1樓:小河三農說
否定+雙肯定」定律和「大是+問題」定律已經儘量介紹給不想說話的人了。當他們想要傳達許多難以表達的資訊或情況時,這兩種方法是非常有效的。接下來要介紹的應對方法,是在對方有要求或者想拒絕對方的情況下使用的滑銀搏。
在這種情況下,「緩衝語句」非常有效。「緩衝語句」用在說請求或拒絕他人的語句之前。可以避免給對方太直接的印象,營造禮貌體貼的氛圍。
以下三句話哪一句會給你留下最好的印象?
a:「請把上次討論的資料用電子郵件發給我。」
b:「你能把上次討論的資訊通過電子郵件發給我嗎?」
c:「很抱歉打擾你,你能把上次討論的資料用電子郵件發給我嗎?」
毫無疑問c應該是最有禮貌的吧?a有點壓迫,b有點強硬,雖然是請求的形式。
即使你提出同樣的要求,「緩衝宣告」也能改變對方的情緒,有讓他感到快樂的力量。只要加了這一段,就說明對方的立場和處境是經過深思熟慮的。哪怕是一件稍微緊急的事情,或者一些勉強的要求,都容易打動對方,獲得幫助。
和前面的「大是+大非」規則一樣,「緩衝語句」可以用在表達相反意見或者拒絕他人請求的時候。如「雖然(我有所期待或者付出了一些努力),但是……」以我的身份,這樣說可能不太合適,……等等,你可以先表示感謝,給對方乙個謙虛委婉的印象。幾句話就能讓對方覺得你是乙個有禮貌又搏拆體貼的人。
我想我們都應該有這樣的經歷,向別人求助,要求一件很重要的事情,卻讓對方不開心,所以不能再要求這個人了。這時候用「緩衝句+疑問句」的形式會比較方便。
很抱歉麻煩你,但如果你能在明天之前回復,那就幫了我大忙了。你知道有可能嗎?」因為「緩衝句」的有效運用,對方對你的印象也發生了翻天覆地的變化。
稍加註意,就能達到完全不同的效果。在工作或人際關係上有成績的人,自然可以使用這樣的語句。因為他們懂得傳達資訊,所以能讓對方對你敞開心扉。
把「緩衝句」作為潤滑人際關係信祥的關鍵句,好好利用!
2樓:兔子舞
就是使用穗虧緩衝的語句,這樣的話可以避免在後續的過程當中散檔造成更加嚴重的矛盾和衝突,而且也可以緩解兩個人之間的關係,這樣的說話方式可以讓更猜掘神多的人避免發生矛盾和爭執。
3樓:網友
主要是在他人遇到困難以及挫折時主動的安慰他人以及所說的話能是使他們重拾信心,重新燃起對生活的希望。
4樓:生活達人小薛薛
不好意思,請問您能不能,麻煩您了旦鍵,非常遺憾,實在不好意思,這些或遲蔽話術都能夠給別人帶來好感,贏衫州得別人的認可。
善用緩衝語句 贏得人心的說話術
5樓:白露飲塵霜
前面已向儘可能不想說話的人介紹「負面+雙倍正面」法則、「big yes+question」法叢派豎則,這兩種是在想傳達許多訊息或難以表達的狀況時使用的有效方法。接著要介紹的應對法是當對方有所請求或想要拒絕對方的狀況時使用的。
在這種場合「緩衝語句」是很有效的。「緩衝語句」是在說出請求或拒絕他人的語句之前使用的。可以避免給對方太過直接的印象,營造出有禮貌且善體人意的氛圍。
下面三個句子,會讓你留下最佳印象的是哪乙個呢?
a:「請把上次討論的資料用e-mail寄給我。」
b:「可以請你把上次討論的資料用 e-mail 寄給我嗎?」
c:「不好意思要麻煩你,可以請你把上次討論的資料用e-mail寄給我嗎?」
毫無疑問的c應該是會讓人覺得最有禮貌的吧?a是有些許壓迫感的表現,b雖然是以請求的形式表現,但仍給人有點強硬的感覺。
即使是請求同一件事情,「緩衝語句」可以改變對方情緒且擁有使其心情愉快的力量。只滲大要加入這一段詞語,即表示已仔細考慮到對方的立場及狀況,即使是稍微緊急的事情或有些勉強的要求,也容易打動對方,獲得協助。
緩衝語句」和前面的「big yes+question」法則一樣,針對表達相反意見或拒絕別人的請求時都可以使用。像「雖然(有某種期待或做了某種努力),但是……」以我的身分可能不太適合這樣說,……等如此先表達自己的感謝,就可以給對方謙虛委婉的印象。只要加上少許的語詞,就可以使對方覺得你是個用字遣詞有禮貌而又體貼的人。
我想大家應該都有明明想請求他人協助、有要事相求,卻使得對方不高興,結果無法再拜託此人的經驗。這個時候使用「緩衝語句+疑問句」的形式會很便利。
不好意思要麻煩你,如果可以明天之前回信的話,就幫了我乙個大忙。不知道可羨困不可以呢?」因為有效的使用「緩衝語句」,使得對方對你的印象也大幅改變。
只需稍微注意一下,就能有完全不同的成效,在工作或人際關係上有所成果的人,都可以自然地使用如此的語句表現。因為他們知道要如何傳達訊息,才能使對方對你敞開心扉。把「緩衝語句」當作潤滑人際關係的關鍵語句,好好地活用它吧!
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