酒店的超額預訂是怎麼回事?

2025-03-31 16:35:12 字數 2978 閱讀 2257

1樓:舒雅老師教育**

超額預訂:指飯店在訂房已滿的情況下漏爛,再適當增加訂房的數量以彌補少數客人臨時取消預訂而出現的客房閒置。例如,成功飯店某天只剩下20間空房,但是該飯店接受了30間房的預訂,超額預訂了10間。

進行超額預訂可以有效地減少因客房空置的浪費,增加飯店的收益。例如,成功飯店超額預訂10間客房後,有6間預訂被臨時取消了,4間沒有入住,超額預訂剛好彌補了臨時取消預訂和沒有入住空出來的房間,避免了客房收入的損失。

住酒店的注意事項:

1、拖鞋 一般三星級以上的酒店都會有一次性的簡易拖鞋,但是稍微檔次低點的地方只會有塑料的拖鞋,這種塑料的拖鞋材質很低劣而且不衛生,最好不要穿。

2、電視/空調遙控器 遙控器的縫隙裡有大量的灰塵,卻無法清洗,客服人員也不可能返巖漏有時間去挨個擦拭乾淨,所以使用遙控器後吃東西前要去把手洗乾淨,病從口入。

3、洗漱用品 酒店提供的一次性洗簌用品也不是不棗明可以,牙刷牙膏可以使用,洗髮沐浴露也可以自己帶點旅行裝的備用。

2樓:匿名使用者

酒店超額預訂就是酒店為了保證一定的入住率,往往會超過實際客房數接收預槐者定房間訂單,這樣就會造拿明做成旺消衡季晚到的客人沒有房間入住,因為預訂的房間超過18點都不保留的,除非有擔保,那是整晚保留的。

酒店超額預定的優缺點

3樓:網戀被騙七十七

優點:為了使客房出租率儘可能接近100%。

缺點:對於客者鬧人和酒店來說其實都不希望有超額訂房的出現,因為這意味著麻煩。而超額訂房一旦產生,酒店前臺能否處理好問題,令客人感到滿意,則是此類問題的關鍵。

在處理不得不把客人送去另一家酒店住這樣的情況中,若酒店前臺能夠借首神罩機令原本感到失望和生瞎姿氣的客人變成忠誠客戶,那就是最好的結果之一。

酒店超額預定注意:

先與預訂客人協商換同價位的房型,如果客人不願意的話,酒店可根據房型價位情況給客人公升級,並告訴客人酒店特意決定為客人免費公升級到高階房。這樣,客人就會覺得自己被重視,對酒店的處理方式也會更滿意,酒店因此可能會獲得一位回頭客。

飯店是否可以超額訂房確定超額訂房數量應考慮哪些因素

4樓:

親 你好,處理超額預訂應注意的因素有:①不兌現客人。州拆模主要是指提前離店、延期離店以及已預訂而未到店的客人,此時可以適當調整超額預訂量。

地區同星級飯店。雖然本飯店客房預訂已滿,但鄰近同星級御態飯店可以起到後備作用,可適當增加超額預訂量。③飯店信譽。

本飯店設施裝置好、服務質量高、功能齊全、交通便利,因而預訂客人兌現率高,超額預訂量可酌情減少。④團隊客人。當團隊訂房佔全部可出租房比例大的情況下,就要相應減少超額預訂量。

天氣變化。颱風、暴冊緩雨、降雪會對客人的行程產生嚴重的影響,此因素不可忽視。希望我的對您有所幫助,祝您生活愉快 !

酒店超額預訂一定是合適的嗎

5樓:

摘要。親親!您好,乙份祝福,乙份溫馨,乙份感動。

懷有一顆感恩的心。生活則處處有感動!您的問題已收到,打字需要一點時間,還請您稍等一下,請不要結束諮詢哦。

您也可以趁著這點時間提供更有效的資訊,以便我更好的為您解答。希望我的可以解決您的問題,馬上為您整理答案請稍等片刻。

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希望我的可以解決您的問題,友御掘馬上為您整理答案請稍等片刻。

您好,很高興為您解答。酒店超額預訂不一定是合適的。具體可以看如下圖。

還有其它問題諮詢嗎?我可以繼續為您搏乎談解答哦 ~3.希望本次服務能幫到您,您可以點選我的頭像關注我,後續有問題方便基碰再次向我諮詢,期待能再次為您服務。

祝您;生活愉快,一切順利!4.如果對我的服務滿意,請給個贊哦,再次祝您事頃謹事順心!

平安喜樂<>

酒店裡超額預定與沒房間的區別

6樓:

摘要。親親,您好!久等啦!

酒店超額預定 是指飯店在訂房已滿的情況下,再適當增加訂房的數量,以彌補少數客人臨時取消預訂而出現的客房閒置。

酒店裡超額預定與沒房間的區別。

親親,您好!久等啦!酒店超額預定 是指飯店在訂房已滿的情賣輪況下,再適當增加訂房的數量,以彌補少數客人臨時取消預旦配局模讓訂而出現的客房閒置。

no rooms和overbooking

超額預亂判訂是接受超過賓館可供房數的訂房,超額譁衡改預訂的房間數與可供房數的比就是超額預訂率。為了使客房出租率儘可能接近100%,一般的賓館經理都接受超額預訂,攔悔這樣可以有效地減少因客房空置的浪費,增加酒店的收益。

沒房間 是指這個酒店的房間已經滿員了,您只能換一家酒店入住。

親親,希望我的能對您有所幫助哦~,祝您生活愉快!

那no rooms呢。

沒房間 是指這個酒店的房間已經滿員了,您只能換一家酒店入住。

能把那個沒房間說的說書面一點嗎。

ok沒有房間表示現在入住人員已經滿了,所以您在這家酒店無法預定了,只能選擇其他酒店。

客人如何應對酒店的超額預訂

7樓:

摘要。親,客人應對酒店的超額預訂:(1)要求酒店誠懇地向道歉,請求諒解。(2)要求立即與另一家相同等級的酒店聯絡,請求援助。同時,派車免費送往這家酒店。

親,客人應對酒店的慧豎超額預訂:(1)要求酒店誠懇地向道歉,請求諒解。(2)要求搭公升立即與另一家相同等級的酒店聯絡,請求援助。同時,派車免費送往這家酒店知碧老。

超額預定:超額鎮襲預訂及其處理超額預訂是指酒店在一定時期內,有意識地使用其所接受的客房預訂數超過其客房御大兄接待能力的一種預訂現象。其目的是充分利用酒店客房,提高開房仿帶率。

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