幸為您服務。<>

<>跟單員的主要工作內容是負責處理貨物的裝運和跟蹤。具體來說,它包括以下幾個方面:1.

報關和報檢跟單員要了解各個國家和地區的關稅政策,瞭解貨物的檢驗標準和進租謹出口法規,協助貨主握氏或託運人做好有關報關和報檢的工作。2.運輸安排跟單員要負責貨物的運輸弊皮基安排,包括選擇最佳的運輸方式、安排貨物的陸運、海運或空運,以及與運輸公司進行協商和溝通。

3.出運單據處理跟單員要處理出運單據,包括提單、裝箱單、發票、裝貨清單等,確保所有單據的合法性和準確性,規避運輸風險。4.

貨物跟蹤一旦貨物出運,跟單員會跟蹤貨物的情況,包括運輸進度、港口裝卸情況和到達時間等,確保貨物安全運抵目的地。

綜上所述,跟單員的工作內容涵蓋了慶畢貨物出運的整個過程,需要具備一定的海關法規鎮襪和國際**譽旅芹知識,以及敏銳的洞察力、溝通能力和協調能力。

跟單員的主要工作內容

8樓:喵喵愛吃魚

跟單員是指在企業運作過程中,以客戶訂單為依據,跟蹤產品,跟蹤服務運作流向的專職人員。首先熟悉公司所經營的產品散譁,準確報出銷售**。其次積極主動與客戶保持聯絡,促使客戶及早下訂單。

跟單員的主要工作內容如下:

1、熟悉公司所經營的產品,準確報出銷售**。

2、積極主動與客戶保持聯絡,促使客戶及早下訂單。

3、樣品寄給客戶之後,應在快遞網頁上查閱客戶是否已經收到樣品高掘滑,確認客戶樣品收戚臘到後,應立即發信給客戶,詢問客戶對樣品的評價,詢問客戶是否有下訂單的可能。

4、客戶下訂單後,業務員應在第一時間整理出中文訂單,並立即下發到有關生產部門。

5、全身心投入到對客戶訂單的分析,如有客戶交待不清的,應立即發電子郵件與客戶書面確認。

6、產品準備過程中,貨款結算問題亦同步進行,貨物備妥後,根據合同安排貨物的最終發運。

跟單員的工作注意事項有:

1、注意言行得體,嚴禁以任何主觀或客觀理由對客戶(或客戶公司跟單員)有過激的言行。

2、跟單員應事先儘可能多地瞭解各加工廠的生產、經營狀況並對工廠的優、劣勢進行充分評估,做到知根知底。

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